Zdieľať cez

Víta vás aplikácia Microsoft Copilot for Sales

  • Článok

Microsoft Copilot for Sales je asistent AI určený pre predajcov na maximalizáciu produktivity a uzatvorenie viacerých obchodov. Prináša umelú inteligenciu novej generácie a štatistiky predaja z ich platformy CRM do Microsoft 365 nástrojov produktivity, ktoré denne používajú, ako sú Microsoft Outlook, Microsoft Teams a Microsoft Word.

Predajcovia môžu pracovať efektívnejšie a zlepšovať skúsenosti zákazníkov pomocou e-mailovej asistencie, personalizovanej tvorby predajného obsahu, prehľadov generovaných AI a odporúčaní pre ďalšie kroky. Manažéri predaja môžu posilniť svoje tímy pomocou manažérskych poznatkov a nástrojov spolupráce s AI. Copilot for Sales môžu byť tiež prispôsobené podľa vašich obchodných potrieb. Copilot for Sales sa bezproblémovo integruje s Microsoft Dynamics 365 Sales a Salesforce Sales Cloud a dá sa nakonfigurovať na pripojenie k iným predajným riešeniam.

Copilot for Sales for Microsoft Teams má povolenia na účasť na schôdzach Teams a prístup k záznamom schôdzí. Analyzuje predajné hovory a získava poznatky, akčné položky a ďalšie zo záznamov stretnutí. Copilot for Sales pre Outlook má povolenia na prístup k udalostiam kalendára, kontaktom a čítaniu a písaniu e-mailov. Copilot for Sales for Word má povolenia na čítanie a zapisovanie dokumentov na prípravu informácií o predajných stretnutiach.

Na inštaláciu a nastavenie je potrebný Microsoft 365 globálny správca Copilot for Sales. Copilot for Sales umožňuje správcom a používateľom pristupovať k obsahu a zdieľať údaje mimo Microsoft 365 vrátane služieb riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) tretích strán. Takéto zdieľanie údajov podlieha zmluvným podmienkam spoločnosti Microsoft a príslušným zmluvným podmienkam CRM tretích strán. Zdieľanie údajov nie je povolené, kým správcovia a používatelia vo vašej organizácii nesúhlasia s prepojením ich pracovného alebo školského konta Microsoft s ich účtom CRM.

Poznámka

Copilot for Sales nie je k dispozícii na Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Tu je video, ktoré vám poskytne rýchly prehľad Copilot for Sales.

Požiadavky na licencie

Copilot for Sales môže podliehať ďalšej bezplatnej alebo platenej licencii. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke s cenami alebo kontaktujte svojho zástupcu spoločnosti Microsoft.

Požiadavky roly

Ak používate Dynamics 365 Sales ako systém CRM:

Ak ako systém CRM používate Salesforce, pozrite si tému Povolenia vyžadované pre správcov služby Salesforce.

Poznámka

  • Ak ste vo svojom CRM vykonali zmeny v povoleniach alebo rolách zabezpečenia používateľa, požiadajte tohto používateľa, aby sa odhlásil z Copilot for Sales v Outlooku a potom sa znova prihlásil, aby sa tieto zmeny náležite prejavili.
  • Zmeny v používateľských povoleniach alebo rolách zabezpečenia v CRM sa môžu prejaviť v Copilot for Sales aplikácii pre Teams až do 15 minút.

Dostupnosť regiónu

Copilot for Sales je k dispozícii celosvetovo okrem nasledujúcich krajín:

  • Mjanmarsko
  • Cabo Verde (Kapverdy)
  • Čína
  • Kuba
  • Curaçao
  • Východný Timor (Timor-Leste)
  • Irán
  • Pobrežie Slonoviny (Côte d’Ivoire)
  • Kórejská ľudovodemokratická republika
  • Palestínska samospráva
  • Rusko
  • Sv. Helena, Ascension, Tristan da Cunha
  • Sýria

Sales Conversation Intelligence je momentálne k dispozícii v obmedzených geografických oblastiach. Používaním Sales Conversation Intelligence potvrdzujete, že rozumiete tomu, že štatistiky a ďalšie údaje generované službou Sales Conversation Intelligence môžu byť uchovávané v inom dátovom centre, ako je dátové centrum, ktoré uchováva vaše Copilot for Sales servisné údaje. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Ďalšie informácie nájdete v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov.

Poznámka

Copilot for Sales nie je podporovaný v Government Community Cloud (GCC), vrátane USG, a Department of Defense (DoD).

Podporované jazyky

Ak chcete zobraziť zoznam podporovaných jazykov, pozrite si Podporované jazyky.

Pozrite si tiež

Inštalácia Copilot for Sales