Vytváranie a spravovanie mier

Opatrenia vám pomôžu lepšie pochopiť správanie zákazníkov a výkonnosť podniku. Pozerajú sa na relevantné hodnoty z zjednotených profilov. Firma chce napríklad vidieť celkové výdavky na zákazníka , aby pochopila históriu nákupov jednotlivého zákazníka alebo zmerala celkové tržby spoločnosti aby ste porozumeli celkovým príjmom v rámci celého podnikania. Uplatňujú sa niektoré limity služieb .

Vytvorenie mier

Vytvorte opatrenia na plánovanie obchodných aktivít dotazovaním sa na údaje o zákazníkoch a extrahovaním štatistík. Vytvorte napríklad mieru celkových výdavkov na zákazníka a celkovej návratnosti na zákazníka , aby ste pomohli identifikovať skupinu zákazníkov s vysokými výdavkami a zároveň vysokou návratnosťou. Potom vytvorte segment na základe týchto opatrení, aby ste dosiahli ďalšie najlepšie akcie.

Vyberte spôsob vytvorenia miery.

• Od nuly pomocou nástroja na tvorbu opatrení: Vytvorte si vlastné.
• Z bežne používaných opatrení: Použite preddefinované šablóny.

Spravujte existujúce opatrenia

Prejdite na stránku Štatistiky>Opatrenia a pozrite si vami vytvorené miery, ich stav, typ merania a čas poslednej aktualizácie údajov. Zoznam mier môžete zoradiť podľa ľubovoľného stĺpca alebo pomocou vyhľadávacieho poľa nájsť mieru, ktorú chcete spravovať.

Výberom položky vedľa miery zobrazíte dostupné akcie. Vyberte názov merania pre verzia Preview výstup a stiahnite si súbor CSV.

Prepitné

Medzi podporované hromadné operácie patria: obnovenie, odstránenie, zmena stavu (aktivácia/deaktivácia) a značky.

• Upravte mieru, aby ste zmenili jej vlastnosti.
• Manuálne obnovte jedno alebo viacero meraní, aby ste zahrnuli najnovšie údaje.
• Premenujte meru.
• Aktivujte alebo deaktivujte jedno alebo viac opatrení. Pre viaceré opatrenia vyberte Zmeniť stav. Neaktívne opatrenia sa neobnovia počas plánovaného obnovenia a budú mať Stav uvedený ako Preskočené, čo znamená, že sa ani nepokúsili o obnovenie.
• Tag na spravovanie tagov pre jedno alebo viacero opatrení.
• Odstráňte jeden alebo viac opatrení.
• Plán na prispôsobenie plánov opatrení.
• Stĺpce na prispôsobenie stĺpcov ktoré sa zobrazujú.
• Filtrovať na filtrovať značky.
• Vyhľadajte názov pre vyhľadávanie podľa názvu taktu.
• Zakázať automatické čistenie.

Automatická deaktivácia nepoužívaných opatrení

Aby sa optimalizoval výkon obnovovania, systém každý deň automaticky deaktivuje nepoužívané opatrenia. Nepoužité miery sú miery, ktoré sa nepoužívajú pri exporte, iných mierach, segmentoch ani v Customer Insights - Journeys za posledných 30 dní a vytvorené pred viac ako 45 dňami.

Správcovia dostanú týždenný súhrn deaktivovaných opatrení pre svoju informáciu. Potom môžu tieto opatrenia vymazať, ak už nie sú potrebné, alebo ich znova aktivovať, ak ich chcú znova použiť. Vlastníci opatrení môžu prípadne špecifikovať opatrenia, ktoré sú vylúčené z automatickej deaktivácie.

Deaktivované merania sa neobnovujú automaticky, keď sa obnovuje systém. Keď sú aktualizované automatickým čistením, sú označené s SystemDeactivated .

Zadajte opatrenia, ktorých platnosť nikdy nevyprší

Vlastníci opatrení môžu tieto segmenty označiť, aby sa predišlo automatickej deaktivácii, ak sa opatrenie už nepoužíva.

1. Prejdite na stránku Štatistiky>Opatrenia a vyberte mieru.

2. Na paneli príkazov vyberte Platnosť nikdy nevyprší.

3. Potvrďte výber.

Spravujte počet aktívnych opatrení

Keď sa priblížite alebo prekročíte počet aktívnych opatrení na základe limitov služby, môžete zaznamenať nasledovné:

• Typický čas obnovy systému je pomalší
• Spúšťanie alebo obnovovanie jednotlivých opatrení je pomalšie
• Zlyhania obnovy naznačujúce nedostatok pamäte

Zložitosť vašich opatrení môže tiež ovplyvniť výkon. Aby sme vám pomohli predchádzať problémom s výkonom, dostávate upozornenia alebo upozornenia, keď sa priblížite, dosiahnete alebo prekročíte celkový počet aktívnych opatrení. Tieto správy sa zobrazujú na stránke zoznamu Opatrenia . Ak narazíte na tieto správy alebo príznaky, pozrite si nasledujúce odporúčania.

1. Odstráňte staré alebo už nerelevantné opatrenia, aj keď sú statické alebo neaktívne.
2. Naplánujte si jednotlivé opatrenia tak, aby sa spúšťali týždenne alebo mesačne počas pomalých pracovných dní (napríklad cez víkend) namiesto denne.