Aktivovanie publikovateľných entít a sledovanie stavu aktivácie záznamov
Mnohé subjekty v rámci Dynamics 365 Customer Insights - Journeys vyžadujú, aby ste uviedli záznam predtým, ako ho budete môcť začleniť do svojich marketingových iniciatív. Proces aktivácie skontroluje chyby v zázname, pripraví ho na používanie a označí ako dostupný. V niektorých prípadoch proces aktivácie skončí presunutím záznamu do marketingovej služby, ktorá beží paralelne a spracúva funkcie náročné na objem údajov, ako je hromadné rozosielanie e-mailov, zhromažďovanie a analýza výsledkov alebo napĺňanie dynamických segmentov údajmi. Proces spustenia sa označuje aj ako publikovanie.
Niektoré entity vyžadujú, aby ste pred úpravou entity zastavili živé záznamy, zatiaľ čo iné vám umožňujú tlačiť aktualizácie z Customer Insights - Journeys aplikácie bez zastavenia živého procesu. V určitých prípadoch nebudete môcť vykonávať niektoré typy zmien (alebo dokonca vôbec žiadne zmeny) po aktivácii daného záznamu.
Sledovanie stavu aktivácie spolu s poľami stav a dôvod stavu
Väčšina entít v Dynamics 365 má Stav a dôvod stavu pole. Stav záznamu je buď aktívny alebo neaktívny, ktorá označuje, či sa záznam používa, a ovplyvňuje, kde je záznam viditeľný a voliteľný v používateľskom rozhraní. dôvod stavu poskytuje viac informácií o Stave a často funguje ako podstav (čo zvyčajne robí pre publikovateľné entity v Customer Insights - Journeys).
Pre väčšinu entít môžete manuálne priradiť aktívny alebo neaktívny Stav každému záznamu pomocou tlačidiel na paneli príkazov. Napríklad môžete označiť kontakt ako neaktívny, čím ho skryjete z väčšiny zobrazení, ale zachováte ho vo svojej databáze na budúce alebo historické referenčné účely. V prípade publikovateľných entít v Customer Insights - Journeys aplikácii systém zvyčajne spravuje dôvod stavu hodnotu (ktorá je len na čítanie), aby vám poskytol viac informácií o zverejniť stav. V prípade niektorých publikovateľných entít spravuje pole Stav systém a nemusí sa dať priamo upravovať.
Všetky entity ponúkajú výber zobrazenia zoznamu, v ktorom môžete zvoliť uložený dotaz, ako napríklad „Aktívne činnosti“, „Všetky aktivované činnosti“, „Neaktívne činnosti“ a pod. Vo väčšine prípadov nájdete neaktívne záznamy pomocou zobrazenia „Neaktívne ...“, v ktorom môžete v prípade potreby určitý záznam aj znova aktivovať.
Aktivované operácie a stav činnosti zákazníka
Pre cesty zákazníka sú polia Stav a dôvod stavu spravované systémom tak, aby indikovali aktuálny priebeh cesty- živý a prevádzkový stav. Obidve hodnoty sú určené len na čítanie.
| Stav | Dôvod stavu | Opis |
|---|---|---|
| Aktívne | Koncept | Činnosť nikdy nebola aktivovaná a je možné ju bez obmedzenia upravovať, ukladať alebo odstraňovať. Ak chcete zverejniť koncept cesty, otvorte ho a potom vyberte Spustiť naživo na paneli príkazov. |
| Aktívne | Aktivované | Činnosť je v súčasnosti aktivovaná. Ak je aktuálny dátum v rozmedzí dátumu začatia a ukončenia činnosti, potom činnosť spracováva kontakty. Po uplynutí dátumu ukončenia činnosť automaticky prejde do zastaveného stavu. Ak chcete zastaviť živú cestu, otvorte ju a potom vyberte Zastaviť na paneli príkazov. Ak chcete upraviť živú cestu bez toho, aby ste ju zastavili, otvorte ju a potom na paneli príkazov vyberte Upraviť . Nemôžete odstrániť činnosť, keď je aktívna. |
| Aktívny | Zastavené | Správa bola kedysi aktívna, ale teraz je zastavená. Keď je činnosť zastavená, môžete upravovať a uložiť jej obsah bez nutnosti aktivovania. Výberom možnosti Vysielať naživo ju znova zverejníte. Upozorňujeme, že aby sa vaše zmeny prejavili na cestách, ktoré sú už zverejnené, musíte zastaviť a znova spustiť príslušné cesty. V opačnom prípade sa bude naďalej používať predchádzajúca verzia e-mailu. |
| Aktívny | Aktivované, editovateľné | Činnosť je v súčasnosti aktivovaná, no vy ste sa rozhodli lokálne ju upraviť. Aktivovaná činnosť bude naďalej spracúvať kontakty a vykonávať ďalšie činnosti, zatiaľ čo budete pracovať s lokálnou verziou. Vykonajte požadované zmeny a potom zvoľte Uložiť pre automatickú aktualizáciu živej cesty (po kontrole chyby) a návrat do aktívneho/živého stavu. Nemôžete odstrániť činnosť, keď je v tomto stave. |
| Aktívne | Chyba | Počas aktivovania činnosti sa vyskytla chyba. Zvyčajne ide o dočasný problém, preto by ste mali krátky čas počkať a potom skúsiť vykonať aktiváciu znova. |
| Aktívne | Aktivuje sa | Momentálne sa vykonáva aktivácia činnosti. |
| Aktívne | Zastavuje sa | Činnosť je aktivovaná, no momentálne sa vykonáva zastavovanie v dôsledku požiadavky na zastavenie. |
| Neaktívne | Uplynutá platnosť | Dátum ukončenia činnosti alebo dátum zastavenia používateľom uplynul minimálne pred 30 dňami a činnosť nemožno reštartovať. Činnosti so skončenou platnosťou môžete podľa potreby odstrániť. |
Niektoré nastavenia činnosti zákazníka sa uzamknú (budú k dispozícii iba na čítanie) na základe dôvodu stavu činnosti. Po aktivácii sa niektoré nastavenia stanú trvalými. Nasledujúca tabuľka zhŕňa tieto efekty.
| Pole | Koncept | Aktivované, editovateľné a zastavené | Aktivované a iné |
|---|---|---|---|
| Názov | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Dátum a čas začatia | Editovateľné | Editovateľné len v prípade, že cesta ešte nezačala. | Zamknuté |
| Dátum a čas ukončenia | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Je opakované | Editovateľné | Zamknuté | Zamknuté |
| Počet opakovaní | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Interval opakovania | Editovateľné | Editovateľné (pozri poznámku) | Zamknuté |
| nastavení obsahu | Editovateľné | Zamknuté | Zamknuté |
| Segment potlačenia | Editovateľné | Zamknuté | Zamknuté |
| Časové pásmo | Editovateľné | Zamknuté | Zamknuté |
| Šablóna | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Kanál (polohy dlaždíc) | Editovateľné | Zamknuté | Zamknuté |
| Nastavenia dlaždíc | Editovateľné | Editovateľné (pozri poznámku) | Zamknuté |
Ak sa pokúsite zastaviť záznamy, ako sú e-mailové správy, formuláre alebo segmenty využívané aktívnymi činnosťami zákazníkov, zobrazí sa upozornenie, ktoré vám zabráni zastaveniu záznamu, ktorý môže narušiť aktívnu činnosť.
Poznámka
Ak zmeníte interval opakovania po spustení činnosti, aktuálna iterácia sa bude naďalej spúšťať pomocou predchádzajúceho intervalu. Váš nový interval vstúpi do platnosti pri ďalšej iterácii.
Poznámka
Ak zmeníte zdroj segmentu pre jednu alebo viacero dlaždíc segmentu po spustení činnosti, činnosť nebude spracovávať žiadne kontakty, ktoré už nie sú súčasťou segmentu, a ktoré ešte neopustili dlaždicu skupín segmentov. Odstránené kontakty, ktoré už začali cestu (ktoré opustili dlaždicu skupiny segmentov), sa však naďalej spracúvajú až do konca. Odstránený segment môže byť úplne nespracovaný, čiastočne spracovaný alebo plne spracovaný, v závislosti od toho, ako ďaleko sa dostal v čase, keď ste ho odstránili. Nové kontakty pridané novým segmentom sa pripoja k činnosti zvyčajným spôsobom a kontakty, ktoré boli súčasťou nahradených aj nových segmentov, budú pokračovať tam, kde prestali.
Customer Insights - Journeys prevádzky a stavu
| Status | Description |
|---|---|
| Koncept | Činnosť nikdy nebola zverejnená. Môže byť upravovaná, uložená alebo odstránená bez obmedzení. Ak chcete publikovať koncept cesty, otvorte ho a na paneli príkazov vyberte Publikovať . |
| Aktivované | Činnosť je v súčasnosti aktivovaná. Ak chcete vykonať zmeny v živej ceste, otvorte ju a na paneli príkazov vyberte Vytvoriť novú verziu . |
| Zastavené | Činnosť už bola raz zverejnená a mohla určité kontakty spracovať, no momentálne je ručne zastavená. Nie sú prijaté žiadne opatrenia ani nemožno spracovať ďalšie kontakty, vrátane zákazníkov, ktorí boli v prostriedku činnosti. Stop je manuálna akcia používateľa. |
| Dokončené | Činnosť je ukončená a už do nej neprijíma nových zákazníkov. Cesta bola dokončená, pretože: (1) uplynul dátum ukončenia, (2) cesta na základe statického segmentu prebehla cez každého člena alebo (3) posledný zákazník opustil predchádzajúcu verziu cesty a cesta bola označená ako dokončená. Dokončené je systémová akcia. |
| Publikuje sa | Činnosť je v súčasnosti publikovaná. Nie je možné podniknúť žiadne kroky. |
| Dokončuje sa | Činnosť sa v súčasnosti dokončuje. Nie je možné podniknúť žiadne kroky. |
Stav a aktivované operácie marketingových e-mailov
Môžete manuálne nastaviť Stav správy na aktívna alebo neaktívna pomocou tlačidiel na paneli príkazov. Značka dôvod stavu označuje stav spustenia správy a je len na čítanie.
| Stav | Dôvod stavu | Opis |
|---|---|---|
| Aktívne | Koncept | Správa nikdy nebola aktivovaná a je možné ju bez obmedzenia lokálne upravovať a ukladať. Ak chcete zverejniť koncept správy, otvorte ho a potom vyberte Prejsť naživo na paneli príkazov. |
| Aktívne | Aktivované | Správa je momentálne aktivovaná a nie je možné ju lokálne upravovať. Je kedykoľvek k dispozícii na odoslanie činnosťou zákazníka. Ak chcete zastaviť živú správu, otvorte ju a potom na paneli príkazov vyberte Zastaviť . Ak chcete upraviť živú správu bez zastavenia, otvorte ju a potom na paneli príkazov vyberte Upraviť . |
| Aktívne | Zastavené | Správa bola predtým aktivovaná a mohla už byť odoslaná niektorým kontaktom, teraz je ale zastavená, takže sa už nebudú odosielať jej žiadne ďalšie kópie. Ak je správa použitá v činnosť zákazníka, správa bude odoslaná cestou, ale na dlaždici e-mailu sa zobrazí chyba, že je neaktívna. Keď je činnosť zastavená, môžete upravovať a uložiť jej obsah bez nutnosti aktivovania. Výberom možnosti Vysielať naživo ju znova zverejníte. |
| Aktívne | Aktivované, editovateľné | Správa je momentálne aktivovaná (a jej aktuálnu verziu možno kedykoľvek odoslať v rámci činnosti zákazníka), súčasne ste sa ale rozhodli ju lokálne upravovať. Vykonajte požadované zmeny a potom výberom možnosti Uložiť aktualizujte správu a vráťte ju do stavu aktívne/živé . Upozorňujeme, že aby sa vaše zmeny prejavili v už aktívnych jazdách, musíte zastaviť a znova spustiť príslušné cesty, inak sa bude naďalej používať predchádzajúca verzia e-mailu. |
| Neaktívny | Uplynutá platnosť | Používateľ manuálne deaktivoval správu pomocou tlačidla Deaktivovať na paneli príkazov. Ak bola správa predtým aktivovaná, táto operácia ju súčasne zastaví. |
Niektoré nastavenia e-mailov sa uzamknú (budú k dispozícii iba na čítanie) na základe dôvodu stavu správy. Po aktivácii sa niektoré nastavenia stanú trvalými. Nasledujúca tabuľka zhŕňa tieto efekty.
| Pole | Koncept | Aktivované, editovateľné a zastavené | Aktivované a s uplynutou platnosťou |
|---|---|---|---|
| Právne označenie | Editovateľné | Zamknuté | Zamknuté |
| Typ obsahu | Editovateľné | Zamknuté | Zamknuté |
| Názov | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Predmet | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Navrhnúť | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Od používateľa | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Meno odosielateľa | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Adresa odosielateľa | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Komu | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Odpovedať komu | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Šablóna | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Generovať obyčajný text | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Obsah s obyčajným textom | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
Aktivované operácie a stav nastavení obsahu
Môžete manuálne nastaviť Stav záznamu s nastaveniami obsahu na aktívny alebo neaktívne pomocou tlačidiel na paneli príkazov. Značka dôvod stavu označuje stav záznamu nastavení obsahu a je len na čítanie.
| Stav | Dôvod stavu | Opis |
|---|---|---|
| Aktívne | Koncept | Záznam nikdy nebol aktivovaný a je možné ho bez obmedzenia lokálne upravovať a ukladať. Ak chcete publikovať koncept záznamu s nastaveniami obsahu, otvorte ho a potom vyberte Prejsť naživo na paneli príkazov. |
| Aktívne | Aktivované | Záznam je momentálne aktivovaný a nie je možné ho lokálne upravovať. Je kedykoľvek k dispozícii na použitie činnosťou zákazníka. Ak chcete zastaviť záznam nastavení živého obsahu, otvorte ho a potom na paneli príkazov vyberte Zastaviť . Ak chcete upraviť záznam nastavení živého obsahu bez jeho zastavenia, otvorte ho a potom na paneli príkazov vyberte Upraviť . |
| Aktívne | Zastavené | Záznam bola predtým aktivovaný a mohol byť použitý, teraz je ale zastavený. Ak sa záznam používa v rámci činnosti zákazníka, nebude činnosť odosielať žiadne správy, kým ju znova nespustíte (a kontakty budú čakať na príslušnej dlaždici e-mailu). Keď je záznam zastavený, môžete ho upravovať a uložiť bez nutnosti aktivovania. Výberom možnosti Vysielať naživo ju znova zverejníte. |
| Aktívne | Aktivované, editovateľné | Záznam je momentálne aktivovaný (a jeho aktuálnu verziu možno kedykoľvek použiť v rámci činnosti zákazníka), súčasne ste sa ale rozhodli ho lokálne upravovať. Vykonajte požadované zmeny a potom zvoľte Uložiť na automatickú aktualizáciu živého záznamu (po kontrole chýb) a jeho návrat do aktívneho/živého stav. |
| Neaktívne | Uplynutá platnosť | Používateľ manuálne deaktivoval záznam pomocou tlačidla Deaktivovať na paneli príkazov. Ak bol záznam predtým aktivovaný, táto operácia ho súčasne zastaví. |
Všetky nastavenia záznamov o nastavení obsahu možno upravovať, ak má záznam dôvod stavu typu Koncept, Aktivované, upraviteľné alebo Zastavené, ale všetky nastavenia sú uzamknuté, keď je záznam v stave Aktivované alebo Uplynutá platnosť. V dôsledku aktivácie záznamu sa žiadne nastavenia nestanú trvalými.
Stav a aktivované operácie modelu získavania potenciálnych zákazníkov
Môžete manuálne nastaviť Stav modelu hodnotenia potenciálnych zákazníkov na aktívny alebo neaktívne pomocou tlačidiel na paneli príkazov (ako u väčšiny entít). Značka dôvod stavu označuje aktuálny stav spustenia modelu a je len na čítanie.
| Stav | Dôvod stavu | Opis |
|---|---|---|
| Aktívne | Koncept | Model je buď nový, alebo zastavený. Môžete upravovať všetky jeho nastavenia. Ak chcete zverejniť koncept modelu, otvorte ho a potom vyberte Spustiť naživo na paneli príkazov. |
| Aktívne | Chyba | Vyskytla sa chyba. |
| Aktívne | Aktivuje sa | Momentálne sa vykonáva aktivácia modelu. |
| Aktívne | Aktivované | Momentálne je model aktivovaný a vykonáva výpočet skóre potenciálnych zákazníkov. Model nie je možné v tomto stave upravovať lokálne, ale môžete ho kedykoľvek zastaviť výberom možnosti Zastaviť na paneli príkazov, potom upraviť a znova spustiť V prípade potreby. |
| Aktívne | Zastavuje sa | Model je aktivovaný, no momentálne sa vykonáva zastavovanie v dôsledku požiadavky na zastavenie. Po zastavení sa model vráti do stavu Koncept . |
| Neaktívne | Uplynutá platnosť | Používateľ manuálne deaktivoval model pomocou tlačidla Deaktivovať na paneli príkazov. Ak je model aktívny, musíte ho pred deaktiváciou zastaviť (výberom Zastaviť na paneli príkazov). |
Stav a aktivované operácie segmentov
Značka dôvod stavu označuje aktuálny stav spustenia segmentu a je len na čítanie.
| Stav | Dôvod stavu | Opis |
|---|---|---|
| Aktívne | Koncept | Segment je nový a ešte nikdy nebol aktivovaný. Môžete upravovať všetky nastavenia. Ak chcete zverejniť koncept segmentu, otvorte ho a potom vyberte Spustiť naživo na paneli príkazov. |
| Aktívne | Aktivované | Segment je momentálne aktivovaný a nepretržite aktualizuje svoj zoznam kontaktov. Je možné ho používať pre zacielenie činnosti zákazníka. Segment nie je možné v tomto stave upravovať lokálne, ale môžete ho kedykoľvek zastaviť výberom možnosti Zastaviť na paneli príkazov, potom upraviť a znova spustiť, ak potrebné. |
| Aktívne | Aktivované, editovateľné | Segment je momentálne aktivovaný a možno ho stále používať, súčasne ste sa ale rozhodli ho lokálne upravovať. Vykonajte požadované zmeny a potom zvoľte Uložiť , čím sa živý segment aktualizuje automaticky (po kontrole chýb) a vráti sa do aktívneho/aktívneho stavu. |
| Aktívne | Zastavené | Segment bol predtým aktivovaný, teraz je ale zastavený, preto ho môžete v prípade potreby upravovať. Keď je zastavený, môžete segment upravovať a uložiť bez nutnosti aktivovania. Výberom možnosti Vysielať naživo ju znova zverejníte. |
| Neaktívne | (žiadne) | Segment by nikdy nemal mať neaktívny stav. |
Niektoré nastavenia segmentu sa uzamknú (budú k dispozícii iba na čítanie) na základe dôvodu stavu segmentu. Po aktivácii sa niektoré nastavenia stanú trvalými. Nasledujúca tabuľka zhŕňa tieto efekty.
| Pole | Koncept | Zastavené | Aktivované a iné |
|---|---|---|---|
| Typ segmentu | Editovateľné | Zamknuté | Zamknuté |
| Názov segmentu | Editovateľné | Zamknuté | Zamknuté |
| ID segmentu | Editovateľné | Zamknuté | Zamknuté |
| Dynamický dotaz | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Filter (na vyhľadanie statických členov) | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| Statickí členovia | Editovateľné | Editovateľné | Zamknuté |
| ID vlastníka | Editovateľné | Zamknuté | Zamknuté |
| Opis | Editovateľné | Zamknuté | Zamknuté |
Stav a aktivované operácie marketingových stránok
Môžete manuálne nastaviť Stav a marketingová stránka na aktívny alebo neaktívny pomocou tlačidiel na paneli príkazov (ako u väčšiny entít). Značka dôvod stavu označuje stav spustenia stránky a je len na čítanie.
| Stav | Dôvod stavu | Opis |
|---|---|---|
| Aktívne | Koncept | Stránka nikdy nebola aktivovaná a je možné ju bez obmedzenia lokálne upravovať a ukladať. Ak chcete publikovať stránku konceptu, otvorte ju a potom vyberte Prejsť naživo na paneli príkazov. |
| Aktívne | Aktivované | Stránka je momentálne aktivovaná a verejne dostupná na internete. Ak chcete zastaviť aktívnu stránku, otvorte ju a potom vyberte Zastaviť na paneli príkazov. Ak chcete upraviť aktívnu stránku bez jej zastavenia, otvorte ju a potom na paneli príkazov vyberte Upraviť . |
| Aktívne | Zastavené | Stránka bola predtým aktivovaná a mohla už byť použitá, teraz je ale zastavená a nie je verejne dostupná na internete. Keď je zastavená, môžete stránku upravovať a uložiť bez nutnosti aktivovania. Ak chcete stránku znova zverejniť, vyberte možnosť Vysielať naživo . |
| Aktívne | Aktivované, editovateľné | Stránka je momentálne aktivovaná a možno ju stále používať, súčasne ste sa ale rozhodli ju lokálne upravovať. Vykonajte požadované zmeny a potom zvoľte Uložiť , aby sa aktuálna stránka aktualizovala automaticky (po kontrole chýb) a vrátila sa do aktívneho/aktívneho stavu. |
| Aktívne | Chyba | Počas aktivovania stránky sa vyskytla chyba. Zvyčajne inde o dočasný problém, preto by ste mali krátky čas počkať a potom skúsiť vykonať aktiváciu znova. |
| Aktívne | Aktivuje sa | Momentálne sa vykonáva aktivácia stránky. |
| Aktívne | Zastavuje sa | Stránka je aktivovaná, no momentálne sa vykonáva zastavovanie v dôsledku požiadavky na zastavenie. |
| Neaktívne | Uplynutá platnosť | Používateľ manuálne deaktivoval stránku pomocou tlačidla Deaktivovať na paneli príkazov. Ak je stránka aktívna, musíte ju zastaviť (výberom Zastaviť na paneli príkazov) skôr, ako ju budete môcť deaktivovať. |
Všetky nastavenia marketingovej stránky možno upravovať, ak má stránka dôvod stavu typu Koncept, Aktivované, upraviteľné alebo Zastavené, ale všetky nastavenia sú uzamknuté, keď je stránka v stave Aktivované, Uplynula platnosť alebo v prechode medzi stavmi. V dôsledku aktivácie záznamu sa žiadne nastavenia nestanú trvalými.
Stav a aktivované operácie marketingových formulárov
Marketingové formuláre predstavujú opakovane použiteľné prvky formulárov, ktoré je možné vkladať do marketingových stránok. Publikujú sa do marketingových služieb, kde sú k dispozícii pre marketingové stránky bežiace na portáli. Formuláre môžete tiež vložiť na ľubovoľnú webovú stránku, napríklad na svoju vlastnú webovú lokalitu, a nie na stránku Customer Insights - Journeys .
Môžete manuálne nastaviť Stav konceptu alebo zastaveného marketingového formulára na aktívny alebo neaktívne pomocou tlačidiel na paneli príkazov (ako u väčšiny entít). Značka dôvod stavu označuje stav spustenia stránky a je len na čítanie.
| Stav | Dôvod stavu | Opis |
|---|---|---|
| Aktívne | Koncept | Formulár nikdy nebol aktivovaný a je možné ho bez obmedzenia lokálne upravovať a ukladať. Ak chcete zverejniť koncept formulára, otvorte ho a potom vyberte Spustiť naživo na paneli príkazov. |
| Aktívne | Aktivované | Formulár je momentálne aktivovaný a verejne dostupný na internete. Ak chcete zastaviť aktívny formulár, otvorte ho a potom na paneli príkazov vyberte Zastaviť . Ak chcete upraviť stránku formulára bez jej zastavenia, otvorte ju a potom na paneli príkazov vyberte Upraviť . |
| Aktívne | Zastavené | Formulár bol predtým aktivovaný a mohol sa už používať, teraz je ale zastavený a nie je verejne dostupný na internete. Keď je zastavený, môžete formulár upravovať a uložiť bez nutnosti aktivovania. Výberom možnosti Vysielať naživo zverejníte formulár znova. |
| Aktívne | Aktivované, editovateľné | Formulár je momentálne aktivovaný a možno ho stále používať, súčasne ste sa ale rozhodli ho lokálne upravovať. Vykonajte požadované zmeny a potom zvoľte Uložiť , čím sa živý formulár automaticky aktualizuje (po kontrole chýb) a vráti sa do aktívneho/aktívneho stavu. |
| Aktívne | Chyba | Počas aktivovania formulára sa vyskytla chyba. Zvyčajne inde o dočasný problém, preto by ste mali krátky čas počkať a potom skúsiť vykonať aktiváciu znova. |
| Neaktívne | Uplynutá platnosť | Používateľ manuálne deaktivoval formulár pomocou tlačidla Deaktivovať na paneli príkazov. Ak je formulár aktívny, musíte ho zastaviť (výberom Zastaviť na paneli príkazov), aby ste ho mohli deaktivovať. |
Všetky nastavenia marketingového formulára možno upravovať, ak má stránka dôvod stavu typu Koncept, Aktivované, upraviteľné alebo Zastavené, ale všetky nastavenia sú uzamknuté, keď je stránka v stave Aktivované. V dôsledku aktivácie záznamu sa žiadne nastavenia nestanú trvalými.
Stav a aktivované operácie udalostí, relácie a stôp relácie
Keď vysielate udalosť naživo, Customer Insights - Journeys sprístupní túto udalosť webovej stránke udalosti. Webová lokalita udalosti zobrazuje rôzne typy informácií, ktoré sú definované v zázname udalosti a sú s ním prepojené. Udalosť a všetky jej nastavenia možno upravovať aj po jej aktivácii. Akékoľvek zmeny, ktoré urobíte v aktivovanej udalosti a v jej príslušných aktivovaných záznamoch, sa okamžite prejavia aj na webovej lokalite.
Relácie udalosti fungujú podobne ako samotná udalosť a sú to v podstate vedľajšie udalosti, ktoré spoločne vytvárajú celkový plán udalosti. Webová lokalita udalostí zobrazuje plán aktivovaných relácií, ktoré patria k jednotlivým udalostiam. Udalosť môže zahŕňať aktivované aj neaktivované relácie, ale na tejto webovej lokalite sa zobrazia iba aktivované relácie, ktoré patria k aktivovaným udalostiam.
Stopy udalostí predstavujú kolekcie relácií, ktoré sa zvyčajne týkajú nejakej témy alebo publika. Stopy predstavujú praktický spôsob, akým sa účastníci môžu zaregistrovať na niekoľko súvisiacich relácií súčasne. Rovnako ako v prípade relácií musíte publikovať každú zo stôp, aby sa zobrazila na webovej lokalite pre súvisiacu udalosť. Udalosť môže zahŕňať aktivované aj neaktivované stopy, ale na tejto webovej lokalite sa zobrazia iba aktivované stopy, ktoré patria k aktivovaným udalostiam.
Udalosť, relácia a stopy majú pole Stav , ktoré funguje rovnakým spôsobom ako pre väčšinu entít, ale ich funkcia spustenia funguje trochu inak ako pri iných typy subjektov. Podrobnosti nájdete v časti Zverejňovanie udalostí, relácií, skladieb a súvisiacich záznamov na webe.