Zdieľať cez


Prispôsobenie obsahu

Dynamics 365 Customer Insights - JourneysFunkcie ponúkajú výkonné možnosti prispôsobenia. V tomto článku sa dozviete, ako nastaviť predvolené hodnoty pre prispôsobené údaje, zobraziť ukážku prispôsobeného obsahu, prispôsobiť textové správy a upozornenia push a ako používať súvisiace tabuľky.

Predvolené hodnoty

Použite predvolené hodnoty, aby ste mali istotu, že správa bude mať vždy vhodný obsah, aj keď údaje chýbajú alebo sú prázdne. Ak napríklad prispôsobujete svoju správu pomocou zákazníckeho krstné meno, môžete pridať „customer“ ako predvolenú hodnotu. Týmto spôsobom bude vaša správa vždy úplná.

Ak chcete nastaviť predvolenú hodnotu:

  1. Pridajte prispôsobený prvok.
  2. Zadajte predvolený obsah do poľa Predvolená hodnota .

Snímka obrazovky poľa Predvolená hodnota.

Prispôsobenie textových správ a upozornení push

Výberom ikony Text a stlačte tlačidlo personalizácie. môžete do správ pridať prispôsobený obsah:

Snímka obrazovky zobrazujúca použitie textu a stlačenie tlačidla prispôsobenia.

Súvisiace tabuľky sú označené ikonou Ikona súvisiacej tabuľky. vedľa položky na obrazovke výberu zdroj údajov. Napríklad: Príklad súvisiacej tabuľky.

Toto pole vyberte, ak chcete prejsť na súvisiacu tabuľku:

Snímka obrazovky zobrazujúca použitie príkladu súvisiacej tabuľky.

V súvisiacej tabuľke môžete aj vyhľadávať polia (vrátia sa iba výsledky pre aktuálne vybranú tabuľku).

Snímka obrazovky zobrazujúca súvisiace vyhľadávanie v tabuľke.

Ak chcete prechádzať medzi úrovňami, vyberte navigačné prvky:

Snímka obrazovky zobrazujúca strúhanku prispôsobenia.

Po výbere poľa sa vo väzbe údajov zobrazí úplná cesta k danému poľu.

Snímka obrazovky zobrazujúca celú cestu do poľa.

Obmedzenia

  • Sady možností nie sú podporované na použitie v dynamickom texte. Sady možností sú podporované v podmienkach, takže na výstup hodnôt možností v správach možno použiť inline podmienku.
  • Personalizácia môže používať iba spúšťače. Správy, ktoré používajú prispôsobenie na základe spúšťača, sa však dajú použiť iba na cestách, ktoré začali tieto spúšťače. Ak je takáto správa zahrnutá do cesty, kde je spúšťač prijatý uprostred cesty, návrhár cesty vydá chybové hlásenie.