Zdieľať cez

Časté otázky o ochrane osobných údajov a bezpečnosti

  • Článok

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) Európskej únie (EÚ) poskytuje jednotlivcom významné práva týkajúce sa ich údajov. Pozrite si Microsoft Learn Všeobecné nariadenie o ochrane údajov Summary , kde nájdete prehľad GDPR vrátane terminológie, akčného plánu a kontrolných zoznamov pripravenosti, ktoré vám pomôžu splniť vaše záväzky podľa GDPR pri používaní produktov spoločnosti Microsoft a služieb.

Dozviete sa viac o nariadení GDPR a o tom, ako spoločnosť Microsoft pomáha podporovať toto nariadenie a našich zákazníkov, ktorých sa týka.

  • Microsoft Trust Center poskytuje všeobecné informácie, osvedčené postupy dodržiavania súladu a dokumentáciu užitočnú na GDPR zodpovednosti, ako sú hodnotenia vplyvu ochrany údajov, žiadosti dotknutých osôb a upozornenia na porušenie ochrany údajov.
  • Portál Service Trust poskytuje informácie o tom, ako služby spoločnosti Microsoft pomáhajú podporovať súlad s GDPR.

Kde sú uložené údaje Dynamics 365 Sales?

Údaje Dynamics 365 Sales sú uložené v Dataverse a v prostriedkoch Azure (pre určité funkcie). Prostriedky Dataverse aj Azure sú umiestnené spolu s príslušnými Power Platform umiestneniami prostredia. Ďalšie informácie o Power Platform umiestnení v prostredí nájdete v časti Umiestnenie údajov.

Môžu byť údaje Dynamics 365 Sales chránené pomocou Customer Lockbox?

Áno, údaje Dynamics 365 Sales sú uložené v Power Platform prostredí a sú chránené pomocou Power Platform Zámok zákazníka. Ďalšie informácie nájdete v časti Bezpečný prístup k zákazníckym údajom pomocou Customer Lockbox.

Väčšina funkcií Dynamics 365 Sales plne podporuje Customer Lockbox, s výnimkou nasledujúcich funkcií:

  • Analýza konverzácie nepodporuje Customer Lockbox.

  • Forecasting čiastočne podporuje Customer Lockbox. Pre prognózy je povolený pracovný postup schvaľovania zákazníkov. Keďže však Analýza konverzácie a prognózovanie zdieľajú rovnakú infraštruktúru, prístup k údajom prognózy nie je úplne obmedzený, kým Analýza konverzácie nepodporuje lockbox.

    Dôležité

    Prístup podpory spoločnosti Microsoft k prognózam a Analýza konverzácie dátam bude naďalej spravovaný naším interným procesom schvaľovania prístupu k dátam zákazníkov.

Môžu byť údaje Dynamics 365 Sales šifrované pomocou šifrovacieho kľúča spravovaného zákazníkom (CMK)?

Áno, údaje Dynamics 365 Sales môžu byť šifrované pomocou CMK. Ďalšie informácie nájdete v časti Správa šifrovacieho kľúča spravovaného zákazníkom.

Väčšina funkcií Dynamics 365 Sales plne podporuje Customer Lockbox, s výnimkou Analýza konverzácie.

Zákony a predpisy o predaji a ochrane osobných údajov Dynamics 365
Štatistiky predaja a zákony o ochrane osobných údajov