Získajte inteligentné štatistiky na zlepšenie efektivity predajcu (verzia Preview)
Dôležité
Táto téma je predbežnou dokumentáciou a môže sa zmeniť.
Štatistiky predajcu poskytujú predajcom cenné poznatky a pracovné postupy na zapojenie zákazníkov. Tieto poznatky umožňujú predajcom efektívne komunikovať so zákazníkmi, šetria čas pri zhromažďovaní informácií a zvyšujú produktivitu zameraním sa na úlohy, na ktorých záleží.
Štatistiky predajcu sa generujú na základe údajov z vlastných modelov štatistík. Tieto modely sa importujú do Microsoft Dataverse na generovanie kontextových a inteligentných prehľadov. Na základe týchto poznatkov môžu predajcovia prideľovať úlohy, vytvárať aktivity alebo nadväzovať spojenia s inými predajcami. Ak napríklad existuje riziko v súvislosti s účtom, ktorý nie je dobre zapojený, môžu sa pre tento účet zobraziť tieto návrhy:
- Zapojenie je nízke, pretože počet aktivít klesá.
- Zákazník neodpovedal na posledný e-mail od 3 týždňov.
- V poslednom hovore bol zistený negatívny zámer. Skontrolujte súhrn hovoru.
Ako môžem použiť funkciu štatistík predajcu?
V závislosti od vašej úlohy môžete použiť funkciu štatistík predajcu, ako je opísané v nasledujúcom zozname:
- Správca systému alebo podobná rola:
- Importujte svoj vlastný model štatistík a namapujte atribúty pomocou atribútov entity msdyn_salessuggestion . Ďalšie informácie: Importujte model štatistík do Dataverse
- Povoliť funkciu štatistík predajcu. Ďalšie informácie: Povoľte štatistiky predajcu
- Nakonfigurujte, kto môže používať funkciu štatistík predajcu. Ďalšie informácie: Spravujte prístup na zobrazenie štatistík
- Nakonfigurujte pravidlá priraďovania na automatické priraďovanie štatistík predajcom. Ďalšie informácie: Nakonfigurujte pravidlo priradenia na automatické priraďovanie štatistík
- Manažér predaja, predajca alebo iná podobná rola:
- Pozrite si prehľad záznamov.
- Vykonávajte akcie na základe prehľadov, ako je pripojenie sekvencie, vytvorenie aktivity, priradenie predajcovi, opätovné priradenie sebe a odmietnutie alebo zatvorenie.
Ďalšie informácie: Zobrazte si štatistiky predajcu a pracujte na nich