Zdieľať cez


Nastavenie vylepšeného e-mailu

Nastavte rozšírenú e-mailovú skúsenosť, aby zástupcovia predaja mohli vytvárať a odosielať e-mail bez opustenia kontextu, na ktorom pracujú.

Dôležité

Zážitok rozšírený e-mail je k dispozícii iba pre e-mailové aktivity vytvorené v sekcii Časová os akejkoľvek modelom riadenej aplikácie.

Požiadavky na licenciu a rolu

Typ požiadavky Musíte mať
Licencia Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, príp Dynamics 365 Sales Professional
Viac informácií: Predajná cena Dynamics 365
Roly zabezpečenia Správca systému
Ďalšie informácie: Preddefinované roly zabezpečenia pre predaj

Povoľte rozšírený e-mail

V závislosti od licencie Dynamics 365 Sales, ktorú máte, vyberte jednu z nasledujúcich kariet pre konkrétne informácie:

Ak máte aplikáciu Centrum predaja, postupujte podľa pokynov na tejto karte. V opačnom prípade nakonfigurujte možnosť podľa pokynov na karte Sales Professional Power Platform.

  1. V spodnej časti mapy lokality vyberte Zmeniť oblasťZmeniť oblasť. a potom vyberte Nastavenia aplikácie.

  2. Na mape lokality vyberte Prehľad.

  3. Na stránke Prehľad v časti Nástroje na produktivitu vyberte Spravovať pre rozšírený e-mail pre časovú os.

    Nástroje produktivity – stránka Prehľad.

  4. Na stránke Nástroje na zvýšenie produktivity presuňte rozšírený e-mail pre časovú os na Áno.

    Povoľte rozšírený e-mail pre možnosť časovej osi.

  5. Vyberte položku Uložiť.

Zváženia

Nasledujúce úvahy platia pre rozšírený e-mail skúsenosti:

  • Rozšírený e-mail kontextové okno vyžaduje veľkosť obrazovky aspoň 600 x 840 pixelov. Ak je veľkosť obrazovky menšia, zobrazí sa všeobecný skladateľ e-mailov. Na mobilných telefónoch nie je podporované ani kontextové okno s e-mailom s vylepšeným zážitkom.

  • Keď otvoríte rozšírený e-mail kontextové okno, navigácia na iné záznamy nie je možná.

  • Súčasne môžete otvoriť až tri kontextové okná e-mailu.

Nemôžete nájsť možnosti vo svojej aplikácii?

Existujú tri pravdepodobné príčiny:

  • Nemáte potrebnú licenciu ani rolu. Pozrite si časť Požiadavky na licenciu a rolu v hornej časti tejto stránky.
  • Váš správca túto funkciu nezapol.
  • Vaša organizácia používa vlastnú aplikáciu. Presné kroky vám poskytne správca. Kroky opísané v tomto článku sú špecifické pre vopred pripravené Centrum predaja a aplikácie Sales Professional.

Pošlite e-mail pomocou rozšírený e-mail prostredia