Zdieľať cez

Prepojenie záznamov s kanálmi Microsoft Teams – často kladené otázky

  • Článok

Musí správca nájomníka niečo urobiť, aby nastavil integráciu Microsoft Teams

Správca nájomníka musí poskytnúť súhlas na vytvorenie podnikovej aplikácie v Microsoft Entra ID a pridať povolenia delegáta pre Teams. Stáva sa to automaticky, keď je v systémových nastaveniach vašej aplikácie customer engagement povolená funkcia Enhanced Collaboration Experience.

Dokumentácia odkazuje na Microsoft 365 oprávnenia správcu nájomníkov. Čo to znamená

Microsoft 365 oprávnenia správcu nájomníka znamenajú správcu adresára alebo správcu nájomníka.

Je aktivácia pre Dynamics 365 pre všetky prostredia alebo pre jednotlivé prostredia

Súhlas sa dáva všetkým inštanciám v rámci nájomcu, ale správca musí pre každú inštanciu manuálne povoliť funkčnosť.

Aké oprávnenia aktívneho adresára sú udelené aplikáciám na zapojenie zákazníkov

  • Delegované povolenia: Group.ReadWrite.All a User.Read.All
  • Dynamics 365 Microsoft Teams Integrácia spolupráce (podniková aplikácia), povolenia: Group.ReadWrite.All a User.Read.All

5. Stačí mať iba Microsoft Teams oprávnenia správcu na aktiváciu tejto Microsoft Teams integrácie

Povolenie integrácie Microsoft Teams nemá nič spoločné s oprávneniami správcu Teams. Na aktiváciu integrácie Microsoft Teams musíte mať oprávnenia správcu nájomcu

6. Ktorý princíp služby (ID aplikácie) získa toto povolenie

Aplikácia použitá na túto integráciu, ktorá je aplikáciou customer engagement a Microsoft Teams integrácia.

Okrem súhlasu je vo vašej aplikácii customer engagement interne nastavený príznak, ktorý označuje, že je funkcia povolená. Príznak sa tiež používa na ovládanie správania používateľského rozhrania, ako je napríklad zobrazenie príkazu Spolupracovať používateľovi.