Pridanie chatbota k stránke

Poznámka

• S účinnosťou od októbra 2022 sa portály Power Apps nazývajú Power Pages.
• S účinnosťou od 26. februára 2024 sa prestane používať štúdio starších portálov Power Apps. Namiesto neho použite na úpravu svojich webových lokalít dizajnové štúdio Power Pages. Ďalšie informácie: Štúdio portálov Power Apps sa prestane používať
• Táto téma sa vzťahuje na staršie možnosti. Najnovšie informácie nájdete v dokumentácii k službe Microsoft Power Pages.

Portály Power Apps umožňujú pridať chatbota Power Virtual Agents a odpovedať na otázky, ktoré zverejní návštevník na vašej portálovej stránke. Chatbot (robot) nakonfigurovaný na rôzne témy a spúšťacie frázy môže automaticky odpovedať na otázky, ktoré zverejní návštevník v chatovej konverzácii.

Poznámka

Možnosť pridať chatbota pomocou nového Power Pages dizajnérskeho štúdia nie je podporovaná. Pozrite si Ako: Vložiť chatbota na webovú stránku Ako vložiť chatbota na Power Pages stránku.

Požiadavky

Predtým, ako môžete pridať bota Power Virtual Agents na portálovú stránku Power Apps, musíte najskôr vytvoriť bota. Ak ešte nemáte dostupného bota alebo takého bota, ktorý vyhovuje vašim potrebám, na portáloch budete mať možnosť prejsť na Power Virtual Agents a jedného si vytvoriť. Ak sa chcete dozvedieť, ako vytvoriť bota, prejdite na stránku Vytváranie a odstraňovanie botov Power Virtual Agents.

Dôležité

Táto funkcia vyžaduje nasledujúce verzie pre štartovací portálový balík a hostiteľa portálu:

• Verzia hostiteľa portálu 9.3.4.x alebo neskoršia.
• Úvodný balík nasadenia portálu 9.2.2103.x alebo novší. Viac informácií: ďalšie úvahy

Pridanie komponentu chatbota

Po vytvorení chatbota môžete tento komponent pridať na stránku portálov pomocou nasledujúcich krokov:

1. Prejdite do systému Power Apps.

2. Na ľavej table vyberte položku Aplikácie.

3. Vyberte si svoj portál.

4. Vyberte Upraviť na otvorenie portálov Studio.

5. Stlačte možnosť Súčasti na ľavej table.

6. Stlačte súčasť Chatbot.

   

7. Vyberte si bota.

   

   Poznámka

   Ak ešte nemáte vytvoreného robota alebo chcete vytvoriť nového robota, ktorý sa bude používať na portáloch, stlačte Power Virtual Agents. Po vytvorení bota vyberte položku Konfigurácia synchronizácie vnútri Štúdia portálov, aby odrážali zmeny bota.

8. Vyberte, či sa má bot zobraziť na všetkých stránkach vášho portálu alebo na konkrétnych stránkach.

9. Ak vyberiete Konkrétne stránky, použite Spravovať boty na stránkach na kontrolu stránok, ktoré môžu používať tohto bota.

Na portáli môžete pridať viac robotov zo svojho prostredia na rôzne stránky. Napríklad bota, ktorý odpovedá na otázky týkajúce sa pracoviska, je možné pridať na stránku HR. Alebo môžete na stránku Financie pridať bota, ktorý odpovedá na základné otázky o mzdách. Nemôžete však mať na jednej stránke viac ako jedného robota.

Rozšírená konfigurácia

Súčasť chatbota sa vykresľuje pomocou webovej šablóny s názvom Power Virtual Agents.

Hodnoty nasledujúcich parametrov môžete zmeniť vo vnútri funkcie „window.PvaEmbeddedWebChat.renderWebChat()“.

Číslo	Parameter	Hodnota
1	šírka	Používa premennú „chatWidth“. Ak chcete vykonať zmenu, aktualizujte šírku v pixeloch: let chatWidth = "320px";
2	výška	Používa premennú „chatHeight“. Ak chcete vykonať zmenu, aktualizujte výšku v pixeloch: let chatHeight = "480px";
3	headerText	Názov bota. V predvolenom nastavení sa používa názov bota. Ak to chcete zmeniť, pridajte parameter „headerText“ s hodnotou hlavičky robota: "headerText": 'Contoso chatbot';
4: fontColor 5: backgroundColor	webChatHeaderStyleOptions	Určuje štýl hlavičky pre súčasť chatbota, napríklad farbu písma a pozadie. Ak to chcete zmeniť, aktualizujte parameter „webChatHeaderStyleOptions“ hodnotami pre vlastnosti „fontColor“ a „backgroundColor“: "webChatHeaderStyleOptions": {"fontColor":'black',"backgroundColor":'white'}
6: backgroundColor 7: bubbleBackgroundcolor 8: bubbleTextColor 9: bubbleFromUserBackground 10: bubbleFromUserTextColor	webChatCanvasStyleOptions	Určuje štýl plátna konverzácie pre súčasť chatbota, ako je pozadie a pozadie bublín chatbota a používateľa. Ak to chcete zmeniť, aktualizujte parametre "webChatCanvasStyleOptions" hodnotami pre vlastnosti "backgroundColor", "bubbleBackgroundcolor", "bubbleTextColor", "bubbleFromUserBackground" a "bubbleFromUserTextColor": "webChatCanvasStyleOptions": {"backgroundColor": "#123FFF","bubbleBackground":"#2340F0","bubbleTextColor": "#323130","bubbleFromUserBackground": "#412644","bubbleFromUserTextColor": "#F345FF"}
11: backgroundColor 12: iconColor	webChatWidgetStyleOptions	Určuje štýl hlavičky pre súčasť ChatWidget, napríklad farbu ikony a pozadia. Ak to chcete zmeniť, aktualizujte parameter „webChatWidgetStyleOptions“ hodnotami pre vlastnosti „backgroundColor“ a „iconColor“: "webChatWidgetStyleOptions": {"backgroundColor": "#486744","iconColor": "#DF234F"}

Po zmene webovej šablóny nezabudnite vybrať Synchronizovať konfiguráciu na aktualizáciu konfigurácie a zohľadnenie zmien.

Poznámka

Akékoľvek zmeny vo webovej šablóne Power Virtual Agents okrem vyššie vysvetlených parametrov nie sú podporované.

Ďalšie hľadiská

Pri použití chatbota Power Virtual Agents vo vnútri portálov zvážte nasledujúce:

Verzia šablóny portálu

Táto funkcia vyžaduje verziu štartovacieho portálu 9.2.2103.x alebo novšiu. Ak vaša šablóna portálu nie je inovovaná na pridanie podpory pre súčasť chatbota, pri pokuse o pridanie komponentu sa zobrazí nasledujúca správa:

„Vyžaduje sa inovácia portálu: Na používanie tejto funkcie na portáli sa vyžaduje inovácia. Ak inovujete portál, synchronizujte konfiguráciu a obnovte tak aktuálnu reláciu Štúdia portálov pomocou nového balíka portálov.“

Keď sa zobrazí táto správa, inovujte svoj portálový balík. Viac informácií nájdete v článku Aktualizácia portálového riešenia.

Poznámka

Inovácia balíka úvodného portálu umožní vo vašom prostredí akékoľvek ďalšie portály s možnosťou použitia komponentu chatbota. Viac informácií: Aktualizácie úvodného balíka portálu

Odstránenie riešenia

Táto funkcia je dodávaná s portálovým riešením s názvom MicrosoftPortalBot so zobrazovaným názvom Portály Dynamics 365 – Bot. Ak odstránite toto riešenie a nevykonáte nasledujúcu akciu, váš portál prestane fungovať.

Ak odstránite riešenie MicrosoftPortalBot, musíte portál reštartovať, aby ste zaistili správne fungovanie portálu.

Reštartovanie portálu:

1. Otvorte centrum spravovania Power Platform pre váš portál.

2. Na ľavej table stlačte možnosť Akcie portálu.

3. Stlačte možnosť Reštart na reštartovanie portálu.

   Dôležité

   Pri reštartovaní bude portál niekoľko minút nedostupný a používatelia nebudú mať prístup k URL adrese portálu. Ak chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo Reštartovať.

4. Stlačte možnosť Reštart na potvrdenie reštartovania portálu.

Pozrite si tiež:

• Pridajte robota na zverejnenú webovú lokalitu

Poznámka

Môžete nás informovať o svojich voľbách jazyka pre dokumentáciu? Absolvujte krátky prieskum. (upozorňujeme, že tento prieskum je v angličtine)

Prieskum bude trvať približne sedem minút. Nezhromažďujú sa žiadne osobné údaje (vyhlásenie o používaní osobných údajov).