Zdieľať cez


Vizualizácia a získanie prehľadných informácií z procesov

Tento článok vysvetľuje metriky a vizuálne prvky a čo vám môžu povedať o vašom procese.

Niektoré metriky a vizuály sú k dispozícii iba v nastavení s vlastným pracovným priestorom alebo pracovným priestorom Fabric (ukážka). Power BI Tieto metriky a vizuálne prvky sú v texte jasne označené ako prémiové . Ak chcete k nim získať prístup a úplný prehľad, nezabudnite dokončiť kroky v nasledujúcich článkoch.

Pre Power BI pracovný priestor:

Pre pracovný priestor Fabric (ukážka):

Po dokončení krokov sa vráťte na analytickú stránku vášho procesu vo funkcii dolovania procesov.

Poznámka

Štandardná správa použije filter správy nastavený na Power BI ViewID = 1 , čo je zvyčajne zobrazenie s názvom Default . Všetky stránky a vizualizácie zostáv predvolene odrážajú tento filter, pokiaľ sa nezmení.

Mapa procesov

Mapa procesov vám umožňuje vizualizovať procesy a získavať z nich prehľad. Pri pohľade na grafické znázornenie toho, ako prebiehajú vaše obchodné procesy, môžete získať prehľad o tom, kde existujú príležitosti.

Aktivity popisujú úlohy alebo činnosti, ktorých postupnosť tvorí obchodný proces. V automatizovanom scenári môžu činnosti vykonávať ľudia alebo stroje. Na mape procesov sa rôzne aktivity zobrazujú ako uzly a prechody medzi aktivitami sa zobrazujú ako hrany. Každá procesná sekvencia má začiatok a koniec.

Rôzne kombinácie aktivít a varianty sú na mape procesu zobrazené samostatne. Variant procesu je jedinečná postupnosť od začiatku do konca procesu. Každý variant sa líši od ostatných najmenej jednou aktivitou.

Medzi rôznymi vrstvami a súvisiacimi metrikami na mape procesu môžete jednoducho prepínať pomocou ovládacích prvkov v ľavom hornom rohu vizuálu mapy procesu.

Metriky pre nasledujúce vrstvy vizualizujú rovnakú metriku na uzloch aj prechodoch. Medzi absolútnou hodnotou a relatívnym pomerom k metrike na úrovni procesu môžete prepínať kliknutím na ikonu % vedľa vybranej metriky.

  • Frekvenčná vrstva

    • Celkový počet: Celková frekvencia aktivity/prechodu zachytená v procesných dátach.

    • Počet prípadov: Počet inštancií procesu, v ktorých došlo k aktivite/prechodu.

    • Maximálny výskyt v prípade: Maximálny počet opakovaní aktivity/prechodu v jednej inštancii procesu.

  • Výkonnostná vrstva

    • Celkové trvanie: Celkové trvanie aktivity/prechodu zachytené v údajoch. Hodnotu je možné zobraziť aj ako pomer (percentuálny podiel) medzi celkovým trvaním aktivity/prechodu zachyteného v údajoch a celkovým trvaním všetkých prípadov.

    • Priemerné trvanie: Priemerné trvanie aktivity/prechodu zachyteného v údajoch. Hodnotu je možné zobraziť aj ako pomer (percentuálny podiel) medzi priemerným trvaním aktivity/prechodu zachyteného v údajoch a priemerným trvaním prípadu.

    • Maximálne trvanie: Maximálne trvanie aktivity/prechodu zachyteného v údajoch.

    • Minimálne trvanie: Minimálne trvanie aktivity/prechodu zachyteného v údajoch.

  • Prepracovať vrstvu

    Vyberte rôzne metriky, ktoré sa majú vizualizovať na uzloch a na prechodoch, aby ste získali lepší prehľad. Ak medzi nimi vyberiete ikonu prepojenia, výber rovnakých metrík pre uzly aj prechody sa uzamkne. Medzi absolútnou hodnotou a relatívnym pomerom k metrike na úrovni procesu môžete prepínať výberom ikony % vedľa metriky.

    • Počet prepracovaní: Počet prepracovaní predstavuje súčet všetkých vlastných slučiek a slučiek.

    • Počet samoopakovaní: Samoopakovanie predstavuje špecifické opakovanie, kde po aktivite priamo nasleduje rovnaká aktivita. Pokiaľ ide o hrany/prechody, počiatočná a koncová aktivita hrany je rovnaká.

    • Prítok slučky: Prítok slučky predstavuje opakovania predchodcov aktivity.

    • Výtok slučky: Výtok slučky predstavuje opakovania následníkov aktivity.

    • Počet slučiek: Slučka predstavuje špecifické opakovanie, kde po aktivite nasleduje rovnaká aktivita, ale nie priamo. Napríklad je vždy zahrnutá aspoň jedna ďalšia aktivita.

    • Zisk čistej slučky: K dispozícii iba pre aktivity. Táto metrika aktivity predstavuje rozdiel medzi odtokom slučky a prítokom slučky. Ak je hodnota kladná, po aktivite bezprostredne nasleduje viac opakovaných aktivít, ako jej predchádzalo. Takéto aktivity začínajú nové cykly v procesoch. Ak je hodnota záporná, po aktivite bezprostredne nasleduje menej opakovaných aktivít, ako jej predchádzalo. Takéto aktivity ukončujú, uzatvárajú alebo opúšťajú slučky v procesoch. Farba halo efektu nám tiež pomáha vidieť pozitívne a negatívne trendy v procese – červená farba predstavuje problém (začiatok nových slučiek); modrá farba predstavuje priaznivú zmenu (koniec slučiek).

Ak sa chcete dozvedieť viac o vizuáli mapy procesu, prejdite na stránku Prehľad mapy procesu .

Používajte kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) a vizualizácie na analytiku

Získate niekoľko vopred pripravených kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI) a vizualizácií, ktoré vám pomôžu pochopiť váš proces. Môžete filtrovať podľa selektorov, ako napríklad Aktivita a Id prípadu (Prémiový), a vlastných filtrov (Prémiový) , ak ste pri nahrávaní údajov na analýzu pridali vlastné atribúty (stĺpce s údajmi).

Nasledujúca snímka obrazovky je príkladom vizualizácií a analýz, ktoré vidíte v prémiovej verzii.

Zdôrazňuje vizualizáciu a analytiku karty „Súhrn“.

Ak ste si nezakúpili prémiovú verziu, máte prístup k predvolenej verzii. V hornej časti predvolenej verzie sa zobrazujú iba štyri kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) uvedené v sekcii KPI v tomto článku a nie dva KPI s textom (Prémiový) (Premium). ... Taktiež sa nezobrazí graf Priemerné trvanie prípadov v priebehu času .

Kľúčové ukazovatele výkonu

Tieto kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) sú rovnaké metriky, ktoré vidíte v hornej časti prehľadu.

  • Medián trvania prípadu (Prémium): Medián trvania prípadu zobrazuje stred všetkých trvaní prípadov, ktoré sú odolnejšie voči odchyľujúcim sa hodnotám v údajoch.

  • Priemerné trvanie prípadu: Zobrazuje priemerné trvanie prípadu, ktoré môže byť výrazne ovplyvnené odchyľujúcimi sa hodnotami v údajoch.

  • Prípady samoopakovania %: Percento prípadov, ktoré majú aktivitu, ktorá sa opakuje.

  • % prípadov slučky: Percento prípadov, ktoré majú postupnosť aktivít, ktorá má aspoň jednu aktivitu, ktorá sa opakuje.

  • Prepracovať prípady %: Percento prípadov, ktoré majú buď vlastnú slučku, alebo slučku.

  • Počet zdrojov (prémiový): Počet zdrojov, ktoré sú v procese.

Ak chcete zväčšiť zobrazenie a hlbšie sa ponoriť do procesu, vyberte kartu Mapa.

Panel filtrov

Ak chcete proces podrobnejšie preštudovať, použite filtre v dialógovom okne filtrov. Ak chcete zobraziť filtre, vyberte možnosť Filtre v pravom hornom rohu karty Súhrn .

Dialógové okno filtrov obsahuje nasledujúce filtre:

  • Selektor aktivít: Umožňuje vám vybrať prípady, ktoré obsahujú vybratú aktivitu.

  • Filter prípadov (Prémiový): Umožňuje zobraziť vizualizáciu procesu a analytiku filtrovanú pre daný prípad.

  • Filter dátumu začiatku (Prémiový): Umožňuje zobraziť vizualizáciu procesu v konkrétnom období.

  • Vlastné filtre atribútov (Prémiové): Umožňuje filtrovať vlastné atribúty na úrovni udalosti aj prípadu pre váš proces.

Ak chcete vybrať viacero aktivít alebo prípadov, môžete použiť kláves Ctrl a kliknúť na tlačidlo . +

Ak ste si nezakúpili prémiovú verziu, máte prístup k predvolenej verzii. Panel Filtre zobrazuje iba selektor aktivít. K ostatným filtrom uvedeným v tejto sekcii s textom (Premium) v názve nemáte prístup.

Vizualizácie

  • Varianty podľa frekvencie: Zobrazuje, ktoré varianty sú najbežnejšie, zoradené od najbežnejšieho po najmenej bežný. V stĺpcovom grafe môžete vybrať jeden alebo viacero variantov a analyzovať ich podrobnosti filtrovaním. Týmto by sa aktualizovala mapa procesov, kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) a ďalšie vizualizácie. Ak chcete vybrať viacero variantov, stlačte kláves Ctrl a vyberte požadované varianty.

  • Varianty podľa času: Zobrazuje stĺpcový graf od variantu s najdlhším trvaním po variant s najkratším. Filtrovanie podľa konkrétneho variantu aktualizuje mapu procesu a kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI), aby ste získali prehľad o správaní vybraných variantov.

  • Priemerné trvanie prípadov v priebehu času (Prémiové): Zobrazuje, ako sa trvanie procesu mení v priebehu času.

  • Prípady, Aktivity a Varianty: Zobrazuje počet prípadov, aktivít a variantov na základe aktuálnych nastavení filtra.

    Zobrazuje vizualizácie. Zobrazuje varianty podľa frekvencie a času, trvania a počtu typov prípadov.

Časová analýza (prémiová)

Časová analýza (prémiová) nemá alternatívne predvolené zobrazenie. Umožňuje vám podrobne analyzovať časové úzke miesta podľa prípadov, variantov a aktivít. Časová analýza (prémiová) tiež zobrazuje priemerný čas strávený na prípad a na varianty zoradené podľa stráveného času.

Analytické zobrazenie sa zobrazí vpravo a zodpovedajúca mapa vľavo.

Snímka obrazovky zobrazenia „Analýza času“.

DNA variantov

Zobrazenie Variant DNA je k dispozícii v predvolenom aj prémiovom zobrazení. Ak chcete zobraziť poradie všetkých aktivít v každom variante zoradené podľa variantov, ktoré sa vyskytujú najčastejšie, vyberte kartu DNA variantu . Aktivity sú farebne odlíšené a skrátené, aby sa rýchlo zobrazil prehľad o poradí aktivít, ktoré sa vyskytujú. To tiež pomáha rýchlo identifikovať procesy, ktoré nie sú v súlade s predpismi, vlastné slučky a cyklus.

Zobrazuje kartu „Variant DNA“. Vyberte kartu „Variant DNA“ pre zobrazenie poradia aktivít.