Nastavenia Pomocníka a podpory pre nájomníka

Tieto nastavenia sa konfigurujú v časti nastavenia nájomníka na portáli na správu. Informácie o tom, ako získať a používať nastavenia nájomníka, nájdete v téme Informácie o nastaveniach nájomníka.

Publikovanie informácií na získanie pomoci

Správcovia môžu určiť interné URL adresy, ktoré prepíšu cieľ prepojení v ponuke Pomocníka služby Power BI a prepojenia týkajúce sa inovácie licencie. Ak sú nastavené vlastné URL adresy, používatelia v organizácii prejdú na interné zdroje pomoci a podpory, nie na predvolené cieľové umiestnenia. Prispôsobiť možno nasledujúce cieľové umiestnenia zdrojov:

• Naučíte sa. Toto prepojenie ponuky Pomocníka predvolene cieli na zoznam všetkých študijných programov a modulov o službe Power BI. Ak chcete, aby toto prepojenie smerovať radšej na interné školiace zdroje, nastavte vlastnú URL adresu pre položku Dokumentácia školenia.

• v komunite. Ak chcete, aby používatelia z ponuky Pomocníka presuli na interné fórum a nie na Komunita Power BI, nastavte vlastnú URL adresu pre položku Diskusné fórum.

• Inovácie licencií. Používateľom s licenciou fabric (free) sa môže zobrazovať príležitosť inovovať na službu Power BI Pro (Pro) alebo na Power BI Premium na používateľa. Používateľom s licenciou Fabric (free) alebo Power BI Pro sa môže zobrazovať príležitosť inovovať svoje konto na licenciu na Power BI Premium na používateľa. Ak pre položku Žiadosti o licencie zadáte internú URL adresu, presmerujete používateľov na interný postup žiadania a nákupu, čím predídete samoobslužnému nákupu. Možno budete chcieť používateľom zabrániť v nákupe licencií, ale nevadí vám, ak začnú používať Power BI Pro, skúšobnú verziu služby Premium na používateľa alebo skúšobnú verziu kapacity služby Fabric. V tomto scenári si používatelia môžu vyskúšať platené funkcie služby Microsoft Fabric, aby oddelili možnosti nákupu a vyskúšania.

• Získajte pomoc. Ak chcete, aby používatelia z ponuky Pomocníka namiesto podpory služby Microsoft Fabric absolvovali internú technickú podporu, nastavte vlastnú URL adresu pre položku Technická podpora.

Prijímajte e-mailové oznámenia o výpadkoch alebo incidentoch služby

Ak je tento nájomník ovplyvnený výpadkom alebo incidentom služby, skupiny zabezpečenia s podporou e-mailu dostanú e-mailové oznámenia. Ďalšie informácie nájdete v téme Oznámenia o prerušení služby.

Používatelia si môžu vyskúšať platené funkcie služby Microsoft Fabric

Nastavenie Používatelia môžu vyskúšať platené funkcie služby Microsoft Fabric je predvolene povolené. Toto nastavenie zlepšuje vašu kontrolu nad tým, ako používatelia získajú inovácie licencií. V prípadoch, kde blokujete samoobslužné nákupy, umožňuje toto nastavenie používateľom bezplatne používať viac funkcií na 60 dní. Používatelia môžu spustiť skúšobnú verziu služby Power BI alebo službu Premium na používateľa alebo skúšobnú verziu kapacity služby Fabric. Zmena používateľov si môže vyskúšať platené funkcie služby Microsoft Fabric od povolených po vypnuté bloky samoobslužných skúšok nových licencií a skúšobnej verzie kapacity služby Fabric. Nemá to vplyv na nákupy, ktoré už boli vykonané.

Inovácia licencie a možnosti skúšobnej verzie používateľa závisia od toho, ako skombinujete nastavenia licencie. Nasledujúca tabuľka znázorňuje, aký vplyv majú rôzne kombinácie nastavení na možnosti inovácie:

Nastavenie samoobslužného nákupu	Používatelia si môžu vyskúšať platené funkcie služby Microsoft Fabric	Prostredie pre koncového používateľa
Zapnuté	Zakázané	Používateľ si môže kúpiť inovovanú licenciu, ale nemôže spustiť skúšobnú verziu
Zapnuté	Zapnuté	Používateľ môže spustiť bezplatnú skúšobnú verziu a môže inovovať na platenú licenciu
Zakázané	Zakázané	Používateľovi sa zobrazí hlásenie, aby kontaktoval správcu IT a požiadal ho o licenciu
Zakázané	Zapnuté	Používateľ môže spustiť skúšobnú verziu, ale ak chce získať platenú licenciu, musí kontaktovať správcu IT

Poznámka

Pre žiadosti o licencie môžete pridať internú URL adresu v nastaveniach Pomocníka a podpory. Ak nastavíte URL adresu, prepíše predvolené možnosti samoobslužného nákupu. Nepresmeruje registráciu na skúšobnú verziu. Používatelia, ktorí si podľa scenárov popísaných v tabuľke môžu kúpiť licenciu, budú presmerovaní na vašu internú URL adresu.

Ďalšie informácie nájdete v téme Povolenie alebo zakázanie samoobslužnej registrácie a nakupovania.

Zobrazenie vlastnej správy pred publikovaním zostáv

Správcovia môžu zadať vlastnú správu, ktorá sa zobrazí predtým, ako používateľ publikuje zostavu z aplikácie Power BI Desktop. Po povolení nastavenia musíte zadať vlastnú správu. Vlastná správa môže byť obyčajný text alebo môže používať syntax jazyka Markdown, ako v nasledujúcom príklade:

### Important Disclaimer 

Before publishing the report to a workspace, be sure to validate that the appropriate users or groups have access to the destination workspace. If some users or groups should *not* have access to the content and underlying artifacts, remove or modify their access to the workspace, or publish the report to a different workspace. Learn about [giving access to workspaces](/power-bi/collaborate-share/service-give-access-new-workspaces). 

Textová oblasť vlastnej správy podporuje posúvanie, aby ste mohli zadať správu s dĺžkou až 5 000 znakov.

Keď používatelia publikujú zostavy do pracovných priestorov služby Power BI, zobrazí sa im správa, ktorú ste napísali.

Podobne ako v prípade iných nastavení nájomníka môžete vybrať, na koho sa vlastná správa vzťahuje:

• Celá organizácia.
• Konkrétne skupiny zabezpečenia.
• Alebo Okrem konkrétnych skupín zabezpečenia.

Súvisiaci obsah

• Informácie o nastaveniach nájomníka