Zdieľať cez

Voliteľné diagnostické údaje pre Windows 11 a Windows 10

  • Článok

Vzťahuje sa na:

  • Windows 11, verzia 23H2
  • Windows 11, verzia 22H2
  • Windows 11, verzia 21H2
  • Windows 10, verzia 22H2
  • Windows 10, verzia 21H2
  • Windows 10, verzia 1809

Poznámka

Informácie v tomto článku sa vzťahujú aj na tieto verzie Windowsu 10: 21H1, 20H2 a 2004, 1909, 1903, 1803 a 1709. Tieto verzie však dosiahli dátum ukončenia poskytovania podpory. Ďalšie informácie nájdete tu: Životnosť produktov spoločnosti Microsoft.

Spoločnosť Microsoft používa diagnostické údaje Windowsu na zaistenie zabezpečenia a aktuálnosti Windowsu, riešenie problémov a vylepšovanie produktov. Pre používateľov, ktorí si zapli „prispôsobené možnosti“, môžu slúžiť na poskytovanie prispôsobených tipov, reklám a odporúčaní na zdokonalenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft podľa vašich potrieb. Tento článok popisuje všetky typy voliteľných diagnostických údajov zhromažďovaných Windowsom, s komplexnými príkladmi jednotlivých typov údajov, ktoré zhromažďujeme. Ďalšie podrobné technické popisy položiek základných údajov nájdete v téme Požadované diagnostické udalosti a polia pre Windows 11.

Okrem toho tento článok obsahuje odkazy na ekvivalentné definície pre typy údajov a príklady podľa normy ISO/IEC 19944-1:2020 Informačné technológie – Cloudové počítačové technológie – Cloudové služby a zariadenia: tok údajov, kategórie údajov a používanie údajov. Každý typ údajov obsahuje aj vyhlásenie o používaní údajov pre diagnostiku a pre prispôsobené možnosti v zariadení na základe podmienok určených danou normou. Tieto vyhlásenia o používaní údajov stanovujú účely, na ktoré spoločnosť Microsoft spracúva jednotlivé typy diagnostických údajov Windowsu, pomocou jednotnej množiny definícií, ktoré sa uvádzajú na konci tohto dokumentu a vychádzajú z danej normy ISO. Odkazy na danú normu ISO poskytujú dodatočné objasnenie zhromažďovaných informácií a umožňujú jednoduché porovnanie s inými službami alebo usmerneniami, ktoré tiež odkazujú na danú normu.

Údaje, ktoré sú zahrnuté v tomto článku, sú zoskupené do nasledujúcich typov:

  • Bežné prípony údajov (informácie o diagnostických hlavičkách)
  • Údaje o zariadení, type pripojenia a konfigurácii
  • Údaje o používaní produktov a služieb
  • Údaje o výkone produktov a služieb
  • Údaje o inštalácii softvéru a inventári
  • Údaje o histórii prehľadávania
  • Údaje o písaní rukou, a klávesnici a reči

Bežné prípony údajov

Väčšina diagnostických udalostí obsahuje hlavičku bežných údajov. V každom z príkladov sa v zátvorkách uvádzajú informácie o ekvivalentnej definícii podľa normy ISO/IEC 19944-1:2020.

Používanie údajov na bežné rozšírenia údajov Údaje hlavičiek podporujú použitie údajov priradených ku všetkým diagnostickým udalostiam. Bežné údaje sa preto používajú s cieľom poskytovať funkcie Windowsu 10 a Windowsu 11 a môžu sa používať s cieľom zlepšovať, prispôsobovať, odporúčať, ponúkať alebo propagovať produkty a služby spoločnosti Microsoft a tretích strán v závislosti od spôsobov použitia opísaných vo vyhláseniach o používaní údajov pre jednotlivé kategórie údajov.

Popis údajov pre bežné typy prípon údajov

Bežné typy prípon údajov

Informácie, ktoré sa pridávajú k väčšine diagnostických udalostí, ak sú relevantné a dostupné:

  • Diagnostická úroveň – povinná alebo voliteľná, úroveň vzorkovania – pre vzorkované údaje, uvádza sa zvolená úroveň vzorkovania pre toto zariadenie (8.2.3.2.4 Sledované využívanie schopností služby)
  • Názov, verzia, zostava a miestne nastavenie operačného systému (8.2.3.2.2 Údaje telemetrie)
  • Čas zaznamenania udalosti (8.2.3.2.2 Údaje telemetrie)
  • Identifikácia používateľa – jedinečný identifikátor priradený kontu Microsoft (ak sa používa) alebo lokálnemu kontu používateľa. Identifikátor konta Microsoft používateľa sa nezhromažďuje zo zariadení, ktoré sú nakonfigurované na odosielanie základných diagnostických údajov (8.2.5 Údaje o konte).
  • Identifikácia používateľa Xboxu (8.2.5 Údaje o konte)
  • Identifikácia zariadenia – Nie je to názov zariadenia zadaný používateľom, ale jedinečná identifikácia daného zariadenia. (8.2.3.2.3 Údaje o pripojení)
  • Trieda zariadenia – počítač, server alebo mobilné zariadenie (8.2.3.2.3 Údaje o pripojení)
  • Prostredie, z ktorého bola udalosť zaznamená – identifikácia aplikácie alebo súčasti, ktorá zaznamenala udalosť, identifikátor GUID relácie. Slúži na sledovanie udalostí počas určitého časového obdobia, napríklad počas času, kedy je aplikácia spustená, alebo medzi spusteniami operačného systému. (8.2.4 Údaje o poskytovateľovi cloudových služieb)
  • Názov diagnostickej udalosti, identifikácia udalosti, operačný kód ETW, verzia, podpis schémy, kľúčové slová a príznaky (8.2.4 Údaje o poskytovateľovi cloudových služieb)
  • Informácie hlavičky HTTP vrátane adresy IP. Táto adresa IP je zdrojová adresa uvedená v hlavičke sieťového paketu a prijatá službou diagnostického sledovania (8.2.4 Údaje o poskytovateľovi cloudových služieb)
  • Rôzne identifikátory, ktoré sa používajú na vzájomné stanovenie vzťahu a postupnosti súvisiacich udalostí (8.2.4 Údaje o poskytovateľovi cloudových služieb)

Údaje o zariadení, pripojení a konfigurácii

Tento typ údajov zahŕňa podrobné informácie o zariadení, jeho konfigurácii, možnostiach pripojenia a stave. Údaje o zariadení, pripojení a konfigurácii sú ekvivalentné položke 8.2.3.2.3 Údaje o pripojení v norme ISO/IEC 19944-1:2020.

Používanie údajov o zariadení, pripojení a konfigurácii

Na diagnostiku:
Pseudonymizované údaje o zariadení, pripojení a konfigurácii z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom poskytovať a zlepšovať Windows 10 a Windows 11 a súvisiace produkty a služby spoločnosti Microsoft. Príklad:

  • Údaje o zariadení, pripojení a konfigurácii slúžia na pochopenie jedinečných charakteristík zariadenia, ktoré môžu prispieť k zaznamenaniu chyby v zariadení, identifikovanie vzorov a rýchlejšie riešenie problémov, ktoré ovplyvňujú zariadenia s jedinečným hardvérom, možnosťami alebo nastaveniami. Príklad:

    • Údaje o používaní mobilných modemov a ich konfigurácii v zariadeniach slúžia na riešenie problémov s mobilnými modemami.
    • Údaje o používaní rozbočovačov USB modemov a ich konfigurácii v zariadeniach slúžia na riešenie problémov s rozbočovačmi USB.
    • Údaje o používaní pripojených zariadenie Bluetooth slúžia na riešenie problémov s kompatibilitou zariadení Bluetooth.

  • Údaje o vlastnostiach zariadenia, napríklad verzia operačného systému a dostupná pamäť, slúžia na určenie, či zariadenie má prijať a či dokáže prijať aktualizáciu Windowsu.

  • Údaje o perifériách zariadenia slúžia na určenie, či má zariadenie nainštalované ovládače, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť aktualizáciu Windowsu.

  • Údaje o tom, ktoré zariadenia, periférne zariadenia a nastavenia zákazníci najčastejšie používajú, slúžia na prioritné nasadenie vylepšení Windowsu 10 a Windowsu 11 s cieľom dosiahnuť najväčší pozitívny vplyv na väčšinu používateľov Windowsu 10 a Windowsu 11.

S (voliteľnými) prispôsobenými možnosťami:
Ak používateľ povolil prispôsobené možnosti v zariadení, pseudonymizované údaje o zariadení, pripojení a konfigurácii z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom prispôsobiť, odporúčať a ponúkať produkty a služby spoločnosti Microsoft používateľom Windowsu 10 a Windowsu 11. Okrem toho, ak používateľ povolil prispôsobené možnosti v zariadení, pseudonymizované údaje o zariadení, pripojení a konfigurácii z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft na propagáciu aplikácií, služieb, hardvéru a periférnych zariadení Windowsu od tretích strán pre používateľov Windowsu 10 a Windowsu 11. Príklad:

  • Údaje o vlastnostiach a možnostiach zariadenia slúžia na poskytovanie tipov o tom, ako používať alebo konfigurovať zariadenie s cieľom dosiahnuť najlepší výkon a skúsenosť používateľa.

  • Údaje o možnostiach zariadenia, napríklad, či zariadenie umožňuje ovládanie perom, slúži na odporúčanie (spoločnosťou Microsoft a tretími stranami) aplikácií, ktoré sú vhodné pre dané zariadenie. Tieto aplikácie môžu byť bezplatné alebo platené.
     

Opis údajov pre typ údajov o zariadení, pripojení a konfigurácii

Podtyp vlastností zariadenia: Informácie o operačnom systéme a hardvéri zariadenia

  • Operačný systém – názov verzie, vydanie
  • Typ inštalácie, stav predplatného a stav pravosti operačného systému
  • Architektúra procesora, rýchlosť, počet jadier, výrobca a model
  • Podrobnosti o OEM – výrobca, model a sériové číslo
  • Identifikátor zariadenia a sériové číslo Xboxu
  • Firmvér/BIOS/operačný systém – typ, výrobca, model a verzia
  • Pamäť – celková pamäť, grafická pamäť, rýchlosť a dostupné množstvo pamäte po vyhradení pamäte zariadením
  • Ukladací priestor – celková kapacita a typ disku
  • Batéria – kapacita nabíjania a podpora funkcie InstantOn
  • Typ hardvérovej konštrukcie, farba a činiteľ tvaru
  • Je tento počítač virtuálny?

Podtyp funkcie zariadenia: informácie o možnostiach zariadenia

  • Kamera – či má zariadenie prednú kameru, zadnú kameru alebo oboje.
  • Dotyková obrazovka – má zariadenie dotykovú obrazovku? Ak áno, koľko hardvérových dotykových bodov podporuje?
  • Možnosti procesora – CompareExchange128, LahfSahf, NX, PrefetchW a SSE2
  • Modul TPM (Trusted Platform Module) – či existuje modul TPM, a ak áno, v akej verzii
  • Hardvér na virtualizáciu – či existuje jednotka IOMMU, či zahŕňa podporu SLAT a či je virtualizácia zapnutá v rámci firmvéru
  • Hlas – či je podporovaná hlasová interakcia a počet aktívnych mikrofónov
  • Počet displejov, rozlíšenia a DPI
  • Možnosti bezdrôtového pripojenia
  • Detekcie tváre OEM alebo platformy
  • Stabilizácia videa a nastavenie úrovne kvality OEM alebo platformy
  • Rozšírený režim snímania kamery (HDR verzus slabé svetlo), implementácia pomocou OEM alebo platformy, pravdepodobnosť HDR a pravdepodobnosť slabého svetla

Podtyp nastavení a preferencií zariadenia: informácie o nastavení zariadenia a používateľských nastaveniach

  • Používateľské nastavenia – systém, zariadenie, sieť a internet, prispôsobenie, Cortana, aplikácie, kontá, čas a jazyk, hry, zjednodušenie prístupu, ochrana osobných údajov, aktualizácia a zabezpečenie
  • Názov zadaný používateľom zariadenia
  • Či je zariadenie v doméne alebo cloudovej doméne (napríklad je súčasťou siete spravovanej spoločnosťou)
  • Hashované vyjadrenie názvu domény
  • Nastavenie registrácie MDM (správa mobilných zariadení) a stav
  • Šifrovanie BitLocker, bezpečné spustenie, nastavenia šifrovania a stav
  • Nastavenia a stav služby Windows Update
  • Nastavenia a stav odomknutia nastavení pre vývojárov
  • Predvolené možnosti aplikácií
  • Výber predvoleného prehliadača
  • Predvolené nastavenie jazyka pre aplikácie, vstup, klávesnicu, reč a zobrazenie
  • Nastavenia aktualizovania obchodu s aplikáciami
  • Identifikácia podnikovej organizácie, komerčná identifikácia

Podtyp periférnych zariadení zariadenia: informácie o periférnych zariadeniach zariadenia

  • Názov periférneho zariadenia, model zariadenia, trieda, výrobca a opis
  • Stav periférneho zariadenia, stav inštalácie a kontrolný súčet
  • Názov ovládača, názov balíka, verzia a výrobca
  • HWID – identifikátor určený dodávateľom hardvéru na spárovanie zariadenia a ovládača súbor INF
  • Stav ovládača, kód problému a kontrolný súčet
  • Či je ovládač v režime jadra, podpísaný a aká je veľkosť obrazu

Podtyp informácií o sieti zariadenia: informácie o konfigurácii siete zariadenia

  • Možnosti sieťového systému
  • Stav lokálneho a internetového pripojenia
  • Podrobnosti a adresy servera proxy, brány, DHCP, DNS
  • Či je sieť platená alebo bezplatná
  • Či je bezdrôtový ovládač emulovaný
  • Či je podporovaný režim prístupového bodu
  • Výrobca prístupového bodu, model a adresa MAC
  • Verzia WDI
  • Názov služby sieťového ovládača
  • Podrobnosti o funkcii Wi-Fi Direct
  • Identifikácia a výrobca hardvéru zariadenia Wi-Fi
  • Počet pokusov o vyhľadávanie Wi-Fi a počet položiek
  • Či je randomizácia adresy MAC podporovaná a zapnutá
  • Počet podporovaných priestorových tokov a frekvencií kanálov
  • Či je zapnuté manuálne alebo automatické pripojenie
  • Čas a výsledok každého pokusu o pripojenie
  • Stav režimu V lietadle a počet pokusov
  • Opis rozhrania od výrobcu
  • Rýchlosti prenosu údajov
  • Algoritmus šifrovania
  • Identifikátor mobilného zariadenia (IMEI) a mobilný kód krajiny (MCCO)
  • Názov mobilného operátora a poskytovateľa služieb
  • Dostupné identifikátory SSID a BSSID
  • Typ IP adresy – IPv4 alebo IPv6
  • Percentuálna hodnota a zmeny kvality signálu
  • Detekcia prítomnosti prístupového bodu a úspešnosť
  • Výkon pripojenia TCP
  • Názvy zariadení s technológiou Miracast
  • Hashovaná adresa IP

Údaje o používaní produktov a služieb

Tento typ údajov obsahuje podrobné informácie o používaní zariadenia, operačného systému, aplikácií a služieb. Údaje o používaní produktov a služieb sú ekvivalentné položke 8.2.3.2.4 Sledované využívanie schopností služby normy ISO/IEC 19944-1:2020.

Používanie údajov pre údaje o používaní produktov a služieb

Na diagnostiku:
Pseudonymizované údaje o používaní produktov a služieb z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom poskytovať a zlepšovať Windows 10 a Windows 11 a súvisiace produkty a služby spoločnosti Microsoft. Príklad:

  • Údaje o konkrétnych aplikáciách, ktoré sa používajú v čase výskytu chyby, slúžia na riešenie problémov a opravu funkcií Windowsu a aplikácií spoločnosti Microsoft.
  • Údaje o konkrétnych aplikáciách, ktoré zákazníci najčastejšie používajú, slúžia na prioritné nasadenie zlepšení Windowsu 10 a Windowsu 11 s cieľom dosiahnuť najväčší pozitívny vplyv na väčšinu používateľov Windowsu 10 a Windowsu 11.
  • Údaje o tom, či sú v zariadeniach vypnuté návrhy z obrazovky nastavenia telefónu, slúžia na zlepšenie funkcie návrhov.
  • Údaje o tom, či používateľ zrušil proces overenia vo svojom prehliadači, slúžia na pomoc pri riešení problémov s procesom overenia a na jeho zlepšovanie.
  • Údaje o tom, kedy a aká funkcia vyvolala Cortanu, slúžia na stanovenie priority snáh o zlepšovanie a inovácie v Cortane.
  • Údaje o tom, kedy sa zatvorí kontextová ponuka v aplikácii Fotografie, slúžia na riešenie problémov a zlepšovanie aplikácie Fotografie.

S (voliteľnými) prispôsobenými možnosťami:
Ak používateľ povolil prispôsobené možnosti v zariadení, pseudonymizované údaje o používaní produktov a služieb z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom prispôsobiť, odporúčať a ponúkať produkty a služby spoločnosti Microsoft používateľom Windowsu 10 a Windowsu 11. Taktiež, ak používateľ povolil prispôsobené možnosti v zariadení, pseudonymizované údaje o používaní produktov a služieb z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom propagovať aplikácie, služby, hardvér a periférie Windowsu od tretích strán používateľom Windowsu 10 a Windowsu 11. Príklad:

  • Ak údaje ukazujú, že používateľ nepoužíval určitú funkciu Windowsu, môžeme používateľovi odporučiť, aby ju vyskúšal.
  • Údaje o tom, ktoré aplikácie sa najčastejšie používajú v zariadení, slúžia na poskytovanie odporúčaní na podobné alebo doplnkové aplikácie (od spoločnosti Microsoft alebo tretích strán). Tieto aplikácie môžu byť bezplatné alebo platené.

Opis údajov pre typ údajov o používaní produktov a služieb

Podtyp používania aplikácií: informácie o používaní Windowsu a aplikácií

  • Používanie súčastí operačného systému a funkcií aplikácií
  • Navigácia používateľa a interakcie s aplikáciou a funkciami systému Windows. Tieto informácie môžu zahŕňať vstup používateľa, napríklad názov nového nastaveného budíka, výber v používateľskej ponuke alebo obľúbené položky používateľa
  • Čas a počet spustení aplikácie a súčasti, dĺžka používania, GUID relácie a identifikácia procesu
  • Čas aplikácie v rôznych stavoch – beh v popredí alebo v pozadí, režim spánku alebo aktívna interakcia zo strany používateľa
  • Spôsob a trvanie interakcie používateľa – či a ako dlho používateľ používal klávesnicu, myš, pero, dotykové ovládanie, reč alebo hracie zariadenie
  • Vstupný bod a dôvod spustenia funkcie Cortana
  • Požiadavky a stav doručenia oznámení
  • Aplikácie, ktoré sa používajú na úpravu obrázkov a videí
  • Štatistika používania pre SMS, MMS, vizitky a hlásenie vysielania na primárnej alebo sekundárnej linke
  • Štatistika používania pre prichádzajúce a odchádzajúce volania a hlasovú schránku na primárnej alebo sekundárnej linke
  • Štatistika prijatia alebo zobrazenia tiesňových upozornení
  • Vyhľadávanie obsahu v rámci aplikácie
  • Aktivita pri čítaní – označenie záložkou, tlač alebo zmena rozloženia

Podtyp stavu aplikácií alebo produktov: Informácie o stave Windowsu a aplikácií

  • Položky na pripnutie v ponuke Štart a na paneli úloh
  • Stav online a offline
  • Stav spúšťania aplikácie – s priamym prepojením, napríklad spustenie aplikácie Groove tak, aby sa prehrávala zvuková stopa, alebo spustenie MMS na zdieľanie obrázka
  • Poskytnuté možnosti prispôsobenia
  • Či používateľ klikol alebo ukázal na ovládacie prvky alebo aktívne body používateľského rozhrania
  • Spätná väzba od používateľov, ako páči, nepáči alebo hodnotenie
  • Poloha alebo umiestnenie vsuvky v rámci dokumentov a mediálnych súborov – koľko z knihy sa prečítalo v rámci jednej relácie alebo koľko zo skladby sa vypočulo.

Nákupný podtyp: Informácie o nákupoch uskutočnených v zariadení, napríklad:

  • Identifikácia produktu, identifikácia vydania a identifikátor URI produktu
  • Podrobnosti ponuky – cena
  • Dátum a čas zadania objednávky
  • Typ klienta pre Microsoft Store – web alebo natívny klient
  • Množstvo a cena nákupu
  • Typ platby – typ kreditnej karty a PayPal

Vlastnosti prihlasovania: Informácie o prihláseniach uskutočnených v zariadení

  • Úspešné alebo neúspešné prihlásenie
  • Relácie a stav prihlasovania

Údaje o výkone produktov a služieb

Tento typ údajov obsahuje podrobné informácie o stave zariadenia, operačného systému, aplikácií a ovládačov. Údaje o výkone produktov a služieb sú ekvivalentné položke 8.2.3.2.2 EUII Údaje telemetrie v norme ISO/IEC 19944-1:2020.

Používanie údajov pre údaje o výkone produktov a služieb

Na diagnostiku:
Pseudonymizované údaje o výkone produktov a služieb z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom poskytovať a zlepšovať Windows 10 a Windows 11 a súvisiace produkty a služby spoločnosti Microsoft. Príklad:

  • Údaje o spoľahlivosti obsahu, ktorý sa zobrazuje v aplikácii Windows Novinky (otáčanie obrázkov na obrazovke uzamknutia), sa používajú na overovanie spoľahlivosti v aplikácii Windows Novinky.
  • Časovanie údajov o tom, ako rýchlo Cortana reaguje na hlasové príkazy, sa používa na vylepšenie výkonu načúvania Cortanou.
  • Časové údaje o tom, ako rýchlo sa spustí a dokončí funkcia rozpoznávania tváre, slúžia na zlepšovanie výkonu rozpoznávania tváre.
  • Údaje o výskyte zlyhania zobrazenia okna aplikácie slúžia na skúmanie problémov so spoľahlivosťou a výkonom okna aplikácie.

S (voliteľnými) prispôsobenými možnosťami:
Ak používateľ povolil prispôsobené možnosti v zariadení, pseudonymizované údaje o výkone produktov a služieb z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom prispôsobiť, odporúčať a ponúkať produkty a služby spoločnosti Microsoft používateľom Windowsu 10 a Windowsu 11. Taktiež, ak používateľ povolil prispôsobené možnosti v zariadení, pseudonymizované údaje o výkone produktov a služieb z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom propagovať aplikácie, služby, hardvér a periférie Windowsu od tretích strán používateľom Windowsu 10 a Windowsu 11.

  • Údaje o výkone batérie v zariadení môžu slúžiť na odporúčanie zmien nastavení, ktoré môžu zlepšiť výkon batérie.
  • Ak z údajov vyplýva, že v zariadení je nedostatok ukladacieho priestoru pre súbory, na uvoľnenie miesta môžete odporučiť riešenia cloudového ukladacieho priestoru kompatibilné s Windowsom.
  • Ak z údajov vyplýva, že v zariadení sa vyskytujú problémy s výkonom, môžeme odporučiť aplikácie pre Windows, ktoré môžu pomôcť diagnostikovať alebo vyriešiť tieto problémy. Tieto aplikácie môžu byť bezplatné alebo platené.

Spoločnosť Microsoft nepoužíva údaje výpisov o zlyhaní a zablokovaní s cieľom prispôsobiť, odporúčať, ponúkať ani propagovať žiadny produkt ani službu.

Opis údajov pre typ údajov o výkone produktov a služieb

Podtyp údajov o zdraví a zlyhaniach zariadenia: informácie o stave zariadenia a softvéru

  • Kódy chýb a chybové hlásenia, názov a identifikácia aplikácie a proces, ktorý hlási chybu
  • Knižnica DLL, o ktorej sa predpokladá, že je zdrojom chyby – napríklad xyz.dll
  • Súbory generované systémom – denníky a súbory sledovania aplikácií alebo produktov, ktoré slúžia ako pomôcka pri diagnostike zlyhania alebo zablokovania
  • Systémové nastavenia, napríklad kľúče databázy Registry
  • Používateľom generované súbory – súbory, ktoré sú uvedené ako možná príčina zlyhania alebo zablokovania. Napríklad súbory .doc, .ppt, .csv
  • Podrobnosti a počet abnormálnych vypnutí, zablokovaní a zlyhaní
  • Údaje zlyhania – operačný systém, súčasť operačného systému, ovládač, zariadenie, údaje vlastnej aplikácie a aplikácie iného dodávateľa
  • Výpisy o zlyhaní a zablokovaní vrátane týchto informácií:
    • Zaznamenaný stav pracovnej pamäte v bode zlyhania
    • Pamäť používaná jadrom v bode zlyhania.
    • Pamäť používaná aplikáciou v bode zlyhania
    • Všetka fyzická pamäť používaná Windowsom v bode zlyhania
    • Názov triedy a funkcie v module, ktorý zlyhal.

Podtyp údajov o výkone a spoľahlivosti zariadenia: informácie o výkone zariadenia a softvéru

  • Trvanie interakcií v rámci používateľského rozhrania – časy zobrazenia ponuky Štart, časy prepnutia kariet prehliadača, časy spúšťania a prepínania aplikácií a výkon a spoľahlivosť funkcie Cortana a vyhľadávania
  • Činnosť pri zapnutí/vypnutí zariadenia – spustenie zariadenie, vypnutie, zapnutie/vypnutie napájania, časy zamknutia/odomknutia a časy overovania používateľa (trvanie rozpoznávania odtlačkov prstov a tváre)
  • Odozva v rámci aplikácií – čas na nastavenie budíka, čas na úplné vykreslenie navigačných ponúk v aplikácii, čas na synchronizáciu zoznamu odkazov, čas na spustenie navigácie GPS, čas na priloženie obrazovej správy MMS a čas na dokončenie transakcie na lokalite Microsoft Store
  • Odozva vstupu používateľa – časy vyvolania klávesnice na obrazovke pre rôzne jazyky, čas zobrazenia slov pri automatickom dokončovaní, oneskorenie pri ovládaní pomocou pera alebo dotyku, oneskorenie rozpoznávania rukou písaného textu pri prevode na slová, odozva čítačky obrazovky Moderátor a skóre procesora.
  • Výkon používateľského rozhrania a médií a výpadky verzus plynulosť – frekvencia snímok pri prehrávaní videa, výpadky zvuku, výpadky animácie (vyvolanie ponuky Štart nie je plynulé), skóre grafiky, čas po prvú snímku, odozva na funkcie prehrávania/pozastavenia/zastavenia/vyhľadávania, čas na vykreslenie PDF, výkon dynamického streamovania videa z OneDrivu
  • Stav disku – voľné miesto na disku, stavy nedostatku pamäte a skóre disku
  • Nadmerné využívanie zdrojov – súčasti, ktoré majú vplyv na výkon alebo výdrž batérie prostredníctvom vysokého zaťaženia procesora pri rôznych stavoch obrazovky a napájania
  • Výkon úloh na pozadí – trvanie sťahovania, trvanie kontroly služby Windows Update, trvanie kontroly antivírusového programu Microsoft Defender Antivirus, trvanie defragmentácie disku, trvanie načítania pošty, trvanie spustenia služieb a zmien stavov a trvanie indexovania súborov v zariadení pre výsledky vyhľadávania
  • Periférie a zariadenia – čas pripojenia zariadenia USB, čas pripojenia k bezdrôtovému displeju, čas tlače, čas dosiahnutia dostupnosti siete a pripojenia (čas pripojenia k sieti Wi-Fi, čas získania adresy IP z DHCP atď), čas overenia kartou SmartCard, čas odozvy pri automatickom nastavení jasu podľa prostredia
  • Nastavenie zariadenia – trvanie prvého nastavenia (trvanie inštalácie aktualizácií, inštalácie aplikácií, pripojenia k sieti atď.), čas rozpoznania pripojených zariadení (tlačiareň a monitor) a čas nastavenia konta Microsoft
  • Výkon a výdrž batérie – odber energie podľa súčastí (proces/procesor/grafický procesor/displej), počet hodín vypnutej obrazovky, podrobnosti o prechode do stavu spánku, teplota a obmedzovanie výkonu na základe teploty, odber z batérie v stave napájania (vypnutá alebo zapnutá obrazovka), procesy a súčasti vyžadujúce napájanie pri vypnutej obrazovke, podrobnosti o automatickom nastavení jasu, čas pripojenia zariadenia k napájaniu zo siete a z batérie a prechody stavov batérie
  • Odozva služieb – identifikátor URI služby, činnosť, oneskorenie, kódy o úspešnom výsledku služby/chybe a protokol.
  • Diagnostický signál aktivity – pravidelný signál, ktorý slúži na overenie stavu diagnostického systému

Podtyp filmov: Informácie o funkcii prehrávania filmov v zariadení.

Poznámka

Účelom nie je zaznamenávať obsah, ktorý používateľ sleduje a počúva, ani jeho zvyklosti.

  • Šírka, výška videa, paleta farieb, typ kódovania (kompresia) a typ šifrovania
  • Pokyny týkajúce sa spôsobu streamovania obsahu pre používateľa – plynulé streamovanie častí súborov obsahu, ktoré je potrebné zložiť na streamovanie obsahu na základe rozlíšenia obrazovky a šírky pásma
  • Adresa URL pre konkrétny dvojsekundový úsek obsahu v prípade chyby
  • Podrobnosti režimu zobrazenia na celej obrazovke

Podtyp hudby a TV: Informácie o používaní hudby a TV v zariadení

Poznámka

Účelom nie je zaznamenávať obsah, ktorý používateľ sleduje a počúva, ani jeho zvyklosti.

  • URL adresa služby pre sťahovanú skladbu z hudobnej služby – zhromažďuje sa v prípade výskytu chyby na uľahčenie obnovenia služby
  • Typ obsahu (video, zvuk alebo priestorový zvuk)
  • Štatistika miestnej kolekcie knižnice médií – počet zakúpených skladieb a počet zoznamov skladieb
  • Nezhoda oblasti – oblasť operačného systému používateľa a oblasť služby Xbox Live

Podtyp čítania: Informácie o funkcii čítania v zariadení

Poznámka

Účelom nie je zaznamenávať obsah, ktorý používateľ sleduje a počúva, ani jeho zvyklosti.

  • Aplikácia s prístupom k obsahu, stav a možnosti, ktoré sa používajú pri otvorení knihy z lokality Microsoft Store
  • Jazyk knihy
  • Čas strávený čítaním obsahu
  • Podrobnosti o type obsahu a veľkosti

Podtyp: fotografických aplikácií: Informácie o používaní fotografií

Poznámka

Účelom nie je zaznamenávať obsah, ktorý používateľ sleduje a počúva, ani jeho zvyklosti.

  • Zdrojové údaje súboru – lokálny, karta SD, sieťové zariadenie a OneDrive
  • Rozlíšenie obrázkov a videa, dĺžka videa, veľkosti súborov, typy a kódovanie
  • Používanie zobrazenia kolekcie alebo zobrazenia na celú obrazovku a trvanie zobrazenia

Podtyp dotazov na súbory v zariadení: Informácie o aktivite miestneho vyhľadávania v zariadení

  • Typ použitého dotazu a typ indexu (ConstraintIndex alebo SystemIndex)
  • Počet požadovaných a získaných položiek
  • Prípona súboru vo výsledkoch vyhľadávania, s ktorou nastala interakcia používateľa
  • Druh spustenej položky, prípona súboru, index pôvodu a identifikácia aplikácie použitej na otvorenie
  • Názov procesu, ktorý volá nástroj na indexovanie, a čas na vybavenie dotazu
  • Hodnota hash rozsahu vyhľadávania (súbor, Outlook, OneNote alebo história IE). Stav indexov (úplne optimalizovaný, čiastočne optimalizovaný alebo vytváraný)

Vlastnosti oprávnení: Informácie o oprávneniach v zariadení, :

  • Stav predplatného služby a chyby
  • Podrobnosti o službe DRM a licenčných právach – predplatné Groove alebo multilicencia operačného systému
  • Identifikácia oprávnenia, identifikácia prenájmu a identifikácia inštalačného balíka
  • Odvolanie oprávnenia
  • Typ licencie (skúšobná verzia, offline verzus online) a trvanie
  • Relácia používania licencie

Údaje o inštalácii softvéru a inventári

Tento typ údajov obsahuje informácie o inštalácii a aktualizácii softvéru v zariadení. Údaje o inštalácii softvéru a inventári sú podtypom podľa položky 8.2.3.2.4 Sledované využívanie schopností služby normy ISO/IEC 19944-1:2020.

Používanie údajov pre údaje o inštalácii softvéru a inventári

Na diagnostiku:
Pseudonymizované údaje o inštalácii softvéru a inventári z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom poskytovať a zlepšovať Windows 10 a Windows 11 a súvisiace produkty a služby spoločnosti Microsoft. Príklad:

  • Údaje o špecifických ovládačoch nainštalovaných v zariadení slúžia na určenie, či existujú problémy s kompatibilitou hardvéru alebo ovládača, ktoré by mohli zablokovať alebo oneskoriť aktualizáciu Windowsu.
  • Údaje o čase začatia a dokončenia sťahovania v zariadení slúžia na objasnenie a riešenie problémov so sťahovaním.
  • Údaje o špecifických aplikáciách lokality Microsoft Store, ktoré sú nainštalované v zariadení, slúži na určenie aktualizácií aplikácií, ktoré sa majú zariadeniu poskytnúť.
  • Údaje o antimalvérovej aplikácii nainštalovanej v zariadení slúžia na pochopenie vektorov prenosu malvéru.

S (voliteľnými) prispôsobenými možnosťami:
Ak používateľ povolil prispôsobené možnosti v zariadení, pseudonymizované údaje o inštalácii softvéru a inventári z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom prispôsobiť, odporúčať a ponúkať produkty a služby spoločnosti Microsoft používateľom Windowsu 10 a Windowsu 11. Taktiež, ak používateľ povolil prispôsobené možnosti v zariadení, pseudonymizované údaje o inštalácii softvéru a inventári z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom propagovať aplikácie, služby, hardvér a periférie Windowsu od tretích strán používateľom Windowsu 10 a Windowsu 11. Príklad:

  • Údaje o konkrétnych aplikáciám nainštalovaných v zariadení slúžia na poskytovanie odporúčaní na podobné alebo doplnkové aplikácie na lokalite Microsoft Store.

Opis údajov pre typ údajov o inštalácii softvéru a inventári

Nainštalované aplikácie a história inštalácie: Informácie o aplikáciách, ovládačoch, balíkoch aktualizácií alebo súčastiach operačného systému nainštalovaných v zariadení

  • Názov aplikácie, ovládača, balíka aktualizácie alebo súčasti, identifikácia alebo názov kategórie balíka
  • Produkt, identifikátor SKU, dostupnosť, katalóg, obsah a identifikátory balíka
  • Vydavateľ súčasti operačného systému, aplikácie alebo ovládača, jazyk, verzia a typ (Win32 alebo UWP)
  • Dátum inštalácie, spôsob a inštalačný adresár a počet pokusov o inštaláciu
  • Kód balíka MSI a kód produktu
  • Pôvodná verzia operačného systému v čase inštalácie
  • Inštalácia alebo aktualizácia povinná alebo zo strany používateľa alebo správcu
  • Typ inštalácie – čistá inštalácia, oprava, obnovenie, OEM, maloobchodná verzia, inovácia alebo aktualizácia

Podtyp informácií o aktualizácii zariadenia: Informácie o aplikáciách, ovládačoch, balíkoch aktualizácií alebo súčastiach operačného systému nainštalovaných v zariadení

  • Analýza hardvéru zariadenia, súčastí operačného systému, aplikácií a ovládačov (priebeh, stav a výsledky) z hľadiska pripravenosti na aktualizáciu
  • Počet relevantných aktualizácií, dôležitosť a typ
  • Veľkosť aktualizácie pri sťahovaní a zdroj – partneri CDN alebo LAN
  • Stav oneskorenia inovácie a konfigurácia
  • Stav odinštalovania a vrátenia stavu operačného systému a počet
  • Server služby Windows Update a identifikátor URL služby
  • Identifikácia zariadenia služby Windows Update
  • Podrobnosti o zostave pre Windows Insider

Údaje o histórii prehľadávania

Tento typ údajov obsahuje podrobné informácie o prehľadávaní webu v prehliadačoch spoločnosti Microsoft. Údaje o histórii prehľadávania sú ekvivalentné položke 8.2.3.2.8 História prehľadávania na strane klienta normy ISO/IEC 19944-1:2020.

Používanie údajov pre údaje o histórii prehľadávania

Na diagnostiku:
Pseudonymizované údaje o histórii prehľadávania z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom poskytovať a zlepšovať Windows 10 a Windows 11 a súvisiace produkty a služby spoločnosti Microsoft. Príklad:

  • Údaje o tom, kedy sa zobrazí dialógové okno Blokovať obsah, slúžia na prieskum blokovaného obsahu.
  • Údaje o potenciálne zneužívajúcich alebo škodlivých doménach, slúžia na aktualizovanie programov Microsoft Edge a Windows Defender SmartScreen s cieľom upozorniť používateľov na danú doménu.
  • Údaje o tom, kedy sa používa panel s adresou na navigačné účely, slúžia na zlepšenie funkcie Navrhnuté lokality a na pochopenie a riešenie problémov v súvislosti s navigáciou.
  • Údaje o tom, kedy dôjde k spusteniu relácie funkcie Webové poznámky, slúžia na meranie obľúbených domén a adries URL pre funkciu Webové poznámky.
  • Údaje o tom, kedy používateľ zmení predvolenú domovskú stránku, slúžia na meranie toho, ktoré predvolené domovské stránky sú najobľúbenejšie a ako často používatelia menia predvolenú domovskú stránku.

S (voliteľnými) prispôsobenými možnosťami:
Ak používateľ povolil prispôsobené možnosti v zariadení, pseudonymizované údaje o histórii prehľadávania z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom prispôsobiť, odporúčať a ponúkať produkty a služby spoločnosti Microsoft používateľom Windowsu 10 a Windowsu 11. Taktiež, ak používateľ povolil prispôsobené možnosti v zariadení, pseudonymizované údaje o histórii prehľadávania z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom propagovať aplikácie, služby, hardvér a periférie Windowsu od tretích strán používateľom Windowsu 10 a Windowsu 11. Príklad:

  • Ak požívateľ prešiel na súvisiacu webovú lokalitu, môžeme mu odporučiť, aby si stiahol kompatibilnú aplikáciu z lokality Microsoft Store. Napríklad, ak používateľ používa webovú lokalitu siete Facebook, môžeme mu odporučiť aplikáciu Facebook.

Popis údajov pre typ údajov o histórii prehľadávania

Podtyp údajov prehliadača spoločnosti Microsoft: Informácie o výkone panela s adresou a vyhľadávacieho poľa v zariadení

  • Text zadaný do panela s adresou a vyhľadávacieho poľa
  • Text vybratý pre vyhľadávanie pomocou funkcie Spýtať sa Cortany
  • Čas odozvy služby
  • Automaticky dokončený text, ak sa použilo automatické dokončovanie
  • Návrhy navigácie poskytnuté na základe miestnej histórie a obľúbených položiek
  • Identifikácia prehliadača
  • Adresy URL (môžu zahŕňať hľadané výrazy)
  • Názov stránky

Údaje o písaní rukou, písaní na klávesnici a reči

Tento typ údajov zhromažďuje podrobné informácie o funkciách vstupu pomocou hlasu, písania rukou a písania na klávesnici v zariadení. Údaje o písaní rukou, písaní na klávesnici a reči sú podtypom položky 8.2.3.2.1 Identifikovateľné údaje koncového používateľa normy ISO/IEC 19944-1:2020.

Použitie údajov pre údaje o písaní rukou, písaní na klávesnici a reči

Na diagnostiku:
Anonymizované údaje o písaní rukou, písaní na klávesnici a reči z Windowsu 10 a Windowsu 11 používa spoločnosť Microsoft s cieľom zlepšiť prirodzené jazykové schopnosti v produktoch a službách spoločnosti Microsoft. Príklad:

  • Údaje o slovách, ktoré sú označené ako pravopisné chyby a nahradené iným slovom z kontextovej ponuky, sa používajú na zlepšenie funkcie kontroly pravopisu.
  • Údaje o alternatívnych slovách zobrazených a vybratých používateľom po kliknutí pravým tlačidlom myši, sa používajú na zlepšenie funkcie odporúčania slov.
  • Údaje o automaticky opravených slovách, ktoré používateľ obnovil späť na pôvodné slovo, sa používajú na zlepšenie funkcie automatických opráv.
  • Údaje o tom, či Moderátor zaznamenal a rozpoznal dotykové gesto, sa používajú na zlepšenie rozpoznávania dotykových gest.
  • Údaje o vzorkách rukopisu odoslaných z panela na písanie rukou pomáhajú spoločnosti Microsoft zlepšiť rozpoznávanie rukou písaného textu.

S (voliteľnými) prispôsobenými možnosťami:

Spoločnosť Microsoft nepoužíva údaje o písaní rukou, písaní na klávesnici a reči z Windowsu pre prispôsobené možnosti.

Opis údajov pre typ údajov o písaní rukou, písaní na klávesnici a reči

Podtyp hlasu, písania rukou a písania na klávesnici: informácie o funkciách hlasu, písania rukou a písania na klávesnici

  • Typ použitého pera (zvýrazňovač, guľôčkové pero alebo ceruzka), farba pera, výška a šírka ťahu a dĺžka používania
  • Gestá pomocou pera (kliknutie, dvojité kliknutie, posúvanie, zväčšovanie alebo otáčanie)
  • Súradnice x, y na ploche dotykového ovládania
  • Oneskorenie vstupu, vynechané signály pera, počet snímok, ťahy, čas spracovania prvej snímky a frekvencia snímok
  • Napísané ťahy pri písaní rukou, text pred a za kurzorom na písanie rukou, zadaný rozpoznaný text, vstupný jazyk – spracovaním sa z obsahu odstraňujú jedinečné identifikátory, sekvenčné informácie a ďalšie údaje (napríklad e-mailové adresy a číselné hodnoty), ktoré by sa dali použiť na rekonštrukciu pôvodného obsahu alebo priradenie vstupu používateľovi
  • Výsledky rozpoznávania textu z reči – kódy výsledku a rozpoznaný text
  • Jazyk a model nástroja na rozpoznávanie a jazyk reči systému
  • Identifikácia aplikácia používajúcej rečové funkcie
  • Či sa vie, že používateľ je dieťa
  • Spoľahlivosť a úspešnosť alebo neúspešnosť rozpoznávania reči

Špecifická terminológia pre normu ISO/IEC 19944-1:2020

V tejto časti sa uvádzajú špecifické definície podľa normy ISO/IEC 19944-1:2020 pre kvalifikačné atribúty používania a znemožnenia identifikácie, ktoré sa používajú v tomto článku.

Poskytovať

Informácie o norme ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.2 Poskytovať

Použitie príslušnej kategórie údajov produktom alebo službou spoločnosti Microsoft s cieľom zabezpečiť a poskytovať opísanú službu vrátane (i) identifikovania a riešenia problémov s produktom alebo službou alebo (ii) poskytovania aktualizácií produktu alebo služby.

Zlepšovať

Informácie o norme ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.3 Zlepšovať

Použitie príslušnej kategórie údajov na zlepšovanie alebo zvýšenie kvality produktu alebo služby spoločnosti Microsoft. Tieto zlepšenia môžu byť dostupné pre koncových používateľov.

Prispôsobiť

Informácie o norme ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.4 Prispôsobiť

Použitie príslušnej kategórie údajov na vytvorenie prispôsobeného prostredia pre koncového používateľa v ktoromkoľvek produkte alebo službe spoločnosti Microsoft.

Odporúčať

Informácie o norme ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.4 Prispôsobiť

„Odporúčať“ znamená použitie príslušnej kategórie údajov s cieľom prispôsobiť (9.3.4) skúsenosť koncového používateľa odporúčaním produktov alebo služieb spoločnosti Microsoft, ktoré sú dostupné bez potreby zakúpenia alebo platby.

Použitie príslušnej kategórie údajov na poskytovanie odporúčaní o produktoch alebo službách spoločnosti Microsoft, na základe ktorých môže koncový používateľ konať v prípade, že odporúčanie je (i) kontextovo relevantné pre produkt alebo službu, v rámci ktorých sa zobrazuje, (ii) je dostupné bez potreby zakúpenia alebo finančnej úhrady a (iii) spoločnosť Microsoft nezískava za jeho umiestnenie náhradu.

Ponúkať

Informácie o norme ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.5 Ponúkať inovácie alebo podporovať predaj súvisiacich položiek

Predpokladá sa, že zdrojom údajov sú produkty a služby spoločnosti Microsoft a ponúkané inovácie pochádzajú z produktov a služieb spoločnosti Microsoft, ktoré sú relevantné v kontexte aktuálnej možnosti. Cieľová skupina ponuky sú zákazníci spoločnosti Microsoft.

Konkrétne použitie príslušnej kategórie údajov na uskutočnenie ponuky alebo podporu predaja novej možnosti alebo schopnosti produktu alebo služby spoločnosti Microsoft alebo služby, ktorá je (i) kontextovo relevantná pre produkt alebo službu, v rámci ktorých sa zobrazuje, (ii) pravdepodobne umožní spoločnosti Microsoft získať dodatočné budúce príjmy od koncového používateľa a (iii) spoločnosť Microsoft nezískava za jej umiestnenie žiadnu odmenu.

Propagovať

Informácie o norme ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.6 Umiestňovať na trh/inzerovať/propagovať

Použitie príslušnej kategórie údajov na propagáciu produktu alebo služby vo vlastnom produkte alebo službe spoločnosti Microsoft.

Kvalifikačné atribúty na identifikáciu údajov

Tu sú kvalifikačné atribúty na identifikáciu údajov odkazujúcich na normu ISO/IEC 19944-1:2020:

  • Pseudonymizované údaje 8.3.3 Pseudonymizované údaje. Poznámky k používaniu spoločnosťou Microsoft sú definované.
  • Anonymizované údaje 8.3.5 Anonymizované údaje. Poznámky k používaniu spoločnosťou Microsoft sú definované.
  • Agregované údaje 8.3.6 Agregované údaje. Poznámky k používaniu spoločnosťou Microsoft sú definované.