Dokumentacija središča Dynamics 365 Contact Center
Odkrijte, kako kar najbolje izkoristiti Dynamics 365 Contact Center z usposabljanji, dokumenti in videoposnetki o zmožnostih izdelkov ter članki z navodili. Preberite več o naboru zmogljivosti, ki jih ponuja Dynamics 365 Contact Center, in si zagotovite, da bo vaše podjetje svojim strankam zagotovilo najboljšo izkušnjo središča za stike.
Izvedba
Navodila
Preskusite/Kupite/Omogočite uporabo
Skrbništvo in razvijanje
Konfiguracija funkcij UI
Uporaba in upravljanje središča za stike
Komuniciranje prek kanalov, ki jih imajo stranke najraje
Izboljšanje storilnosti in zadovoljstva strank
Pridobivanje vpogledov in analiziranje postopkov središča za stike
Sorodni izdelki
Naučite se z rešitvijo Power Apps hitro razviti aplikacije z malo programske kode, ki posodabljajo procese in rešujejo zapletene poslovne izzive v vaši organizaciji.
Naučite se hitro razviti aplikacije po meri, avtomatizirati poteke dela za izboljšanje storilnosti, analizirati podatke za vpoglede in oblikovati sodobna spletna mesta.
Vzpostavite zmogljivo komunikacijo v oblaku in izkušnjo interakcije s strankami tako, da svojim aplikacijam dodate glas, klepet, sporočila SMS, e-pošto in telefonijo.
Zlahka razvijte posrednike storitve Copilot s storitvijo Copilot Studio.