Odgovarjanje na zahteve za pravice subjekta podatkov (DSR).
Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) Evropske unije (EU) daje posameznikom pomembne pravice glede njihovih podatkov. Glejte Microsoft Learn Povzetek splošne uredbe o varstvu podatkov za pregled GDPR, vključno s terminologijo, akcijskim načrtom in kontrolnimi seznami za pripravljenost, ki vam bodo pomagali pri izpolnjevanju vaših obveznosti v skladu z GDPR pri uporabi Microsoftovih izdelkov in storitve.
Preberete lahko več o GDPR in o tem, kako Microsoft pomaga pri podpiranju te uredbe in svojih strank, na katere vpliva.
- Microsoftovo središče zaupanja zagotavlja splošne informacije, najboljše prakse skladnosti in dokumentacijo, ki je v pomoč pri odgovornosti GDPR, kot so ocene učinka na varstvo podatkov, zahteve posameznikov in obvestilo o kršitvi podatkov.
- Portal Service Trust ponuja informacije o tem, kako Microsoftove storitve pomagajo podpirati skladnost z GDPR.
opomba,
V tem članku so navodila za izvoz in izbris osebnih podatkov iz naprave ali storitve in vam lahko pomaga pri izpolnjevanju obveznosti v skladu z GDPR. Za splošne informacije o GDPR si oglejte razdelek GDPR v Microsoftovem centru zaupanja in oddelek GDPR na portalu Service Trust.
Odgovorite na zahteve za izbris, na katere se nanašajo osebni podatki
»Pravica do izbrisa« z odstranitvijo osebnih podatkov iz podatkov o strankah organizacije je ključna zaščita v številnih zakonih in predpisih o zasebnosti. Odstranitev osebnih podatkov vključuje odstranitev vseh osebnih podatkov in sistemsko ustvarjenih dnevnikov, razen informacij iz dnevnika spremljanja sprememb.
Upravljanje zahtev posameznika, na katerega se nanašajo podatki, za izbris
Dynamics 365 Customer Insights - Data ponuja naslednje izkušnje v izdelku za brisanje osebnih podatkov za določeno stranko ali uporabnika:
- Upravljanje zahtev za brisanje podatkov o strankah: Podatki o strankah se uvozijo iz izvirnih zunanjih virov podatkov. Najprej izvedite zahteve za brisanje podatkov v izvirniku vir podatkov.
- Upravljanje zahtev za brisanje uporabniških podatkov: Podatke za uporabnike aplikacije ustvari Customer Insights - Data. Izvedite vse zahteve za brisanje podatkov v aplikaciji.
Upravljanje zahtev za izbris podatkov o strankah
Kot skrbnik odstranite podatke o strankah, ki so bili izbrisani v vir podatkov. Preverite, ali so bile zahteve za brisanje podatkov izvedene v izvirniku vir podatkov.
Prijavite se v Customer Insights - Data.
Pojdite na Podatki>Viri podatkov.
Za vsak vir podatkov na seznamu, ki vsebuje izbrisane podatke strank:
- Izberite vir podatkov in nato izberite Osveži.
- Preverite stanje vir podatkov pod Status.
Po uspešni vir podatkov osvežitvi zaženite tudi spodnje osvežitve, še posebej, če nimate načrtovane ponavljajoče se popolne osvežitve.
Pomembno
Statični segmenti niso vključeni v popolno osvežitev niti v nadaljnjo osvežitev. Če želite izpolniti zahtevo za izbris podatkov o strankah, ponovno ustvarite statične segmente z osveženimi izvornimi podatki.
Neaktivni segmenti se ne osvežujejo (niti ročno, niti načrtovano osveževanje, niti druge osvežitve). Imajo Stanje navedeno kot Preskočeno, kar pomeni, da osvežitev ni bila niti poskusena. Če je bil segment uspešno izveden, preden se je spremenil v status Neaktivno , je Customer Insights - Data ustvaril tabelo s podatki o strankah. Če želite izpolniti zahtevo za izbris podatkov o strankah, bodisi aktivirajte segment in ga zaženite z najnovejšimi podatki ali izbrišite segment.
Upravljanje zahtev za izbris uporabniških podatkov
Kot skrbnik izbrišite uporabniške podatke aplikacije.
Prijavite se v Customer Insights - Data.
Pojdite na Nastavitve>Dovoljenja> in izberite zavihek Uporabniki .
Izberite potrditvena polja za uporabnike, ki jih želite izbrisati.
Izberite Odstrani.
Potrdite brisanje.
Odgovorite na zahteve za izvoz posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki
Pravica do prenosljivosti podatkov omogoča posameznikom, na katere se nanašajo osebni podatki, da zahtevajo kopijo svojih osebnih podatkov v strukturirani, skupni elektronski obliki, ki se lahko posreduje drugemu upravljavcu podatkov.
Upravljajte izvoza in ogled zahtev
Upravljajte zahteve za izvoz podatkov o strankah ali uporabnikih.
Izvoz podatkov o stranki (skrbnik najemnika)
Kot skrbnik najemnika izvozite podatke o strankah.
- Pošljite e-poštno sporočilo na naslov D365CI@microsoft.com ter v zahtevi navedite e-poštni naslov stranke. Ekipa Customer Insights bo na registrirani e-poštni naslov skrbnika najemnika poslala e-poštno sporočilo s prošnjo za potrditev izvoza podatkov.
- Potrdite potrditev izvoza podatkov za zahtevano stranko.
- Prejmite izvožene podatke prek e-poštnega naslova skrbnika najemnika.
Izvoz uporabniških podatkov (skrbnik najemnika)
Kot skrbnik najemnika izvozite uporabniške podatke.
- Pošljite e-poštno sporočilo na naslov D365CI@microsoft.com ter v zahtevi navedite e-poštni naslov uporabnika. Ekipa Customer Insights pošlje e-poštno sporočilo na registrirani e-poštni naslov skrbnika najemnika in zahteva potrditev izvoza podatkov.
- Potrdite potrditev izvoza podatkov za zahtevanega uporabnika.
- Prejmite izvožene podatke prek e-poštnega naslova skrbnika najemnika.
Ravnanje z brisanjem podatkov
Podatki se izbrišejo (podatkovne particije in posnetki podatkov), če so podatkovne particije in posnetki podatkov neaktivni več kot 30 dni, kar pomeni, da so bili zamenjani z novo podatkovno particijo in posnetki z osvežitvijo podatkovnih virov.
Ne izbrišejo se vsi podatki in posnetki. Najnovejša podatkovna particija in posnetek podatkov sta aktivna, ker se uporabljata v Customer Insights - Data. Za najnovejše podatke ni pomembno, ali viri podatkov niso bili osveženi v zadnjih 30 dneh.