Zahteve za brskalnik in sistemske zahteve
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys je storitev v oblaku, ki ne zahteva posebne programske opreme, razen posodobljenega spletnega brskalnika, čeprav veljajo nekatere omejitve. Preberite to tema, če želite izvedeti, katere naprave, nastavitve brskalnika in brskalnika morate uporabljati pri delu Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
V večini primerov podpira iste brskalnike in mobilne naprave kot druge aplikacije, ki temeljijo na modelu, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys v storitvi Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 storitve za stranke Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Customer Insights - Journeys in Dynamics 365 Project Service Automation). Te so opisane v razdelku Zahteve/podprte konfiguracije, čeprav bodo za nekatere Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije morda potrebni nekoliko novejši sistemi, velja pa še nekaj drugih izjem, kot je določeno v tem članku.
Podprti namizni brskalniki
Zahteve za Dynamics 365 Customer Insights - Journeys namizni brskalnik so enake kot za druge aplikacije, ki temeljijo na modelu, v programu Dynamics 365.
Podprti brskalniki v tabličnih računalnikih
Za delo s Dynamics 365 Customer Insights - Journeys tabličnim računalnikom lahko uporabite naslednje kombinacije operacijskega sistema in brskalnika:
- Apple iOS 11 (ali novejšo različico) s trenutno različico brskalnika Apple Safari
- Google Android 7 (ali novejšo različico) s trenutno različico brskalnika Google Chrome
- Tablični računalniki Microsoft Surface s katerim koli podprtim namiznim brskalnikom
Pripomočki za osebe s posebnimi potrebami
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys je bil preizkušen za pravilno delovanje z naslednjimi tehnologijami dostopnosti:
- Brskalnik Microsoft Edge (trenutna različica) z bralnikom zaslona Microsoft Narrator
- Brskalnik Google Chrome (trenutna različica) z bralnikom zaslona NVDA proizvajalca NV Access
- Brskalnik Google Chrome (trenutna različica) z bralnikom zaslona JAWS proizvajalca Freedom Scientific
- Bralnik zaslona Talkback v operacijskem sistemu Google Android
- Apple iOS Voice Over zaslon Uporabnik z dovoljenjem za branje
Konfiguracija brskalnika
Ne glede na to, kateri podprti brskalnik uporabljate, ga morate konfigurirati tako:
- Dovoli pojavna okna iz Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Brskalnik morate konfigurirati tako, da dovoli vsa pojavna okna iz domene Dynamics 365 Customer Insights - Journeys (za navodila glejte dokumentacijo brskalnika). Večina sodobnih spletnih brskalnikov privzeto blokira vsa pojavna okna. Nekateri brskalniki vas opozorijo, ko blokirajo pojavno okno (na primer tako, da v naslovni vrstici prikažejo ikono), drugi pa ne. - Dovoli JavaScript iz Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
JavaScript mora biti omogočen za vaš brskalnik, vsaj za vašo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys domeno. Večina nabiralnikov privzeto omogoči JavaScript. - Dovoli piškotke iz Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Piškotki morajo biti omogočeni za vaš brskalnik, vsaj za vašo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys domeno. V večini brskalnikov so piškotki privzeto omogočeni.
Omogočanje dotika za brskalnike Microsoft Edge
Če uporabljate Microsoft Edge napravo na dotik, kot je tablični računalnik, morate za omogočanje funkcij povleci in spusti na dotik narediti naslednje:
- Zaženite Microsoft Edge.
- V naslovno vrstico vnesite »about:flags« in izberite Enter.
- Odpre s stran z lokalnimi nastavitvami brskalnika. Pod možnostjo Predogled standardov nastavite Omogoči dogodke dotika na Vedno vklopljeno.
- Znova zaženite brskalnik.
Podprti e-poštni odjemalci
Tržna e-poštna sporočila, ustvarjena in dostavljena z uporabo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, vključno z vsemi predlogami, ki so vključene v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys programe, bodo pravilno upodobljena v številnih e-poštnih odjemalcih prejemnikov, čeprav starejši odjemalci običajno podpirajo manj možnosti oblikovanja. Če si želite ogledati celoten seznam preizkušenih e-poštnih odjemalcev, glejte Preskusljeni e-poštni odjemalci