Deli z drugimi prek

Načrtovanje in upravljanje dogodkov

  • Članek

Dogodki v živo in spletni seminarji so ključni prodajni in tržni kanali. Toda organizacija, izvajanje in nadaljnje delo pri dogodkih in spletnih seminarjih je lahko zapleteno. Funkcija Dynamics 365 Customer Insights - Journeys upravljanje dogodkov vam pomaga pri vseh korak korakih, od začetnega načrtovanja in proračuna prek promocije in objave, registracije udeležencev, oddajanja spletnega seminarja, končne analize, ustvarjanja potencialnih strank in ocene donosnosti naložbe.

Najpomembnejše funkcije za upravljanje dogodkov vključujejo naslednje:

  • Celovite funkcije za upravljanje stikov, registracije in udeležbe v enem sistemu
  • Poslovni procesi, ki uporabnike vodijo skozi najpomembnejše korake načrtovanja dogodkov
  • Seja, sledenje seji in upravljanje zvočnikov.
  • Upravljanje vstopnic udeležencev za omogočanje dostopa do posameznih sej ali vsebinskih sklopov
  • Upravljanje prizorišč za sledenje zgradb, prostorov in postavitev prostorov
  • Logistika za goste – hotelska prijava, dodelitev sob in rezervacije
  • Sledenje sponzorjev in njihovega sponzorstva za vsak dogodek
  • Ustvarjanje spletnih seminarjev in dogodkov v živo v storitvi Microsoft Teams
  • Pregled zgodovine udeležbe za vsak posamezni stik, vključno z dogodki in sejami, ki se jih je udeležil

Če želite ustvariti, si ogledati in urediti svoje dogodke in vse zapise, povezane z dogodki, pojdite na Dogodki delovno področje Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, kjer lahko ustvarite nov dogodek in – če delate iz tega zapisa enega samega dogodka – dodajte večino drugih vrst zapisov in informacij, ki jih potrebujete za načrtovanje, objavo, promocijo in analizo. Kot mnogo vrst dogodkov v storitvi Dynamics 365 ponuja tudi zapis dogodka prilagodljiv potek dela za poslovni proces, ki vas pomaga voditi skozi posamezne korake postopka.

Uporabite druge dele delovnega področja Dogodki za delo s posebnimi vrstami zapisov, ki se nanašajo na načrtovanje dogodkov, kot so logistika, seje, udeleženci, sponzorji in drugo. Glede na to, kaj trenutno počnete, lahko do teh zapisov dostopate pri delu v nadrejenem zapisu dogodka, greste v posebno območje za delo samo z določeno vrsto zapisa, s katero želite delati, ali pa delate z različnimi dogodki.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ponuja dve rešitvi za upravljanje dogodkov: odhodno trženje in potovanja v realnem času. Več o tem: Prehod upravljanje dogodkov