Uredite potovanje v živo v Customer Insights - Journeys
Potovanja lahko enostavno urejate, na primer preimenujete elemente ali prilagajate odstotke ciljev, ne da bi jih ustavili. Večje spremembe lahko naredite tudi z vgrajeno funkcijo nadzora različic potovanja Customer Insights - Journeys. Te funkcije vam omogočajo prilagodljivost za sprotno urejanje, ne da bi vas skrbelo, da bi se pokvarili ali ne bi mogli vrniti potovanja.
Kako narediti lahka urejanja potovanj v živo
Na svojem potovanju izberite gumb Uredi v zgornjem desnem kotu zaslona. Naredite spremembe, kot je preimenovanje vaše poti ali sprememba ciljnega odstotka. Ko končate, izberite gumb Objavi v zgornjem desnem kotu. Videli boste potrditev, da so vaše spremembe uspešno objavljene.
Kako narediti spremembe, ki bodo vplivale na vašo uporabniško izkušnjo
Na svojem potovanju izberite gumb Uredi in naredite spremembe. Če sprememba vpliva na vašo uporabniško izkušnjo, na primer brisanje e-pošte v obstoječem potovanju, bo to povzročilo novo različico potovanja. Vaše obstoječe stranke bodo dokončale trenutno različico svojega potovanja, medtem ko bodo nove stranke vstopile v novo različico.
Sledijo primeri sprememb, ki bodo povzročile novo različico:
- Preklop e-pošte.
- Dodajanje ali brisanje kanala.
- Dodajanje ali posodabljanje pogojev v poslovalnicah.
Zmožnosti sledenja spremembam in revizije vam omogočajo učinkovito sodelovanje z vašo marketinško ekipo.
Rezultati analitike se hranijo za vsako različico, kar vam omogoča primerjavo in optimizacijo toka potovanja in doseganje ciljev v vseh ponovitvah.
