Načrtovanje dostopa v središču storitev za stranke in delovnem prostoru Customer Service workspace

Do razporejanja lahko dostopate prek aplikacij storitve za stranke Hub in storitve za stranke workspace.

Dostop do razporejanja v središču storitev za stranke

Z najnovejšo izdajo Dynamics 365 storitve za stranke razporejanje poganja Universal Resource Scheduling in je na voljo na zemljevidu mesta storitve za stranke Hub.

• Izberite , da odprete Razpored in dostopate do vrst zapisov entitet.

  

Dostop do razporejanja v aplikaciji Customer Service workspace

Do razporejanja lahko dostopate tudi v aplikaciji delovnega prostora storitve za stranke.

• Izberite ikono + , da razširite meni za ogled seznama obrazcev, pogledov in dejavnosti, nato pa izberite Storitvene dejavnosti ali Razporejanje, da odprete funkcijo na novem zavihku.

  

  • Storitvene dejavnosti

    

  • Načrtovanje

    ![Oglejte si plošča za načrtovanje v delovnem prostoru storitve za stranke.]../media/csw-schedule-board.png)

Konfiguracija zapisov entitet v novi izkušnji razporejanja

Vse zapise entitet v novi izkušnji konfigurirajte ročno prek uporabniškega vmesnika.

Preverite, ali imate v programu ustrezno varnostno vlogo razporejevalnika ali enakovredna dovoljenja. Več o varnostnih vlogah: Upravljanje varnostnih vlog in razporejanje storitev.

Pomembno

Skrbnik mora upoštevati vrstni red, kot je podan v scenariju razporejanja med konfiguriranjem zapisov entitet v novi izkušnji razporejanja.

opomba,

Vse zapise entitet, razen entitete storitvene dejavnosti, je mogoče konfigurirati iz uporabniškega vmesnika.

Glejte tudi

Pregled razporejanja storitevPogosta vprašanja o razporejanju storitev