Ogled in uporaba vpogledov za ponudnike iskanja
opomba,
Informacije o razpoložljivosti funkcije so naslednje.
| Dynamics 365 središče za stike—vdelan | Dynamics 365 središče za stike – samostojno | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| No | Da | Da |
Ko dodate ponudnike iskanja v storitve za stranke, lahko uporabite zavihek Insights v skrbniško središče za Customer Service ali središče za stike skrbniškem središču za spremljanje vnosa. Zavihek prikazuje naslednje podrobnosti za ponudnika iskanja: ID vstavitve, Status, Napake pri pajkanju, Prepoznano, Ustvarjeno, Posodobljeno in Neuspešno.
Prikaz vpogledov
- Na zemljevidu spletnega mesta skrbniško središče za Customer Service ali središče za stike skrbniškega središča pojdite na Znanje > integrirano iskanje ponudniki > Upravljanje.
- Na seznamu izberite Aktivni integrirano iskanje ponudniki ali Neaktivni integrirano iskanje ponudniki in nato izberite ponudnika iskanja.
- Izberite zavihek Insights .
Na zavihku je prikazanih do 100 ID-jev za vnos. Podatki se osvežujejo vsakih 30 minut.
Uporaba vpogledov
Stolpec Neuspešno prikazuje članke, ki niso bili zaužiti. Za prikaz neuspešnih člankov izberite ID vnosa.
Stolpec Vrsta napake označuje, ali je bila napaka napaka pri pajku pred vnosom ali napaka pri vstavljanju.