Videoposnetki za aplikacijo Vsi kanali za Customer Service
Vsi kanali za storitve za stranke ponuja nabor zmogljivosti, ki razširjajo zmogljivosti storitve Dynamics 365 Customer Service Enterprise, da omogoča organizacijam, da se takoj povežejo in sodelujejo s svojimi strankami prek kanalov za digitalno sporočanje. Za dostop do storitve Vsi kanali za storitve za stranke je potrebna dodatna licenca. Za več informacij glejte strani Pregled cen za Dynamics 365 Customer Service in Cenik za Dynamics 365 Customer Service.
Naslednji videoposnetki vam bodo pomagali pri prvotni uporabi storitve Vsi kanali za Customer Service:
Pregled izkušenj posrednikov z aplikacijo Vsi kanali za Customer Service
Pregled izkušenj nadzornikov z aplikacijo Vsi kanali za Customer Service
Usmerjanje na podlagi znanja v aplikaciji Vsi kanali za Customer Service
Odhodno sporočanje v storitvi Vsi kanali za Customer Service
Analiza mnenja v realnem času v aplikaciji Vsi kanali za Customer Service