Pogosta vprašanja za posodobitev delovnega naloga (predogledna različica)

Ta pogosta vprašanja opisujejo vpliv umetne inteligence funkcije Dynamics 365 Field Service posodobitev delovnega naloga (predogledna različica).

Kaj je posodobitev delovnega naloga z kopiloten?

Posodobitev delovnega naloga omogoča delavcem na prvi liniji, da na svoji mobilni napravi opišejo opravljeno delo v naravnem jeziku. Ta opis dela uporablja kopiloten za priporočanje posodobitev polj v novi uporabniški izkušnji Field Service Mobile. Ta funkcija zmanjša napor pri ročnem pregledovanju obrazcev in polj, da bi jih posodobili, in prihrani čas prvim delavcem v izkušnji aplikacije.

Kakšne so zmožnosti funkcije?

Na podlagi uporabniškega vnosa funkcija priporoči polja za posodobitev v mobilni aplikaciji. Delavec na prvi liniji dobi predloge za vse priporočene posodobitve, ki jih pregleda in potrdi, preden se posodobi zapis.

Kakšna je predvidena uporaba funkcije?

Običajen potek dela za delavce na prvi liniji vključuje posodabljanje podatkovnih polj v obrazcih za sledenje napredku rezervacije. Beležijo čas začetka in konca dela ter beležijo opravljene delovne naloge. Ta funkcija pomaga delavcu v prvi vrsti pri teh posodobitvah v mobilni napravi z internetno povezavo.

Kakšne so omejitve posodobitve delovnega naloga z kopiloten? Kako lahko uporabniki zmanjšajo vpliv omejitev pri uporabi sistema?

• Ta funkcija je trenutno v načinu predogleda. Delite povratne informacije o kakovosti vsebine z uporabo ikon za všečkanje in nevšečkanje v kontrolniku funkcije. Te podatke uporabljamo za ocenjevanje in izboljšanje kakovosti zmogljivosti.
• Na voljo je samo v novi mobilni uporabniški izkušnji terenske storitve.
• Kopiloten lahko posodobi le polja vnaprej določene sheme.
• Ta funkcija zahteva aktivno internetno povezavo. Ni na voljo, ko so uporabniki brez povezave.
• Funkcijo smo ocenili samo v angleščini. V drugih jezikih lahko dobite netočne odgovore.

Kateri operativni dejavniki in nastavitve omogočajo učinkovito in odgovorno uporabo funkcije?

Čeprav je ta funkcija v predogledna različica in je na voljo samo za okolja v regijah Severne Amerike in Združenega kraljestva, jo lahko skrbniki omogočijo ali onemogočijo za dano okolje. Ta funkcija je na voljo samo, takoj po izdelavi, na obrazcu za delovni nalog.

Ali lahko dodam polja in obrazce za posodobitev zunaj nove mobilne uporabniške izkušnje Field Service?

Posodobitev delovnega naloga je omejena na polja znotraj novega mobilnega uporabniškega vmesnika. Posodobitev delovnega naloga lahko spremeni naslednja polja. Funkcija ne posodablja nobenih polj zunaj te izkušnje in ne priporoča posodobitev za nobena polja zunaj te izkušnje.

• Stanje rezervacije
• Časi rezervacij
• Dokončanje servisne naloge delovnega naloga
• Količina izdelka delovnega naloga
• Status linije izdelkov delovnega naloga
• Trajanje storitve delovnega naloga
• Status servisne linije delovnega naloga

Posodobitev delovnega naloga je na voljo samo v izkušnji rezervacije. Ne morete spremeniti načina dostopa do funkcije, vendar jo lahko skrbniki onemogočijo svojim uporabnikom.