Določite značilnosti virov

Značilnosti so veščine ali lastnosti, ki jih imajo viri. Uporabljajo se lahko na primer za označitev licence ali potrdila, ki je potrebno za določene vrste dela.

Delovnim nalogom dodajte podrobnosti, da opišete veščine, potrebne za dokončanje dela. Uporabite te podrobnosti, da uskladite spretnosti razpoložljivih delavcev in zagotovite, da bo za nalogo izbrana prava oseba.

Dodajanje lastnosti

1. V razporejanju virov preklopite na območje Nastavitve .

2. Pod Viri izberite Spretnosti.

3. Izberite Novo , da dodate lastnost.

4. Navedite Ime in neobvezen Opis.

5. Izberite Značilno vrsto.

   • Spretnost: Lastnost je posebno znanje ali izkušnja, ki je ocenjena s stopnjo strokovnosti.
   • Certifikacija: Značilnost je določena poverilnica, status ali raven dosežka, ki si jo prisluži vir.

6. Izberite Shrani in zapri.

Ustvarite model strokovnosti

Vrednosti ocen lahko definirate v modelu strokovnosti, ki se uporablja za označevanje ravni spretnosti vira.

1. V razporejanju virov preklopite na območje Nastavitve .

2. Pod Viri izberite Modeli znanja.

3. Izberite Novo za ustvarjanje novega modela ali izberite obstoječi model.

4. Navedite Ime za model ocenjevanja.

5. Nastavite najnižjo in najvišjo vrednost ocene in shranite model ocenjevanja.

6. V razdelku Vrednosti ocen izberite Nova vrednost ocen.

7. Navedite Ime in Vrednost.

8. Izberite Shrani in zapri. Dodajte več vrednosti ocen za svoj model ocenjevanja.

Dodeljevanje lastnosti virom

1. V Field Service preklopite na območje Viri .

2. Pod Viri izberite Viri.

3. Odprite ime vira, ki ga je mogoče rezervirati in izberite zavihek Field Service .

4. V razdelku Karakteristike izberite Nova značilnost vira, ki ga je mogoče rezervirati.

5. Poiščite in izberite zahtevane Lastnosti. Če je primerno, dodajte vrednost ocene za vir.

6. Izberite Shrani in zapri.

Izboljšane lastnosti (predogledna različica)

[Ta članek je del predizdajne dokumentacije in se lahko spremeni.]

Pomembno

• To je funkcija predogleda.
• Poskusne funkcije niso za komercialno uporabo, njihovo delovanje je lahko omejeno. Te funkcije so na voljo še pred uradno izdajo, da lahko stranke predčasno dostopajo do njih in posredujejo povratne informacije.

Dodajte več podrobnosti k značilnostim vira. Več podrobnosti je še posebej koristno, če želite dokumentirati, kdaj je bilo potrdilo izdano ali kdaj poteče.

Preden lahko uporabniki določijo izboljšane lastnosti, mora skrbnik Field Service omogočiti funkcijo po posodobitvi na izdajo za zgodnji dostop.

1. V Field Service preklopite na območje Nastavitve .

2. Pod Splošno izberite Nastavitve Field Service.

3. Na zavihku Funkcije nastavite Izboljšane lastnosti na Vklopljeno.

4. Izberite Shrani in zapri.

Z omogočenimi izboljšanimi značilnostmi lahko dodate več informacij v zapise Značilnosti virov, ki jih je mogoče rezervirati .

V zapisu je prikazan razdelek za podporne informacije . Navedete lahko ID, Datum izdaje, Datum poteka in Opis značilnosti, ki se nanaša na določen vir.

Dodeljevanje lastnosti delovnim nalogom

1. Odprite delovni nalog.

2. Izberite Sorodne>Lastnosti.

3. V pogledu povezan pogled z značilnostmi zahteve izberite značilnost nove zahteve.

4. Izberite Karakteristiko, izbirno Vrednost ocene in povezano Zahtevo za vir.

5. Izberite Shrani in zapri.