Ustvarjanje e-poštnih sporočil v storitvi Customer Insights - Journeys

Urejevalnik Customer Insights - Journeys e-pošte ima velik del svojega videza in občutka kot urejevalnik za odhodne e-poštno trženje. Tako kot pri odhodnem urejevalniku e-poštno trženje vam Customer Insights - Journeys urejevalnik omogoča hitro ustvarjanje prilagojenih e-poštnih sporočil, da pritegnete pozornost svojih strank.

Več o ustvarjanju e-pošte v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys: Ustvarite novo e-pošto in oblikujte njeno vsebino

Funkcije, ki so edinstvene za Customer Insights - Journeys urejevalnik e-pošte

Poleg standardnih funkcij urejevalnika e-pošte Customer Insights - Journeys urejevalnik e-pošte vključuje edinstvene zmožnosti personalizacije in slikovne predloge, ki jih poganja AI.

Močne zmožnosti prilagajanja e-poštnih sporočil

Urejevalnik Customer Insights - Journeys e-pošte ima nov kontrolnik za pomoč pri urejanju za povezovanje prilagojenih podatkov. Uporabite prilagojene podatke za dinamično izpolnjevanje podatkov, ki so edinstveni za vsakega prejemnika e-pošte.

Dodajte prilagojene podatke v Customer Insights - Journeys e-pošto

1. Ustvarite ogrado tako, da dodate besedilno polje in nato izberete gumb Prilagajanje v orodni vrstici.
2. Izberite Izberite podatkovno polje da izberete vir podatkov. Vaš vir podatkov lahko temelji na občinstvo, Sprožilecali Skladnost.
3. Ko izberete vir podatkov, lahko poiščete določen atribut ali sprožilec, ki ga iščete.
4. Dodajte oznako za hitro prepoznavanje vašega dinamičnega besedila v vsebini sporočila.
5. Personalizirano dinamično besedilo je označeno v oblikovalcu vsebine.
6. Vse svoje dinamično besedilo si lahko ogledate in uredite na zavihku Prilagajanje v Orodjarni.

Povezava do dokumentov in videoposnetkov, shranjenih v knjižnici sredstev

E-poštnim sporočilom dodajte bogate povezave z neposrednimi povezavami do dokumentov, shranjenih v knjižnici sredstev. Za povezavo do dokumenta ali videa:

1. Dodajte besedilo, gumb ali sliko v Customer Insights - Journeys e-pošto.
2. V gumbu ali podoknu za urejanje slik (ali v pogovornem oknu besedilne povezave) izberite spustni meni Povezava do in nato izberite Prenos datoteke.
3. Za povezavo do dokumenta v knjižnici slik izberite Izberi datoteko nato izberite Prebrskaj knjižnico in izberite svojo datoteko.
4. Lahko pa naložite novo datoteko za povezavo tako, da izberete Naloži v knjižnico.

Povezava do anket, dogodkov, tržnih strani, Microsoft Teams dogodkov ali elementov koledarja

Z uporabo besedila, slik ali gumbov v Customer Insights - Journeys urejevalniku e-pošte se lahko povežete z anketami, dogodki ali stranmi za trženje. Ustvarite lahko tudi besedilne, gumbne ali slikovne povezave, ki prejemnikom omogočajo, da se pridružijo Microsoft Teams dogodku ali ustvarijo nov koledarski element.

Spustni meni Povezava do omogoča naslednje možnosti za prijave in elemente koledarja v aplikaciji Teams:

• Prijava v Teams: izberite določen dogodek ali sejo v Teams, na katero naj se poveže vaš gumb ali slika.
• Dodaj v koledar: povezava do datoteke iCalendar. Izberite informacije, ki jih želite vključiti v datoteko iCalendar, tako da uporabite spustni meni Kaj bi bilo treba dodati v koledar . Možnosti vključujejo:
  • Samo dogodek: Datoteka iCalendar vsebuje samo dogodek, za katerega se je registriral stik.
  • Registriran dogodek in seje: Datoteka vsebuje informacije o dogodku in sejah, za katere se je kontakt prijavil.
  • Samo registrirane seje: datoteka vsebuje samo seje dogodkov, za katere se je registriral kontakt.

Izberite profil skladnosti, namen in tema za sporočilo

V razdelku skladnosti v nastavitvah e-pošte morate izbrati profil skladnosti in namen e-pošte. To zagotavlja, da se preverjanja privolitve izvajajo, kot zahtevata profil skladnosti in model uveljavljanja namena. Po želji lahko izberete tema za e-pošto, ki vam omogoča zbiranje podrobnejših podatkov o soglasju, da lahko vaše stranke prejmejo natanko tisto sporočilo, ki ga želijo. Več o tem: Več o tem: Upravljanje soglasja za e-pošto in besedilna sporočila v Customer Insights - Journeys

Predogled in preizkus pošljite e-pošto

Preden pošljete e-pošto velikemu številu prejemnikov, je pomembno, da e-pošto preizkusite z vzorčnimi člani občinstvo, da zagotovite, da so vsebina, postavitev in oblika pravilno prikazani. To lahko preprosto dosežete z zavihkom Predogled in preizkus v orodju za načrtovanje e-pošte. Na zavihku Predogled in preizkus lahko izberete vzorčne sprožilne podatke za zapis občinstvo člana (na primer stika ali potencialne stranke) ali druge personalizacijske podatke in si predogledate točno vsebino ki bo dostavljeno temu prejemniku. Predogled vključuje dinamično ustvarjeno vsebino na podlagi izbranih podatkov o članih občinstvo, kar zagotavlja realističen predogled tega, kar bo videl prejemnik.

Če si želite ogledati predogled za določenega člana občinstvo:

1. V oblikovalniku e-pošte pojdite na zavihek Predogled in preizkus in izberite Uredi vzorčne podatke.
2. V stranskem podoknu občinstvo data izberite vzorčnega člana občinstvo.
3. Če želite preveriti, ali so privzete vrednosti za vse dinamično besedilo pravilno nastavljene, ne izberite občinstvo zapisa člana. Predogled bo prikazal privzete vrednosti.

Če si želite ogledati predogled prilagojene vsebine, pridobljene iz sprožilca, sledite zgornjim korakom in izberite ali vnesite podatke za sprožilec. Spodaj je primer, kjer bo e-poštno sporočilo poslano, ko se sproži poslovni sprožilec »Incident je ustvarjen« in bo vključeval številko in naslov incidenta (podatke, ki prihajajo iz sprožilca).

opomba,

Za dinamično besedilo, ki ni vezano na občinstvo, lahko vnesete vzorčne vrednosti, da vidite, kako bo videti vsebina. Prav tako lahko preglasite dejanske podatke, ki prihajajo iz izbranega občinstvo zapisa ali sprožilca. Za preglasitev podatkov izberite Vnesi ročno za izbrano postavko in vnesite svojo vrednost. To je hiter in enostaven način za preverjanje robnih primerov.

E-poštno sporočilo za predogled lahko pošljete sebi ali na drug testni e-poštni naslov, da preverite, kako je prejeto e-poštno sporočilo prikazano v različnih napravah in različnih e-poštnih aplikacijah. E-poštna sporočila za predogled samodejno vključujejo »[Test]« v glavi zadeve.

Glejte tudi

Razširite svoje podjetje s centri za nastavitve po meri za več blagovnih znamk