Pregled prodajnega kvalificiranega zastopnika

Prodajne ekipe se pogosto trudijo slediti obsegu vhodnih potencialnih strank s spletnih mest, dogodkov in spletnih seminarjev, kar vodi do zamujenih priložnosti in nedejavnih potencialnih strank v CRM-ju. Prodajni kvalifikacijski agent v Dynamics 365 Sales je AI agent, ki avtomatizira kvalifikacijo potencialnih strank. Pomaga vam hitreje in učinkoviteje kvalificirati potencialne stranke, tako da lahko porabite več časa za interakcijo z najboljšimi potencialnimi strankami. Agent ne nadomešča vaše presoje ali postopka odločanja.

Načini prodajnega agenta za kvalifikacijo

Sales Qualification Agent je na voljo v dveh načinih:

  • Način samo za raziskovanje: avtomatizira raziskovalni vidik kvalifikacije vodilnih strank. Posrednik dela z dodeljenimi potencialnimi strankami na podlagi vaših izbirnih meril, kot so vir možne stranke, ocena ali geografska lokacija. Zagotavlja podrobne vpoglede o vsaki možni stranki – njihovo ozadje, nedavne priložnosti in novice o njihovem podjetju. Agent oceni, ali se potencialna stranka ujema z vašim ciljnim profilom strank in ustvari začetno e-pošto za kontaktne stranke, ki ustrezajo vašim kriterijem. Prodajalci lahko te vpoglede uporabijo za sprejemanje premišljenih odločitev o tem, katere potencialne stranke bodo iskali in jim poslali e-poštno sporočilo.

  • Način raziskovanja in sodelovanja: avtomatizira vidike raziskovanja in sodelovanja pri kvalifikaciji vodstvenih strank. Agent vam pomaga upravljati velike količine potencialnih strank z raziskovanjem in sodelovanjem s potencialnimi strankami. Posrednik dela z dodeljenimi potencialnimi strankami na podlagi vaših izbirnih meril, kot so vir možne stranke, ocena ali geografska lokacija. Poleg tega agent samostojno sodeluje z vsako potencialno stranko, spremlja in ocenjuje primernost na podlagi pravil predaje prodajalca. Potencialne stranke, ki izkažejo namen nakupa in izpolnjujejo večino vaših meril, se predajo prodajalcem za kvalifikacijo, medtem ko so tisti, ki tega ne storijo, diskvalificirani, kar zagotavlja, da se vaša prodajna ekipa osredotoči le na priložnosti z visokim potencialom.

Razlika med načinoma Samo raziskovanje in raziskovanje in sodelovanje

V spodnji tabeli je povzeta razlika med načinoma Samo raziskovanje in raziskovanje in sodelovanje:

Funkcionalnost Samo za raziskave Raziščite in sodelujte
Vodilni raziskovalci ✅ ✅
Preverite kriterije ciljnega profila strank ✅ ✅
Preverite merila BANT ❌ ✅
Ustvarite e-poštna sporočila za ozaveščanje ✅ ✅
Pošiljanje e-poštnih sporočil za ozaveščanje ❌ ✅
Zaznajte pozitiven namen na podlagi odzivov ❌ ✅
Pošljite nadaljnja e-poštna sporočila in pojasnite vprašanja ❌ ✅
Predajte obetavne potencialne stranke prodajalcem ✅ ✅
Obvestite nadzornike o diskvalificiranih potencialnih strankah ✅ ✅

Razumevanje konceptov prodajnih zastopnikov

Prodajni agent za kvalifikacijo je zasnovan tako, da vam pomaga pri postopku kvalifikacije potencialnih strank. Tukaj je nekaj ključnih konceptov za razumevanje, kako agent dela s potencialnimi strankami, in vam pomaga kvalificirati potencialne stranke:

Ciljni profil stranke: Velja tako za načine raziskav kot za raziskovalne in angažirane, ciljni profil stranke je niz kriterijev, ki opredeljujejo značilnosti vaše idealne stranke. Agent uporablja ta profil za oceno potencialnih strank in določanje njihove primernosti. Več informacij: Kakšen je ciljni profil stranke in kako se določi ujemanje (match)?

Obresti za nakup: Velja za način Engage in obresti za nakup so pokazatelj namere potencialne stranke za nakup. Agent ocenjuje potencialne stranke na podlagi njihove angažiranosti in stopnje zanimanja. Več informacij: Kaj so nakupne obresti in kako se določajo?

BANT (proračun, pooblastilo, potreba, časovnica): BANT je okvir, ki se uporablja za ocenjevanje potencialnih strank na podlagi njihovega proračuna, pooblastila, potreb in časovnice. Agent uporablja ta okvir za oceno potenciala in pripravljenosti potencialne stranke za nakup. Več informacij: Kaj je BANT in kako se izračuna prileganje?

Kako uporabljati sredstvo

Uporaba prodajnega agenta je odvisna od vaše vloge v prodajnem procesu.

Uporabniška vloga Referenca
Administrator Nastavitev in konfiguracija prodajnega zastopnika za kvalifikacije
Preizkusite prodajnega agenta za kvalifikacijo
Prodajalec Delo na potencialnih strankah, ki jih preda prodajni agent za kvalifikacijo
Nadzornik Spremljajte potencialne stranke, ki jih obravnava prodajni agent za kvalifikacijo

Poraba zmogljivosti

Prodajni zastopnik za kvalifikacije uporablja zmogljivost, dodeljeno vašemu najemniku, za obdelavo možnih strank in ustvarjanje vpogledov. Za posrednika lahko nastavite predplačniško zmogljivost ali zmogljivost sprotnega plačevanja. Če želite izvedeti več o nastavitvi zmogljivosti in nadzoru uporabe, uporabite te vire:

Odgovorna UI

Sales Qualification Agent je zgrajen z mislijo na odgovorna načela umetne inteligence. Agent je bil skrbno ocenjen, da se zagotovi, da izpolnjuje standarde kakovosti in je zasnovan za uporabo kot orodje za produktivnost. Če želite več informacij o odgovornih praksah umetne inteligence agenta, pojdite na te članke:

  • Last updated on