Pogosta vprašanja o življenjskem ciklu – razširjene varnostne posodobitve

Program za razširjeno varnostno posodobitev (ESU) je zadnja možnost za kupce, ki morajo pred koncem podpore zagnati nekatere podedovane Microsoftove izdelke. Niso namenjeni kot dolgoročne rešitve, temveč kot začasni most za ohranitev varnosti med selitvijo drugega na novejšo podprto platformo. Vključuje kritične* in/ali pomembne* varnostne posodobitve za do tri leta po datumu konca razširjene podpore izdelka.

Razširjene varnostne posodobitve bodo porazdeljene, če in ko so na voljo. ESU-ji ne vključujejo novih funkcij, posodobitev, ki niso povezane z varnostjo, ali zahtev za spremembo dizajna, ki jih zahtevajo stranke.

Program ESU ne podaljšuje življenjskega cikla izdelka oz. tehnične podpore za izdelek prek svojega življenjskega cikla. Za več informacij, glejte Vprašanja o podpori za ESU-je.

*Kot je določil Microsoftov center za varnostni odziv (MSRC).

*Razširjene varnostne posodobitve za določene vgrajene izdelke so na voljo prek proizvajalcev originalne opreme. Vsi drugi so na voljo preko količinskega licenciranja.
**Dodatno leto ESU je na voljo za Windows Server in SQL Server 2008 in 2008 R2 le v storitvi Azure.

Če želite izvedeti več o načrtovanju ob koncu podpore ali umika, kliknite tukaj za Razširjene varnostne posodobitve za SQL Server in Windows Server. Za informacije o najnovejših različicah strežnikov Windows Server in SQL Server ter prednostih nadgradnje, obiščite spletni mesti Windows Server in SQL Server na Microsoft.com.

V storitvi Azure: Razširjene varnostne posodobitve so brezplačne za navidezni računalnik v storitvi Azure. To trenutno vključuje cilje platforme Azure, kot so navidezni računalniki Azure (navidezni računalniki), namenski gostitelj, Azure VMware, Nutanix skupine v oblaku v storitvi Azure in portfelj Azure Stack. Upravičene stranke lahko uporabijo storitev Azure Hybrid Benefit (na voljo strankam z aktivnim programom Software Assurance ali Server Subscriptions), da pridobijo popuste na licenco Azure Virtual Machines (IaaS) ali Azure SQL Database Managed Instance (PaaS).

Okolja na mestu uporabe/hibridna okolja: Razširjene varnostne posodobitve so na voljo prek določenih programov količinskega licenciranja ali prek strežnikov, omogočenih za Azure Arc, za Windows Server in za SQL Server. Če želite izvedeti več, se obrnite na Microsoftovega partnerja ali skrbnike računa. ESU-ji za izbrane vdelane izdelke so na voljo prek proizvajalca vdelane naprave. Za ESU-je, ki so na voljo v ponudbi Dynamics 365 Cloud Migration, lahko stranke kupijo prek programa za licenciranje ponudnika storitev v oblaku (CSP).

Ne glede na to, kje stranka želi uvesti ESU-je, bo kritje na voljo največ tri leta po datumu konca podpore za določen izdelek.

V storitvi Azure: Veljavni navidezni računalniki, ki gostujejo v storitvi Azure, so samodejno omogočeni za ESU-je, če je navidezni računalnik konfiguriran tako, da prejema posodobitve, te posodobitve pa so na voljo brezplačno.

Na mestu uporabe/hibrid: Stranke lahko ESU-je namestijo tako, da dostopajo do več aktivacijskih ključev prek portala M365 Admin Center ali neposredno namestijo ESU-je prek strežnikov, omogočenih za Azure Arc. Več informacij o podrobnostih namestitve najdete tukaj za Windows Server in tukaj za SQL Server namestitve.

Stranke imajo dve možnosti za licenciranje ESU (ESU):

1. Prek strežnikov z Azure Arc: S pomočjo razširjenih varnostnih posodobitev, ki jih je omogočil Azure Arc.
2. Komercialno licenciranje: pridobite Posodobitve licence (inventarne številke) prek Microsoftovega programa za komercialno licenciranje.

Za največjo prilagodljivost in priročnost priporočamo uporabo strežnike z Azure Arc.

Licence ESU lahko pridobite neposredno od Microsofta ali od svojega partnerja, kot je prodajalec EA ali CSP partner (upravičeni ste do prodaje ESU od 1. oktobra 2023 za oba zgoraj omenjena tipa ESU). Kaj je program za razširjeno varnostno posodobitev (ESU)?

Merila za upravičenost

Če želite izpolnjevati pogoje za ESU na mestu uporabe ali v gostovanih okoljih, mora strežnik ali operacijski sistem izpolnjevati eno od teh zahtev:

1. Biti vključen v aktivni načrt Software Assurance (SA), pridobljen prek katerega koli programa, kot je Enterprise Agreement (EA), Enterprise Agreement Subscription (EAS), Server & Cloud Enrollment (SCE) ali Enrollment for Education Solutions (EES).
2. Aktivne naročniške licence so pridobljene prek katerega koli programa, vključno s ponudnikom rešitev v oblaku (CSP).
3. So bile pridobljene kot storitve »License-Included« prek partnerja licenčne pogodbe ponudnika storitev (SPLA).

Primeri uvajanja

ESU, ki ga omogočata licenci Azure Arc in ESU (INU), lahko uporabite za kateri koli ustrezno licencirani strežnik ali operacijski sistem, ne glede na to, ali je uveden na mestu uporabe ali v oblakih, ki niso Azure (vključno z gostitelji). Če operacijski sistem uporabljate v drugem oblaku, upoštevajte ustrezne pravilnike o mobilnosti v zunanjem izvajanju ali mobilnost licenc za temeljno programsko opremo.

Primeri:

1. Scenarij SPLA: Če ste operacijski sistem prejeli od partnerja SPLA, lahko ta operacijski sistem krijete z licencami ESU.
2. Scenarij BYOL: Če ste s pravilnikom za zunanje izvajanje ali mobilnostjo licenc dodali svoje licence za Windows Server ponudniku gostovanja v oblaku, lahko te licencirane operacijske sisteme krijete z licencami ESU.
3. Na mestu uporabe: Če uporabljate programsko opremo na mestu uporabe, jo lahko krijete z licencami ESU.

Ko se odločate za ESU prek strežnikov z Azure Arc za Windows Server 2012 in 2012 R2, imate na voljo dve možnosti za licenciranje:

1. Licenciranje vCore: Plačilo na podlagi števila navideznih jeder (vCores), ki jih uporablja operacijski sistem. Ta možnost uporablja standardno tarifo izdaje. Če uporabljate več navideznih računalnikov, bodo stroški izračunani na podlagi skupnega števila vCores v vseh navideznih računalnikih. Za licenciranje vCore je na voljo 8-core minimum na navidezni računalnik. Ta možnost je na voljo le, če zajema operacijski sistem, ki se izvaja kot navidezni računalnik.
2. pCore Licenciranje: Plačilo na podlagi števila fizičnih jeder (pCores), ki jih uporablja operacijski sistem gostitelja. Ta možnost lahko uporablja katero koli izdajo. Upoštevajte, da so z licenciranjem pCore do 2 gostujoča VM-ja, ki se izvajata v gostitelju WS Standard, zajeta (dodatni navidezni računalnik zahteva dodatne licence ESU). Z gostiteljem WS Datacenter so vsi navidezni računalniki zajeti brez potrebe po dodatnih licencah. Za licenciranje pCore je na voljo minimum 16 na strežnik. Ta možnost je na voljo za prekrivanje delovanja operacijskega sistema kot fizičnega gostitelja, navideznega računalnika ali kombinacijo obeh.

Za ESU-je, ki jih omogoča Azure Arc, lahko izberete možnost licenciranja, ne glede na to, kako ima temeljni strežnik ali operacijski sistem licenco. Prav tako lahko kombinirate med pCore in vCore licenciranja za svoje navidezne računalnike. Prepričajte se, da upoštevate dovoljena pooblastila za virtualizacijo za vašo osnovno programsko opremo.

Za SQL Server v ESU omogočen Azure Arc, licenciranje temelji na številu navideznih jeder (vCores). Če imate več navideznih računalnikov, boste morali plačati za vse elemente vCores, uporabljene v teh navideznih računalnikih. Na voljo je najmanj 4-jedrni na navidezni računalnik.

Posebna opomba za SQL Server 2012: Preden lahko uporabite razširjene varnostne posodobitve, ki jih omogoča Azure Arc za SQL Server 2012, morate najprej pridobiti SKU razširjenih varnostnih posodobitev leta 1 prek komercialnega licenciranja. Za več podrobnosti o tem, kako licencirati prek komercialnega licenciranja, si oglejte razdelek z naslovom »Licenciranje z licencami za razširjene varnostne posodobitve (SKU) prek komercialnega licenciranja«.

Za stranke, ki se včlanijo v ESU-je, ki jih je omogočil Azure Arc po datumih konca podpore (11. julij 2023 za SQL Server 2012, 2. leto in 10. oktober 2023 za Windows Server 2012/R2), bodo za mesece, za katera so zamudili po datumu konca podpore, obračunane ob koncu meseca, obračunane. Če se na primer stranka včlani v januarju 2024, bo v prvem mesecu prejela enolični zaledni račun za oktober, november in december 2023.

To velja tudi, če stranka občasno deaktivira ESU-je. Na primer, če se stranka vpiše oktobra 2023, odjavi novembra 2023 in se znova vpiše marca 2024, bo ponovna včlanitev sprožila zaračunavanje za december 2023, januar 2024 in februar 2024.

Z razširjenimi varnostnimi posodobitvami, ki jih omogoča Azure Arc, lahko povežete plačljivo pokritost ESU z vašimi upravičenimi strežniki ugodnosti za obnovitev po katastrofi, ne da bi pri tem nastali dodatni stroški. Preverite, ali ste v skladu s temeljnim pravilnikom o koristih vnovične obnovitve po katastrofi za svojo programsko opremo.

Z omogočenim ESU v Azure Arc lahko krijete razvoj in preskusne primerke, licencirane z izdajami Microsoft Developer ali naročninami na Visual Studio, brez dodatnih stroškov.

Licence (SKU) za razširjeno varnostno posodobitev (ESU), pridobljene s komercialnim licenciranjem, veljajo za letna obdobja kritja, kot so 1. leto ESU, 2. leto ESU in 3. leto ESU. Vsaka licenca ESU daje določenemu strežniku ali operacijskemu sistemu pravico do prejemanja varnostnih posodobitev za obdobje, ki ga določa ta SKU (ne glede na koledarsko leto). Za izčrpen seznam obdobij kritja si oglejte tabelo na vrhu te strani.

Licence ESU za 2. in 3. leto lahko pridobite samo, če ste prav tako pridobili licence ESU za predhodna leta. Preden na primer pridobite licenco ESU 2. leta, morate pridobiti tudi ESU 1. leta.

Licence ESU ustrezajo številu temeljnih licenc v strežniku ali operacijskem sistemu. Lahko licencirate Windows Server in SQL Server na podlagi fizičnih jeder (pCores) ali navideznih jeder (vCores). Pri ESU-jih, ki se prodajajo prek komercialnega licenciranja, morajo biti licence usklajene s tem, kako ste licencirali osnovni Windows Server ali SQL Server.

• Fizična temeljna osnovna: če izberete to možnost za temeljno programsko opremo, boste potrebovali licenco ESU za vsako fizično jedro v strežniku. Vsi veljavno licencirani gostujoči navidezni računalniki, ki se izvajajo v gostitelju, so zajeti brez potrebe po dodatnih licencah. (Upoštevajte, da imajo različice programske opreme za Windows Server in SQL Server različne dovoljene pravice za število dovoljenih gostov.) Windows Server ima 8-core minimum na procesor in 16-core minimum na strežnik za licenciranje pCore. SQL Server ima najmanj 4 jedra na procesor.
• Virtualna temeljna osnova: Če se odločite za to možnost za temeljno programsko opremo, boste potrebovali licenco ESU za vsako virtualno jedro, dodeljeno navideznemu računalniku. Windows Server ima 8-osnovno najmanjšo vrednost na navidezni računalnik za licenciranje vCore. SQL Server ima najmanj 4 jedra na navidezni računalnik.

Če povzamemo, pri licenciranju s komercialnimi licencami ESU (SKU) mora biti število jedrnih licenc ESU usklajeno s tem, kako ste licencirali osnovni Windows Server ali SQL Server. Poleg tega morate pri ESU za komercialno licenciranje zagotoviti, da se izdaja ESU ujema z izdajo vaše osnovne programske opreme. Na primer, če imate Windows Server Datacenter na svojem navideznem računalniku, morate pridobiti izdajo ESU Datacenter, če želite licencirati na ravni vCore.

Primeri:

1. Fizični osnovni scenarij: stranka s 16-osnovnim strežnikom, ki ima licenco za Windows Server Datacenter na podlagi pCore, mora pridobiti 16 licenc ESU Datacenter. Pokriva celoten strežnik, ne glede na število gostovanih navideznih računalnikov, ki se izvajajo na tem strežniku.
2. Virtual Core Scenario: Stranka s tremi 8-jedrnimi navideznimi računalniki, licenciranimi s sistemom Windows Server Standard na osnovi vCore, bo potrebovala 24 licenc ESU izdaje Standard, da pokrije vse navidezne računalnike. Pri dodajanju dodatnega navideznega računalnika je treba ustrezno pridobiti dodatne licence ESU. Za navidezni računalnik, večji od osem vCores, tj presega najmanjšo, sešteje vse vCores, da dobite pravilno ceno. Če veste, da imate temeljno stanje licence za dani strežnik, lahko natančno določite število licenc razširjenih varnostnih posodobitev, ki jih potrebujete.

S storitvijo ESU (SKU) s komercialnim licenciranjem lahko krijete tudi upravičene strežnike s prednostmi vnovične obnovitve po katastrofi, brez potrebe po pridobitvi dodatnih licenc. Preverite, ali ste v skladu s temeljnim pravilnikom o koristih vnovične obnovitve po katastrofi za svojo programsko opremo.

Z razširjenimi varnostnimi posodobitvami (SKU) prek komercialnega licenciranja lahko krijete razvoj in preskusne primerke, licencirane z izdajami Microsoft Developer ali naročninami na Visual Studio, brez dodatnih stroškov.

Stranke, ki delovne obremenitve preselijo v Azure, bodo tri leta po datumih konca podpore imeli dostop do ESU-ja za SQL Server leta 2012 in Windows Server 2012 in 2012 R2 brez dodatnih stroškov poleg stroškov zagona navideznega računalnika. To trenutno vključuje cilje platforme Azure, kot so navidezni računalniki Azure (navidezni računalniki), namenski gostitelj, Rešitev Azure VMware, gruče v oblaku Nutanix v storitvi Azure in portfelj sklada Azure.

Za ESU-je v storitvi Azure program Software Assurance ni potreben za brezplačne ESU-je, a je za Azure Hybrid Benefit zahtevan program Software Assurance.

1. leto: 100 % celotne cene licence letno*

2. leto: 100 % celotne cene licence letno

3. leto: 100 % celotne cene licence letno

* SQL Server 2012 1. leto ESU so bile 75 % celotne cene licence.

Celotna cena licence je enaka nakupu le z licenco in ne kot del licence pogodbe L+SA.

• Razširjena podpora za SQL Server 2012 se je končala 12. julija 2022.
• Razširjena podpora za Windows Server 2012 in 2012 R2 se je končala 10. oktobra 2023.

Preberite več o rokih podpore za življenjski cikel.

Ne, organizacije morajo kupiti enote ESU za prejšnje mesece/leta, če se vključijo pozno.

Brezplačni ESU-ji bodo na voljo za stranke v storitvi Azure, ki vključuje delovne obremenitve, ki se izvajajo v navideznih računalnikih Azure, dedicated Host Azure, Azure VMWare Solutions, gruče v oblaku Nutanix na azure in Azure Stack Hub/Edge/HCI.

Ne, vrsta posodobitev v ESU 2012 ni spremenjena. Windows Server bo posredoval "Kritične" in "Pomembne" popravke, SQL Server pa bo posredoval "Kritične" posodobitve.

Če želite več informacij o tem, kaj velja za »nujno« ali »pomembno«, obiščite spletno stran sistema za ocenjevanje resnosti varnostne posodobitve.

ESU-ji ne vključujejo novih funkcij, posodobitev, ki niso povezane z varnostjo, ali zahtev za spremembo dizajna, ki jih zahtevajo stranke. Vendar pa lahko Microsoft vključuje popravke, ki niso varnostni, za katere meni, da so potrebni.

Izdaje Enterprise in Standard za SQL Server različice 2012 ter izdaje Standard, Datacenter in Embedded sistema Windows Server za različice 2012/2012 R2 so upravičeni do ESU-je.

Za SQL Server 2012: ESU-ji vključujejo zagotavljanje varnostnih Posodobitve z oceno »nujno« za največ tri leta po koncu podpore.

Za Windows Server 2012/2012 R2: ESU-ji vključujejo zagotavljanje varnostnih posodobitev in "sistema ocenjevanja resnosti varnostnih posodobitv" z oceno »kritično« in »pomembno« za največ tri leta po koncu podpore.

Razširjene varnostne posodobitve bodo porazdeljene, če in ko so na voljo. ESU-ji ne vključujejo novih funkcij, posodobitev, ki niso povezane z varnostjo, ali zahtev za spremembo dizajna, ki jih zahtevajo stranke. Vendar pa lahko Microsoft vključuje popravke, ki niso varnostni, za katere meni, da so potrebni.

Če želite več informacij o tem, kaj velja za »nujno« ali »pomembno«, obiščite spletno mesto MSRC.

Za dogodke ob koncu podpore v preteklosti je SQL Server zagotovil samo kritične varnostne posodobitve, ki izpolnjujejo merila skladnosti naših poslovnih strank. SQL Server ne dobavi splošne mesečne varnostne posodobitve. Microsoft tukaj ponuja le varnostne SQL Server posodobitev na zahtevo (GDR) za »vodnik za varnostne posodobitve« MSRC, SQL Server ta izdelek identificiran kot prizadet izdelek.

Če obstajajo okoliščine, v katerih se ne bodo zagotavljale nove SQL Server pomembne posodobitve, ki jih stranka šteje za kritično, vendar ne z MSRC, bomo s stranko delovali glede na primer na primer in predlagali ustrezno ublažitev.

• ESU-ji, omogočeni v storitvi Azure Arc: 1. september 2023.
• Licenca (ki niso Azure Arc) ESU-ji: 1. oktober 2023.

Partnerji ponudnika rešitev v oblaku (CSP) bodo lahko ESU-je ponujali za konec podpornih različic sistema Windows Server in SQL Server. Stranke bodo imele nato pravico do uporabe licenc, ki jih pokrivajo ESU-ji, pri uvajanju na mestu namestitve ali v zunanjih okoljih, ki se izvajajo na pooblaščenih gostiteljih. Stranke lahko licence ESU uporabijo tudi za delovne obremenitve, vključene v licence, pridobljene pri partnerjih SPLA ali gostiteljih CSP.

Ne, stranke lahko s storitvijo Software Assurance krijejo kar največ strežnikov R2012/2012 R2 na mestu uporabe, kar potrebujejo ESU-je.

Ne. Stranke ne morejo kupiti ESU-je za SQL Server Express ali Developer. Vendar pa lahko svoje delovne obremenitve premaknejo v Azure in ESU-je brez dodatnih stroškov nad stroški uporabe naročnine na Azure. Prav tako lahko stranke, ki imajo ESU-je za delovne obremenitve SQL Server podjetja, uporabijo posodobitve za svoje strežnike, v katerih se izvaja izdaja SQL Server Developer, samo za namene razvoja in preskusa.

Da, stranke morajo imeti aktivno program Software Assurance (ali enakovredne naročniške licence) za CALs in licence za zunanje priključke, ki dovoljujejo dostop do strežnikov z aktivno pokritostjo ESU. Vendar pokritost ESU ni niti zahtevana niti na voljo za licence CALs ali licence za zunanje priključke.

Da, stranke morajo zagnati SQL Server 2012 z najnovejšim servisnim paketom za uporabo ESU-jev. Microsoft bo zagotavljal le posodobitve, ki jih je mogoče uporabiti v najnovejšem servisnim paketu.

Za stranke, ki nimajo programa Software Assurance, je druga možnost za dostop do ESU-je selitev v Azure. Za spremenljive delovne obremenitve priporočamo, da se stranke preselijo v Azure prek storitve Pay-As-You-Go, ki omogoča povečanje ali zmanjšanje kadar koli. Za predvidljive delovne obremenitve priporočamo, da se stranke preselijo v Azure prek naročnine na strežnik in rezerviranih primerkov.

Stranke, ki morajo ostati na mestu uporabe, lahko kupijo ESU-je, če imajo aktivno naročnino na strežnik prek EAS, EES, CSP ali licenc prek EA ali SCE, poleg programa Software Assurance prek teh programov. Stranke lahko poleg licenc za izdelke uporabljajo tudi pogodbe Software Assurance prek sporazumov Open, Select ali MPSA prek storitve EA, EAS, SCE, EES ali Subscription prek CSP-a. Licence in program Software Assurance ne potrebujejo iste pogodbe.

Rok za selitev delovnih obremenitev sistema Windows Server 2012/R2 ali sistema SQL Server 2012 na Azure ni na voljo. Vendar priporočamo strankam, da dokončajo selitev pred datumom konca podpore, tako da ne zgrešijo ESU-je. Če stranke zgrešijo leto kritja ESU, lahko kupijo kritje za prejšnja leta, hkrati pa kupijo kritje za tekoče obdobje.

Če želite več informacij o datumih konca podpore, glejte: Iskanje informacij o življenjskem ciklu izdelkov in storitev – Microsoftov življenjski cikel   Microsoftovi dokumenti.

Stranke, ki kupijo ESU za produkcijske strežnike, lahko te varnostne posodobitve uporabijo tudi za strežnike, licencirane v okviru naročnine na Visual Studio (MSDN), brez dodatnih stroškov. Število strežnikov MSDN, ki jih lahko stranka pokrije, ni omejeno. Če kupijo ESU-je za proizvodni strežnik, lahko te posodobitve uporabijo za poljubno število strežnikov MSDN.

Premium Assurance ni več na voljo, vendar bomo spoštovali pogoje programa Premium Assurance za stranke, ki so ga že kupile.

Program Software Assurance je potreben kot predpogoj za ESU. Če imate licenco Software Assurance ali enakovredno naročnino (tudi če uporabljate drugo vrsto vpisa/programa), lahko ESU-je za zajete strežnike Software Assurance kupite v strežnikih Microsoft pogodba Enterprise Agreement (EA), pogodba Enterprise Agreement Subscription (EAS) ali včlanitev v strežnik in oblak (SCE).

Za pokrivanje ESU ni treba soustvariti s pokritostjo programa Software Assurance, vendar morajo stranke v času nakupa kritja ESU hraniti vsaj en mesec upravičenega kritja programa Software Assurance.

ESU-je lahko kupijo stranke z aktivnim programom Software Assurance v okviru teh programov – pogodba Enterprise Agreement (EA), Enterprise Subscription Agreement (EAS), Server & Cloud Enrollment (SCE), Enrollment for Education Solutions (EES) ali naročnina prek programov, kot je Ponudnik rešitev v oblaku (Cloud Solution Provider (CSP)).

Priporočamo, da aplikacije, ki se izvajajo v vnaprej nameščenih strežnikih Windows Server, preselite v podprte različice operacijskega sistema Windows Server na platformi Azure.

Licence za razširjene varnostne posodobitve (ESU-je) ne vključujejo podpore, razen če eden od naslednjih podpornih paketov krije stranko: Pay Per Incident (Plačljivo po posameznem incidentu), Unified (Poenoteno) in Premier Support for Partners (Premier podpora za partnerje). Podpora za izdelke s kritjem ESU je omejena na naslednje težave:

• Uvedba, namestitev in aktivacija ključev, licenc in posodobitev ESU
• Napake/regresije, uvedene z namestitvijo varnostne posodobitve
• Storitve za odpravljanje težav in pomoč pri odpravljanju znanih in dokumentiranih težav, povezanih z osnovnimi operacijskimi sistemi

Podpora za izdelke s kritjem ESU ne vključuje splošne tehnične podpore in pomoči za odpravljanje težav za osnovne izdelke, razen kot je navedeno zgoraj. Rešitev težave ni zagotovljena.

Ne, tehnična podpora ni vključena. Stranke morajo kupiti paket plačljive podpore (Pay Per Incident (Plačljivo po posameznem incidentu), Unified (Poenoteno) in Premier Support for Partners (Premier podpora za partnerje)), da izkoristijo tehnično podporo.

Ne. Če ima stranka sistem SQL Server 2012 ali Windows Server 2012/2012 R2 brez ESU-jev, ne bo mogla vložiti zahtevka za podporo, tudi če ima načrt podpore.

Ko so stranke kupile ESU-je in imajo obstoječi paket podpore:

Scenarij: Stranka lahko vloži zahtevek za podporo glede namestitve ključev ESU/licenciranja/aktivacije.
Odgovor: da

Scenarij: Stranka lahko vloži zahtevek za podporo glede splošnih težav z izdelkom.
Odgovor: da

Scenarij: Stranka lahko vloži zahtevek za podporo glede težav, ki so posledica namestitve ESU-ja.
Odgovor: Da, če se ugotovi, da težavo povzroča ESU, bo ekipa za podporo v imenu stranke vložila zahtevek za odpravo napake.

Delni seznam elementov, za katere se šteje, da niso del te podpore, vključuje:

• Analiza osnovnega vzroka
• Zahteve za spremembo lastnika
• Napake z izdelkom datoteke
• Ustvarjanje laboratorijske uvedbe za poskus vnovičnega ustvarjanja težave, ki jo je prijavila stranka, ali za uporabo kot preizkus koncepta
• Eskalacija do virov skupine za razvoj izdelkov
• Pomoč pri konfiguraciji in nastavitvi, povezana z novimi namestimi ali uvedbami
• Optimizacije učinkovitosti delovanja in prilagajanje

Ta program zajema samo poimenovan izdelek in komponente, ki so dobavljene skupaj z njim. Če ni izrecno navedeno, obseg tega programa ne zajema nobenih drugih izdelkov ali orodij, ki jih stranka morda uporablja na ali z zajetim izdelkom.

Ne, stranke morajo ESU-je kupiti ločeno. Stranke s poenoteno podporo in ESU lahko zahtevajo tehnično podporo za težave v skladu z zgoraj navedenimi.

Vse stranke morajo poklicati Microsoftovo podporo s številko pogodbe, da se preveri, ali imajo ESU-je. Za stranke ESU bo ustvarjen zahtevek podpore. Središče za storitve ne navaja nobenih izdelkov, ki bi dosegli konec podpore v spustnem meniju.

Medtem ko si še naprej prizadevamo za popolno avtomatizacijo postopka preverjanja, bodo tehnični usmerjevalniki preverjali, ali je stranka kupila ESU. Po potrditvi stranke se ustvari primer, ki se posreduje v ustrezno čakalno vrsto za tehnično podporo za ESU. Stranke morajo za potrditev navesti svojo številko pogodbe o podjetju ali polno ime stranke.

Če preiskava ugotovi, da rešitev zahteva izboljšavo izdelka, ki je na voljo v nedavni izdaji, bo stranka prejela zahtevo za nadgradnjo na novejšo izdajo, kjer je zmogljivost že na voljo. Potem, ko kateri koli izdelek doseže konec podpore ali umika, ne bodo opravljene nobene nove izboljšave izdelka.

Ne. Razširjena varnostna posodobitev (ESU) za Windows Server 2012/R2 bo zahtevala spletno servisiranje (za zagon v sliki ob posodobitvah. Za več informacij si oglejte spletno servisiranje).

ESU-ji niso podprti v načinu servisiranja brez povezave. Uporaba ESU v načinu servisiranja brez povezave bo povzročila napako in posodobitve ne bodo uspele.

V storitvi Azure se ESU-ji samodejno uporabljajo.

V lokalnih in gostujočih okoljih obstajata dve možnosti za pridobitev ESU:

1. ESU, ki jih omogočajo strežniki z Azure Arc, kjer lahko svoje računalnike včlanite v ESU-je v Windows Server 2012/R2 ali SQL Server 2012 prek portala Azure, povežete prek strežnikov z Azure Arc in jih plačate kot zaračunano storitev Azure. Za te ESU plačujete mesečno naročnino.. Ključi niso potrebni; nova naročnina Azure izvaja vso avtentikacijo in nadomešča potrebo po pridobivanju, uvajanju in upravljanju ključev. Poleg tega bo pogled inventarja prikazal pokritost razširjene varnostne posodobitve za vse windows in SQL Server, ki jih omogoča Azure Arc. Več informacij najdete tukaj.

2. ESU-ji lahko pridobite prek storitev Windows Update, storitve Windows Server Update in kataloga. Podatki Wsusscn2.cab vključujejo ESU in so na voljo v obdobju razširjene varnostne posodobitve. Najnovejša Wsusscn2.cab je na voljo za prenos na sledeče mesto: Prenos Wsusscn2.cab.

To trenutno vključuje cilje platforme Azure, kot so virtualni stroji Azure (VM), namenski gostitelj, rešitev Azure VMware, Nutanix Cloud Clusters na Azure in Azure Stack HCI.

Da, stranke z aktivnim software Assurance ali enakovrednimi naročninami na strežnik lahko uporabljajo Azure Hybrid Benefit:

SQL Server: Stranke lahko uporabljajo obstoječe licence na mestu uporabe za popuste na SQL Server, ki ga poganja Azure SQL Managed Instance, navidezni računalniki Azure in Azure SQL Managed Instance, katerega omogoča Azure Arc v hibridnih okoljih.

Windows Server: Stranke lahko uporabijo obstoječe licence na mestu uporabe, da prihranijo pri Azure navideznih računalnikih.

Stranke, ki se odločijo, da bodo preidejo na Azure IaaS, lahko združujejo prihranke Azure Hybrid Benefit za SQL Server in Windows Server za večje prihranke stroškov.

Da, ESU-ji bodo na voljo v navideznih računalnikih Azure v regijah Azure Government.

Ponudba ESU-jev ne vključuje tehnične podpore izven varnostnih posodobitev v obsegu. Stranke, ki so kupile Windows Server 2012/2012 R2 ali SQL Server 2012 prek SPLA, se morajo obrniti na ponudnika SPLA, ta ponudnik pa lahko uporabi pogodbo o podpori za partnerje. Stranke ne morejo neposredno stopiti v stik z Microsoftom, če kupujejo prek SPLA.

Da, imate prilagodljivost pri uporabi rešitve prvega ali tretje osebe za dostavo ESU-ja. Nekatere običajne rešitve popravkov vključujejo Update Management Center na Azure, Systems Center Configuration Manager, Qualys, SolarWinds in Tanium.

Strežniki, ki podpirajo Azure Arc, lahko prenesejo občasno izgubo povezljivosti, vendar pričakujejo povezljivost vsaj enkrat v tridesetdnevnem oknu. Strežniki, ki podpirajo Azure Arc, podpirajo javno končno točko, strežnik proxy in zasebno povezavo kot možnosti povezovanja. Če potrebujete ESU v odklopljenem scenariju, morate ključe ESU uporabiti ročno. Več o tem preberite tukaj.

Če želite aktivirati ESU-je za SQL Server 2012, ki jih omogoča naročnina na Azure Arc, upoštevajte ta navodila:

1. Preverite, ali ste kupili ESU 1. leto.
2. Vkrcajte primerke, ki jih želite pokriti z Azure Arc, z uporabo ene od možnosti uvajanja in nastavite licenco na Software Assurance.
3. Aktivirajte ESU z rezino Konfiguracija strežnika SQL na vsakem povezanem računalniku.

Čeprav se lahko kadar koli po 26. juniju 2023 prijavite za SQL Server ESU, ki jih omogoča Azure Arc, se bo obračunavanje samodejno začelo po 1. septembru 2023. Priporočamo vam, da se prijavite čim prej, saj zaščita začne veljati od trenutka, ko je aktivirana naročnina na ESU.

Na vašem mesečnem računu bodo prikazani skupni stroški naročnin na razširjene varnostne posodobitve glede na izdaje, skupno število strežniških jeder, na katere ste naročeni na ESU, in število dni v mesecu.

Vaši stroški ESU bodo takoj prenehali v naslednjih primerih:

1. Iz kakršnega koli razloga ste ročno preklicali naročnino.
2. Svoj strežnik SQL ste preselili v Azure; ni potreben ročni preklic.
3. Strežnik SQL ste nadgradli na novejšo različico; ročna preklic ni potreben.

Če prekličete ESU ali se odjavite brez selitve na Azure ali nadgradnje na novejšo različico, bo zaračunavanje takoj prenehalo zaračunavati, vendar boste izgubili dostop do prihodnjih popravkov.

Windows Server 2012/R2: Ko so nameščene zahtevane posodobitve za ESU-je, glejte ta spletni dnevnik za aktivacijo brez povezave.

Če želite pridobiti ESU na Ugnezdenih navideznih računalnikih, morate namestiti in aktivirati ključ ESU na gostujočem navideznem računalniku najvišje ravni (imenovanem tudi ugnezdeni navidezni stroj), tudi če uporabljate Azure. Za podrobna navodila o tem, kako kupiti in aktivirati ESU (za Windows Server 2008/2008 R2, 2012/2012 R2 in Windows 7), si oglejte to objavo v spletnem dnevniku v Tech Community.

Stranke lahko uporabijo svoja želena orodja za inventar programske in strojne opreme. Poiščite povezave do orodij za inventar Microsofta in naših partnerjev na spletnem mestu Azure migration center.

Stranke lahko delovne obremenitve iz navideznega računalnika na mestu uporabe, ki temelji na VMware, preselijo v navidezne računalnike Azure z uporabo obnovitve mesta Azure ali uporabljajo številna partnerska orodja. Druga možnost je nova VMware v rešitvi Azure za namensko izkušnjo gostovanja.

Da, stranke morajo imeti Software Assurance, da lahko izkoristijo program BYOL za SQL Server na virtualnih navideznih računalnikih Azure kot del programa License Mobility. Strankam brez Software Assurance priporočamo, da se za svoja okolja 2008 premaknejo na upravljani primerek Azure SQL. Stranke se lahko preselijo tudi na navidezne računalnike Azure pay-as-you-go. Stranke Software Assurance, ki licencirajo SQL glede na jedro, imajo prav tako možnost selitve na Azure z uporabo Azure Hybrid Benefit.

Azure SQL Managed Instance je storitev v Azure, ki zagotavlja skoraj 100-odstotno združljivost s strežnikom SQL Server na mestu uporabe. Upravljana instanca zagotavlja vgrajene zmožnosti visoke razpoložljivosti/obnovitve po katastrofi ter inteligentne funkcije delovanja in možnost sprotnega prilagajanja. Managed Instance zagotavlja tudi izkušnjo brez različic, ki odpravlja potrebo po ročnem popravku varnostnih popravkov in nadgradnjah. Oglejte si stran z navodili za cene Azure za več informacij o programu BYOL.

Primerki Windows Server, ki se izvajajo na Azure, vključno z rešitvami VMware in Nutanix, kot tudi naprave, povezane z Azure, Azure Stack Hub in Azure Stack HCI, so upravičeni do brezplačnih ESU.

Aplikacije, ki se izvajajo s strežnikom SQL Server in Windows Server 2012 ali na njih, je na splošno mogoče znova gostiti v Azure brez spremembe kode aplikacije. Stranke, ki so pripravljene na nadgradnjo, bodisi v Azure ali na mestu uporabe, lahko pregledajo katalog Azure Marketplace in se posvetujejo s svojim prodajalcem programske opreme, da poiščejo matriko podprtih aplikacij v vseh različicah Windows Server in SQL Server.

Stranke morajo oceniti svojo infrastrukturo aplikacije, preden preselijo strežniške aplikacije. Več o priporočenem postopku lahko izvedo v Azure Migration Center, kjer se bodo naučili, kako izkoristiti storitve, kot je Azure Migrate za dokončanje ocene pripravljenosti, vključno z oceno stroškov za izvajanje aplikacijske infrastrukture v Azure. Za nadaljnja vprašanja sodelujte s svojim Microsoftovim partnerjem, Microsoftovimi storitvami ali ekipo za račun, da ocenite pripravljenost aplikacije.

ESU bodo še naprej na voljo prek vseh običajnih kanalov – Windows Update, Windows Server Update Service in Catalog. Uvoz iz spletnega kataloga v storitve Windows Server Update Services (WSUS) ni zahtevan.

Posodobitve bodo prikazale, kot da se ne uporabljajo v storitvi Windows Server Update Service (WSUS). Če ESU-je poskusite ročno namestiti iz kataloga, jih ne bo mogoče namestiti. Upoštevajte tudi, da lahko aktivirane naprave ESU in naprave, ki niso ESU-ji, obstajajo v isti računalniški skupini za uvajanje popravkov.

Rešitve za nadzor aplikacij tretjih oseb niso nadomestilo za varnostne popravke izdelka.

SQL Server ESU-ji za 2012 bodo podprti v storitvi Azure Stack. Windows Server 2012, 2012 R2 bo podprt v storitvi Azure Stack.

Azure trenutno ne podpira gruč shrambe v skupni rabi. Za nasvet o tem, kako konfigurirati visoko razpoložljiv primerek SQL Server v Azure, glejte ta vodnik o visoki razpoložljivosti SQL Server.

Če želite izvedeti več o programu razširjene varnostne posodobitve ter možnostih konca podpore, si preberite naslednje članke:

• App Assure – pomoč pri združljivosti in selitvijo aplikacij
• Pogosta vprašanja o ESU za SQL Server 2012 in Windows Server 2012/R2
• Kako pridobiti ESU za naprave Windows
• Kako pridobiti ESU 2. leta za Windows
• Pogosta vprašanja o sistemu Windows 7 ESU
• Kako pridobiti ESU za Windows Embedded 7 Standard
• Pogosta vprašanja IT Pro o koncu podpore za Windows 7
• Podpora za Windows 7 in Office 365 ProPlus
• Pogosta vprašanja o ESU za SQL Server 2008/R2 in Windows Server 2008/R2
• Spletno mesto z viri SQL Server 2008/2008 R2 ESU
• Razširjene varnostne posodobitve in Microsoftov upravitelj konfiguracij končnih točk

Kako pridobiti ESU za Windows Server

Kako pridobiti ESU za SQL Server

Pridobivanje razširjenih varnostnih posodobitev upravičenih naprav s sistemom Windows - Microsoftovo središče skupnosti

Microsoftov pravilnik o življenjskem ciklu | Microsoft Learn

Dokumentacija za vse strežnike z Azure Arc:

Kako se pripraviti na razširjene varnostne posodobitve Windows Server 2012 prek Azure Arc - Azure Arc | Microsoft Learn

Smernice za omogočanje uporabe licenc za razširjene varnostne posodobitve Windows Server 2012 - Azure Arc | Microsoft Learn

Storitev obračunavanja za razširjene varnostne posodobitve Windows Server 2012 prek Azure Arc - Azure Arc | Microsoft Learn

Zagotavljanje razširjenih varnostnih posodobitev za Windows Server 2012 - Azure Arc | Microsoft Learn

Programsko uvedite in upravljajte licence razširjenih varnostnih posodobitev Azure Arc - Azure Arc | Microsoft Learn

Kako odpraviti težave z dostavo razširjenih varnostnih posodobitev Windows Server 2012 prek platforme Azure Arc - Azure Arc | Microsoft Learn

Cene – Azure Arc | Microsoft Azure

KB5031043: Postopek za nadaljevanje prejemanja varnostnih posodobitev po koncu razširjene podpore 10. oktobra 2023 - Microsoftova podpora

Windows Server 2012/R2: Razširjene varnostne posodobitve | Spletni dnevnik Windows IT Pro (microsoft.com)

Pogosta vprašanja o koristih Azure Hybrid