Preberi v angleščini

Deli z drugimi prek


IT Health

Junij 2024

Varnost predvsem

Zaščita organizacij je nenehno spreminjajoče se in zapleteno opravilo. Številne organizacije nimajo časa, virov ali strokovnega znanja za ustvarjanje programa za odzivanje na dogodke v organizaciji. Kako v svetu, ki je vedno bolj v oblaku in vožnje z AI, zaščitite svoje podjetje in svoje podatke, omrežja, identitete, aplikacije in končne točke?

Odziv na kibernetsko varnost (CIR) je zdaj na voljo za vse Microsoftove poenotene stranke. Z dostopom do Microsoftovih in drugih virov za obveščanje o grožnjah v panogah je skupina za poenoteno podporo osredotočena na preiskavo, zajedovanje in obnovitev kibernetskih napadov z letnimi izkušnjami pri obravnavanju kritičnih incidentov.

Upamo, da vam nikoli ne bo treba doživiti vdora. Če pa to naredite, ste lahko prepričani, da bo naša predana ekipa storila vse, kar je v naši možnosti, da bo vaša organizacija spet lahko spet na svojem podjetju. Preberite več o našem pristopu od konca do konca, zasnovanem posebej za hitro preprečevanje dejanj aktivnega nasprotnika, izvajanje globokih preiskav, odstranjevanje nadzora napadalca in uvajanje kritičnih varnostnih kontrolnikov za preprečevanje vnovičnega kompromisa

december 2022

Optimizirajte okolje IT z ocenami na zahtevo

Središče storitev ponuja ocene na zahtevo za pregled in vzdrževanje ustreznosti stanja poslovnih obremenitev.

Zagotavljanje operativnega zdravja za izboljšanje učinkovitosti delovanja in vključevanje strank.

september 2021

Novi naslovi GitHub v vgrajenih proaktivnih storitvah, na voljo mobilna aplikacija Services Hub

Za nemoteno delovanje ne glede na to, kje ste, potrebujete tehnologijo v organizaciji. Zato smo razvili nove delavnice, ki vam bodo pomagale optimizirati varnost in mobilno aplikacijo za podporo na poti.

Odkrijte najnovejše funkcije, zasnovane za ohranjanje zdravega ekosistema IT.

Delavnice GitHub so zdaj na voljo v vgrajenih proaktivnih storitvah

Ostanite na tekočem z najnovejšo tehnologijo z novimi delavnicami GitHub v vgrajenih proaktivnih storitvah. Te delavnice so zasnovane tako, da vam pomagajo izboljšati varnost GitHub in okrepiti okolje IT. Oglejte si ta top priporočila v katalogu storitev:

  • Izobraževanje za skrbnike – GitHub Enterprise Cloud: Preberite, kako konfigurirate račun za GitHub Enterprise Cloud tako, da bo zadovoljil potrebe vaše organizacije in izboljšal izkušnjo za razvijalce.
  • Izobraževanje za skrbnike – strežnik GitHub Enterprise Server: Pridobite poglobljeno razumevanje različnih možnosti in prilagoditev, ki so na voljo v platformi GitHub.
  • Napredne varnostne fundacije za GitHub: Odkrijte, kaj lahko dodatna varnost naredi za vas, tako da za svojo kodo uporabite in konfigurirate preizkus koncepta.

Povežite se z upraviteljem računa za uspeh stranke (CSAM), da razporedite pravih storitev za svoje podjetje.

Navodila za preprečevanje varnostnih ranljivosti strežnika Exchange Server

Varnost in skladnost sta ključnega pomena za ohranjanje zdravega okolja IT.

Kot odziv na več ničdnevnih zlorab, ki se uporabljajo za napad na različice strežnika Microsoft Exchange Server na mestu uporabe v omejenih in ciljnih napadih, smo v vgrajenih proaktivnih storitvah izdali novo delavnico o preiskavi ranljivosti in odzivih strežnika Exchange Server.

To dvodnevno izobraževanje vas bo naučilo ključnih konceptov in najboljših praks v zvezi z napadi brez dneva, objavljenimi marca 2021.

Naučili se boste:

  • Razumevanje napadov in prepoznavanje vektorjev napada
  • Hitro naslovite grožnje v svojem okolju
  • Ugotovite, ali so vaši strežniki ranljivi
  • Ublažitev ranljivih strežnikov Exchange

Prenesite podatkovni list, če želite izvedeti več, ali pa se obrnite na CSAM z vprašanji o tej storitvi neposredno iz kataloga storitev.

Ali ste prenesli novo mobilno aplikacijo Services Hub?

Ne glede na to, ali ste v pisarni ali na poti z novo mobilno aplikacijo Services Hub za iOS in Android, morate poskrbeti za vašo podporo. Ponuja preprost dostop do podpore vpogledom in učnim tečajem, tako da lahko svojo podporo uporabljate kadar koli in kjer koli.

Z aplikacijo Središče storitev lahko:

  • Ustvarjanje, upravljanje in ogled zahtev za podporo iz prenosne naprave
  • Dostopajte do več tisoč učnih naslovov, tako da lahko svoje znanje gradite na najnovejši Microsoftovi tehnologiji, ne glede na to, kje ste
  • Prejemajte opozorila o pomembnih posodobitvah zahtev za podporo in prihajajočih delavnicah, v katere ste se včlanjeli s potisnih obvestili
  • Skupna raba priporočenih virov s člani skupine

marec 2021

Pridobite vire, ki jih potrebujete za ohranjanje ustreznosti stanja IT

Učinkovitejše upravljanje zdravja IT z najnovejšimi funkcijami in orodji v središču storitev. Odkrijte, kako lahko s temi viri optimizirate učinkovitost delovanja Microsoftove tehnologije, jo ohranjate zdravo in brez težav, tako da lahko vaše podjetje deluje bolj gladko.

Preberite več o nedavnih spremembah, ki smo jih izbrali, da bi izboljšali vašo izkušnjo podpore.

Poskrbite za ustrezno delovanje tehnologije z ocenami na zahtevo

Moški se smeji kameri v zasedeni pisarni.

Proaktivno upravljajte svoje zdravje IT in se naučite kar najbolje izkoristiti učinkovitost delovanja Microsoftove tehnologije z ocenami na zahtevo v središču storitev. Te ocene uporabljajo Microsoft Azure Log Analytics, ki vam omogoča poenostavljeno upravljanje IT in varnosti v okoljih na mestu uporabe, hibridnem okolju ali v oblaku.

Zagotavljajo stalno analizo kritičnih delovnih obremenitev in jasna priporočila za prepoznavanje in obravnavanje tveganj v vašem ekosistemu IT.

Nastavite, da se bo izvajalo po vašem urniku, obstaja širok nabor ocen na zahtevo, ki jih lahko uporabite za prikaz na ravni z več podrobnostmi o težavah in pridobivanje analize korenskega vzroka ter predlaganih dejanj za reševanje težav in zmanjšanje tveganj. Ocene na zahtevo v ekosistemu Azure lahko nastavite in preprosto upravljate s priključkom središča storitev. Tam lahko prenesete poročilo s povzetkom in poročilo z vsemi priporočili za rezultate ocene na zahtevo, da odgovorite na vprašanja o učinkovitosti delovanja sistema, času delovanja in zahtevanih posodobitvah. S priključkom središča storitev se lahko povežete z več delovnimi prostori Log Analytics, hitro nastavite konfiguracije ocenjevanja na zahtevo in sledite vsem dejavnostim ocenjevanja z enega mesta.

Povežite se z upraviteljem računa za uspeh stranke (CSAM), da boste lahko začeli z nastavitvijo in konfiguracijo ocenjevanja na zahtevo brez dodatnih stroškov.

Če želite več informacij o ocenah na zahtevo in o nastavitvi, obiščite stran z uvodom.

Oglejte si storitve in pravice za podporo na novi strani za samopostrežno dejavnost

Moški dela s prenosnim računalnikom.

Stran z dejavnostmi strank središča storitev smo izdali za več vpogleda v vsebino, ki ste jo kupili in dostavili v skladu s trenutnimi sporazuma o podpori. To je samopostrežno, tako da lahko ustvarite svoje stranke dokazilo o dostavi (CPOD) poročilo za pregled kadarkoli.

Nova stran z dejavnostmi strank, ki nadomešča stran s podrobnostmi o pogodbi, prikazuje seznam vaših pravic za podporo, ocene in izobraževanje ter vašo uporabo storitve. Razdeljena je na dva razdelka: paketi za celotno podjetje in paketi Izboljšane rešitve.

Ogledate si lahko povzetek uporabe za celotno podjetje za pravice, kot so vgrajene proaktivne storitve, učenje na zahtevo in ocene na zahtevo. Stran prikazuje tudi uporabne predloge o tem, kako lahko optimizirate uporabo storitev podpore. V razdelku Paketi izboljšanih rešitev so podrobnosti o podrobni uporabi dejavnosti in datumu poteka vašega paketa.

Stran z dejavnostmi strank je bila ustvarjena, da vam ponudi informacije, ki jih potrebujete za boljšo uporabo in razumevanje razpoložljivih storitev podpore.

Dostop do tečajev Microsoft Learn v središču storitev

Zdaj lahko dostopate do Microsoftovih tečajev Learn in si ogledate svoj napredek ob napredku učenja središča storitev v središču storitev. Nova funkcija vam omogoča bolj celovit pogled na vaše Microsoftovo učenje na zahtevo, z novo funkcijo pa lahko prenesete tudi kopijo informacij o dokončanju tečaja.

Te informacije bodo prikazane, če je VAŠ ID uporabnika Microsoft Learn enak ID-ju središča storitev. ID uporabnika storitve Microsoft Learn lahko povežete z računom Azure Active Directory, ki ga uporabljate za dostop do središča storitev. Poleg tega lahko povežete svoje račune v nastavitvah profila računa Microsoft Learn v razdelku Upravljanje računov.

Če si želite ogledati vse tečaje, ki so na voljo danes, pojdite v razdelek Storitve Hub Learning

Z Poenotena podpora, Spirit Airlines dobi prava orodja za proaktivno upravljanje svojega zdravja IT

Spirit Airlines hitrosti premakniti v oblak, zmanjšuje tveganje za milijone dolarjev.

Spirit Airlines se premika s polno hitrostjo naprej z digitalno transformacijo in selitvijo v oblak. To je mogoče s storitvijo Microsoft Azure Microsoftova poenotena podpora izvajanjem, zmanjševanjem tveganja ter zagotavljanjem skalabilnosti in prilagodljivosti, ki jo Spirit potrebuje za podporo nenehne hitre poslovne rasti.

Storitve Microsoft Consulting Services so priporočile, da Spirit zgradi in preseli nov imenik Active Directory v Azure s storitvami Active Directory Migration Services. Za podporo Spirit's lean IT osebje, Microsoft Consulting Services embedded svoj projektni vodja v spirit ekipa za pomoč pri nadziranju prizadevanj. Rezultat: večji del selitve je bil uveden v treh mesecih. S Poenotena podpora, Spirit koristi od celotne organizacije podpore in orodij za proaktivno upravljanje zdravja svojega IT okolja

od oktobra do novembra 2020

Prevzem nadzora nad stanjem IT

Microsoft nenehno razvija napredek, da bi uporabnikom Poenotena podpora lažje ohranili zdravje svojega itnega okolja.

Preberite, kako lahko s temi novimi izboljšavami proaktivno upravljate svoje stanje IT in poskrbite za nemoteno in učinkovito delovanje podjetja.

Ocene na zahtevo so bile pravkar preprostejše s priključkom Središča storitev

Ženska sedi in programirana za mizo na prenosnem računalniku z več velikimi računalniškimi monitorji.

V središču storitev, ki je bil izdan avgusta 2020, so funkcije središča storitev na voljo neposredno v storitvi Azure, kar vam omogoča lažje vzdrževanje ustreznosti stanja IT. Dejavnosti ocenjevanja na zahtevo lahko povežete, konfigurirate, dodate, analizirate in nadaljujete neposredno v ekosistemu Azure. Prihranite čas tako, da se vam ni treba pomikati naprej in nazaj med središčem storitev za prijavo in nato nazaj za povezovanje, izvajanje in poročanje.

S priključkom središča storitev lahko zdaj izkoristite prednosti:

  • Zmanjšana zapletenost z eno lokacijo za zagon in ogled poročanja za ocene na zahtevo v več delovnih prostorih Log Analytics
  • Hitra nastavitev konfiguracije ocenjevanja na zahtevo z možnostjo dodajanja novih ocen v delovni prostor Log Analytics hkrati
  • Preprost dostop za člane skupine za ogled rezultatov ocenjevanja z dodanimi dovoljenji za uporabnike središča, ki niso storitve

Začnite uporabljati Services Hub Connector še danes, da boste lahko lažje ohranili svoje stanje IT.

Stranke z učinkovitostjo delovanja lahko pospešijo digitalno transformacijo z dodatnimi storitvami svetovalec za podporo tehnologiji

Ženska, ki nosi slušalke, ki sedi pred računalniškimi monitorji.

Digitalna pretvorba od konca do konca je ključnega pomena kot kdajkoli prej. Da bi zagotovili nemoteno pot do oblaka, je Microsoft poleg storitev načrtovanja, ki so trenutno na voljo, razširil storitve svetovalec za podporo tehnologiji (STA) in vključil storitve za izvajanje.

Sta, ki je prilagojena vašim potrebam in izključno strankam z učinkovitostjo delovanja, je storitev STA načrtovanje delovne obremenitve v oblaku in proaktivna storitev podpore, ki jo imajo pooblaščeni inženirji strank (CE) STA. Delujejo kot svetovalci, ki vam pomagajo, da se prej premaknete v oblak tako, da vas usmerjajo skozi ovire pri uvajanju, odstranjujejo preprečevalce in vam vrnejo naložbe v oblak.

Dodatne storitve STA so zasnovane tako, da na vseh ravneh zapadlosti v oblaku na svojih potovanjih v oblaku podpirajo stranke. Stranke lahko izbirajo med 13 delovno obremenitvijo, kot so Office 365, kibernetska varnost, Platforma Power za Dynamics in Office 365, podatki, napredna analitika in umetna inteligenca ter sodobno namizje.

Povežite se z upraviteljem računa za uspeh stranke (CSAM), da izberete pravo delovno obremenitev STA in začnite izkoriščati dodatno prilagodljivost za svojo storitev STA.

Poenotena podpora ponudniku zdravstvenih storitev pomaga povečati njegovo

Digitalna transformacija ponudnika zdravstvenega varstva je ravno tisto, kar je zdravnik naročil.

Fullerton Health je sredi izvajanja digitalne transformacije, ki je prilagojena svojim poslovnim potrebam, kot zdravstvene storitve, ki jih podjetje zagotavlja svojim podjetjem in zavarovateljem strank. Pričakuje se, da bo selitev v oblaku v prvi fazi za 21 odstotkov zmanjšanje stroškov, nadaljnje faze pa bodo posodobljene aplikacije in inovacije s turbopuhalom. Microsoft je strateški svetovalec in implementer organizacije od 1. dne.

Torej, ko Fullerton Health želel izboljšati svoje zdravje- it zdravje, da je- je tudi hotel recept po meri. Želel je rešitev, ki bi ji pomagala odstraniti presežne stroške in okrepiti obrambo pred grožnjami kibernetske varnosti.

Poleg zagotavljanja strateških smernic in izvajanja Microsoft ponuja tudi Poenotena podpora Azure, Office 365 in Windows Server. S tem je fullerton Health pomagal vzpostaviti politike in procese upravljanja IT, da bi kar najbolj povečali prednosti preoblikovanja in zagotovili nemoteno izvajanje, ki se bo še naprej.

julij 2020

Ženska gleda prenosni računalnik, medtem ko sedi blizu okna.

Z vami se razvija, da bi svojim poslovnim potrebam pomagal

Tehnologija se nenehno razvija skupaj z vašimi poslovnimi potrebami, Microsoft pa za tiste, ki so že v zvezi s spreminjanju, ponuja podporo, ki ji lahko zaupate, da vam pomaga hitro in učinkovito najti rešitve.

Preberite več o najnovejših izboljšavah, ki smo jih naredili za vašo izkušnjo podpore.

Ohranjanje zdravega okolja IT s proaktivnimi priporočili za podporo

Dve ženski gledata prenosni računalnik v zasedeni pisarni.

Microsoft si nenehno prizadeva zagotoviti, da Poenotena podpora stranke prejemajo tako proaktivno kot tudi reaktivno podporo, ki je potrebna za ohranjanje poslovne kontinuitete, odstranjevanje tehničnih blokov in pospešitev uvajanja v oblaku.

Bolj proaktivne storitve, vključene v osnovno podporo

V vgrajene proaktivne storitve smo zdaj dodali dodatnih 200 naslovov! Ta razširitev vam omogoča večjo prilagodljivost pri izbiranju med storitvami zunaj oblaka in varnostjo, tako da lahko dosežete poslovne rezultate, ki jih potrebujete – od pospeševanja prehoda v oblak do proaktivnega vzdrževanja stanja IT, vključenega v osnovno podporo.

Microsoft je dodal proaktivna priporočila, ki temeljijo na AI , za vaše primere podpore v središču storitev. Ta prilagojena priporočila temeljijo na določenih trendih in podrobnostih dogodkov iz vaših primerov podpore ter vas povežejo neposredno s sorodnimi viri v katalogu storitev. Ti so odličen način za pridobivanje vpogleda v dejanja, ki jih lahko izvedete, da se izognete prihodnjim težavam in ohranite zdravo okolje IT. Izberite Podrobnosti pogodbe ali obiščite katalog storitev v središču storitev, da si ogledate razširjeni seznam in se povežete z upraviteljem tehničnih računov še danes, da razporedite pravih storitev za svoje podjetje.

Nadzorujte svoje stanje IT in si oglejte ta priporočila na dnu strani s podrobnostmi o zahtevi za podporo v središču storitev.

Poenotena podpora oddelku za izobraževanje pomaga pri rezanih stroških

Uradni pečat angleškega oddelka za izobraževanje.

Samozavestno s premikanjem v oblak s Microsoftova poenotena podpora

Z nalogo pomagati vsaki osebi doseči svoj potencial z dostopom do svetovnega izobraževanja, usposabljanja, vajeništva in oskrbe, Oddelek za izobraževanje (DfE) nadzoruje 20.000 šol v Angliji. "Lani so bili naši prihranki pri Microsoftova poenotena podpora z namensko podporo inženirji v regiji 10 milijonov £. To je velika prednost oddelka za izobraževanje in za ljudi, ki jim služimo."

Oglejte si študijo primera.

Določite več uporabnikov za dvig dogodkov podpore

Ženska za mizo, ki gleda proti kameri pred računalniškimi monitorji.

Microsoft je posodobil Poenotena podpora paket v začetku tega leta, da je zagotovil podporo več uporabnikom v vaši organizaciji, kar omogoča bolj poenostavljeno in prilagodljivo izkušnjo podpore. Število dodatnih uporabnikov, do katerega ste upravičeni, temelji na ravni vaše podpore in bi se moralo že odražati v vašem računu.

Izkoristite to dodatno prilagodljivost, tako da skrbnik delovnega prostora določi več uporabnikov v središču storitev, ali pa se za več informacij obrnite na upravitelja računa za uspeh stranke (CSAM), ki je bil prej upravitelj tehničnih računov (TAM).