Izbirni diagnostični podatki za Windows 11 in Windows 10

Velja za:

  • Windows 11, različica 25H2
  • Windows 11, različica 24H2
  • Windows 11, različica 23H2
  • Windows 11, različica 22H2
  • Windows 10, različica 22H2
  • Windows 10, različica 21H2
  • Windows 10, različica 1809

Opomba

Informacije v tem članku veljajo tudi za Windows 11 (različica 21H2) in te različice sistema Windows 10: 21H1, 20H2, 2004, 1909, 1903, 1803 in 1709. Toda te različice so dosegle datum konca vzdrževanja. Če želite več informacij, glejte Življenjski cikel Microsoftovega izdelka.

Microsoft z diagnostičnimi podatki v sistemu Windows skrbi za varnost in posodobljenost sistema Windows, odpravljanje težav in izboljšave izdelka. Za uporabnike, ki so vklopili »Prilagojene izkušnje«, je to mogoče uporabiti tudi za ponujanje prilagojenih nasvetov, oglasov in priporočil za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev glede na vaše potrebe. V tem članku so opisane vse vrste izbirnih diagnostičnih podatkov, ki jih zbira sistem Windows s celovitimi primeri podatkov, ki jih zbiramo za vsako vrsto.

Poleg tega so v tem članku navedene reference do enakovrednih definicij za vrste podatkov in primere iz ISO/IEC 19944-1:2020 Računalništvo v oblaku in distribuirane platforme – Pretok podatkov, kategorije podatkov in uporaba podatkov. Vsaka vrsta podatkov ima tudi izjavo o uporabi podatkov, za diagnostiko in za prilagojene izkušnje v napravi, z uporabo pogojev, kot jih določa standard. Te izjave o uporabi podatkov opredeljujejo namene, za katere Microsoft obdeluje vsako vrsto diagnostičnih podatkov sistema Windows z uporabo enotnega nabora definicij, na katere so podani sklici na koncu tega dokumenta in ki temelji na standardu ISO. Sklic na standard ISO zagotavlja dodatno jasnost o zbranih podatkih in omogoča preprosto primerjavo z drugimi storitvami ali smernicami, ki se tudi sklicujejo na ta standard.

Podatki, ki jih obravnava ta članek, so razvrščeni v naslednje vrste:

  • Razširitve splošnih podatkov (podatki v glavi za diagnostiko)
  • Podatki o napravi, povezljivosti in konfiguraciji
  • Podatki o uporabi izdelkov in storitev
  • Podatki o učinkovitost delovanja izdelkov in storitev
  • Podatki o nastavljanju in evidenci programske opreme
  • Podatki zgodovine brskanja
  • Podatki o pisanju s peresom, tipkanju in izgovarjavi

Razširitve splošnih podatkov

Večina diagnostičnih dogodkov vsebuje glavo s splošnimi podatki. V vsakem primeru so informacije v oklepajih enakovredna definiciji za ISO/IEC 19944-1:2020.

Uporaba podatkov za razširitve splošnih podatkov Podatki glave podpirajo uporabo podatkov, povezanih z vsemi diagnostičnimi dogodki. Zato se skupni podatki uporabljajo za zagotavljanje storitev Windows 10 in Windows 11 ter se lahko uporabljajo za izboljšanje,prilagajanje, priporočanje, ponudbo ali promocijo Microsoftovih izdelkov in storitev tretjih oseb, odvisno od uporabe, opisane v izjavah o uporabi podatkov za vsako kategorijo podatkov.

Opis podatkov za vrsto »razširitve splošnih podatkov«

Vrsta »razširitve splošnih podatkov«

Podatki, ki so dodani v večino diagnostičnih dogodkov, če so ustrezni in na voljo:

  • Diagnostična raven – osnovna ali popolna, vzorčna raven – za vzorčene podatke in v katero vzorčno raven je ta naprava prijavljena (8.2.3.2.4 Zaznana uporaba zmogljivosti storitve)
  • Ime, različica, graditev in območne nastavitve operacijskega sistema (8.2.3.2.2 Podatki telemetrije)
  • Čas zbiranja dogodkov (8.2.3.2.2 Podatki telemetrije)
  • Identifikator uporabnika – enolični identifikator, povezan z Microsoftovim računom (če je v uporabi) ali lokalnim računom. Identifikator Microsoftovega računa uporabnika se ne zbira iz naprav, ki so konfigurirane za pošiljanje osnovnih – diagnostičnih podatkov (8.2.5 Podatki o računu)
  • Xbox UserID (8.2.5 Podatki računa)
  • ID naprave – ta ID ni ime naprave, ki ga poda uporabnik, ampak ID, ki je enoličen za to napravo. (8.2.3.2.3 Podatki o povezljivosti)
  • Razred naprave – namizna, strežniška ali mobilna (8.2.3.2.3 Podatki o povezljivosti)
  • Okolje, v katerem je bil dogodek zabeležen – identifikator aplikacije ali komponente, ki je zabeležila dogodek, GUID seje. Za sledenje dogodkov v določenem časovnem obdobju, kot je čas, v katerem se izvaja aplikacija, ali med zagoni operacijskega sistema (8.2.4 Podatki ponudnika storitev v oblaku)
  • Ime diagnostičnega dogodka, identifikator dogodka, koda ETW, različica, podpis sheme, ključne besede in zastavice (8.2.4 Podatki ponudnika storitev v oblaku)
  • Podatki glave HTTP, vključno z naslovom IP. Ta naslov IP je izvorni naslov, ki ga zagotovi glava omrežnega paketa in prejme storitev za zajemanje diagnostike (8.2.4 Podatki ponudnika storitev v oblaku)
  • Različni ID-ji, ki se uporabljajo za povezovanje in zaporedno razvrščanje sorodnih dogodkov (8.2.4 Podatki ponudnika storitev v oblaku)

Podatki o napravi, povezljivosti in konfiguraciji

Ta vrsta podatkov vključuje podrobnosti o napravi, njeni konfiguraciji in zmogljivostih povezljivost ter stanju. Podatki o napravi, povezljivosti in konfiguraciji so enaki kot podatki povezljivosti ISO/IEC 19944-1:2020, 8.2.3.2.3.

Uporaba podatkov za podatke o napravi, povezljivosti in konfiguraciji

Za diagnostiko:

Psevdonimizirane podatke o napravi, povezljivosti in konfiguraciji iz sistema Windows 10 in Windows 11 uporablja Microsoft za zagotavljanje in izboljševanje sistema Windows 10 in Windows 11 ter sorodnih Microsoftovih izdelkov in storitev. Primer:

  • Podatki o napravi, povezljivosti in konfiguraciji se uporabljajo za razumevanje enoličnih značilnosti naprave, ki lahko prispevajo k napaki, do katere pride v napravi, za prepoznavanje vzorcev in hitrejše reševanje težav, ki vplivajo na naprave z enolično strojno opremo, zmogljivostmi ali nastavitvami. Na primer:

    • Podatki o uporabi mobilnih modemov in njihovi konfiguraciji v vaših napravah se uporabljajo za odpravljanje težav z mobilnimi modemi.
    • Podatki o uporabi zvezdišč USB in njihovi konfiguraciji v vaših napravah se uporabljajo za odpravljanje težav z zvezdišči USB.
    • Podatki o uporabi povezanih naprav Bluetooth se uporabljajo za odpravljanje težav z združljivostjo z napravami Bluetooth.
  • Podatki o lastnostih naprave, na primer različica operacijskega sistema in razpoložljiv pomnilnik, se uporabljajo za ugotavljanje, ali mora naprava prejeti in ali je zmožna prejeti posodobitev sistema Windows.

  • Podatki o zunanjih napravah naprave se uporabljajo za ugotavljanje, ali ima naprava nameščene gonilnike, na katere bi lahko posodobitev sistema Windows vplivala negativno.

  • Podatki o tem, katere naprave, zunanje naprave in nastavitve uporabniki največ uporabljajo, se uporabljajo za prednostno razvrščanje izboljšav sistema Windows 10 in Windows 11 za ugotavljanje največjega pozitivnega vpliva na večino uporabnikov sistema Windows 10 in Windows 11.

Z (izbirnimi) Prilagojenimi izkušnjami:

Če ima uporabnik v napravi omogočene Prilagojene izkušnje, uporablja Microsoft psevdonimizirane podatke o napravi, povezljivosti in konfiguraciji iz sistema Windows 10 in Windows 11 za prilagajanje, priporočanje in ponujanje Microsoftovih izdelkov in storitev uporabnikom sistema Windows 10 in Windows 11. Če je uporabnik v napravi omogočil prilagojene izkušnje, Microsoft uporablja psevdonimizirane podatke o napravi, povezljivosti in konfiguraciji iz sistemov Windows 10 in Windows 11 za promocijo aplikacij, storitev, strojne opreme in zunanjih naprav drugih ponudnikov uporabnikom sistemov Windows 10 in Windows 11. Primer:

  • Podatki o lastnostih in zmogljivostih naprave se uporabljajo za zagotavljanje nasvetov o tem, kako uporabljati ali konfigurirati napravo za najučinkovitejše delovanje in najboljšo uporabniško izkušnjo.

  • Podatki o zmogljivostih naprave, na primer, ali naprava podpira uporabo peresa, se uporabljajo za priporočanje aplikacij (Microsofta ali drugih ponudnikov), ki so primerne za napravo. Te aplikacije so lahko brezplačne ali plačane.

Opis vrste podatkov o napravi, povezljivosti in konfiguraciji

Podvrsta podatkov o lastnostih naprave: Podatki o operacijskem sistemu in strojni opremi naprave

  • Operacijski sistem – ime različice, izdaja
  • Vrsta namestitve, stanje naročnine in stanje originalnega operacijskega sistema
  • Arhitektura, hitrost, število jeder, proizvajalec in model procesorja
  • Podrobnosti o proizvajalcu strojne opreme – proizvajalec, model in serijska številka
  • Identifikator naprave in serijska številka konzole Xbox
  • Vdelana programska oprema/BIOS operacijskega sistema – vrsta, proizvajalec, model in različica
  • Pomnilnik – skupni pomnilnik, video pomnilnik, hitrost in koliko pomnilnika je na voljo po tem, ko si naprava rezervira pomnilnik
  • Prostor za shranjevanje – skupna zmogljivost in vrsta diska
  • Baterija – zmogljivost polnjenja in podpora za takojšen vklop
  • Vrsta ohišja, barva in dimenzije strojne opreme
  • Ali je to navidezni računalnik?

Podvrsta podatkov o zmogljivostih naprave: podatki o zmogljivostih naprave

  • Kamera – ali ima naprava sprednjo kamero, zadnjo kamero ali oboje.
  • Zaslon na dotik – ali ima naprava zaslon na dotik? Če ga ima, koliko strojnih na dotik občutljivih točk podpira.
  • Zmogljivosti procesorja – CompareExchange128, LahfSahf, NX, PrefetchW in SSE2
  • Modul zaupanja TPM – ali obstaja modul zaupanja TPM, in če obstaja, katera različica
  • Strojna oprema za virtualizacijo – ali obstaja IOMMU ali vključuje podporo za SLAT in ali je virtualizacija omogočena v vdelani programski opremi
  • Glas – ali je podprta glasovna interakcija in število aktivnih mikrofonov
  • Število zaslonov, ločljivosti in DPI
  • Brezžične zmogljivosti
  • Zaznavanje obraza, ki ga podpira proizvajalec strojne opreme ali platforma
  • Stabilizacija videa in nastavitev ravni kakovosti, ki ju podpira proizvajalec strojne opreme ali platforma
  • Napreden način zajemanja kamere (HDR v primerjavi z načinom Low Light), izvedba proizvajalca strojne opreme v primerjavi s platformo, verjetnost za HDR in verjetnost za Low Light

Podvrsta podatkov o nastavitvah in izbirah naprave: Podatki o nastavitvah naprave in uporabniških nastavitvah

  • Nastavitve uporabnika – sistem, naprava, omrežje in internet, prilagajanje, Cortana, aplikacije, računi, čas in jezik, igranje, dostopnost, pravilnik, posodobitev in varnost
  • Ime naprave, ki ga priskrbi uporabnik
  • Ali je naprava pridružena domeni ali domeni v oblaku (na primer del omrežja, ki ga upravlja podjetje)
  • Zgoščena predstavitev imena domene
  • Nastavitve in stanje včlanitve v MDM (upravljanje mobilnih naprav)
  • BitLocker, varni zagon, nastavitve šifriranja in stanje
  • Nastavitve in stanje storitve Windows Update
  • Nastavitve in stanje odklepanja za razvijalce
  • Izbire privzetih aplikacij
  • Izbira privzetega brskalnika
  • Privzete jezikovne nastavitve za aplikacije, tipkovnico, govor in zaslon
  • Nastavitve posodabljanja trgovine App Store
  • ID organizacije podjetja, komercialni ID

Podvrsta podatkov o zunanjih napravah: Podatki o zunanjih napravah

  • Ime zunanje naprave, model, razred, proizvajalec in opis zunanje naprave
  • Stanje, stanje namestitve in kontrolna vsota zunanje naprave
  • Ime gonilnika, ime paketa, različica in proizvajalec
  • HWID – ID strojne opreme, ki ga določi dobavitelj, za ujemanje naprave z gonilnikom datoteka INF
  • Stanje gonilnika, koda težave in kontrolna vsota
  • Ali je gonilnik v jedrnem načinu, podpisan in velikost slike

Podvrsta podatkov o omrežnih podatkih naprave: Podatki o omrežni konfiguraciji naprave

  • Sistemske zmogljivosti omrežja
  • Stanje lokalne ali internetne povezljivosti
  • Podrobnosti in naslovi posredniškega strežnika, prehoda, protokola DHCP in sistema DNS
  • Ali je omrežje plačljivo ali brezplačno
  • Ali je gonilnik brezžične omrežne kartice emuliran
  • Ali podpira način dostopne točke
  • Proizvajalec, model in naslov MAC dostopne točke
  • Različica WDI
  • Ime storitve gonilnika za uporabo omrežij
  • Podrobnosti o funkciji Wi-Fi Direct
  • ID in proizvajalec strojne opreme naprave Wi-Fi
  • Število poskusov in elementov pregleda Wi-Fi
  • Ali je naključni naslov MAC podprt in omogočen
  • Število podprtih prostorskih tokov in frekvenc kanala
  • Ali je omogočeno ročno ali samodejno povezovanje
  • Čas in rezultat vsakega poskusa povezave
  • Stanje in poskusi vklopa letalskega načina
  • Opis vmesnika, ki ga zagotovi proizvajalec
  • Hitrosti prenosa podatkov
  • Algoritem šifre
  • ID mobilne opreme (IMEI) in mobilna koda države (MCCO)
  • Ime mobilnega operaterja in ponudnika storitev
  • Razpoložljivi SSID-ji in BSSID-ji
  • Vrsta naslova IP – IPv4 ali IPv6
  • Odstotek in spremembe kakovosti signala
  • Zaznavanje prisotnosti dostopne točke in stopnja uspeha
  • Učinkovitost delovanja povezave TCP
  • Imena naprav Miracast
  • Zgoščen naslov IP

Podatki o uporabi izdelkov in storitev

Ta vrsta podatkov vključuje podrobnosti o uporabi naprave, operacijskega sistema, aplikacij in storitev. Podatki o uporabi izdelkov in storitev so enaki iso/IEC 19944-1:2020, 8.2.3.2.4 Opazovana uporaba zmogljivosti storitve.

Uporaba podatkov o uporabi izdelkov in storitev

Za diagnostiko:

Psevdonimizirane podatke o uporabi izdelkov in storitev iz sistema Windows 10 in Windows 11 Microsoft uporablja za zagotavljanje in izboljševanje sistema Windows 10 in Windows 11 ter sorodnih Microsoftovih izdelkov in storitev. Primer:

  • Podatki o določenih aplikacijah, ki so v uporabi, ko pride do napake, se uporabljajo za odpravljanje in popravila težav s funkcijami sistema Windows in Microsoftovimi aplikacijami.
  • Podatki o določenih aplikacijah, ki jih uporabniki največ uporabljajo, se uporabljajo za prednostno razvrščanje izboljšav sistema Windows 10 in Windows 11 za ugotavljanje največjega pozitivnega vpliva na večino uporabnikov sistema Windows 10 in Windows 11.
  • Podatki o tem, ali imajo naprave na zaslonu za nastavitve telefona izklopljeno funkcijo Predlogi, so za izboljšanje funkcije Predlogi.
  • Podatki o tem, ali je uporabnik v brskalniku preklical postopek preverjanja pristnosti, se uporabljajo za odpravljanje težav s postopkom preverjanja pristnosti in za njegovo izboljšanje.
  • Podatki o tem, kdaj in katera funkcija je priklicala Cortano, se uporabljajo za prednostno razvrščanje ukrepov za izboljšave in inovacije v Cortani.
  • Podatki o tem, kdaj se priročni meni v fotografski aplikaciji zapre, se uporabljajo za odpravljanje težav v fotografski aplikaciji in njeno izboljšanje.

Z (izbirnimi) Prilagojenimi izkušnjami:

Če ima uporabnik v napravi omogočene Prilagojene izkušnje, uporablja Microsoft psevdonimizirane podatke o uporabi izdelkov in storitev iz sistema Windows 10 in Windows 11 za prilagajanje, priporočanje in ponujanje Microsoftovih izdelkov in storitev uporabnikom sistema Windows 10 in Windows 11. In dodatno, če ima uporabnik v napravi omogočene Prilagojene izkušnje, uporablja Microsoft psevdonimizirane podatke o uporabi izdelkov in storitev iz sistema Windows 10 in Windows 11 za promocijo aplikacij, storitev, strojne opreme in zunanjih naprav za sistem Windows drugih ponudnikov uporabnikom sistema Windows 10 in Windows 11. Primer:

  • Če podatki kažejo, da uporabnik ni uporabljal določene funkcije sistema Windows, mu lahko priporočimo, da to funkcijo preizkusi.
  • Podatki o tem, katere aplikacije se največkrat uporabljajo v napravi, se uporabljajo za zagotavljanje priporočil za podobne ali dopolnilne aplikacije (Microsofta ali drugih ponudnikov). Te aplikacije so lahko brezplačne ali plačane.

Opis vrste podatkov o uporabi izdelkov in storitev

Podvrsta podatkov o uporabi aplikacij: Podatki o uporabi sistema Windows in aplikacij

  • Podatki o uporabi funkcij komponent operacijskega sistema in aplikacij
  • Uporabnikovo krmarjenje po funkcijah aplikacij in sistema Windows ter interakcija z njimi. Te informacije lahko vključujejo uporabnikov vnos, na primer ime nove nastavitve alarma, uporabnikove izbire v menijih ali uporabnikove priljubljene nastavitve.
  • Čas in število zagonov aplikacij in komponent, trajanje uporabe, GUID seje in ID procesa
  • Čas aplikacije v različnih stanjih – izvajanje v ospredju ali ozadju, spanje ali prejemanje aktivnih interakcij uporabnika
  • Uporabnikov način in trajanje interakcije – ali je uporabnik uporabljal tipkovnico, miško, pero, dotik, govor ali krmilnik za igre in kako dolgo
  • Vstopna točka in razlog zagona Cortane
  • Zahteve za dostavo obvestila in stanje
  • Aplikacije za urejanje slik in videoposnetkov
  • Statistični podatki o uporabi sporočil SMS, MMS, VCard in sporočil za oddajanje po primarnih in sekundarnih zvezah
  • Statistični podatki o dohodnih in odhodnih klicih ter uporabi glasovnih sporočil po primarnih ali sekundarnih zvezah
  • Opozorila o izrednih stanjih so prejeta ali prikazana kot statistični podatki
  • Iskanja po vsebini v aplikaciji
  • Bralna dejavnost – označeno z zaznamkom, natisnjeno ali s spremembo postavitve

Podvrsta podatkov o stanju aplikacije ali izdelka: Podatki o stanju sistema Windows in aplikacij

  • Elementi, pripeti v začetni meni in opravilno vrstico
  • Stanje s povezavo in brez povezave
  • Stanje zagona aplikacije – z globokimi povezavami, na primer zagon aplikacije Groove z zvočno stezo za predvajanje ali zagon MMS-a za deljenje slike z drugimi
  • Prilagajanje dostavljenih vtisov
  • Ali je uporabnik kliknil kontrolnike ali dostopne točke uporabniškega vmesnika ali premaknil kazalec miške nadnje
  • Povratne informacije, ki jih je zagotovil uporabnik, na primer všeč mi je, ni mi všeč ali oceno
  • Lokacija ali mesto kazalke v dokumentih in predstavnostnih datotekah – koliko je uporabnik prebral v knjigi v eni seji ali kolikšen del skladbe je poslušal.

Podvrsta podatkov o nakupovanju: Podatki o nakupih v napravi

  • ID izdelka, ID izdaje in URI izdelka
  • Podrobnosti o ponudbi – cena
  • Datum in čas, ki je bilo naročilo zahtevano
  • Vrsta odjemalca trgovine Microsoft Store – spletni ali izvorni odjemalec
  • Nakupna količina in cena
  • Vrsta plačila – vrsta kreditne kartice in PayPal

Podvrsta podatkov o lastnostih prijave: Podatki o prijavah v napravi

  • Uspela ali neuspela prijava
  • Seje in stanje prijave

Podatki o učinkovitost delovanja izdelkov in storitev

Ta vrsta podatkov vključuje podrobnosti o ustreznosti stanja naprave, operacijskega sistema, aplikacij in gonilnikov. Podatki o učinkovitosti delovanja izdelkov in storitev so enaki podatkom ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.2 EUII Telemetry data.

Uporaba podatkov o učinkovitosti delovanja izdelkov in storitev

Za diagnostiko:

Psevdonimizirane podatke o učinkovitosti delovanja izdelkov in storitev iz sistema Windows 10 in Windows 11 uporablja Microsoft za zagotavljanje in izboljševanje sistema Windows 10 in Windows 11 ter sorodnih Microsoftovih izdelkov in storitev. Primer:

  • Podatki o zanesljivosti vsebine, ki so prikazani v Središču pozornosti Windows (vrteče se slike zaklenjenega zaslona) se uporabljajo za preiskave zanesljivosti Središča pozornosti Windows.
  • Časovni podatki o tem, kako hitro se Cortana odziva na glasovne ukaze, se uporabljajo za izboljšanje zmožnosti poslušanja Cortane.
  • Časovni podatki o tem, kako hitro se funkcija prepoznavanja obraza zažene in dokonča prepoznavanje, se uporabljajo za učinkovitejše delovanje prepoznavanja obraza.
  • Podatki o tem, kdaj okno programa ni prikazano, se uporabijo za preiskovanje težav z zanesljivostjo in učinkovitostjo delovanja okna aplikacije.

Z (izbirnimi) Prilagojenimi izkušnjami:

Če ima uporabnik v napravi omogočene Prilagojene izkušnje, uporablja Microsoft psevdonimizirane podatke o uporabi izdelkov in storitev iz sistema Windows 10 in Windows 11 za prilagajanje, priporočanje in ponujanje Microsoftovih izdelkov in storitev uporabnikom sistema Windows 10 in Windows 11. In dodatno, če ima uporabnik v napravi omogočene Prilagojene izkušnje, uporablja Microsoft psevdonimizirane podatke o učinkovitosti delovanja izdelkov in storitev iz sistema Windows 10 in Windows 11 za promocijo aplikacij, storitev, strojne opreme in zunanjih naprav za sistem Windows drugih ponudnikov uporabnikom sistema Windows 10 in Windows 11.

  • Podatki o učinkovitosti delovanja baterije v napravi se lahko uporabljajo za priporočanje sprememb nastavitev, ki lahko izboljšajo učinkovitost delovanja baterije.
  • Če podatki kažejo, da v napravi zmanjkuje prostora za shranjevanje datotek, lahko priporočamo rešitve za shranjevanje v oblaku, združljive s sistemov Windows, za sprostitev prostora.
  • Če podatki kažejo, da ima naprava težave z učinkovitostjo delovanja, lahko ponudimo priporočila za aplikacije za Windows, ki lahko pomagajo diagnosticirati ali odpraviti te težave. Te aplikacije so lahko brezplačne ali plačane.

Microsoft ne uporablja podatkov za izvoz ob zrušitvah ali neodzivnosti za prilagajanje, priporočanje, ponujanje ali promocijo kateregakoli izdelka ali storitve.

Opis vrste podatkov o učinkovitosti delovanja izdelkov in storitev

Podvrsta podatkov o ustreznosti stanja in zrušitvah naprave: Podatki o ustreznosti stanja naprave in programske opreme

  • Kode napak in sporočila o napakah, ime in ID aplikacije ter postopek poročanja o napaki
  • Knjižnica DLL, ki naj bi bila predvidoma vir napake – na primer xyz.dll
  • Datoteke, ki jih ustvari sistem – dnevniki aplikacij ali izdelkov in datoteke sledenja za lažjo diagnozo zrušitve ali neodzivnosti
  • Sistemske nastavitve, na primer registrski ključi
  • Datoteke, ki jih ustvari uporabnik – datoteke, ki so označene kot potencialni vzrok za zrušitev ali neodzivnost. Na primer datoteke .doc, .ppt, .csv
  • Podrobnosti in število neobičajnih zaustavitev, neodzivnosti in zrušitev
  • Podatki o napaki z zrušitvijo – podatki o operacijskem sistemu, komponenti operacijskega sistema, gonilniku, napravi ter Microsoftovih aplikacij in aplikacij drugih ponudnikov
  • Podatki za izvoz o zrušitvah in neodzivnostih, vključno:
    • Posneto stanje delujočega pomnilnika ob zrušitvi
    • Pomnilnik, ki ga je uporabljalo jedro ob zrušitvi.
    • Pomnilnik, ki ga je uporabljala aplikacija ob zrušitvi
    • Celoten fizični pomnilnik, ki ga je uporabljal sistem Windows ob zrušitvi
    • Ime razreda in funkcije v modulu, v katerem je prišlo do napake.

Podvrsta podatkov o učinkovitosti delovanja in zanesljivosti naprave: Podatki o učinkovitosti delovanja naprave in programske opreme

  • Trajanja interakcij z uporabniškim vmesnikom – časi prikaza začetnega menija, časi preklapljanja zavihkov brskalnika, časi zagona aplikacij in preklapljanja med njimi ter podatki o učinkovitosti delovanja in zanesljivosti Cortane in iskanja.
  • Učinkovitost delovanja vklopa in izklopa naprave – časi zagona, zaustavitve, vklopa in izklopa, zaklepanja in odklepanja naprave ter časi preverjanja pristnosti uporabnika (trajanje prepoznavanja prstnih odtisov in obraza)
  • Odzivnost v aplikaciji – čas za nastavitev budilke, čas za polno upodabljanje menijev za krmarjenje v aplikaciji, čas za sinhronizacijo bralnega seznama, čas za začetek navigacije GPS, čas za dodajanje slikovnega MMS-a in čas za dokončanje transakcije v trgovini Microsoft Store
  • Neodzivnost na uporabnikov vnos – časi priklica zaslonske tipkovnice za različne jezike, čas za prikaz besed za samodokončanje, zakasnitve pri vnosu s peresom ali dotikom, zakasnitev pri prepoznavanju rokopisa za besede, odzivnost bralnika zaslona Pripovedovalca in ocena CPE-ja
  • Učinkovitost delovanja uporabniškega vmesnika in predstavnosti ter motnje v primerjavi z gladkim delovanjem – število slik na sekundo pri predvajanju videa, zvočne motnje, motnje pri animaciji (zatikanje pri prikazovanju začetnega menija), ocena grafike, čas do prikaza prvega okvirja, odzivnost pri predvajanju/začasni zaustavitvi/ustavitvi/iskanju, čas upodabljanja PDF-ja, učinkovitost dinamičnega pretakanja videa iz storitve OneDrive
  • Odtis diska – nezaseden prostor na disku, stanja primanjkovanja pomnilnika in ocena diska.
  • Pretirano izkoriščanje virov – komponente, ki vplivajo na učinkovitost delovanja ali čas delovanja baterije pri visoki porabi CPE-ja med različnimi stanji zaslona in napajanja
  • Učinkovitost delovanja opravil v ozadju – časi prenosov, trajanje pregleda storitve Windows Update, časi pregleda aplikacije Microsoft Defender Antivirus, časi defragmentacije diska, časi pridobivanja pošte, časi zagona storitev in časi prehoda stanja ter čas indeksiranja datotek v napravi za rezultate iskanja
  • Zunanje naprave in naprave – časi povezovanja naprav USB, čas za povezavo z brezžičnim zaslonom, časi tiskanja, časi razpoložljivosti omrežja in povezanosti (čas za povezavo v brezžično omrežje, čas za pridobitev naslova IP iz protokola DHCP itd.), časi preverjanja pristnosti s pametno kartico, samodejna svetlost in časi odzivov na okolje
  • Nastavitev naprave – časi izkušnje prve nastavitve (čas za namestitev posodobitev, namestitev aplikacij, povezavo v omrežje itd.), čas za prepoznavo povezanih naprav (tiskalnik in monitor) in čas za nastavitev Microsoftovega računa
  • Napajanje in čas delovanja baterije – napajanje, ki ga potrebuje komponenta (proces/CPE/GPE/zaslon), ure, ko je zaslon izklopljen, podrobnosti o prehodu v stanje pripravljenosti, omejevanje zmogljivosti zaradi temperature in toplote, poraba baterije v določenem stanju napajanja (izklopljen zaslon ali vklopljen zaslon), procesi in komponente, ki zahtevajo porabo energije, medtem ko je zaslon izklopljen, podrobnosti samodejne svetlosti, naprava za merjenje časa je vklopljena v omrežno napajanje v primerjavi z baterijo ter prehodi baterije v različna stanja
  • Odzivnost storitev – URI, delovanje, zakasnitev storitve, uspešnost storitve in kode napake ter protokol
  • Diagnostični signal – običajni signal za preverjanje ustreznosti stanja diagnostičnega sistema

Podvrsta podatkov o filmih: Podatki o funkcionalnosti gledanja filmov v napravi

Opomba

To ni namenjeno za zajem tega, kar uporabnik gleda, posluša, ali njegovih navad.

  • Širina, višina, barvna paleta, vrsta kodiranja (stiskanja) in vrsta šifriranja videa
  • Navodila uporabniku o tem, kako pretakati vsebino – manifest o gladkem pretakanju delov datotek vsebine, ki jih je treba sestaviti za pretakanje vsebine na podlagi ločljivosti in pasovne širine zaslona
  • Spletni naslov za določen dvosekundni košček vsebine, če obstaja napaka
  • Podrobnosti celozaslonskega načina ogleda

Podvrsta podatkov o glasbi in televiziji: Podatki o poslušanosti glasbe in gledanju televizije v napravi

Opomba

To ni namenjeno za zajem tega, kar uporabnik gleda, posluša, ali njegovih navad.

  • URL storitve za skladbo, ki se prenaša iz glasbene storitve – zbrano, ko pride do napake, da se omogoči obnova storitve
  • Vrsta vsebine (video, zvok ali prostorski zvok)
  • Statistični podatki o lokalni zbirki predstavnostne knjižnice – število kupljenih skladb in seznamov predvajanja
  • Neujemanje regij – regija uporabnikovega operacijskega sistema in regija storitve Xbox Live

Podvrsta podatkov o branju: Podatki o uporabi funkcionalnosti branja v napravi

Opomba

To ni namenjeno za zajem tega, kar uporabnik gleda, posluša, ali njegovih navad.

  • Aplikacija za dostop do vsebine ter stanja in možnosti za odpiranje knjige iz trgovine Microsoft Store
  • Jezik knjige
  • Čas, porabljen za branje vsebine
  • Vrsta vsebine in podrobnosti o velikosti

Podvrsta podatkov o aplikaciji Fotografije: Podatki o uporabi fotografij v napravi

Opomba

To ni namenjeno za zajem tega, kar uporabnik gleda, posluša, ali njegovih navad.

  • Podatki o viru datoteke – lokalni vir, kartica SD, omrežna naprava in OneDrive
  • Ločljivost slike in videoposnetka, dolžina videoposnetka, vrste velikosti datotek in kodiranje
  • Uporaba pogleda zbirke ali celozaslonskega pregledovalnika in trajanje ogleda

Podvrsta podatkov o poizvedovanju po datotekah v napravi: Podatki o dejavnosti lokalnega iskanja v napravi

  • Vrsta izdane poizvedbe in vrsta indeksa (ConstraintIndex ali SystemIndex)
  • Število zahtevanih in pridobljenih elementov
  • Datotečna pripona rezultata iskanja, ki ga je uporabil uporabnik
  • Vrsta, datotečna pripona, izvorni indeks zagnanega elementa in ID aplikacije za odpiranje
  • Ime procesa, ki kliče program za ustvarjanje kazala, in čas izvajanja poizvedbe
  • Zgoščena vrednost obsega iskanja (datoteka, Outlook, OneNote ali zgodovina brskalnika Internet Explorer). Stanje indeksov (popolnoma optimizirani, delno optimizirani ali v izdelavi)

Podvrsta podatkov o upravičenostih: Podatki o upravičenostih v napravi

  • Stanje in napake naročnine na storitev
  • Podrobnosti o upravljanju digitalnih pravic in licenčnih pravicah ‒ naročnina na Groove ali količinska licenca za operacijski sistem
  • ID upravičenosti, ID zakupa in ID paketa namestitvenega paketa
  • Preklic upravičenosti
  • Vrsta licence (preskus, brez povezave ali s povezavo) in trajanje
  • Seja uporabe licence

Podatki o nastavljanju in evidenci programske opreme

Ta vrsta podatkov vključuje podatke o nameščanju in posodabljanju programske opreme v napravi. Podatki o nastavitvi programske opreme in zalogi so podvrsta iso/iec 19944-1:2020 8.2.3.2.4 opazovana uporaba zmogljivosti storitve.

Uporaba podatkov o nastavljanju in evidenci programske opreme

Za diagnostiko:

Psevdonimizirane podatke o nastavljanju in evidenci programske opreme iz sistema Windows 10 in Windows 11 uporablja Microsoft za zagotavljanje in izboljševanje sistema Windows 10 in Windows 11 ter sorodnih Microsoftovih izdelkov in storitev. Primer:

  • Podatki o določenih gonilnikih, ki so nameščeni v napravi, se uporabljajo za razumevanje, ali obstajajo težave z združljivostjo strojne opreme ali gonilnikov, ki blokirajo ali zakasnijo posodobitev sistema Windows.
  • Podatki o tem, kdaj se prenos začne in konča v napravi, se uporabljajo za razumevanje težav s prenosi in ustrezno ukrepanje.
  • Podatke o določene aplikacije Microsoft Store, ki so nameščene v napravi je mogoče ugotoviti, katera aplikacija posodobitve za zagotavljanje na napravo.
  • Podatki o programski opremi za preprečevanje zlonamerne programske opreme, nameščeni v napravi, se uporabljajo za razumevanje vektorjev prenosov zlonamerne programske opreme.

Z (izbirnimi) Prilagojenimi izkušnjami:

Če ima uporabnik v napravi omogočene Prilagojene izkušnje, uporablja Microsoft psevdonimizirane podatke o nastavljanju in evidenci programske opreme iz sistema Windows 10 in Windows 11 za prilagajanje, priporočanje in ponujanje Microsoftovih izdelkov in storitev uporabnikom sistema Windows 10 in Windows 11. In dodatno, če ima uporabnik v napravi omogočene Prilagojene izkušnje, uporablja Microsoft psevdonimizirane podatke o nastavljanju in evidenci programske opreme iz sistema Windows 10 in Windows 11 za promocijo aplikacij, storitev, strojne opreme in zunanjih naprav za sistem Windows drugih ponudnikov uporabnikom sistema Windows 10 in Windows 11. Primer:

  • Podatki o določenih aplikacijah, ki so nameščene v napravi, se uporabljajo za zagotavljanje priporočil za podobne ali dopolnilne aplikacije v trgovini Microsoft Store.

Opis vrste podatkov o nastavljanju in evidenci programske opreme

Podvrsta podatkov o nameščenih aplikacijah in zgodovini namestitev: Podatki o aplikacijah, gonilnikih, paketih posodobitev ali komponentah operacijskega sistema, nameščenih v napravi

  • Aplikacija, gonilnik, paket posodobitev ali ime komponente, ID ali ime družine paketa
  • Izdelek, inventarna številka, razpoložljivost, katalog, vsebina in ID-ji svežnjev
  • Izdajatelj komponente operacijskega sistema, aplikacije ali gonilnika, jezik, različica in vrsta (Win32 ali UWP)
  • Datum namestitve, način, imenik namestitve in število poskusov namestitve
  • Paket MSI in koda izdelka
  • Različica originalnega operacijskega sistema ob času namestitve
  • Uporabnik, skrbnik ali obvezna namestitev ali posodobitev
  • Vrsta namestitve – čista namestitev, popravilo, obnovitev, proizvajalec strojne opreme, maloprodaja, nadgradnja ali posodobitev

Podvrsta podatkov o posodobitvi naprave: Podatki o aplikacijah, gonilnikih, paketih posodobitev ali komponentah operacijskega sistema, nameščenih v napravi

  • Analiza pripravljenosti strojne opreme naprave, komponent operacijskega sistema, aplikacij in gonilnikov na posodobitev (napredek, stanje in rezultati)
  • Število veljavnih posodobitev, pomen in vrsta
  • Velikost in vir prenosa posodobitve – enakovredni viri v omrežju CDN ali LAN
  • Stanje zakasnitve nadgradnje in konfiguracija
  • Stanje in število odstranitev in povrnitev prejšnjega stanja operacijskega sistema
  • URL strežnika in storitve Windows Update
  • ID računalnika za Windows Update
  • Podrobnosti o graditvi za preskuševalca sistema Windows

Podatki zgodovine brskanja

Ta vrsta podatkov vključuje podrobnosti o brskanju po spletu v Microsoftovih v brskalnikih. Podatki o zgodovini brskanja so enaki kot podatki ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.8 Zgodovina brskanja na strani odjemalca.

Uporaba podatkov zgodovine brskanja

Za diagnostiko:

Psevdonimizirane podatke zgodovine brskanja iz sistema Windows 10 in Windows 11 uporablja Microsoft za zagotavljanje in izboljševanje sistema Windows 10 in Windows 11 ter sorodnih Microsoftovih izdelkov in storitev. Primer:

  • Podatki o tem, kdaj je bilo prikazano pogovorno okno Blokiraj vsebino, se uporabljajo za raziskave blokirane vsebine.
  • Podatki o potencialno žaljivih ali zlonamernih domenah in obvestilih se uporabljajo za posodabljanje brskalnika Microsoft Edge in storitve Microsoft Defender SmartScreen, da uporabnike opozorijo na domeno.
  • Podatki o tem, kdaj se naslovna vrstica uporablja za krmarjenje, se uporabljajo za izboljšanje funkcije Predlagana mesta ter za razumevanje in odpravljanje težav, ki izhajajo iz krmarjenja.
  • Podatki o tem, kdaj se zažene seja spletne opombe, se uporabljajo za merjenje priljubljenih domen in URL-jev za funkcijo spletne opombe.
  • Podatki o tem, kdaj uporabnik spremeni privzeto domačo stran, se uporabljajo za merjenje, katere privzete domače strani so najbolj priljubljene in kako pogosto uporabniki spreminjajo privzeto domačo stran.

Z (izbirnimi) Prilagojenimi izkušnjami:

Če ima uporabnik v napravi omogočene Prilagojene izkušnje, uporablja Microsoft psevdonimizirane podatke zgodovine brskanja iz sistema Windows 10 in Windows 11 za prilagajanje, priporočanje in ponujanje Microsoftovih izdelkov in storitev uporabnikom sistema Windows 10 in Windows 11. In dodatno, če ima uporabnik v napravi omogočene Prilagojene izkušnje, uporablja Microsoft psevdonimizirane podatke zgodovine brskanja iz sistema Windows 10 in Windows 11 za promocijo aplikacij, storitev, strojne opreme in zunanjih naprav za sistem Windows drugih ponudnikov uporabnikom sistema Windows 10 in Windows 11. Primer:

  • Priporočamo, da uporabnik prenese združljivo aplikacijo iz trgovine Microsoft Store, če je obiskal sorodno spletno mesto. Če na primer uporabnik uporablja spletno mesto Facebook, priporočamo aplikacijo Facebook.

Opis podatkov za vrsto Podatki zgodovine brskanja

Podvrsta podatkov o Microsoftovem brskalniku: Podatki o učinkovitosti delovanja naslovne vrstice in iskalnega polja v napravi

  • Besedilo, vneseno v naslovno vrstico in iskalno polje
  • Odzivni čas storitve
  • Samodejno dokončano besedilo, če je bilo izvedeno samodokončanje
  • Predlogi za krmarjenje temeljijo na lokalni zgodovini in priljubljenih
  • ID brskalnika
  • URL-ji (lahko vključujejo iskane izraze)
  • Naslov strani in besedilo obvestila

Podatki o pisanju s peresom, tipkanju in izgovarjavi

Ta vrsta podatkov zbira podrobnosti o funkcijah vnosa z glasom, pisanjem s peresom in tipkanjem v napravi. Podatki pisanje s peresom, tipkanje in govor so podvrsta podatkov ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.1 informacije o končnem uporabniku, ki omogočajo identifikacijo uporabnika.

Uporaba podatkov o pisanju s peresom, tipkanju in izgovarjavi

Za diagnostiko:

Anonimizirane podatke o pisanju s peresom, tipkanju in izgovarjavi iz sistema Windows 10 in Windows 11 uporablja Microsoft za izboljšanje zmogljivosti naravnega jezika v Microsoftovih izdelkih in storitvah. Primer:

  • Podatki o besedah, ki so označene kot napake v črkovanju in nadomeščene z drugo besedo v priročnem meniju, se uporabljajo za izboljšanje funkcije črkovanja.
  • Podatki o nadomestnih besedah, ki so prikazane in jih uporabnik izbere z desnim klikom, se uporabljajo za izboljšanje funkcije priporočanja besed.
  • Podatki o samodejno popravljenih besedah, ki jih je uporabnik obnovil nazaj na izvirno besedo, se uporabljajo izboljšanje funkcije samodejnega popravljanja.
  • Podatki o tem, ali je Pripovedovalec zaznal in prepoznal potezo s prsti, se uporabljajo za izboljšanje prepoznavanja potez s prsti.
  • Podatki o vzorcih rokopisa, poslanih s plošče za rokopis, pomagajo Microsoftu izboljšati prepoznavanje rokopisa.

Z (izbirnimi) Prilagojenimi izkušnjami:

Microsoft podatkov o pisanju s peresom, tipkanju in izgovarjavi iz sistema Windows ne uporablja za prilagojene izkušnje.

Opis vrste podatkov o pisanju s peresom, tipkanju in izgovarjavi

Podvrsta podatkov o glasu, pisanju s peresom in tipkanju: Podatki o funkcijah glasu, pisanja s peresom in tipkanja

  • Vrsta peresa, ki je bila uporabljena (označevalnik, kemični svinčnik ali svinčnik), barva peresa, višina in širina poteze ter kako dolgo se uporablja
  • Poteze s peresom (klik, dvoklik, prečno pomikanje, zumiranje ali vrtenje)
  • Dotik z dlanjo, koordinati x, y
  • Zakasnitev vnosa, zgrešeni signali peresa, število okvirjev, poteze, čas prikaza prvega okvirja in frekvenca vzorčenja
  • Napisane poteze rokopisa, besedilo pred točko vstavljanja rokopisa in za njo, vneseno prepoznano besedilo, jezik vnosa ‒ v postopku obdelave se odstranijo identifikatorji, informacije za razvrščanje in drugi podatki (kot so e-poštni naslovi in številske vrednosti), na podlagi katerih bi bilo lahko mogoče poustvariti izvorno vsebino ali vnose povezati z uporabnikom
  • Besedilo rezultatov prepoznavanja govora – kode in prepoznano besedilo rezultatov
  • Jezik in model prepoznavalnika in jezik govora sistema
  • ID aplikacije, ki uporablja funkcije govora
  • Ali je uporabnik po znanih podatkih otrok
  • Zaupanja vredno delovanje in uspešnost ali neuspešnost prepoznavanja govora

Terminologija, specifična za ISO/IEC 19944-1:2020

V tem razdelku so navedene definicije ISO/IEC 19944-1:2020, specifične za uporabo in kvalifikatorje za de identifikacijo, ki so uporabljene v tem članku.

Zagotavljanje

Sklic ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.2 Navedite

Uporaba določene kategorije podatkov s strani Microsoftovega izdelka ali storitve za zaščito in zagotavljanje opisane storitve, vključno z (i) odpravljanjem težav z izdelkom ali storitvijo ali (ii) zagotavljanjem posodobitev izdelka ali storitve.

Izboljšanje

Sklic ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.3 Izboljšanje

Uporaba določene kategorije podatkov za izboljšanje ali povečanje kakovosti Microsoftovega izdelka ali storitve. Te izboljšave so morda na voljo končnim uporabnikom.

Prilagajanje

Sklic ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.4 Prilagoditev

Uporaba določenih kategorij podatkov za ustvarjanje prilagojene izkušnje za končnega uporabnika v katerem koli Microsoftovem izdelku ali storitvi.

Priporočanje

Sklic ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.4 Prilagoditev

»Priporoči« pomeni uporabo določenih kategorij podatkov za prilagajanje (9.3.4) izkušnje končnega uporabnika s priporočanjem Microsoftovih izdelkov ali storitev, do katerih je mogoče dostopati brez nakupa ali plačila.

Pri uporabi določenih kategorij podatkov končni uporabnik prejme priporočila o Microsoftovih izdelkih ali storitvah, v zvezi s katerimi lahko ukrepa, ko priporočilo (i) ustreza kontekstu za izdelek ali storitev, v katerem je prikazano, (ii), ko lahko uporabnik do predlaganih izdelkov ali storitev dostopa, ne da bi jih moral kupiti ali zanje plačati, in (iii) ko Microsoft ne prejme nadomestila v zvezi s priporočilom.

Ponudba

Sklic ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.5 Nadgradnje ali prodajo

Pomeni, da so vir podatkov Microsoftovi izdelki in storitve, ponujene nadgradnje pa izhajajo iz Microsoftovih izdelkov in storitev, ki ustrezajo kontekstu trenutne zmogljivosti. Ciljno občinstvo ponudbe so Microsoftove stranke.

Natančneje, uporaba določenih kategorij podatkov za ponudbo ali prodajo nove zmogljivosti ali zmožnosti Microsoftovega izdelka ali storitve, ki (i) ustreza kontekstu izdelka ali storitve, kjer je prikazana; (ii) lahko privede do dodatnih prihodnjih prihodkov za Microsoft s strani končnega uporabnika; in (iii) Microsoft za objavo ponudbe ne prejme kupnine.

Promocija

Reference za ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.6 Market/advertise/promote

Uporaba določenih kategorij podatkov za promocijo izdelka ali storitve v Microsoftovem izdelku ali storitvi.

Kvalifikatorji za identifikacijo podatkov

Tukaj so kvalifikatorji za identifikacijo podatkov in sklic ISO/IEC 19944-1:2020: