Први кораци
Добро дошли у Dynamics 365 Contact CenterДокументација за услугу Dynamics 365 Contact Center
Откријте како да на најбољи начин користите Dynamics 365 Contact Center помоћу обуке, докумената и видео записа на мрежи који се баве могућностима производа и чланцима са упутствима. Сазнајте више о пакету могућности који нуди Dynamics 365 Contact Center и уверите се да ваше предузеће пружа клијентима најбољи доживљај контакт центра.
Примена
Смернице
Испробавање/куповина/обезбеђивање
Администрирање и развој
Конфигурисање функција вештачке интелигенције
Коришћење контакт центра и управљање њиме
Комуницирање преко канала које клијенти преферирају
Повећање продуктивности и задовољства клијената
Стицање увида и анализа операција контакт центра
Сродни производи
Научите како брзо да направите апликације са ниским кодирањем које модернизују процесе и решавају тешке пословне изазове у вашој организацији користећи Power Apps.
Сазнајте како да брзо правите прилагођене апликације, аутоматизујете токове посла како бисте побољшали продуктивност, анализирали податке за увиде и дизајнирали модерне веб-локације.
Правите моћну комуникацију засновану на облаку и Customer Engagement искуства додавањем гласа, ћаскања, SMS порука, е-поште и телефоније у апликације.
Лако правите Copilot агенте уз Copilot Studio.