Улоге и привилегије повезане са профилима искуства

Доступне су следеће улоге:

• Администратор управљача профилима апликација
• Корисник профила апликација

Ако ваша организација користи прилагођене улоге, а желите корисника са прилагођеном улогом за управљање профилима апликација, можете да доделите улогу администратора управљача профилима апликације или да прилагођеној улози ручно додате привилегије које се односе на улогу администратора управљача профилима апликације.

Улоге за Customer Service workspace

Подразумевано, привилегије које се односе на улогу корисника профила апликације додају се < ДИЦТ__представник корисничке службе > Цустомер Сервице Репресентативе и ЦСР Манагера ван оквира. Потребно је да ручно обезбедите улогу администратора управљача профилима апликације кориснику који креира профиле апликација, предлошке, алатке за продуктивност и конфигурације добављача канала.

Улоге за Више канала за Customer Service

Из кутије, за улогу < ДИЦТ__на више канала > Омницханнел администратора, додају се привилегије које се односе на улогу администратора управљача профилима апликације. Из кутије, за < ДИЦТ__на више канала > Омницханнел агента и < ДИЦТ__на више канала > Омницханнел супервизора, додају се привилегије које се односе на улогу корисника профила апликације.

Улоге и њихове привилегије

Радње и привилегије за улоге су следеће.

Улога: Администратор менаџера профила апликација

Администратор менаџера профила апликација има следеће привилегије.

Акција	Привилегије
Читање/додавање корисника	првАппендУсер prvReadUser
Читање/додела улога	првАссигнРоле prvReadRole
Читање/писање/креирање/брисање добављача канала	prvWritemsdyn_channelprovider prvReadmsdyn_channelprovider prvDeletemsdyn_channelprovider prvCreatemsdyn_channelprovider
Читање/писање/креирање/брисање/додавање/додавање у конфигурацију апликације	првРеадмсдyн_аппцонфигуратион prvWritemsdyn_appconfiguration првЦреатемсдyн_аппцонфигуратион првДелетемсдyн_аппцонфигуратион prvAppendmsdyn_appconfiguration prvAppendTomsdyn_appconfiguration
Читање/писање/креирање/брисање/додавање/додавање у проширење апликације	првЦреатемсдyн_апплицатионеxтенсион првРеадмсдyн_апплицатионеxтенсион првWритемсдyн_апплицатионеxтенсион првДелетемсдyн_апплицатионеxтенсион prvAppendmsdyn_applicationextension prvAppendTomsdyn_applicationextension
Читање/писање/креирање/брисање/додавање/додавање у предложак картице апликације	првРеадмсдyн_апплицатионтабтемплате првWритемсдyн_апплицатионтабтемплате првЦреатемсдyн_апплицатионтабтемплате prvDeletemsdyn_applicationtabtemplate prvAppendmsdyn_applicationtabtemplate prvAppendTomsdyn_applicationtabtemplate
Читање/писање/креирање/брисање/додавање/додавање у поље обавештења	првРеадмсдyн_нотифицатионфиелд првЦреатемсдyн_нотифицатионфиелд првWритемсдyн_нотифицатионфиелд првДелетемсдyн_нотифицатионфиелд првАппендмсдyн_нотифицатионфиелд prvAppendTomsdyn_notificationfield
Читање/писање/креирање/брисање/додавање/додавање у предложак обавештења	првРеадмсдyн_нотифицатионтемплате првЦреатемсдyн_нотифицатионтемплате првWритемсдyн_нотифицатионтемплате првДелетемсдyн_нотифицатионтемплате prvAppendmsdyn_notificationtemplate prvAppendTomsdyn_notificationtemplate
Читање/писање/креирање/брисање/додавање/додавање у предложак сесије	prvReadmsdyn_sessiontemplate prvCreatemsdyn_sessiontemplate првWритемсдyн_сессионтемплате првДелетемсдyн_сессионтемплате првАппендмсдyн_сессионтемплате prvAppendTomsdyn_sessiontemplate
Читање/писање/креирање/брисање/додавање/додавање у параметар предлошка	prvReadmsdyn_templateparameter prvWritemsdyn_templateparameter првЦреатемсдyн_темплатепараметер првДелетемсдyн_темплатепараметер првАппендмсдyн_темплатепараметер prvAppendTomsdyn_templateparameter
Решење за читање/писање	prvReadSolution prvWriteSolution
Објављивање/читање/писање прилагођавања	prvPublishCustomization prvReadCustomization prvWriteCustomization
Читање/писање упита	prvReadQuery prvWriteQuery
Читање сачуваних визуелизација упита	prvReadSavedQueryVisualizations
Читање системског обрасца	prvReadSystemForm
Уписивање у ентитет	prvWriteEntity
Уписивање у атрибут	prvWriteAttribute
Уписивање у релацију	prvWriteRelationship
Уписивање/читање модула апликације	prvWriteAppModule prvReadAppModule

Улога: Корисник профила апликација

Корисник профила апликација има следеће привилегије.

Акција	Привилегије
Читање модула апликације	prvReadAppModule
Читање добављача канала	prvReadmsdyn_channelprovider
Читање конфигурације апликације	prvReadmsdyn_appconfiguration
Читање проширења апликације	prvReadmsdyn_applicationextension
Читање предлошка картице апликације	prvReadmsdyn_applicationtabtemplate
Читање поља обавештења	prvReadmsdyn_notificationfield
Читање предлошка обавештења	prvReadmsdyn_notificationtemplate
Читање предлошка сесије	prvReadmsdyn_sessiontemplate
Читање параметра предлошка	prvReadmsdyn_templateparameter
Читање корисника	prvReadUser
Читање улоге	prvReadRole
Прочитај ток посла	првРеадWоркфлоw
Прочитај параметар уноса продуктивности	првРеадмсдyн_продуцтивитyацтионинпутпараметер
Прочитај параметар радње продуктивности	првРеадмсдyн_продуцтивитyацтионоутпутпараметер
Прочитај улазне параметре	првРеадмсдyн_инпутпараметерс
Прочитај макро конектор за продуктивност	првРеадмсдyн_продуцтивитyмацроцоннецтор
Прочитај дефиницију параметра продуктивности	првРеадмсдyн_продуцтивитyпараметердефинитион
Опције дизајнера за читање	првРеадмсдyн_десигнероптионс
Прочитај предложак радње макроа о продуктивности	првРеадмсдyн_продуцтивитyмацроацтионтемплате
Прочитај конфигурацију макро решења за продуктивност	првРеадмсдyн_продуцтивитyмацросолутионцонфигуратион
Креирање сесије макроа	првЦреатемсдyн_мацросессион
Читање сесије макроа	првРеадмсдyн_мацросессион
Писање сесије макроа	првWритемсдyн_мацросессион
Додај у сесију макроа	првАппендТомсдyн_мацросессион
Додај сесију макроа	првАппендмсдyн_мацросессион

Погледајте и

Корисници и улоге у < ДИЦТ__Више канала за Цустомер Сервице > Омницханнел фор Цустомер Сервице