Картица „Е-пошта“ подешавања система
Поставке на овој страници користите да бисте подесили обраду е-поште у апликацијама заснованим на моделу у систему Dynamics 365, као што су Dynamics 365 Sales и Customer Service.
Белешка
Многе од ових поставки се могу наћи у Power Platform центру администрације одласком на Окружења> [изаберите окружење] >Поставке>Е-пошта>Поставке е-поште.
Отварање дијалога са поставкама система за картицу
Водите рачуна да имате безбедносну улогу администратора система или стручњака за прилагођавање система или еквивалентне дозволе.
Провера безбедносне улоге
Следите кораке наведене у чланку Приказ корисничког профила.
Немате исправне дозволе? Обратите се администратору система.
У веб апликацији идите на Сеттингс (
) > Адванцед Сеттингс.Изаберите Поставке>Конфигурација е-поште.
Изаберите Поставке конфигурације е-поште.
| Поставке | Опис |
|---|---|
| Конфигуришите обраду е-поште | |
| Обради е-пошту користећи | Изаберите да ли желите да обрадите е-пошту користећи синхронизацију на страни сервера или рутер е-поште. Синхронизација на страни сервера је жељени метод. Још информација: Интегрисање система е-поште |
| Конфигуришите подразумевани метод синхронизације | За свако поштанско сандуче које се аутоматски креира у апликацијама за ангажовање клијената, подразумеване поставке е-поште дефинисане у овом одељку ће се применити када се креира корисник или ред. |
| Профил сервера | За синхронизацију на страни сервера изаберите профил сервера е-поште који желите да користите. Профил сервера е-поште садржи конфигурационе податке који омогућавају апликацијама за ангажовање клијената да се повежу са системом Microsoft Exchange. Ако апликације за ангажовање клијената повезујете са услугом Exchange Online, профил сервера е-поште се аутоматски креира за вас. |
| Долазна е-пошта | Изаберите да ли желите да користите Dynamics 365 for Outlook, рутер е-поште, синхронизацију на страни сервера или поштанско сандуче за прослеђивање за обраду долазне е-поште. Још информација: Креирање поштанских сандучића за прослеђивање или уређивање поштанских сандучића |
| Одлазна е-пошта | Изаберите да ли желите да користите Dynamics 365 for Outlook, рутер е-поште или синхронизацију на страни сервера за обраду излазне е-поште. |
| Заказане обавезе, контакти и задаци | Изаберите да ли желите да користите Dynamics 365 for Outlook или синхронизацију на страни сервера да бисте синхронизовали заказане обавезе, контакте и задатке између програма Outlook и апликација за ангажовање клијената. белешке : Не можете синхронизовати састанке, контакте и задатке ако се синхронизујете са POP3 сервером е-поште. |
| Обрада е-поште за неодобрене кориснике и редове | Изаберите ова поља за потврду ако желите да дозволите обраду е-поште само за кориснике и редове чекања чије е-адресе су дозвољене. Још информација: Одобравање е-порука
|
| Конфигуришите праћење на нивоу фасцикле и корелацију е-поште | |
| Користите праћење на нивоу фасцикле за Exchange фасцикле (синхронизација на страни сервера мора да буде омогућена) | Корисници могу да подесе Exchange фасцикле за праћење и да затим преместе поруке у те фасцикле да би их аутоматски пратили на готово сваком уређају. Још информација: Праћење Outlook е-поште премештањем у Exchange фасциклу која се прати Праћење на нивоу фасцикле пружа прецизност праћења од 100процената. Да бисте користили праћење на нивоу фасцикле:
|
| Користите корелацију за праћење разговора е-поште | Изаберите ово поље за потврду ако желите да повежете активности е-поште са другим записима који користе информације у вези са заглављима е-поште. Овај метод користи својства е-поште за корелацију и прецизнији је од паметног подударања, али мање прецизан од праћења на нивоу фасцикле или токена праћења. Још информација: Филтерирање и корелације е-порука белешке : Корелација е-поште помоћу заглавља е-поште најбоље функционише када се е-пошта обрађује помоћу синхронизације на серверу. Ако користите рутер е-поште да бисте обрадили е-пошту, можете да користите токене за праћење или паметно спајање да бисте вршили корелацију активности е-поште са повезаним записима. |
| Користи токене праћења | Означите ово поље за потврду да бисте користили токене за праћење и конфигурисали начин на који их апликације за ангажовање клијената приказују у реду теме е-поруке. Токени праћења пружају 100% прецизно праћење. Међутим, ако не желите да видите токене у редовима за тему, размотрите праћење на нивоу фасцикле, које такође пружа 100% прецизно праћење. Можете да конфигуришете префиксе и остале одељке токена праћења. Међутим, дугачки префикси или честе промене префикса могу довести до губитка података из историје. Још информација: Филтерирање и корелације е-порука |
| Користите паметно упаривање | Потврдите избор у овом пољу за потврду да бисте користили паметно подударање за повезивање е-порука на основу сличности између њих. Паметно подударање није тако прецизно као токени праћења или праћење на нивоу фасцикле. Још информација: Филтерирање и корелације е-порука |
| Подесите опције праћења за е-пошту између корисника | |
| Пратите е-поруке послате између два корисника као две активности | Ову опцију изаберите да бисте креирали две активности е-поште између корисника – једну за пошиљаоца и другу за примаоца. |
| Подесите опције обрасца е-поште | |
| За ограничавања садржаја е-поруке користи безбедносне оквире | Ако је ово постављено на Да, можда ћете видети следећу поруку о грешци када читате е-поруку: „Овај садржај не може бити приказан у оквиру.“ Иако промена поставке у Не обично елиминише ову грешку, таква промена може да учини слање осетљивог садржаја у е-поруци мање безбедним. |
| Дозволи слање порука са неразрешеним примаоцима е-поште | Подесите ово на Да уколико желите да пошаљете поруке е-поште које имају нерешене примаоце. |
| Подесите поља „За“, „cc“ „bcc“ као нерешене вредности ако су пронађена вишеструка подударања у долазним е-порукама. | Користите ово подешавање да изаберете на који запис се е-адреса разрешава када има више могућих подударања у пољима поруке За, cc или bcc. Када изаберете Да, ако поља е-поруке За, cc или bcc имају е-адресу која може да буде разрешена на више контаката (или других записа), е-адреса ће бити разрешена у режиму „неразрешено“ уместо решавања на све могуће записе. Неразрешене е-адресе затим могу да се реше појединачно као будете наилазили на њих. Подразумевана вредност је Не. |
| Примените исту е-адресу на сва нерешена подударања када је ручно примените на једно. | Када је подешено на Да, иста е-адреса се примењује на све сличне неразрешене е-адресе када се реши у једној активности е-поште. Када је подешено на Не, е-адреса се примењује само на одређене активности е-поште и не разрешава сличне адресе присутне у другим активностима е-поште. Подразумевана вредност је Да. Ово подешавање се приказује кад је Подесите поља „За“, „cc“ „bcc“ као нерешене вредности ако су пронађена вишеструка подударања у долазним е-порукама подешено на Да. |
| Подесите ограничење величине датотеке за прилоге | |
| Максимална величина датотеке (у килобајтима) | Повећајте или смањите максималну величину датотеке за приложене датотеке. Подразумевана величина 5 MB (5120 kB). Максимална препоручена величина је 32 MB (32.768 KB). Не препоручује се употреба веће датотеке. |
| < ДИЦТ__побољшана е-пошта >Енханцед емаил за временску линију | |
| Обављајте мултитаскинг, састављајте и чувајте радне верзије користећи искачуће прозоре за е-поруке када креирате е-поруку са временске осе. | Означите ово поље за потврду да бисте омогућили корисницима да користе побољшане поруке е-поште. Омогућавање или онемогућавање побољшане е-поште ће се односити на све апликације у вашој организацији које користе временску осу. |
| Конфигуришите упозорења | Изаберите поља за потврду за врсту обавештења која морају да се пошаљу корисницима:
Савет : Изаберите Упозорење ако решавате проблеме или тестирате, или желите да добијете детаљније поруке на зиду упозорења. |
| Обавести власника поштанског сандучета | Као подразумевано, администратор система је обавештен о било каквог грешци која се појављује за профил сервера е-поште. Изаберите ово поље за потврду ако такође желите да обавестите власника сандучета. |
| Омогућите акцију слања директне е-поште у < ДИЦТ__обједињени интерфејс > Унифиед Интерфаце | |
| Омогућавање радње слања директне е-поште у обједињеном интерфејсу за ентитете са омогућеним слањем е-поште. | Подесите ово на Да ако желите да пошаљете поруку е-поште за више прималаца помоћу предложака е-поште. |
Такође погледајте
Пратите Оутлоок е-пошту тако што ћете је преместити у праћену фасциклу Екцханге
Често постављана питања о синхронизацији записа између апликација за ангажовање купаца и програма Оутлоок
Подесите е-пошту путем синхронизације на серверу