Извоз и увоз података о конфигурацији апликације

Након што сте користили < ДИЦТ__Више канала за Цустомер Сервице > Омницханнел фор Цустомер Сервице пробном окружењу, неке податке о конфигурацији апликација можете да извезете у окружење за производњу уживо. Користите алатку за управљање конфигурацијом да бисте извезли и увезли податке. Још информација: Преузмите алатку за миграцију конфигурације са NuGet помоћу PowerShell скрипте

Важно

Конфигурације канала су специфичне за окружење у којем су креиране, тако да извоз и увоз комплетних конфигурација као-је неће функционисати. Препоручујемо да креирате конфигурације користећи апликацију < ДИЦТ__Цустомер Сервице центар администрације > Цустомер Сервице админ центер уређаја.

Иако алатку Configuration Migration можете да користите за извоз и увоз података о ентитетима, конфигурације повезане са више канала садрже различите ентитете који имају унутрашње зависности. Због тога морате да спојите потребне податке пратећи веома специфичан процес. На пример, ако сте већ увезли променљиве контекста, а затим покушали да увезете конфигурацију предконверзације, која такође креира контекстуалне променљиве, увоз можда неће функционисати. Слично томе, морате да увезете све интерне ентитете, као што су конфигурације правила која садрже скупове правила одлуке и уговоре, да би увоз радних тока и редова записа био успешан.

Можете да копирате окружење са < ДИЦТ__Више канала за Цустомер Сервице > Омницханнел фор Цустомер Сервице и требало би успешно да се учита у циљном окружењу. Међутим, друге операције животног циклуса окружења, као што је враћање у претходно стање, нису подржане. Ако вратите окружење у претходно стање, препоручујемо да деинсталиратеи < ДИЦТ__Више канала за Цустомер Сервице > Омницханнел фор Цустомер Сервице у циљном окружењу.

Белешка

Препоручујемо да не извозите ентитет msdyn_analytics. Пошто ентитет садржи податке о конфигурацији специфичне за орг за интрадаy увиде у < ДИЦТ__Више канала за Цустомер Сервице > Омницханнел фор Цустомер Сервице , извоз може довести до неисправне конфигурације података интрадаy инсигхтс.

Погледајте и

Обезбеђивање Више канала за Customer Service
Надоградите апликацију Више канала за Customer Service
Миграција података о конфигурацији за записе засноване на обједињеном усмеравању
Миграција конфигурације за ћаскање уживо
Миграција конфигурације за гласовни канал
Омогућавање независних коброwсе и дељења екрана
Преглед канала