Најчешћа питања о обавештењима о разговорима
Овај чланак одговара на често постављана питања о < ДИЦТ__Обавештења о разговорима > цонверсатион интеллигенце у Дyнамицс 365 продаје и продаје премије.
Које < ДИЦТ__Обавештења о разговорима > цонверсатион интеллигенце функције су доступне у Дyнамицс 365 продаји у односу Microsoft 365 Copilot на продају?
| Функција | Copilot за продају | Продаја предузећа / Продаја Премиум |
|---|---|---|
| Обрада позива | ||
| < ДИЦТ__Обавештења о разговорима >цонверсатион интеллигенце за телефонске позиве из тимова (долазни / одлазни) | No | Да, неограничен приступ < ДИЦТ__Обавештења о разговорима > цонверсатион интеллигенце |
| < ДИЦТ__Обавештења о разговорима >цонверсатион интеллигенце за састанке Теамс-а | Да (неограничено) | Да12 КСНУМКС Коришћење апликације < ДИЦТ__Цопилот за продају > Цопилот фор Салес за тимове 2 Неограничено < ДИЦТ__Цопилот за продају > Цопилот фор Салес сати укључени у лиценцу Салес Премиум / Салес Ентерприсе |
| Током позива | ||
| < ДИЦТ__Обавештења о разговорима >цонверсатион интеллигенце у реалном времену | No | Да |
| < ДИЦТ__Обавештења о разговорима >цонверсатион интеллигенце за снимке само продавца (Када купац није снимљен) | No | Да |
| Након позива | ||
| Резиме разговора и детаљи су поново пријављени у ЦРМ запис | No | Да |
| Уређивање и дељење резимеа разговора | No | Да |
| Заказивање ставке акције из резимеа разговора | No | Да |
| Агрегиране контролне табле за менаџере | No | Да |
| Алати за тренере менаџера | No | Да |
| Конфигурације администратора | ||
| Складиштење снимања позива и < ДИЦТ__Обавештења о разговорима > цонверсатион интеллигенце увида | Само за складиштење тимова | Опција Мицрософт обезбеђује складиштење, или сопствени Азуре складиштење |
| Подржани језици за < ДИЦТ__Обавештења о разговорима > цонверсатион интеллигенце | < ДИЦТ__Обавештења о разговорима >цонверсатион интеллигенце језика наведених у овом чланку: Подржани језици у < ДИЦТ__Цопилот за продају > Цопилот фор Салес | < ДИЦТ__Обавештења о разговорима >цонверсатион интеллигенце језика наведених у овом одељку: Који језици су подржани за Салес Премиум? |
| Подржани језици за кориснички интерфејс | Језици корисничког интерфејса наведени у овом чланку: Подржани језици у < ДИЦТ__Цопилот за продају > Цопилот фор Салес | Сви језици подржани у Дyнамицс 365 Салес |
Колико је времена потребно да се ажурирања података одразе у апликацији?
< ДИЦТ__Обавештења о разговорима >цонверсатион интеллигенце подаци се периодично освежавају и могу потрајати до 12 сати да се појаве у апликацији. Настављамо да побољшавамо како бисмо смањили кашњење.
Колико сати < ДИЦТ__Обавештења о разговорима > цонверсатион интеллигенце је доступно са < ДИЦТ__Цопилот за продају > Цопилот фор Салес?
Добијате неограничено снимање и обраду позива сати са < ДИЦТ__Цопилот за продају > Цопилот фор Салес. Морате креирати састанак у програму Оутлоок и укључити прекидач састанка Теамс да бисте < ДИЦТ__Обавештења о разговорима > цонверсатион интеллигенце кроз < ДИЦТ__Цопилот за продају > Цопилот фор Салес. За више информација, погледајте Користите < ДИЦТ__Цопилот за продају > Цопилот фор Салес у Теамс.
Могу ли продавци и неменаџери користити ову апликацију?
Апликација је доступна продавцима да виде своје разговорне увиде.
Да ли је потребан администратор да омогући апликацију за моју организацију?
Администратор мора конфигурисати апликацију коју ћете користити. Ако администратор није конфигурисао апликацију, можете истражити апликацију са демо подацима који су обезбеђени.
Који телефонски систем подржавате?
Апликација је независна од система телефоније. Ако имате стерео снимке позива (двоканални стерео), обрађујемо их у великој мери како бисмо генерисали увиде.
Шта захтева искуство укључивања?
Као део искуства везаног за увођење у програм, морате да обезбедите приступни кључ до Azure локације блоб објекта где отпремате датотеке снимка позива за обраду. Морате се придржавати стандардног формата метаподатака (у JSON формату) функције обавештавања о разговорима и учитати га заједно са сваком датотеком снимка позива. Такође морате да делите трагаче до којих вам је стало, заједно са вашим конкурентним брендовима и производима, да бисте < ДИЦТ__Обавештења о разговорима > цонверсатион интеллигенце пратили ове речи преко позива.
Како се гради модел осећања?
Обавештавање о разговорима преписује позиве у текст и генерише расположења на основу текста у разговору.
Имам моно-каналне датотеке за снимање. Могу ли и даље користити < ДИЦТ__Обавештења о разговорима > цонверсатион интеллигенце?
Не, ми не обрађујемо моно-каналне датотеке за снимање позива. Подржавамо само датотеке снимака позива стерео типа.
Колико времена је потребно да се виде резултати?
< ДИЦТ__Обавештења о разговорима >цонверсатион интеллигенце је потребно неколико минута за обраду и приказ података на контролној табли, у зависности од величине и формата датотека за снимање позива. Морате имати најмање 10 датотека снимака позива за обраду и приказ података.
Да ли задржавате снимке позива?
Позив снимци се бришу чим се аудио фајл обрађује.