Обавештење о приватности услуге Sales Insights
Овај чланак покрива обавештења о приватности за могућности Салес Инсигхтс. Ваша приватност нам је важна. За Мицрософт Онлине Сервицес прочитајте Изјаву о приватности Мицрософт Онлине Сервицес.
Стандардне функције услуге Sales Insights
За специфичне информације о приватности о стандардним функцијама услуге Sales Insights, погледајте одељке у наставку.
Омогућавањем функције Помоћник односа, подаци о ограниченој размени, који укључују име пошиљаоца и адресу е-поште, као и изводе из тела е-поште, се преузимају (али се не чувају у Дyнамицс 365 за Цустомер Енгагемент), у сврху приказивања релевантних увида у вашу е-пошту. Даље, функција Релатионсхип Помоћник може се конфигурисати за преузимање информација у вези са вестима, финансијама и информацијама о лету, слањем захтева за спољне компоненте као што су МСН Монеи и Бинг (који се не сматрају Microsoft Dynamics КСНУМКС Цоре Сервицес). Администратор може да омогући и онемогући функцију Однос Помоћник тако што ће отићи до Сеттингс Интеллигенце Цонфигуратион >, кликнути на Релатионсхип Помоћник таб, а затим направити одговарајући избор.
Екстерне компоненте укључене у функционалност помоћника за односе су детаљно наведене у следећим одељцима.
Бинг
Однос Помоћник користи Бинг за тражење релевантних вести за приказ кориснику користећи имена налога из Дyнамицс 365 тог корисника за Цустомер Енгагемент податке.
МСН Новац
Однос Помоћник користи МСН Монеи да прикаже релевантне информације о залихама кориснику помоћу симбола тикер рачуна из Дyнамицс 365 тог корисника за податке о ангажовању купаца.
Омогућавањем ангажмана е-поште, функције уграђене интелигенције, када се е-пошта означена подешавањем Фоллов пошаље из Дyнамицс 365 фор Цустомер Енгагемент, информације о интеракцијама са е-поштом од стране прималаца ће се прикупљати и чувати у Азуре у сврху израчунавања КПИ-ова активности примаоца и интеракција на "праћеним" е-порукама.
Системски администратор омогућава ангажман е-поште тако што обезбеђује функцију са картице Ангажовање е-поште унутар уграђене интелигенције. Администратори могу накнадно онемогућити ангажман е-поште у организацији из чвора Конфигурација интелигенције, у одјељку Подешавања.
Када је функција онемогућена, е-поруке послате из Дyнамицс 365 фор Цустомер Енгагемент не могу се пратити, било из корисничког интерфејса или програмски. Такође, подаци о интеракцији примаоца више се неће прикупљати на послатим е-порукама које су означене подешавањем Прати . Сви претходно прикупљени подаци ће остати у Азуре и биће поново доступни ако је функција поново омогућена у организацији. Подаци се задржавају 90 дана од датума када клијенти окончају претплату код компаније Microsoft. Корисници Дyнамицс 365 фор Цустомер Енгагемент такође могу онемогућити функционалност Ембеддед интеллигенце - Емаил Енгагемент на бази контакта или по потенцијалном клијенту тако што ће променити поставку Фоллов Емаил под поставкама контакта.
Азуре компоненте и услуге које су укључене у функционалност ангажмана е-поште детаљно су описане у наставку.
Напомена: Више информација о додатним понудама услуге Azure потражите у Microsoft Azure центру за поузданост.
Азуре Стораге налог
Функција Емаил Енгагемент користи Азуре Стораге налог за привремено чување блобова интеракције е-поште.
Омогућавањем функције Ауто Цаптуре, Екцханге подаци се преузимају од стране Дyнамицс 365 фор Цустомер Енгагемент, али се не чувају, да би се приказала активност е-поште пријављеном кориснику. Корисници могу експлицитно да "прате" ове е-поруке да копирају Екцханге е-пошту у Дyнамицс 365 фор Цустомер Енгагемент као активност е-поште, која ће се делити са одговарајућим корисницима као што је конфигурисано од стране Дyнамицс 365 фор Цустомер Енгагемент дозвола.
Администратор омогућава и онемогућава функцију Ауто Цаптуре тако што прелази на Сеттингс Интеллигенце Цонфигуратион >, кликом на картицу Ауто Цаптуре , а затим прављење одговарајућег избора. Корисник такође може онемогућити функцију Ауто Цаптуре на картици Е-пошта у оквиру личних опција , тако што ће променити Прикажи е-пошту која се не прати у Дyнамицс 365 у листи активности на Не.
Премијум функције услуге Sales Insights
За специфичне информације о приватности о премијум могућностима услуге Dynamics 365 Sales Insights, погледајте одељке у наставку.
Омогућавањем могућности Дyнамицс 365 Салес Инсигхтс, Дyнамицс 365 фор Цустомер Енгагемент Цустомер Дата Дата ће бити послати и користити (1) Азуре Дата Фацтори у сврху кретања и трансформације података за израчунавање КПИ-а и (2) Азуре Цонтаинер Инстанце у сврху обуке и бодовања предиктивног модела. Инсталирањем овог решења, пристајете да овај ограничен скуп података буде послат услузи Azure фабрика података и инстанци Azure контејнера. Подаци који се шаљу укључују контакте, могућности за пословање, потенцијалне клијенте, пословне контакте, активности и додатне информације о метаподацима.
Azure компоненте и услуге укључене у услугу Dynamics 365 Sales Insights су детаљно наведене у следећим одељцима.
Напомена: Више информација о додатним понудама услуге Azure потражите у Microsoft Azure центру за поузданост.
Азуре Фабрика података
Дyнамицс 365 Салес Инсигхтс користи Азуре Дата Фацтори, услугу интеграције података у облаку, за оркестрацију и аутоматизацију кретања и трансформације података (укључујући податке о клијентима) између услуга.
Азуре батцх сервицес
Дyнамицс 365 Салес Инсигхтс користи Азуре батцх сервис, серијску услугу засновану на облаку, за динамичко креирање предиктивног модела обуке и бодовања цевовода.
Инсталација и уклањање Дyнамицс 365 Салес Инсигхтс
Администратор може да омогући Дyнамицс 365 Салес Инсигхтс могућности тако што ће га инсталирати као решење у организацији Дyнамицс 365 фор Цустомер Енгагемент. Поред тога, администратор може накнадно онемогућити функцију деинсталирањем овог решења из организације Дyнамицс 365 фор Цустомер Енгагемент.
Обавештења о разговорима
За специфичне информације о обавештењима о разговорима услуге Dynamics 365 Sales, погледајте одељке у наставку.
Азуре Сервицес
Azure компоненте и услуге укључене у услугу са обавештењима о разговорима детаљно су наведене у следећим одељцима.
Напомена: Више информација о додатним понудама услуге Azure потражите у Microsoft Azure центру за поузданост.
Азуре Фабрика података
Дyнамицс 365 Салес Инсигхтс < ДИЦТ__верзија за преглед > Превиеw користи Азуре Дата Фацтори, услугу интеграције података у облаку, за оркестрирање и аутоматизацију кретања и трансформације података (укључујући податке о клијентима) између услуга.
Монтажа и уклањање < ДИЦТ__Обавештења о разговорима > цонверсатион интеллигенце
Дyнамицс 365 за кориснике Цустомер Енгагемент и администраторе којима је дозвољено да региструју нове апликације у ИД-у Microsoft Entra , могу < ДИЦТ__Обавештења о разговорима > цонверсатион интеллигенце омогућити пријављивањем у апликацију и сагласношћу са потребним дозволама. Администратори могу да промене ове дозволе, што може укључивати уклањање приступа апликацији, на https://myapps.microsoft.com
Руковање законима о приватности за < ДИЦТ__Обавештења о разговорима > цонверсатион интеллигенце податке
То је одговорност предузећа купца да се придржава закона и прописа о приватности. Ако одлучите да поштујете и извршите захтев за брисање или уређивање права субјекта података (ДСР), прегледајте информације у следећој белешци:
Белешка
За информације о прегледању, брисању и извозу личних података, погледајте Азуре Дата Субјецт Реqуестс фор GDPR. За опште информације о GDPR, погледајте GDPR одељак Мицрософт Труст Центер и GDPR одељак Сервице Труст портала.
Заштита података
Подаци који се преносе између корисничких уређаја и центара података компаније Microsoft су обезбеђени. Везе успостављене између клијената и центара података компаније Microsoft су шифроване, а све јавне крајње тачке су обезбеђене коришћењем TLS протокола по индустријском стандарду. TLS ефикасно успоставља везу са побољшаном безбедношћу између прегледача и сервера како би се осигурали поверљивост и интегритет података између рачунара и центара података. На сличан начин је заштићен и API приступ од крајње тачке клијента до сервера. Тренутно је за приступ крајњим тачкама сервера потребан TLS 1.2 (или новији).
Сви подаци сачувани као део увида у продају шифрирају се помоћу Microsoft кључева за шифровање.