Креирање предложака за е-пошту
Уштедите време када креирате више е-порука прављењем предложака е-порука. Предлошци е-порука садрже унапред попуњене податке које наводите, тако да не морате сваки пут поново да уносите исте информације за сваки чланак.
Предложак е-поште је приложен активности е-поште након што креирате активност. Обично, сваки тип активности е-поште има сопствени тип предлошка е-поште; на пример, активност е-поште креирана из записа о предмету ће користити предложак е-поште који се односи на одређени предмет. Поред тога, можете креирати глобалне предлошке који су доступни за сваку врсту записа, личне предлошке који су доступни само вама или организационе предлошке који су доступни свима у вашој организацији.
Проверите да ли имате безбедносну улогу администратора система или еквивалентне дозволе у систему Microsoft Dynamics 365.
Провера безбедносне улоге
Следите кораке наведене у чланку Приказ корисничког профила.
Немате исправне дозволе? Обратите се администратору система.
Изаберите окружење у Microsoft Power Platform центру администрације.
Изаберите Поставке>Предлошци>Предлошци е-поште.
На траци са алаткама Радње изаберите Ново.
У дијалогу Тип предлошка е-поште, са листе Тип предлошка изаберите тип, затим изаберите У реду.
Важно
Ако изаберете одређену врсту записа, на пример потенцијалног клијента или могућност за пословање, предложак је доступан само за ту врсту записа. То се не може променити. Да бисте користили исти садржај за другу врсту записа, креирајте нови предложак.
На обрасцу Предлошци е-поште унесите Наслов и Тему
Можете откуцати опис предлошка. Ово се не приказује примаоцу.
Унесите текст који желите да пошаљете у овој поруци. Користите траку са алаткама за форматирање да бисте уредили текст.
Савет
Иако не можете да умећете слике или HTML директно у е-поруке или предлошке е-порука, можете употребити функцију копирања у програму Internet Explorer за копирање слике са веб-локације и налепити је у е-поруку или предложак е-поруке. Слика је доступна све док се веб-локацији може приступити.
Да бисте укључили хипервезу у предложак е-поште, упишите УРЛ који укључује https://, на пример https://contoso.com. Немојте уносити тачку, зарез или размак после URL адресе јер ће се веза прекинути. Изаберите текст везе и изаберите Направи ово хипервезу (
).Веза се аутоматски додаје URL адреси, а текст се подвлачи и постаје плав.
Да бисте обухватили поља података у хипервезу:
Изаберите текст везе и поља података. На пример: https://contoso.com/q?{! Корисник : Град;}
Изаберите Маке тхис а Хиперлинк (
).Текст и поља података ће бити конвертовани у хипервезу. На пример: < а хреф =" https://contoso.com/q?{! Корисник : Град; }" >https://contoso.com/q?{! Корисник : Град; }</а>.
Текст хипервезе ће се појавити као веза када се у е-пошти користи предложак.
Провера правописа није уграђена у апликације за ангажовање клијената (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing и Dynamics 365 Project Service Automation). Можда су доступна решења независних произвођача. За више информација посетите локацију Microsoft Dynamics алатка за проналажење решења
Трака са алаткама за обликовање садржи ограничени број фонтова и величина фонтова. Међутим, садржај можете копирати и налепити из програма Office Word. То вам омогућава да искористите предности функција као што су провера правописа и напредно обликовање текста. Да бисте између редова текста поставили једноструки проред, притисните комбинацију тастера Shift+Enter на крају реда.
Да бисте уметнули поља података и приказали информације као што су име клијента или подаци из понуде, у запису апликација за ангажовање клијената изаберите Уметни/ажурирај, а затим у дијалогу Вредности поља података изаберите Додај.
У дијалогу Додавање вредности података изаберите ставку Врста записа и Поље, а затим изаберите У реду.
Изаберите у реду поново да бисте уметнули податке.
Да бисте унели имена и презимена клијената, мораћете да поновите ова три корака за уметање података; имена и презимена представљају одвојене вредности података.
Савет
Оквир Подразумевани текст користите за дефинисање текста који се приказује ако се у запису не налазе подаци који одговарају пољу.
Изаберите Сачувај или Сачувај и затвори.
Белешка
- Да бисте променили дељени предложак у лични или лични шаблон у заједнички, на обрасцу шаблона, у менију Акције , изаберите
Врати на лични предложак , или изаберите Учини шаблон доступним организацији . - Ако као потпис користите предложак е-поште у другом предлошку, најпре уметните предложак потписа. У супротном, садржај реда „Тема“ ће бити замењен.
- Ако је потребно да направите резервну копију предложака или да их извезете ради употребе у другој примени, можете их извести у склопу прилагођавања која се извозе. Још информација: Извоз прилагођавања као решења.