Делите путем

Dynamics 365 US Government

  • Чланак

Као одговор на јединствене и растуће захтеве јавног сектора у Сједињеним Државама, Microsoft је креирао Microsoft Dynamics 365 US Government који је доступан квалификованим државним институцијама у Сједињеним Државама. Дана 11. октобра 2016, Microsoft је најавио нову генерацију интелигентних пословних апликација у облаку под брендом Microsoft Dynamics 365. Да би остварио ту намеру, Microsoft Dynamics 365 US Government изискује континуитет заштићеног окружења које је оригинално брендирано као Microsoft CRM Online Government, где су заштите дате заједници државних институција у облаку под новим брендом који сада представља осам дискретних функција:

  • Customer Service
  • Customer Voice
  • Теренска служба
  • Финансије
  • Guides
  • Чвориште за ангажовање више канала
  • Project Service Automation
  • Remote Assist за HoloLens или HoloLens 2
  • Продаја
  • Управљање ланцем снабдевања

Dynamics 365 US Government – Ограничења функција

Microsoft настоји да одржи функционални паритет између наших комерцијално доступних услуга и оних које су омогућене путем наших облака за државне установе САД, конкретно:

  • US Government Community Cloud (GCC)
  • US GC High
  • Министарство одбране САД (US DoD)

Постоје изузеци од принципа одржавања функционалног паритета производа унутар облака за државне установе САД. Ови изузеци су истакнути кроз документ Доступност производа и функција и намењени су да помогну клијентима да разумеју и планирају успешне примене својих решења за пословне апликације. Microsoft наставља да процењује ове услуге и могућности ради укључења и исправки у будућим издањима. Проверавајте једном месечно да ли постоје важне исправке и ревизије. Погледајте алатку Доступност географске локације да бисте видели где су Dynamics 365 апликације и понуде доступне широм света, укључујући приближне рокове доступности.

О окружењима и производима услуге Dynamics 365 US Government

Одабир Dynamics 365 US Government производа је опште доступан клијентима путем примене у понуди Government Community Cloud (GCC). Међу другим обавезама за усаглашеност и прегледа као што је документовано у Microsoft центру за поузданост, услуга је од тада добила неколико дозвола за рад (ATO) установе откако је првобитно покренута јануара 2015. Microsoft је први добављач решења за облак (CSP) који је постигао FedRAMP Joint Application Board привремену дозволу за рад (JAB P-ATO) кроз JAB убрзани процес. У марту 2018. године, нивоу утицаја услуге додељен је FedRAMP JAB High P–ATO.

Од априла 2019. године, клијенти који испуњавају услове сада могу да бирају да примене изабране Dynamics 365 US Government производе у окружењу „GCC High“, које омогућава јединствено пријављивање и потпуну интеграцију са Microsoft 365 GCC High применама. Microsoft је дизајнирао платформу и наше радне процедуре како би испуњавале захтеве у складу са радним оквиром DISA SRG IL4 усаглашености. Предвиђамо да ће наша база клијената америчког Министарства одбране и друге федералне агенције које тренутно користе Microsoft 365 ГЦЦ Хигх користити Дyнамицс 365 америчку владу ГЦЦ Хигх деплоyмент опцију, која омогућава и захтева од купца да искористи Владу за Microsoft Entra идентитете клијената, за разлику од ГЦЦ-а који користи Јавни Microsoft Entra ИД. За нашу базу клијената уговарача за Министарство одбране САД, Microsoft рукује услугом на начин који омогућава овим клијентима да испуне ITAR обавезу и DFARS прописе за преузимање, као што је документовано и обавезно према њиховим уговорима са Министарством одбране САД.

Почев од априла 2021. године, клијенти који испуњавају услове могу да бирају да примене изабране Dynamics 365 US Government производе у окружењу „DoD“, које омогућава јединствено пријављивање и потпуну интеграцију са Microsoft 365 DoD применама. Microsoft је дизајнирао платформу и наше радне процедуре како би испуњавале захтеве у складу са радним оквиром DISA SRG IL5 усаглашености. Предвиђамо да ће наша база клијената америчког Министарства одбране и друге федералне Microsoft 365 агенције које тренутно користе ДоД користити Дyнамицс 365 америчку владину ДОД опцију примене, што омогућава и захтева од купца да искористи Владу Microsoft Entra за идентитете клијената. Microsoft рукује услугом на начин који омогућава овим клијентима да испуне ITAR обавезу и DFARS прописе за преузимање, као што је документовано и обавезно према њиховим уговорима са Министарством одбране САД.

Изабрани Dynamics 365 US Government производи су доступни квалификованим државним и приватним институцијама, ограничено на (i) Савезне, државне, локалне, племенске и територијалне државне институције у Сједињеним Државама (САД); приватним институцијама које користе Dynamics 365 US Government да обезбеде решења за државне институције или квалификованог члана заједнице у облаку; и (iii) приватним институцијама са подацима о клијентима које су подложне државним прописима за које је коришћење система Dynamics 365 US Government одговарајућа услуга која испуњава регулаторне захтеве. Доступни су следећи Dynamics 365 US Government производи:

GCC Високи GCC DoD
Dynamics 365 Customer Service Enterprise и Professional Dynamics 365 Customer Service Enterprise и Professional Dynamics 365 Customer Service Enterprise и Professional
Dynamics 365 Customer Voice
Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Finance
Dynamics 365 Guides
Dynamics 365 Више канала за Customer Service
Dynamics 365 Project Service Automation Dynamics 365 Project Service Automation Dynamics 365 Project Service Automation
Dynamics 365 Remote Assist на HoloLens или HoloLens 2 Dynamics 365 Remote Assist на HoloLens или HoloLens 2
Dynamics 365 Sales Enterprise и Professional Dynamics 365 Sales Enterprise и Professional Dynamics 365 Sales Enterprise и Professional
Dynamics 365 Supply Chain Management

Доступност претплате

Клијенти који испуњавају услове могу да купе доступну претплату за кориснике и додатке путем следећих канала куповине:

  • GCC: Volume Licensing (VL) и добављач решења за облак (CSP)
  • GCC High: Volume Licensing (VL)
  • DoD: Volume Licensing (VL)

Производи који су тренутно укључени у уговор са великим предузећима (EA) могу да се набаве и путем Резервације преко квалификованог продавца или преко центра за услуге количинског лиценцирања (VLSC). Када се изврши резервација, захтевана претплата се додаје успостављеном закупцу клијента тог истог дана, а клијенту се наплаћује пропорционални износ на основу тренутно успостављеног Уговора за набавку лиценци од првог у месецу након активације резервације као део следеће годишњице или циклуса обнове плаћања.

Сарађујте са продавцем или менаџером Microsoft налога за још информација и упутства.

Шта су „подаци клијента“ и „садржај клијента“?

Овај одељак описује Dynamics 365 Government обавезе које се односе на садржај клијента и податке клијента.

Податке клијента, као што је то дефинисано у условима коришћења услуге на мрежи, представљају сви подаци, што укључује све текстуалне, звучне, видео и сликовне датотеке, као и софтвер, који се обезбеђују компанији Microsoft од стране клијента или у његово име путем коришћења услуге на мрежи. Садржај клијента се односи на специфичан подскуп података клијента који су директно креирали корисници, као што је садржај ускладиштен у базама података путем уноса у Dynamics 365 табеле (нпр. информације о контактима). Садржај се уопштено сматра поверљивим информацијама и у нормалном раду услуге се не преноси преко интернета без шифровања.

За више информација о Dynamics 365 заштити и третману података клијента, погледајте Центар за поузданост услуге Microsoft Online Services.

Одвајање података за Government Community Cloud

Када се обезбеђује као део услуге Dynamics 365 Government, услуга Dynamics 365 се нуди у складу са Специјалном публикацијом 800-145 Националног института за стандарде и технологију (NIST).

Поред логичког издвајања садржаја клијента у слоју апликације, услуга Dynamics 365 Government обезбеђује организацији секундарни слој физичког одвајања садржаја клијента коришћењем инфраструктуре која је засебна у односу на инфраструктуру која се користи за комерцијалне Dynamics 365 клијенте. Ово укључује коришћење Azure услуга на платформама Azure Government Cloud и Azure Department of Defense Cloud. Да бисте сазнали више, погледајте Azure Government.

Садржај клијента се налази у Сједињеним Државама

Dynamics 365 US Government услуге су обезбеђене из центара података који се физички налазе у Сједињеним Државама. Клијентски садржај Microsoft Power Platform и Dynamics 365 апликација (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Finance и Dynamics 365 Supply Chain Management) чува се у мировању у центрима података који су физички лоцирани само у САД.

Ограничени приступ подацима од стране администратора

Приступ Dynamics 365 US Government садржају клијента од стране Microsoft администратора је ограничен на чланове особља који су грађани САД. Ти чланови особља пролазе кроз проверу биографије у складу са релевантним државним стандардима.

Особље за подршку и услуге за Dynamics 365 нема сталан приступ садржају клијената хостованих у услузи Dynamics 365 US Government. Сваки члан особља који затражи привремено подизање дозволе која би одобрила приступ садржају клијента мора прво да прође следеће биографске провере.

Преглед федералне и државне кривичне евиденције по држави од стране CSA именованих органа у сваког држави која се пријавила за Microsoft CJIS IA програм
Ограничени приступ подацима
Скрининг особља компаније Microsoft и биографске провере Опис
Држављанство САД Верификација држављанства САД
Провера историје запошљавања Верификација историје запошљавања током седам (7) година
Верификација образовања Верификација највишег стеченог звања
Претрага броја социјалног осигурања (SSN) Верификација да је наведени SSN важећи
Провера историје кривичног гоњења Провера кривичне евиденције седам (7) година уназад на кривична дела и прекршајне поступке у држави, округу и на локалном и федералном нивоу
Листа Канцеларије за контролу имовине у иностранству (OFAC) Провера према листи група са којима САД грађанима није дозвољена трговина или финансијске трансакције коју води Министарство за трезор
Листа Бироа за индустрију и безбедност (BIS) Провера према листи појединаца и табела који имају забрану извозних радњи коју води Министарство трговине
Листа особа са забраном Одељена за контролу трговине Министарства одбране (DDTC) Провера према листи појединаца и табела који имају забрану извозних радњи повезаних са одбрамбеном индустријом коју води Стејт департмент
Провера отисака прстију Историјска провера отисака прстију у FBI базама података
CJIS скрининг претходне историје Преглед федералне и државне кривичне евиденције по држави од стране CSA именованих органа у сваког држави која се пријавила за Microsoft CJIS IA програм
Министарство одбране IT-2 Особље које тражи дозволе вишег нивоа за податке клијента или привилеговани административни приступ морају да прођу процену Министарства одбране IT-2 која се доноси на основу успешне OPM Tier 3 истраге

Сертификације и акредитације

Dynamics 365 US Government је дизајниран за подршку акредитације Савезног програма за управљање ризиком и ауторизацијом (FedRAMP) на нивоу високог утицаја. FedRAMP артефакти су доступни за преглед од стране савезних клијената који захтевају усаглашеност са одредбом FedRAMP. Федералне установе могу да прегледају те артефакте у подршци прегледима ради давања дозволе за рад (ATO).

Dynamics 365 је одобрен као услуга у оквиру Azure Government FedRAMP ATO. Више информација, укључујући како да приступите FedRAMP документима, можете пронаћи на локацији FedRAMP Marketplace.

Dynamics 365 US Government има функције дизајниране да подрже клијентове захтеве за CJIS смернице за институције за спровођење закона. Посетите центар за поузданост за детаљније информације које се односе на сертификације и акредитације.

Microsoft је дизајнирао платформу и наше радне процедуре како би испуњавале захтеве у складу са радним оквиром DISA SRG IL4 усаглашености. Предвиђамо да ће наша база клијената америчког Министарства одбране и друге федералне агенције које тренутно користе Microsoft 365 ГЦЦ Хигх користити Дyнамицс 365 америчку владу ГЦЦ Хигх деплоyмент опцију, која омогућава и захтева од купца да искористи Владу за Microsoft Entra идентитете клијената, за разлику од ГЦЦ-а који користи Јавни Microsoft Entra ИД. За нашу базу клијената уговарача за Министарство одбране САД, Microsoft рукује услугом на начин који омогућава овим клијентима да испуне ITAR обавезу и DFARS прописе за преузимање.

Клијенти који испуњавају услове сада могу да одаберу да примене Dynamics 365 US Government Offers у окружењу „DoD“, које омогућава јединствено пријављивање и потпуну интеграцију са Microsoft 365 DoD применама. Microsoft је дизајнирао платформу и наше радне процедуре како би испуњавале захтеве у складу са радним оквиром DISA SRG IL5 усаглашености. Предвиђамо да ће наша база клијената америчког Министарства одбране и друге федералне Microsoft 365 агенције које тренутно користе ДоД користити Дyнамицс 365 америчку владину ДОД опцију примене, што омогућава и захтева од купца да искористи Владу Microsoft Entra за идентитете клијената. Microsoft рукује услугом на начин који омогућава овим клијентима да испуне ITAR обавезу и DFARS прописе за преузимање, као што је документовано и обавезно према њиховим уговорима са Министарством одбране САД.

Dynamics 365 US Government и друге Microsoft услуге

Dynamics 365 US Government садржи неколико функција које омогућавају корисницима решавају позиве клијената путем услуге Skype for Business уређивања е-порука за продајне материјале и, уопште, интеграцију са другим Microsoft понудама услуга за велика предузећа као што је Microsoft 365 for Government. Dynamics 365 US Government се примењује унутар Microsoft центара података на начин доследан са моделом примене за више закупаца, у јавном облаку. Међутим, клијентске апликације које укључују, али нису ограничене на клијента веб-корисника, Dynamics 365 за таблете, Dynamics 365 за телефоне, Dynamics 365 for Outlook, Unified Service Desk for Dynamics 365 и све клијентске апликације трећих страна које се повезују са програмом Dynamics 365 US Government не представљају део обавеза акредитације програма Dynamics 365 US Government и владини клијенти су одговорни за управљање њима.

Dynamics 365 US Government обезбеђује администратору Microsoft 365 клијента кориснички интерфејс за администрирање клијента и наплату. Dynamic 365 US Government одржава актуелне ресурсе, ток информација и управљање подацима, док се ослања на Microsoft 365 за обезбеђење визуелних стилова који се приказују администратору клијента путем његове управљачке конзоле. У сврхе FedRAMP ATO наслеђивања, Dynamics 365 US Government пружа услугу Azure (укључујући Azure Government) ATO-ве за инфраструктурне, односно услуге платформе.

Dynamics 365 US Government и услуге трећих страна

Power Platform и Dynamics 365 апликације пружају могућност интеграције апликација трећих страна у једну услугу. Те апликације и услуге трећих страна могу да обухвате складиштење, преношење и обраду података клијента за вашу организацију на системима трећих страна који се налазе ван инфраструктуре Power Platform и Dynamics 365 апликација за ангажовање клијената и стога нису покривени усаглашеношћу и обавезама заштите података који важе за Power Platform и Dynamics 365 апликације. Препоручујемо вам да прегледате изјаве о приватности и усаглашености које нуде ту независни произвођачи када процењујете одговарајуће коришћење тих услуга за вашу организацију.

Dynamics 365 US Government и Azure услуге

Microsoft Entra и Microsoft Entra Влада ( Microsoft Entra Влада) нису део границе акредитације Дyнамицс 365 америчке владе. Клијенти државне институције су одговорни за коришћење ADFS за јединствено идентификовање и потврду идентитета корисника у њиховој организацији. Без обзира на то, важно је напоменути да и Влада обезбеђују критичну функционалност и За Дyнамицс 365 америчку владу и за АДФС, чије су зависности детаљно описане Microsoft Entra Microsoft Entra у Дyнамицс 365 ССП (План безбедности услуга).

Када корисник организације који ангажује ADFS покушава да приступи услузи Dynamics 365, он се преусмерава на страницу за пријављивање коју хостује ADFS сервер организације. Корисник обезбеђује своје акредитиве АДФС серверу своје организације, који покушава да потврди идентитет акредитива користећи постојећу инфраструктуру активног директоријума организације. Ако се идентитет акредитива потврди, ADFS сервер организације издаје SAML (Security Assertion Markup Language) тикет који садржи информације о идентитету корисника и чланству у групи. АДФС сервер купца потписује ову карту користећи једну половину асиметричног пара кључева и он шаље карту преко Microsoft Entra шифрованог ТЛС-а. Microsoft Entra ИД проверава ваљаност потписа користећи другу половину асиметричног пара кључева и одобрава приступ на основу тикета. Информације о идентитету корисника и чланству у групи остају на шифровани Microsoft Entra начин у ИД-у; другим речима, ограничене информације које се могу идентификовати корисника складиште се у Microsoft Entra ИД-у. Све детаље о безбедносној Microsoft Entra архитектури и примени контроле можете пронаћи у Азуре ССП и Азуре Владе ССП.

Dynamics 365 US Government URL адресе

Користите други скуп URL адреса за приступ окружењима Dynamics 365 US Government, као што је документовано овде:

Инстанце

  • GCC: *.crm9.dynamics.com
  • GCC High: *.crm.microsoftdynamics.us
  • DoD: *.crm.appsplatform.us

Dynamics 365 Customer Voice

Откривање (OData V4) RESTful API

WebAPI инстанце

  • GCC: https://*.api.crm9.dynamics.com/api/data/v9.1/
  • GCC High: https://*.api.crm.microsoftdynamics.us/api/data/v9.1/
  • DoD: https://*.api.crm.appsplatform.us/api/data/v9.1/

Услуга организације

  • GCC: https://*.api.crm9.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc
  • GCC High: https://*.api.crm.microsoftdynamics.us/XRMServices/2011/Organization.svc
  • GCC DoD: https://*.api.crm.appsplatform.us/XRMServices/2011/Organization.svc

Microsoft Dynamics портали

  • GCC: https://*.dynamics365portals.us
  • GCC High: https://*.high.dynamics365portals.us
  • DoD: https://*.appsplatformportals.us

Dynamics 365 Finance и Supply Chain Management

  • GCC: https://*.operations.gov.microsoftdynamics.us

Dynamics 365 Lifecycle Services (LCS)

Телеметрија за апликације са погоном на моделе

Следеће УРЛ адресе морају бити додате на локацију листа дозвола би се обезбедила комуникација кроз заштитне зидове и друге безбедносне механизме за телеметријске информације о апликацијама заснованим на моделима:

Регионална услуга откривања је застарела

Услуга откривања (застарела)

Са важношћу од 2. марта 2020. године регионална услуга откривања биће застарела. Још информација: Услуга регионалног откривања је застарела.

Погледајте и

Power Platform URL адресе и опсези IP адреса
Power Apps US Government
Power Automate US Government