Провера капацитета и пропусне моћи мреже за клијенте
Примарне карактеристике мреже које утичу на перформансе апликација за ангажовање клијената (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing и Dynamics 365 Project Service Automation) или Dynamics 365 for Outlook су проток и кашњење.
Пропусни опсег је ширина или капацитет одређеног комуникационог канала.
Кашњење је време путовања сигнала од једне тачке у мрежи до друге и представља фиксни утрошак између две тачке.
Један од главних разлога за лоше перформансе апликација за ангажовање клијената је кашњење на мрежи преко које се клијенти повезују са организацијом. Мања кашњења (мере се у милисекундама) обично дају боље нивое перформанси.
Имајте на уму то да чак и када је кашњење у мрежи мало, пропусни опсег може да умањи перформансе ако већи број ресурса дели мрежну везу, на пример, за преузимање великог броја датотека или за слање и пријем е-поште.
Мреже са великим пропусним опсегом не гарантују мало кашњење. На пример, мрежна путања која се успоставља преко сателитске везе често има велико кашњење иако је пропусна моћ изузетно висока. Уобичајено је да заобилазна путања мрежног сигнала преко сателитске везе има кашњење од пет или више секунди. Апликација осмишљена за слање захтева, чекање одговора, слање другог захтева, чекање другог одговора итд. ће чекати најмање пет секунди за сваку размену пакета, без обзира на брзину сервера.
Како се проверава кашњење
Апликације за ангажовање клијената имају алатку за основну дијагностику која анализира везу између клијента и организације и даје извештај. Да бисте покренули алатку за дијагностику, пратите следеће кораке.
На рачунару или уређају корисника покрените веб-прегледач и пријавите се у организацију.
Унесите следећу URL адресу, https://myorg.crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx, где је myorg.crm.dynamics.com URL адреса ваше организације.
Кликните на Покрени.
Извештај приказује табелу са информацијама о тестирању и упоредном тестирању. Посебно је важна вредност у реду Тест кашњења. Ова вредност се је просек двадесет засебних тестирања. Обично, што је број нижи, то су перформансе клијента боље. Иако корисници могу бити задовољни везама са већим кашњењем, ми препоручујемо вредност од 150 ms (мили-секунде) или мању за најбоље перформансе апликације.
Најбоље праксе за побољшање перформанси апликације
Убрзајте учитавање образаца. Још информација: Оптимизујте перформансе обрасца
Уверите се да не користите застарело приказивање образаца, које може да доведе до тога да се обрасци значајно дуже учитавају. Још информација: Дијалог „Поставке система“ – Картица „Општи подаци“