Vodič za usvajanje usluge Dynamics 365
Zašto je usvajanje važno? U eri digitalne transformacije, dramatična promena je nova norma. Najuspešnije kompanije već ostvaruju koristi digitalne transformacije. Digitalna transformacija omogućava organizacijama da privuku najbolje talente, osnaže zaposlene i isporuče inovativne proizvode i usluge, a sve to pojednostavljenim operacijama koje su usredsređene na izvanredna korisnička iskustva.
Ali za mnoge organizacije je ideja digitalne transformacije izazov i one sporo uvode promene. Zato smo kreirali vodič za usvajanje usluge Dynamics 365.
Izaberite ovu vezu da biste preuzeli PDF verziju vodiča za usvajanje sistema Dynamics 365.
Pomoć za vas i vaš tim
U ovom vodiču za usvajanje smo sastavili jednostavan vodič koji vas i vaš tim vodi korak po korak kroz najbolji način da u vašu organizaciju uvedete Dynamics 365. Uvidi koji se nalaze ovde potiču od naših najuspešnijih klijenata, koji su na maksimalan način iskoristili moć svog ulaganja, usvajajući višestruke, integrisane tehnologije koje sada čine Dynamics 365. Kroz ovaj vodič naći ćete veze do dodatnih alata i resursa, kao i radnu knjižicu za planiranje usvajanja u kojoj možete izgraditi svoj prilagođeni pristup usvajanju.
Mnoge organizacije trenutno lansiraju Dynamics 365 tehnologije, a možete se povezati sa njima u Microsoft Dynamics zajednici stručnjaka i saradnika.
Uspešno usvajanje nove tehnologije zahteva promenu ponašanja. A promena može biti teška. Nije dovoljno samo naučiti novu aplikaciju. To je suštinski drugačiji način rada. Ova promena se odnosi na ljude. I tu smo da pomognemo.
Znamo iz iskustva
Uspešno usvajanje nove tehnologije zahteva promenu ponašanja. A promena može biti teška.
| Pronalaženje | Izvor |
|---|---|
| Do promene ne dolazi automatski. Većina zaposlenih ne želi da koristi novu tehnologiju koju uvodi njihova organizacija. | Stvaranje organizacionih transformacija, jul 2008, McKinsey Quarterly www.mckinsey.com |
| Direktori su važni. Kada je izvršni direktor bio angažovan, projekat transformacije je bio uspešniji. | Studija o SharePoint krajnjem korisniku, april 2013., Microsoft Corporation |
| Postavljanje ciljeva je ključno. Dobro definisan skup finansijskih i operativnih ciljeva je ključna komponenta uspešne transformacije. | Istraživanje korišćenja usluge Microsoft 365, maj 2016, Microsoft Corporation |
| Učite jedni od drugih. Učenje od kolega jedan je od najefikasnijih načina za usvajanje nove tehnologije. | Baza podataka CIO izvršnog odbora za produktivnost preduzeća |
Prepreke uspehu
Među izazovima za koje bi trebalo da se pripremite:
- Pokretanje nove tehnologije je više od tehničke migracije.
- Zaposleni i dalje koriste tehnička rešenja koja IT ne primenjuje.
- Tehnička spremnost i spremnost korisnika moraju ići ruku pod ruku.
- Vaš pristup usvajanju može ubrzati ili ometati rezultate.
- Otpor prema promenama je normalno ljudsko ponašanje koje je potrebno rešiti.
- 80 procenata krajnjih korisnika priznaje da koristi alat za komunikaciju po izboru.
- Zajedno planirajte, pilotirajte i primenite obe aktivnosti spremnosti.
- Razumite ličnosti članova tima kako bi korisnicima prodali vrednost tehnologije.
Uspešni klijenti idu na usvajanje tako što:
- Definišu viziju: kompanije su bile najuspešnije kada su imale jasno definisanu viziju i znale su kako će se nova tehnologija koristiti.
- dobijaju podršku od rukovodstva: uspešni projekti su dobili proaktivnu podršku višeg rukovodstva za podsticanje upotrebu nove tehnologije.
- obučili krajnje korisnike: organizacije su koristile više oblika obuke kako bi sarađivale sa zaposlenima u poslovnim jedinicama.
- podizali nivo svesti: oni sa najboljim rezultatima su koristili e-poštu, portale za zaposlene, postere, video zapise i biltene.
Zamisao, uvođenje, povećanje vrednosti
Naš okvir za usvajanje koji je lako pratiti vas vodi kroz postupak usvajanja i pomaže u optimizaciji rezultata. Svaka faza je razbijena na jednostavne korake koji vas vode ka najboljim praksama, resursima i alatima koji su vam potrebni za izgradnju i upotrebu prilagođenog pristupa usvajanju.
Prva faza: predviđanje
Identifikujte i odredite prioritete scenarija dok saznajete o raspoloživim resursima tokom planiranja objavljivanja. Ova faza je kritična za vaše putovanje, jer postavljate poslovne ciljeve za merenje uspeha. U ovoj fazi ćete:
- Okupiti svoj tim.
- Definisati poslovnu strategiju.
- Odrediti spremnost.
Saznajte više:Predviđanje
Druga faza: uvođenje
Radite sa ključnim zainteresovanim stranama na izradi i pokretanju vašeg plana usvajanja. Pripremite okruženje i testirajte svoj pristup usvajanju sa onima koji su među prvima usvojili. Koristite povratne informacije da biste izvršili prilagođavanja pre nego što ih primenite na poslovanje. U ovoj fazi ćete:
- Izradite plan usvajanja.
- Pokrenite za one koji prvi usvajaju tehnologiju.
- Prilagodite svoj plan.
Saznajte više:Uvođenje
Treća faza: povećajte vrednost
Potpuna primena i poslovni uspeh zavise od upotrebe i zadovoljstva. Ovo zahteva planiranje kroz faze planiranja i uvođenja, plus stalnu operativnu izvrsnost. U ovoj fazi ćete:
- Nadgledajte usvajanje krajnjeg korisnika.
- Izmerite i prijavite upotrebu.
- Podstaknite stalni angažman.
Saznajte više:Povećajte vrednost