Planiranje događaja i upravljanje njima
Događaji uživo i vebinari su vitalni kanali prodaje i marketinga. međutim, događaji i vebinari mogu biti složeni za raspoređivanje, izvršavanje i praćenje. Funkcija Dynamics 365 Customer Insights - Journeys upravljanja događajima pomaže vam na svakom korak na putu, od početnog planiranja i budžetiranja kroz promociju i objavljivanje, registraciju učesnika, emitovanje vebinara, završnu analitiku, generisanje olova i procenu ROI.
Ključne funkcije upravljanja događajima obuhvataju:
- besprekorne funkcije upravljanja kontaktima, registracijom i učešćem u okviru jednog sistema;
- poslovne procese koji vode korisnike kroz osnovne korake planiranja događaja;
- Sesija, praćenje sesija i upravljanje zvučnicima.
- upravljanje propusnicama učesnika radi odobravanja pristupa određenim sesijama ili praćenjima sesija;
- upravljanje prostorima za praćenje zgrada, soba i rasporeda soba;
- logistiku za goste za registrovanje hotela, dodeljivanje soba i rezervacije;
- praćenje sponzora i njihovih sponzorstava za svaki događaj;
- Kreirajte Microsoft Teams vebinare i događaje uživo.
- pregledanje istorije učešća svakog kontakta, uključujući posećene događaje i sesije;
Da biste kreirali, pregledali i uređivali svoje događaje i sve zapise vezane za događaje, idite na radnu oblast Događaji Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, gde možete da kreirate novi događaj i - radeći iz ovog pojedinačnog zapisa događaja - dodajte većinu drugih tipova zapisa i informacija koje su vam potrebne za planiranje, objavljivanje, promovisanje i analizu. Kao i mnogi drugi tipovi zapisa u sistemu Dynamics 365, zapis događaja pruža prilagodljiv tok posla za poslovni proces koji vas vodi kroz sve korake procesa.
Koristite druge delove radnog područja Događaji da biste radili sa određenim tipovima zapisa koji se odnose na planiranje događaja, kao što su logistika, sesije, učesnici, sponzori i još mnogo toga. U zavisnosti od toga šta radite u datom trenutku, ovim vrstama zapisa možete pristupiti kada radite u nadređenom zapisu događaja, ili možete da odete u namensku oblast za određeni tip zapisa kako biste radili isključivo sa tim tipom zapisa, ili da biste radili sa više događaja.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Nudi dva rešenja za upravljanje događajima: izlazni marketing i putovanja u realnom vremenu. Saznajte više: Tranzicija upravljanje događajima