Personalizovanje sadržaja

Dynamics 365 Customer Insights - Journeysfunkcije pružaju moćne mogućnosti personalizacije. U ovom članku ćete saznati kako da postavite podrazumevane vrednosti za personalizovane podatke, pregledate personalizovani sadržaj, personalizujete tekstualne poruke i gurate obaveštenja i koristite srodne tabele.

Podrazumevane vrednosti

Koristite podrazumevane vrednosti da biste se uverili da poruka uvek ima odgovarajući sadržaj, čak i ako podaci nedostaju ili su prazni. Na primer, ako personalizujete poruku pomoću naloga kupca ime možete da dodate "kupac" kao podrazumevanu vrednost. Tako će vaša poruka uvek biti potpuna.

Da biste podesili podrazumevanu vrednost:

1. Dodajte personalizovani element.
2. Unesite podrazumevani sadržaj u polje Podrazumevana vrednost.

Personalizovanje tekstualnih poruka i prosleđenih obaveštenja

Personalizovani sadržaj možete dodati porukama tako što ćete izabrati ikonu:

Povezane tabele

Povezane tabele su oimenjene ikonom pored stavke na izvor podataka za izbor. Na primer:

Izaberite ovo polje da biste došli do povezane tabele:

Polja možete potražiti i u povezanoj tabeli (samo trenutno izabrana tabela će dati rezultate).

Da biste prelazili sa jednog nivoa na drugi, izaberite putanju:

Kada izaberete polje, kompletna putanja do tog polja biće prikazana u povezivanju podataka.

Ograničenja

• Skupovi opcija nisu podržani za korišćenje u dinamičkom tekstu. Skupovi opcija su podržani u uslovima, tako da se umetnuti uslov može koristiti za izlazne vrednosti opcija u porukama.
• Personalizacija može da koristi samo okidače. Međutim, poruke koje koriste personalizaciju na osnovu okidača mogu da se koriste samo u putovanjima koja pokreću ti okidači. Ako je takva poruka uključena u putovanje gde se okidač prima usred putovanja, dizajner putovanja će dati poruku o grešci.