Operativni Dinamics KSNUMKS Customer Engagement (on-premises) (on-premises)

Dok administrirate Dynamics KSNUMKS Customer Engagement (on-premises), želećete da garantujete dostupnost za svoje korisnike nadgledanjem statusa i performansi servera, rešavanjem problema i planiranjem oporavka od katastrofe.

Tekuće održavanje Dinamics KSNUMKS Customer Engagement (on-premises) uključuje operacije kao što su ažuriranje, prilagođavanje, nadgledanje i premeštanje ili rekonfigurisanje Dinamics KSNUMKS Servera i potrebnih ili opcionih tehnologija kao što su SKL Server i SharePoint.

Pažnja

Operacije koje zahtevaju intenzivne transakcije baze podataka ne mogu se pokrenuti istovremeno. Ovo uključuje sledeće operacije:

• Obezbeđivanje jezičkog paketa
• Uvoz rešenja
• Objavljivanje prilagođavanja
• Ažuriranja baze podataka (samo Customer Engagement (on-premises))
• Operacije ažuriranja rešenja (samo Dinamics KSNUMKS za Customer Engagement)

Poznati problemi koji rade Dinamics KSNUMKS Customer Engagement (on-premises)

Neuspeh dodatka ili poziv Dinamics KSNUMKS API-ja na neuspeh usluge sandbok-a

Ako postoji neuspeh dodatka na dodatku registrovanom u sandbox modu, sledeći izuzetak može biti prijavljen:

Poruka: Sistem.ServiceModel.Securiti.SecurityNegotiationEkception: Poziv na SSPI nije uspeo, pogledajte unutrašnji izuzetak. ---> Sistem.Securiti.Authentication.AuthenticationEkception: Poziv na SSPI nije uspeo, pogledajte unutrašnji izuzetak. ---> Sistem.ComponentModel.Win32Ekception: Ciljno glavno ime je netačno --- Kraj unutrašnjeg izuzetka stack traga --- na Sistem.Net.Securiti.NegoState.StartSendAuthResetSignal(LazyAsyncResult lazyResult, Byte[] poruka, izuzetak izuzetak) u Sistem.Net.Securiti.NegoState.StartSendBlob(Bite[] poruka, LazyAsyncResult laziResult)

Event Viever može snimiti ovaj događaj kada dođe do problema:

Kerberos klijent je primio KRB_AP_ERR_MODIFIED grešku od SVC-a servera. [REDIGOVANO - Sandbok servisni račun]. Ciljno ime koje se koristi bilo je host / [REDIGOVANO Destination Server]. Ovo ukazuje da ciljni server nije uspeo da dešifruje kartu koju je obezbedio klijent. Ovo se može desiti kada je glavno ime ciljnog servera (SPN) registrovano na nalogu koji nije nalog koji koristi ciljna usluga. Uverite se da je ciljni SPN registrovan samo na nalogu koji koristi server. Ova greška se takođe može desiti ako je lozinka naloga ciljne usluge drugačija od one koja je konfigurisana na Kerberos Kei Distribution Center za tu ciljnu uslugu. Uverite se da su usluga na serveru i KDC konfigurisani da koriste istu lozinku. Ako ime servera nije u potpunosti kvalifikovano, a ciljni domen ([REDIGOVANI CKS DOMEN]) se razlikuje od domena klijenta ([REDIGOVANI CKS DOMEN]), proverite da li postoje identično imenovani serverski računi u ova dva domena, ili koristite potpuno kvalifikovano ime za identifikaciju servera

Ovaj problem se javlja kada postoje dva ili više Vindovs servera koji pokreću punu ulogu servera Dinamics KSNUMKS Customer Engagement u raspoređivanju. Ovaj problem se javlja samo kod Dinamics KSNUMKS Customer Engagement (on-premises), verzije KSNUMKS.

Da biste zaobišli ovaj problem, uradite jedno od sledećeg.

• Razdvojite pune uloge servera (preporučeno):
  • Ako imate više servera koji pokreću punu ulogu servera raspoređenu na farmi servera, razdvojite uloge tako što ćete ih rasporediti kao prednji i zadnji kraj unutar farme. Više informacija: Instalirajte Dinamics KSNUMKS Server Front End Server i Back End Server uloge
• Konfigurišite sledeće servisne naloge da koristite istu lozinku (ne preporučuje se):
  • IIS račun za identitet baze aplikacija (vKSNUMKSvp)
  • Račun usluge asinhrone obrade

Belešku

Nakon implementacije ovog posla možete nastaviti da primate događaje u Event Viever u vezi sa ovim problemom. Ove događaje možete identifikovati kada stek poziva uključuje ključnu reč Isandbokhost.ping. Ovo je poznati problem i kada se to dogodi, događaji se mogu ignorisati.