Deli putem

Zapis razgovora (msdyn_conversationrecord) tabela / referenca entiteta (Microsoft Dinamics KSNUMKS)

Čuva kompletne transkripte razgovora za ćaskanje i glasovne kanale, zajedno sa bogatim kontekstualnim metapodacima. Ovo uključuje analizu raspoloženja kupaca, status eskalacije (npr. Da li je razgovor predat ljudskom agentu), vreme čekanja kupaca, tip kanala, povezane detalje o radnom toku i konverzacijske atribute

Poruke

Sledeća tabela prikazuje poruke za tabelu Zapis razgovora (msdyn_conversationrecord). Poruke predstavljaju operacije koje se mogu izvršiti na stolu. Oni takođe mogu biti događaji.

Naziv
Da li je događaj?		 Veb API Operacija SDK za .NET
Assign
Događaj: Istina		 PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Ažurirajte imovinu ownerid .		 AssignRequest
Associate
Događaj: Istina		 Associate zapisi Associate zapisi
BulkRetain
Događaj: Istina		 BulkRetain Naučite da koristite poruke sa SDK-om za .NET
Create
Događaj: Istina		 POST /msdyn_conversationrecords
Pogledajte Kreiraj		 Kreirajte zapise
CreateMultiple
Događaj: Istina		 CreateMultiple CreateMultipleRequest
Delete
Događaj: Istina		 DELETE /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Vidi Izbriši		 Izbriši zapise
DeleteMultiple
Događaj: Istina		 DeleteMultiple Naučite da koristite poruke sa SDK-om za .NET
Disassociate
Događaj: Istina		 Razdvajanje zapisa Razdvajanje zapisa
PurgeRetainedContent
Događaj: Istina		 PurgeRetainedContent Naučite da koristite poruke sa SDK-om za .NET
Retain
Događaj: Istina		 Retain Naučite da koristite poruke sa SDK-om za .NET
Retrieve
Događaj: Istina		 GET /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Pogledajte Preuzimanje		 Preuzmite zapise
RetrieveEntityChanges
Događaj: Istina		 RetrieveEntityChangesRequest
RetrieveMultiple
Događaj: Istina		 GET /msdyn_conversationrecords
Pogledajte podatke upita		 Podaci upita
RetrievePrincipalAccess
Događaj: Istina		 RetrievePrincipalAccess RetrievePrincipalAccessRequest
RollbackRetain
Događaj: Istina		 RollbackRetain Naučite da koristite poruke sa SDK-om za .NET
Update
Događaj: Istina		 PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Pogledajte ažuriranje		 Ažuriranje zapisa
UpdateMultiple
Događaj: Istina		 UpdateMultiple UpdateMultipleRequest
Upsert
Događaj: Istina		 PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Pogledajte Upsert red tabele		 UpsertRequest
UpsertMultiple
Događaj: Istina		 UpsertMultiple UpsertMultipleRequest
ValidateRetentionConfig
Događaj: Istina		 ValidateRetentionConfig Naučite da koristite poruke sa SDK-om za .NET

Svojstva

Sledeća tabela navodi izabrane osobine za tabelu Zapis razgovora (msdyn_conversationrecord).

Svojstvo Vrednost
Pretraga Zapis razgovora
DisplayCollectionName Zapisi razgovora
Ime šeme msdyn_conversationrecord
KolekcijaŠemaIme msdyn_conversationrecords
EntitetSetIme msdyn_conversationrecords
Logičko ime msdyn_conversationrecord
LogičkoKolekcijaIme msdyn_conversationrecords
PrimarniIdAtribut msdyn_conversationrecordid
PrimarnoImeAtribut msdyn_conversationid
Sortiraj Elastic
VlasništvoTip UserOwned

Kolumne / atributi za pisanje

Ove kolone / atributi se vraćaju tačno za IsValidForCreate ili IsValidForUpdate (obično oboje). Naveden od strane SchemaName.

ImportSequenceNumber

Svojstvo Vrednost
Opis Broj sekvence uvoza koji je stvorio ovaj zapis.
Pretraga Uvoz sekvenčnog broja
IsValidForForm Netačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime importsequencenumber
Potreban nivo Niko
Tip Integer
Maksimalna vrednost 2147483647
Pretraga -2147483648

msdyn_channelinstanceId

Svojstvo Vrednost
Opis ID instance kanala
Pretraga ID instance kanala
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_channelinstanceid
Potreban nivo Niko
Tip String
Format Tekstualna poruka
FormatIme Tekstualna poruka
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 100

msdyn_channeltype

Svojstvo Vrednost
Opis Tip kanala razgovora
Pretraga Tip kanala
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_channeltype
Potreban nivo Niko
Tip String
Format Tekstualna poruka
FormatIme Tekstualna poruka
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 100

msdyn_conversationclosedon

Svojstvo Vrednost
Opis Datum i vreme kada je razgovor zatvoren.
Pretraga Razgovor zatvoren
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_conversationclosedon
Potreban nivo Niko
Tip Datum i vreme
MožePromenitiDatumVremePonašanje Tačno
DatumVremePonašanje Korisničko ime
Format Datum i vreme
Preuzmite Automatski
SourceTypeMask 0

msdyn_conversationcreatedon

Svojstvo Vrednost
Opis Datum i vreme kada je razgovor kreiran.
Pretraga Razgovor kreiran
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_conversationcreatedon
Potreban nivo Niko
Tip Datum i vreme
MožePromenitiDatumVremePonašanje Tačno
DatumVremePonašanje Korisničko ime
Format Datum i vreme
Preuzmite Automatski
SourceTypeMask 0

msdyn_conversationid

Svojstvo Vrednost
Opis Identifikator razgovora
Pretraga Razgovor ID
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_conversationid
Potreban nivo PrimenaPotreban
Tip String
Format Tekstualna poruka
FormatIme Tekstualna poruka
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 850

msdyn_conversationrecordId

Svojstvo Vrednost
Opis Jedinstveni identifikator za entitetske instance
Pretraga Razgovor Zapis
IsValidForForm Netačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_conversationrecordid
Potreban nivo SistemRequired
Tip Jedinstveni identifikator

msdyn_conversationstate

Svojstvo Vrednost
Opis Stanje ili status razgovora
Pretraga Stanje razgovora
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_conversationstate
Potreban nivo Niko
Tip String
Format Tekstualna poruka
FormatIme Tekstualna poruka
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 100

msdyn_conversationtitle

Svojstvo Vrednost
Opis Ovo sadrži naslov razgovora.
Pretraga Razgovor Titile
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_conversationtitle
Potreban nivo Niko
Tip String
Format Tekstualna poruka
FormatIme Tekstualna poruka
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 4000

msdyn_conversationtranscript

Svojstvo Vrednost
Opis Ovo sadrži transkript razgovora u JSON formatu.
Pretraga Transkript razgovora
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_conversationtranscript
Potreban nivo Niko
Tip Napomena
Format Tekstualna poruka
FormatIme JSON
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 1048576

msdyn_customerfirstwaittime

Svojstvo Vrednost
Opis Prvo vreme čekanja za razgovor u sekundama pre nego što je dodeljen razgovor
Pretraga Kupac Prvo vreme čekanja
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_customerfirstwaittime
Potreban nivo Niko
Tip Integer
Maksimalna vrednost 2147483647
Pretraga -2147483648

msdyn_customerid

Svojstvo Vrednost
Opis ID kupca
Pretraga ID klijenta
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_customerid
Potreban nivo Niko
Tip String
Format Tekstualna poruka
FormatIme Tekstualna poruka
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 100

msdyn_customerlocale

Svojstvo Vrednost
Opis Jezik kupca.
Pretraga Lokal kupca
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_customerlocale
Potreban nivo Niko
Tip String
Format Tekstualna poruka
FormatIme Tekstualna poruka
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 100

msdyn_customersentiment

Svojstvo Vrednost
Opis Raspoloženje kupaca kao što su pozitivno, negativno, nenutralno.
Pretraga Raspoloženje kupaca
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_customersentiment
Potreban nivo Niko
Tip String
Format Tekstualna poruka
FormatIme Tekstualna poruka
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 100

msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative

Svojstvo Vrednost
Opis Označava da li je razgovor eskalirao na ljudskog predstavnika ili ljudskog agenta.
Pretraga je eskalirao
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
Potreban nivo Niko
Tip Logički
GlobalChoiceName msdyn_conversationrecord_msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
Podrazumevana vrednost Netačno
Istina Oznaka Da
Lažna oznaka Ne

msdyn_workstream

Svojstvo Vrednost
Opis Pridruženi radni tok.
Pretraga Radni tok
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime msdyn_workstream
Potreban nivo Niko
Tip String
Format Tekstualna poruka
FormatIme Tekstualna poruka
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 100

OverriddenCreatedOn

Svojstvo Vrednost
Opis Datum i vreme kada je zapis migriran.
Pretraga Zapis kreiran na
IsValidForForm Netačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime overriddencreatedon
Potreban nivo Niko
Tip Datum i vreme
MožePromenitiDatumVremePonašanje Netačno
DatumVremePonašanje Korisničko ime
Format Datum Jedini
Preuzmite Neaktivna
SourceTypeMask 0

ID vlasnika

Svojstvo Vrednost
Opis Vlasnik ID
Pretraga Vlasnik
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime ownerid
Potreban nivo SistemRequired
Tip Vlasnik
Mete sistemski korisnik, tim

VlasnikIdTip

Svojstvo Vrednost
Opis Vlasnik Id Tip
Pretraga
IsValidForForm Netačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime owneridtype
Potreban nivo SistemRequired
Tip EntitetIme

PartitionId

Svojstvo Vrednost
Opis Logička particija id. Logička particija se sastoji od skupa zapisa sa istim ID particije.
Pretraga ID particije
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime partitionid
Potreban nivo Niko
Tip String
Format Tekstualna poruka
FormatIme Tekstualna poruka
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 100

TTLInSeconds

Svojstvo Vrednost
Opis Vreme je da se živi u sekundi.
Pretraga Vreme je za život
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime ttlinseconds
Potreban nivo Niko
Tip Integer
Maksimalna vrednost 2147483647
Pretraga 1

Kolone / atributi samo za čitanje

Ove kolone / atributi vraćaju laž i za IsValidForCreate i IsValidForUpdate. Naveden od strane SchemaName.

Autor

Svojstvo Vrednost
Opis Jedinstveni identifikator korisnika koji je stvorio zapis.
Pretraga Kreirao
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime createdby
Potreban nivo Niko
Tip Pronalaženje
Mete Sistemski korisnik

OMILjENO

Svojstvo Vrednost
Opis Datum i vreme kada je zapis kreiran.
Pretraga Datum kreiranja
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime createdon
Potreban nivo Niko
Tip Datum i vreme
MožePromenitiDatumVremePonašanje Netačno
DatumVremePonašanje Korisničko ime
Format Datum i vreme
Preuzmite Neaktivna
SourceTypeMask 0

KreiranBehalfBy

Svojstvo Vrednost
Opis Jedinstveni identifikator korisnika delegata koji je kreirao zapis.
Pretraga Kreiran od strane (Delegat)
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime createdonbehalfby
Potreban nivo Niko
Tip Pronalaženje
Mete Sistemski korisnik

Autor

Svojstvo Vrednost
Opis Jedinstveni identifikator korisnika koji je modifikovao zapis.
Pretraga Modifikovan od strane
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime modifiedby
Potreban nivo Niko
Tip Pronalaženje
Mete Sistemski korisnik

Omiljeno

Svojstvo Vrednost
Opis Datum i vreme kada je zapis izmenjen.
Pretraga Izmenjeno na
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime modifiedon
Potreban nivo Niko
Tip Datum i vreme
MožePromenitiDatumVremePonašanje Netačno
DatumVremePonašanje Korisničko ime
Format Datum i vreme
Preuzmite Neaktivna
SourceTypeMask 0

ModifiedOnBehalfBy

Svojstvo Vrednost
Opis Jedinstveni identifikator korisnika delegata koji je izmenio zapis.
Pretraga Izmenjeno od strane (delegata)
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime modifiedonbehalfby
Potreban nivo Niko
Tip Pronalaženje
Mete Sistemski korisnik

Korisničko ime vlasnika

Svojstvo Vrednost
Opis Ime vlasnika
Pretraga
IsValidForForm Netačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime owneridname
Potreban nivo SistemRequired
Tip String
Format Tekstualna poruka
FormatIme Tekstualna poruka
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 100

VlasnikIdYomiIme

Svojstvo Vrednost
Opis Yomi ime vlasnika
Pretraga
IsValidForForm Netačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime owneridyominame
Potreban nivo SistemRequired
Tip String
Format Tekstualna poruka
FormatIme Tekstualna poruka
Preuzmite Automatski
IsLocalizable Netačno
Maksimalna dužina 100

VlasništvoPoslovna jedinica

Svojstvo Vrednost
Opis Jedinstveni identifikator za poslovnu jedinicu koja je vlasnik zapisa
Pretraga Vlasništvo poslovne jedinice
IsValidForForm Tačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime owningbusinessunit
Potreban nivo Niko
Tip Pronalaženje
Mete Poslovna jedinica

Vlasništvo tima

Svojstvo Vrednost
Opis Jedinstveni identifikator za tim koji je vlasnik zapisa.
Pretraga Vlasnički tim
IsValidForForm Netačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime owningteam
Potreban nivo Niko
Tip Pronalaženje
Mete tim

Vlasništvo korisnika

Svojstvo Vrednost
Opis Jedinstveni identifikator za korisnika koji je vlasnik zapisa.
Pretraga Vlasnik korisnika
IsValidForForm Netačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime owninguser
Potreban nivo Niko
Tip Pronalaženje
Mete Sistemski korisnik

Broj verzije

Svojstvo Vrednost
Opis Broj verzije
Pretraga Broj verzije
IsValidForForm Netačno
IsValidForRead Tačno
Logičko ime versionnumber
Potreban nivo Niko
Tip fejssiting
Maksimalna vrednost 9223372036854775807
Pretraga -9223372036854775808

Odnosi mnogo-na-jedan

Ovi odnosi su mnogo-na-jedan. Naveden od strane SchemaName.

business_unit_msdyn_conversationrecord

Jedan-To-Many Odnos: poslovna jedinica business_unit_msdyn_conversationrecord

Svojstvo Vrednost
Referententi businessunit
ReferenciraniAtribut businessunitid
ReferencingAttribute owningbusinessunit
ReferenciranjeEntitetNavigacijaIme imovine owningbusinessunit
Jehijerarhijski
CascadeConfiguration Arhive: NoCascade
Dodelite: NoCascade
Izbrišete: NoCascade
Objedinjavanje: NoCascade
Ponovo roditelj: NoCascade
Pregled zbirne vrednosti: NoCascade
Delite: NoCascade
Opozvano deljenje: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdby

Jedan-To-Many Odnos: sistemuser lk_msdyn_conversationrecord_createdby

Svojstvo Vrednost
Referententi systemuser
ReferenciraniAtribut systemuserid
ReferencingAttribute createdby
ReferenciranjeEntitetNavigacijaIme imovine createdby
Jehijerarhijski
CascadeConfiguration Arhive: NoCascade
Dodelite: NoCascade
Izbrišete: NoCascade
Objedinjavanje: NoCascade
Ponovo roditelj: NoCascade
Pregled zbirne vrednosti: NoCascade
Delite: NoCascade
Opozvano deljenje: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

Jedan-To-Many Odnos: sistemuser lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

Svojstvo Vrednost
Referententi systemuser
ReferenciraniAtribut systemuserid
ReferencingAttribute createdonbehalfby
ReferenciranjeEntitetNavigacijaIme imovine createdonbehalfby
Jehijerarhijski
CascadeConfiguration Arhive: NoCascade
Dodelite: NoCascade
Izbrišete: NoCascade
Objedinjavanje: NoCascade
Ponovo roditelj: NoCascade
Pregled zbirne vrednosti: NoCascade
Delite: NoCascade
Opozvano deljenje: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

Jedan-To-Many Odnos: sistemuser lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

Svojstvo Vrednost
Referententi systemuser
ReferenciraniAtribut systemuserid
ReferencingAttribute modifiedby
ReferenciranjeEntitetNavigacijaIme imovine modifiedby
Jehijerarhijski
CascadeConfiguration Arhive: NoCascade
Dodelite: NoCascade
Izbrišete: NoCascade
Objedinjavanje: NoCascade
Ponovo roditelj: NoCascade
Pregled zbirne vrednosti: NoCascade
Delite: NoCascade
Opozvano deljenje: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Jedan-To-Many Odnos: sistemuser lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Svojstvo Vrednost
Referententi systemuser
ReferenciraniAtribut systemuserid
ReferencingAttribute modifiedonbehalfby
ReferenciranjeEntitetNavigacijaIme imovine modifiedonbehalfby
Jehijerarhijski
CascadeConfiguration Arhive: NoCascade
Dodelite: NoCascade
Izbrišete: NoCascade
Objedinjavanje: NoCascade
Ponovo roditelj: NoCascade
Pregled zbirne vrednosti: NoCascade
Delite: NoCascade
Opozvano deljenje: NoCascade

owner_msdyn_conversationrecord

Jedan-To-Many Odnos: vlasnik owner_msdyn_conversationrecord

Svojstvo Vrednost
Referententi owner
ReferenciraniAtribut ownerid
ReferencingAttribute ownerid
ReferenciranjeEntitetNavigacijaIme imovine ownerid
Jehijerarhijski
CascadeConfiguration Arhive: NoCascade
Dodelite: NoCascade
Izbrišete: NoCascade
Objedinjavanje: NoCascade
Ponovo roditelj: NoCascade
Pregled zbirne vrednosti: NoCascade
Delite: NoCascade
Opozvano deljenje: NoCascade

team_msdyn_conversationrecord

Jedan-To-Many Odnos: tim team_msdyn_conversationrecord

Svojstvo Vrednost
Referententi team
ReferenciraniAtribut teamid
ReferencingAttribute owningteam
ReferenciranjeEntitetNavigacijaIme imovine owningteam
Jehijerarhijski
CascadeConfiguration Arhive: NoCascade
Dodelite: NoCascade
Izbrišete: NoCascade
Objedinjavanje: NoCascade
Ponovo roditelj: NoCascade
Pregled zbirne vrednosti: NoCascade
Delite: NoCascade
Opozvano deljenje: NoCascade

user_msdyn_conversationrecord

Jedan-To-Many Odnos: sistemuser user_msdyn_conversationrecord

Svojstvo Vrednost
Referententi systemuser
ReferenciraniAtribut systemuserid
ReferencingAttribute owninguser
ReferenciranjeEntitetNavigacijaIme imovine owninguser
Jehijerarhijski
CascadeConfiguration Arhive: NoCascade
Dodelite: NoCascade
Izbrišete: NoCascade
Objedinjavanje: NoCascade
Ponovo roditelj: NoCascade
Pregled zbirne vrednosti: NoCascade
Delite: NoCascade
Opozvano deljenje: NoCascade

Takođe pogledajte

Referenca tabele / entiteta Dataverse
Dataverse Veb API Referenca

  • Last updated on