Deinstalacija usluge Customer Insights
Možete ukloniti Customer Insights iz bilo koje Dinamics KSNUMKS instance u kojoj je instaliran. Nakon što ga uklonite, završićete sa licencom Customer Insights koju možete koristiti na drugoj instanci Dinamics KSNUMKS, ako želite.
Važno
Proces deinstalacije detaljno u nastavku ne uklanja sva Customer Insights - Journeys rešenja vezana za vašu instancu. Da biste uklonili sva Customer Insights - Journeys rešenja u vezi, morate pratiti postupak ispod, a zatim ručno izbrisati rešenja u redosledu navedenom u Rešenje deinstalira redosled za uklanjanje Customer Insights - Journeys.
Deinstalirajte Customer Insights - Journeys usluge
Deinstaliranje Customer Insights - Journeys treba obaviti pažljivo. U zavisnosti od razloga za deinstaliranje, možda ćete želeti da napravite rezervnu kopiju okruženja i podataka o interakciji kako biste sprečili gubitak podataka. Kada deinstalirate, nekoliko stvari se dešava sa aplikacijom u vašem okruženju, uključujući:
- Usluge se isključuju iz okoline ostavljajući iza sebe samo rešenja za korisničko iskustvo. Više ne možete slati e-poštu, orkestrirati putovanja, kreirati segmente i tako dalje u okruženju.
- Azure Data Lake koji čuva vaše istorijske podatke o interakciji je isključen i očišćen. Kao takav, ako ne želite da izgubite ove podatke, trebalo bi da napravite rezervnu kopiju pre deinstaliranja.
- Dostupna kvota za instalaciju aplikacija povećava se za jedan.
- Rešenja ostaju na okruženju osim ako ne prođete kroz ručni proces njihovog uklanjanja uz pomoć inženjera podrške kao što je opisano kasnije u ovom članku.
- Rešenja neće biti nadograđena tokom mesečnog rasporeda izdanja.
- Ako odlučite da instalirate na ovom okruženju kasnije, rešenja se nadograđuju na najnovije verzije, plaćena licenca se smanjuje, a usluge se ponovo uspostavljaju.
Korišćenje ugrađenog procesa deinstalacije
Proces automatske deinstalacije Customer Insights obrađuje većinu operacija deinstalacije. Proces deinstalacije:
- Uklanja sve usluge za Customer Insights - Journeys, upravljanje događajima i Dinamics KSNUMKS konektor za LinkedIn Lead Gen Forms
- Uklanja vašu uslugu Marketing Insights i njene podatke
- Isključuje sinhronizaciju korisnika od Microsoft 365 za Customer Insights - Journeys korisnike
- Oslobađa vašu licencu Customer Insights za upotrebu sa drugom instancom Dinamics KSNUMKS
Belešku
Ako želite da oslobodite svoje pravo Customer Insights za korišćenje na drugoj instanci, ne morate da deinstalirate bilo koje od rešenja Customer Insights.
Da biste pokrenuli proces deinstalacije:
- Ukoliko imate instalirane probne podatke, uklonite ih. Dodatne informacije: Dodajte ili uklonite uzorke podataka.
- Isključite postavku Blokiraj neupravljane prilagođavanja u vašem okruženju. Da biste to uradili, idite na admin.powerplatform.microsoft.com>Okruženja i izaberite tri tačke ("...") pored imena okruženja. Zatim idite na Settings Product Features>>i podesite prekidač pored Blokiraj neupravljane prilagođavanja na Off . Saznajte više: Blokirajte neupravljane prilagođavanja u Dataverse
- Pristupite oblasti za upravljanje instalacijom i pronađite okruženje u kojem želite da deinstalirate aplikaciju Customer Insights - Journeys . Uverite se da je ispravno okruženje navedeno.
- Izaberite Deinstaliraj pored instance koju želite da uklonite.
- Proces deinstalacije se odvija i ažurira okruženje kada je završen.
Resetujte sve Power Apps portale povezane sa deinstaliranom Customer Insights - Journeys aplikacijom (samo izlazni marketing)
Ako je odlazno okruženje u instanci Customer Insights - Journeys koju deinstalirate povezano sa portalom Power Apps (na primer za pokretanje marketinških stranica ili veb lokacije događaja), onda morate resetovati portal da biste oslobodili svoju licencu. Nakon resetovanja, portal se i dalje prikazuje kao konfigurisan u admin centru Power Platform , ali ćete moći da ga izaberete kada koristite oblast za upravljanje instalacijom da biste postavili novu, kopiranu ili obnovljenu instancu.
Portali su opcioni, tako da možda nemate jedan povezan sa vašom Customer Insights - Journeys instancom. Više informacija: Integrišite Customer Insights - Journeys sa CMS sistemom ili Power Apps portalom
Za uspostavljanje početnih vrednosti portala:
- Pratite uputstva navedena u Resetovanje portala.
- Uspostavljanje početnih vrednosti portala ostavlja svoja povezivanja veb lokacija, što vas može sprečiti da ponovo koristite ime portala. Zbog toga uvek treba da izbrišete sve veze veb sajta koje se odnose na portale koje koristi vaša deinstalirana Customer Insights - Journeys instanca. Više informacija: Kreiranje i upravljanje vezama veb sajta
Rešenje deinstalirate nalog za uklanjanje Customer Insights - Journeys
Belešku
Ako želite da oslobodite svoje pravo Customer Insights za korišćenje na drugoj instanci, ne morate da deinstalirate nijedno od Customer Insights - Journeys rešenja.
Da biste izbrisali Dinamics KSNUMKS iz instance, prvo otvorite oblast za upravljanje instalacijom i pokrenite komandu za deinstalaciju. Komanda za deinstalaciju oslobađa vašu licencu Dinamics KSNUMKS i prekida usluge Customer Insights - Journeys . Ako želite da uklonite sva srodna rešenja iz vaše instance, morate ih ručno izbrisati u redosledu navedenom u nastavku. (Neke od stavki koje su ovde navedene možda neće biti prisutne na vašem primeru, pa samo preskočite sve stavke koje nedostaju.) Za kompletna uputstva, pogledajte Deinstaliraj Customer Insights - Journeys.
Rešenja sa oznakom "Koristi se izvan Customer Insights - Journeys" koriste druge aplikacije Dinamics KSNUMKS kao što su Dinamics KSNUMKS Sales, Centar za korisnička služba, Inteligentne funkcije za upravljanje narudžbama i druge. Nije bezbedno deinstalirati zajednička rešenja jer to može prekinuti povezana radna opterećenja, pa se preporučuje da ih preskočite.
Belešku
U sledećim tabelama, nazivi rešenja koja se koriste izvan su Customer Insights - Journeys podebljani, što ukazuje na to da ih ne treba brisati jer utiču na druge aplikacije.
Marketing zasnovan na trenucima:
| Naziv rešenja | Koristi se izvan Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| DynamicsMKT_AnchorSolution | No |
| DynamicsMKT_CxpAnalytics | Da |
| DynamicsMKT_Configuration | No |
| DynamicsMKT_OcIntegration | No |
| msdyn_InsightsAnalyticsMKTConfiguration | No |
| msdyn_DataInsightsAndAnalyticsForMKT | No |
| msdyn_DataInsightsAndAnalytics | Da |
| DynamicsMKT_Sitemap_RTMDefault | No |
| DynamicsMKT_StandaloneSitemap | No |
| DynamicsMKT_Sitemap | No |
| MicrosoftDynamics_EventManagementAppUser | No |
| DynamicsMKT_LandingPageFormsAppUser | No |
| DynamicsMKT_TeamsEventsIntegrationAppUser | No |
| DynamicsMKT_MarketingAppUserRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_CxpGoalUser | No |
| DynamicsMKT_CxpExperimentationUser | Da |
| DynamicsMKT_CxpAnalyticsConfiguration | No |
| DynamicsMKT_CxpAIConfiguration | No |
| DynamicsMKT_AttachCIApplicationUser | No |
| DynamicsMKT_CxpApplicationUser | No |
| DynamicsMKT_ChannelsAppUser | No |
| DynamicsMKT_ConsentAppUser | No |
| DynamicsMKT_CxpPersonalizationUIAppUser | Da |
| DynamicsMKT_CIConnection | No |
| DynamicsMKT_BURoles | No |
| DynamicsMKT_Roles | No |
| DynamicsMKT_CxpGdpr | No |
| DynamicsMKT_ConsentFormsLink | No |
| DynamicsMKT_EventManagementRealtimeLinkData | No |
| DynamicsMKT_EventManagementRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_FormsData | No |
| DynamicsMKT_Forms | No |
| DynamicsMKT_FrequencyCapping | No |
| DynamicsMKT_BrandProfiles | No |
| DynamicsMKT_TeamsVEventsApp | No |
| DynamicsMKT_TeamsVEvents | No |
| DynamicsMKT_Fragments | No |
| DynamicsMKT_DomainValidation | No |
| DynamicsMKT_CustomerJourneyManagementRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_FormManagementRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_CxpConditionalContent | No |
| DynamicsMKT_QuotaSolution | No |
| DynamicsMKT_MetadataStore | Da |
| DynamicsMKT_CxpGetStartedEasyModeBaseSolution | No |
| DynamicsMKT_CxpGetStartedExperience | No |
| DynamicsMKT_PushNotification | No |
| DynamicsMKT_SharedPushChannelsUser | No |
| DynamicsMKT_SharedPushChannels | No |
| DynamicsMKT_EmailChannel | No |
| DynamicsMKT_CxpEmailEditor | No |
| DynamicsMKT_CxpEmailEditorCanvas | No |
| MicrosoftDynamics_EmailEditorModule | Da |
| MicrosoftDynamics_EmailEditorCanvasModule | Da |
| DynamicsMKT_EmailEditorCanvasShared | Da |
| DynamicsMKT_EmailEditorShared | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationActions | No |
| DynamicsMKT_ImageGenerator | No |
| DynamicsMKT_Tracking | No |
| DynamicsMKT_PersonalizationUI | Da |
| DynamicsMKT_CxpCmsIntegration | No |
| DynamicsMKT_SmsChannel | No |
| DynamicsMKT_CustomerVoiceIntegration | No |
| DynamicsMKT_SharedSmsChannelsUser | Da |
| DynamicsMKT_SharedSmsChannels | Da |
| DynamicsMKT_ChannelDefinitions | No |
| DynamicsMKT_SharedChannelExtensions | Da |
| msdyn_D365ChannelDefinitions | Da |
| msdyn_D365ChannelDefinitionsUser | Da |
| msdyn_OmnichannelSharedSMS | Da |
| msdyn_OmnichannelSharedCommunicationBase | Da |
| msdyn_OmnichannelSharedBase | Da |
| msdyn_OCModernAdminBase | Da |
| DynamicsMKT_CxpGoal | No |
| DynamicsMKT_CxpExperimentation | Da |
| DynamicsMKT_CxpAI | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationAnalyticsRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationAnalytics | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationTriggers | No |
| DynamicsMKT_CxpOrchestrationUI | No |
| DynamicsMKT_CxpOrchestrationUIControls | No |
| DynamicsMKT_ConsentAttachCI | No |
| DynamicsMKT_Consent | No |
| DynamicsMKT_AssetControlsSolution | No |
| DynamicsMKT_CxpFormControls | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationEngineAttachCI | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationEngineEvents | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationEngine | No |
| DynamicsMKT_CxpSegmentationUI | No |
| DynamicsMKT_FeatureConfiguration | Da |
| MicrosoftDynamics_HealthChecker | No |
| DynamicsMKT_BaseSolution | Da |
| DynamicsMKT_Segmentation | No |
| DynamicsMKT_AnalyticsUx | Da |
Marketing zasnovan na segmentima:
| Naziv rešenja | Koristi se izvan Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| MicrosoftDynamics_SegmentationDataLakeTIP | No |
| MicrosoftDynamics_SegmentationDataLake | No |
| Softver sličan LeadGenAppUser | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingAppUser | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingAppBURoles | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingAppRoles | No |
| MicrosoftDynamics_SubscriptionList | No |
| MicrosoftDynamics_OrgCleanup | No |
| MicrosoftDynamics_PackageUpgrade | No |
| MicrosoftDynamics_PersonalizedPages | No |
| MicrosoftDynamics_MarketableContactSupport | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingFormsProLink | No |
| MicrosoftDynamics_MktEmailEditor | No |
| MicrosoftDynamics_EvtMgmtPortalsLink | No |
| MicrosoftDynamics_MktContentSuggestions | No |
| MicrosoftDynamics_EmailEditorModule | No |
| MicrosoftDynamics_EmailEditorCanvasModule | No |
| MicrosoftDynamics_QuickSend | No |
| MicrosoftDynamics_ABTesting | No |
| MicrosoftDynamics_GwennolFeatureConfiguration | No |
| MicrosoftDynamics_GwennolSpamScore | No |
| MicrosoftDynamics_GwennolOESTPrediction | No |
| MicrosoftDynamics_GwennolOptimalEmailSendingTime | No |
| MicrosoftDynamics_MktIntegration | No |
| MicrosoftDynamics_SocialPosting | No |
| MicrosoftDynamics_LinkedInMatchedAudiences | No |
| MicrosoftDynamics_MktLeadGenLink | No |
| MicrosoftDynamics_MktConsentManagement | No |
| MicrosoftDynamics_FeatureConfiguration | No |
| MicrosoftDynamics_MktQuotaInfo | No |
| MicrosoftDynamics_MktPageTemplates | No |
| MicrosoftDynamics_MktEvtMgmtLink | No |
| MicrosoftDynamics_MktOrchestrationCompatModule | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingOrchestrationModule | No |
| LinkedInLeadGenIntegration | No |
| MicrosoftDynamics_MktLeadManagement | No |
| MicrosoftDynamics_MktEmailTemplates | No |
| MicrosoftDynamics_Marketing | No |
| MicrosoftDynamics_EventManagement | No |
| DynamicsMKT_EmailEditorCanvasShared | No |
| DynamicsMKT_EmailEditorShared | No |
| MicrosoftDynamics_ContentEditor | Da |
| MicrosoftDynamics_Orchestration | No |
| MicrosoftDynamics_ReusableBlocks | No |
| DynamicsMKT_SharedMarketingSettings | No |
| MicrosoftDynamics_DigitalAssets | No |
| DynamicsMKT_SharedMarketingControls | Da |
| MicrosoftDynamics_Calendar | No |
| MicrosoftDynamics_DsfSdkAppUser | No |
| MicrosoftDynamics_ManagedIdentityTIP | No |
| MicrosoftDynamics_ManagedIdentity | No |
| MicrosoftDynamics_PreImport | No |
Ako vidite bilo koja druga "sidro" rešenja koja počinju sa "MicrosoftDynamics_", možete i njih izbrisati. Verovatno su preostali iz ranije verzije koju ste nadogradili. Možete ih ukloniti u bilo kom redosledu nakon što ste deinstalirali druga rešenja.
Customer Insights - Journeys Zavisnosti od aplikacija su instalirane zajedno sa aplikacijom Customer Insights - Journeys . Sledeće zavisnosti mogu biti deinstalirane samo ako ih ne koriste druga rešenja:
- msdyn_DataInsightsAndAnalytics: Omogućava analitičke mogućnosti za Dinamics KSNUMKS aplikacije kao što su korisnička služba, Field Service i Universal Resource Scheduling.
- DynamicsMKT_Segmentation: Standardni entitet segment predstavljanja i segment metapodataka.