Deli putem


Pregled instaliranja za aplikacije za mobilne uređaje

Vaši korisnici mogu da pristupaju svojim podacima uskladištenim u usluzi Microsoft Dataverse dok su na terenu korišćenjem jedne od sledeće dve aplikacije:

  • Dynamics 365 za telefone: Pomoću Dynamics 365 za telefone možete jednom da dizajnirate arhitekturu informacija i prilagođavanja će se automatski slivati na sve faktore obrasca. Mnogo toga se deli sa Dynamics 365 za tablete.

  • Dynamics 365 za tablete: Sa istim osnovnim funkcijama kao Dynamics 365 za telefone, korisnici tableta će ceniti iskustvo optimizovano za veći ekran.

Zahtevi

Za hardverske i softverske zahteve za Dynamics 365 za telefone i Dynamics 365 za tablete pogledajte podršku za Dynamics 365 za telefone i Dynamics 365 za tablete.

Obavezne privilegije

Microsoft Dataverse koristi bezbednosne privilegije da bi obezbedio pristup aplikacijama Dynamics 365 za telefone tabletima i mobilnim uređajima Power Apps . Privilegija je unapred konfigurisana za ulogu Sales, ali ne druge bezbednosne uloge, pa biste možda želeli da dodate druge uloge vašim timovima.

Aplikaciju treba deliti za bezbednosnu ulogu koja je dodeljena korisniku.

Pratite sledeće korake da biste proverili i dodelili bezbednosnu privilegiju za bezbednosnu ulogu:

  1. Idite na postavke >bezbednosti.

  2. Izaberite bezbednosne uloge.

  3. Izaberite karticu bezbednosna uloga > Upravljanjebiznisom .

  4. U odeljku Privilegije vezane za privatnost proverite da li je Dynamics 365 za mobilni podešen na "Organizacija ". Ukoliko to nije dovoljno, izaberite Dynamics 365 za mobilni telefon.

  5. Kliknite na dugme "Sačuvaj i zatvori" da biste sačuvali promene bezbednosna uloga.

  6. Pošaljite e-poruku korisnicima sa omogućenim pristupom preko mobilnog uređaja da biste ih obavestili da mogu da preuzmu aplikaciju za mobilne uređaje iz prodavnice aplikacija. Uključite URL adresu i informacije o prijavljivanju u e-poruku.

Ovo se odnosi na nove instalacije usluga Microsoft Dataverse ili Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Možete da dodate ili uklonite ovu privilegiju iz prilagođenih ili podrazumevanih bezbednosnih uloga tako da zadovoljava vaše poslovne potrebe. Korisnici koji nemaju ovu privilegiju videće i videti praznu listu aplikacija ili sledeću grešku:Obratite se administratoru za pristup mobilnim aplikacijama vaše organizacije

Belešku

Microsoft Dataverse i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) uključuju mogućnost nadgledanja pristupa korisnika. Događaji nadgledanja se evidentiraju ako korisnik pristupa organizaciji Dynamics 365 aplikacija koristeći Dynamics 365 aplikaciju za mobilne uređaje. Međutim, ne postoji novi tip događaja koji označava da je pristupljeno preko aplikacije za mobilne uređaje. Događaji prijavljivanja na nadgledanje će se pojaviti kao korisnički pristup putem Weba.

Potrebne privilegije za prilagođene bezbednosne uloge

Pored toga, posebno ako ste kreirali prilagođenu bezbednosna uloga da li ovi entiteti imaju dozvolu za čitanje.

  1. Idite na postavke >bezbednosti.

  2. Izaberite bezbednosne uloge.

  3. Odaberite karticu bezbednosna uloga > Customization . Proverite da li je dozvola za čitanje postavljena za sledeće entitete:

    • Metapodaci sistemske aplikacije

    • Sistemski obrazac

    • Metapodaci korisničke aplikacije

    • Prikaz

    • Aplikacija zasnovana na modelu

  4. Odaberite karticu bezbednosna uloga > Basiness Management . Proverite da li je dozvola za čitanje postavljena za sledeći entitet:

    • Korisničke postavke
  5. Kliknite na dugme "Sačuvaj i zatvori" da biste sačuvali promene bezbednosna uloga.

Belešku

Da biste videli aplikaciju sa modelima na listi aplikacija na mobilnoj aplikaciji, potrebno je da imate unapred definisanu bezbednosna uloga u okruženju u kojem se aplikacija nalazi. Ako je unapred definisana bezbednosna uloga dodeljena korisniku pomoću Dataverse tima, potrebno je da koristite Azure Active Directory (AAD) tim grupe. Korisnici neće videti aplikacije zasnovane na modelu ako je unapred definisana bezbednosna uloga dodeljena pomoću Dataverse tima-vlasnika.

Obavezne usluge

Ova lista identifikuje sve usluge kojima se Dynamics 365 za telefone i tablete obraćaju i njihovo korišćenje. Vaša mreža ne sme da blokira ove usluge.

Domeni Protokoli Korišćenja
management.azure.com https Između verzija 4.3.19022.10 i 4.3.19081.22 (Android) ili 13.19022.10 i 13.19081.22 (iOS), koje se koriste za dopremanje liste aplikacija za popunjavanje liste aplikacija.
Počevši od verzije 13.19033.0 (za mobilnu aplikaciju za Windows), koja se koristi za prijavljivanje putem e-pošte i listu aplikacija.
api.businessappdiscovery.microsoft.com https Između verzija 4.3.19091.0 i 4.3.20081.1 (Android) ili 13.19091.0 i 13.20081.1 (iOS), koje se koriste za dopremanje liste aplikacija za popunjavanje liste aplikacija.
api.powerapps.com https Počevši od verzije 4.3.20081.2 (Android) i 13.20081.2 (iOS), koje se koriste za dopremanje liste aplikacija za popunjavanje liste aplikacija.
api.powerplatform.com https Počevši od verzije 4.3.22113.19 (Android) i 13.22113.19 (iOS), koje se koriste za dopremanje liste aplikacija za popunjavanje liste aplikacija.

login.microsoft.com

login.windows.net

login.microsoftonline.com

secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https Azure Active Directory – koristi se za potvrdu identiteta (u svim verzijama).

Ova lista identifikuje sve resurse koje koristi Dynamics 365 za telefone i tablete. Vaša konfiguracija (na primer, Azure Active Directory ili Intune) ne smeju blokirati ove resurse.

Resursi Korišćenja
service.powerapps.com Počev od verzije 13.19091.20, koja se koristi za prijavljivanje putem e-pošte i listu aplikacija.
api.powerplatform.com Počevši od verzija 4.3.22113.19 () iAndroid 13.22113.19 (), kojeiOS se koriste za prijavljivanje putem e-pošte i listu aplikacija.

Bezbednosne privilegije

I Microsoft Dataverse bezbednosne Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) privilegije,Dynamics 365 aplikacije za mobilne uređaje, obezbeđuju pristup Dynamics 365 za telefone i Dynamics 365 za tablete. Ova privilegija je unapred konfigurisana za ulogu Sales, ali ne i druge bezbednosne uloge, pa biste možda želeli da dodate druge uloge vašim timovima. Više informacija o tome kako da delite aplikacije potražite u članku Microsoft Dataverse Deljenje aplikacije sa modelima pomoću Power Apps.

Konfigurišite aplikacije za angažovanje klijenata u usluzi Dynamics 365

Morate da konfigurišete aplikacije koje će biti dostupne za aplikacije za mobilne uređaje sistema Dynamics 365 za telefone i tablete.

Grafikoni

Svi grafikoni koje možete da kreirate u grafikonima dizajnera grafikona, kao što su trakasti, linijski, kružni i levak grafikoni, mogu se videti u Dynamics 365 za telefone i Dynamics 365 za tablete.

Još neke stvari koje treba imati u vidu:

  • Otvorite grafikon iz kontrolne table Sales da biste videli stranicu sa grafikonom i zapisima korišćenim za generisanje grafikona.

  • Odaberite odeljke grafikona da biste videli zapise filtrirane za taj deo grafikona.

  • Grafikoni nisu dostupni van mreže u Dynamics 365 aplikaciji za mobilne uređaje.

  • Grafikone možete da dodajete samo kontrolnim tablama i stranicama grafikona.

Kontrolne table

Aplikacija za mobilne uređaje ima više kontrolnih tabli koje su dostupne korisnicima. Ako podesite standardne ili prilagođene kontrolne table za mobilni pristup, korisnici lako mogu da menjaju koje kontrolne table će se pojaviti i kako će se pojaviti na telefonima i tabletima.

  1. Idite na stavku Podešavanja>Prilagođavanja.

  2. Izaberite Prilagodi sistem.

  3. U okviru Komponente izaberite kontrolne table.

  4. Kliknite dvaput na željenu kontrolnu tablu ili je pritisnite i zadržite da biste je omogućili za pristup sa telefona ili tablet računara.

  5. Izaberite opciju Svojstva>Omogući za mobilni OK>.

    Omogućite mobilni telefon..

  6. Izaberite stavku Sačuvaj.

    Pokažite svojim korisnicima za podešavanje i prikaz omogućenih kontrolnih tabli na telefonima ili tablet računarima. Više informacija:Korisnički vodič za Dynamics 365 za telefone i tablete

Možete da dodelite bezbednosne uloge kontrolnoj tabli, tako da se ta kontrolna tabla prikazuje samo korisnicima sa određenim bezbednosnim ulogama. Na primer, da podesite ko ima pristup kontrolnoj tabli prodaje.

  1. Izaberite prilagođavanja>postavki>Prilagodite kontrolne>table sistemskih>komponenti.
  2. Izaberite kontrolnu tablu prodaje, a zatim izaberite stavku Omogući bezbednosne uloge.

Obrasci

Obrasci u Dynamics 365 mobilnoj aplikaciji zasnovani su na principu razvoja dizajna jednom i primenjuju se na klijente.

Obrazac prodaje u Dynamics 365 aplikacijama.

Obrasci u Dynamics 365 aplikaciji za mobilne uređaje koriste tip glavnog obrasca. Glavni obrazac se koristi u svim klijentima aplikacija zasnovanih na modelu. Ovaj obrazac pruža dosledno korisničko iskustvo bez obzira da li neko koristi veb-pregledač ili Dynamics 365 aplikaciju za mobilne uređaje.

Da biste dodatno pojednostavili obrasce, možete da onemogućite pojavljivanje komponenti u aplikaciji telefona. Možete da sakrijete kartice, odeljke, podforme, polja i grafikone. Na primer, da biste sakrili karticu Detalji u obrascu Kontakt.

  1. Izaberite prilagođavanja>postavki>Prilagodite sistemske>komponente.

  2. Razvijte entitete proširite obrasce>entiteta kontakta , a >zatim izaberite obrazac kontakta .

    Obrazac za mobilne kontakte.

  3. Izaberite stavku Promeni svojstva.

    Promeni svojstva obrasca za mobilne kontakte.

  4. Opozovite izbor u polju za potvrdu Dostupno na telefonu da biste sakrili pojavljivanje kartice "Detalji" u obrascu "Kontakt" za korisnike telefona.

    Dostupno na telefonu.

Omogućavanje entiteta za aplikaciju za mobilne uređaje

Možete da omogućite ograničeni skup entiteta za aplikaciju za mobilne uređaje. Da biste videli da li je entitet omogućen ili da biste ga omogućili.

  1. Idite na Podešavanja>Prilagođavanja>Prilagođavanje sistema.

  2. Razvijanje entiteta u levom oknu

  3. Izaberite entitet koji želite da omogućite za mobilnu aplikaciju (na primer, Nalog ).

  4. U okviru Outlook & Mobile izaberite omogući za objedinjenog klijenta.

    Belešku

    Opcija "Omogući za Phone Express " odnosi se na zastarelu aplikaciju za mobilne uređaje i više se ne primenjuje.

    Omogućite mobilne entitete..

Stvari koje treba napomenuti:

  • Svi prilagođeni entiteti mogu biti omogućeni za Dynamics 365 za telefone i Dynamics 365 za tablete.

  • Pronalaženje entiteta koji nisu omogućeni za Dynamics 365 za telefone i Dynamics 365 za tablete možete da koristite iz zapisa koji je omogućen i da vidite podatke. Međutim, nećete moći da uređujete entitet.

    Entiteti koji su vidljivi i za čitanje/pisanje u aplikaciji za mobilne uređaje

Naziv entiteta svojstvo vidljivosti svojstvo samo za čitanje
Poslovni kontakt Moguća izmena Moguća izmena
Aktivnost Nije moguća izmena Nije moguća izmena
Zakazana obaveza Moguća izmena Moguća izmena
Predmet Moguća izmena Moguća izmena
Konkurent Moguća izmena Moguća izmena
Veza Nije moguća izmena Moguća izmena
Kontakt Moguća izmena Moguća izmena
Faktura Moguća izmena Moguća izmena
Potencijalni klijent Moguća izmena Moguća izmena
Napomena Nije moguća izmena Nije moguća izmena
Mogućnost za poslovanje Moguća izmena Moguća izmena
Porudžbina Moguća izmena Moguća izmena
Telefonski poziv Moguća izmena Moguća izmena
Ponuda Moguća izmena Moguća izmena
Društvena aktivnost Moguća izmena Moguća izmena
DRUŠTVENI PROFIL Moguća izmena Moguća izmena
Zadatak Moguća izmena Moguća izmena

Entiteti koji su vidljivi i samo za čitanje u aplikaciji za mobilne uređaje

Naziv entiteta svojstvo vidljivosti svojstvo samo za čitanje
Prilog Nije moguća izmena Nije moguća izmena
E-pošta Moguća izmena Nije moguća izmena
Pravo Nije moguća izmena Nije moguća izmena
Članak u bazi znanja Moguća izmena Nije moguća izmena
Cenovnik Nije moguća izmena Nije moguća izmena
Proizvod Moguća izmena Nije moguća izmena
Redosled Moguća izmena Nije moguća izmena
SharePoint dokument Nije moguća izmena Nije moguća izmena
SLA KPI instanca Nije moguća izmena Moguća izmena
Tim Nije moguća izmena Nije moguća izmena
Korisnik Nije moguća izmena Nije moguća izmena
Veb-resurs Nije moguća izmena Nije moguća izmena

Potvrda

Dynamics 365 za telefone i Dynamics 365 za tablete potvrdu identiteta sa potvrdom identiteta zasnovanom na pregledaču, što znači da se akreditivi ne skladište na telefonu.

Najbolje prakse za obezbeđivanje podataka o aplikaciji u aplikaciji za mobilne uređaje

Uzmite u obzir sledeće kada planirate bezbednost Dynamics 365 za tablete:

  • Prenos podataka. Dynamics 365 za tablete zahteva primenu okrenutu ka Internetu (IFD), tako da kada mobilni uređaji vaše organizacije sinhronizuju podatke Dynamics 365 aplikacija sa Microsoft Dataverse Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) okruženjem ili organizacijom, podaci se šifruju pomoću usluge Transport sloj Security (TLS) ili Secure Sockets sloj (SSL).

  • Keširani podaci. Dynamics 365 za telefone i Dynamics 365 za tablete samo keš zapise i liste kojima ste nedavno pristupili u aplikaciji. Da bi obrisali keširane podatke, korisnici mogu da se odjavite ili da ponovo obave konfiguraciju.

  • Šifrovanje keširanih podataka. Podaci se podrazumevano ne šifruju, ali se mogu šifrovati kroz nekoliko mehanizama:

    • Možete da koristite Intune MDM mogućnosti da biste sproveli šifrovanje uređaja.
    • Aplikacija za mobilne uređaje takođe primenjuje i sprovodi Intune smernice za aplikacije. Ovo vam omogućava šifrovanje podataka na nivou aplikacije.
    • Možete da koristite BitLocker za šifrovanje celog čvrstog diska na Windows 8 ili novijem uređaju.

Druge funkcije

Čuvanje

Zapisi se čuvaju u Dynamics 365 za tablete na osnovu načina na koji ste konfigurisali automatsko čuvanje u postavkama organizacije.

  1. Da biste prikazali postavke čuvanja, izaberite postavke >administration>system settings.
  2. Na kartici Opšte postavke i prikažite postavke u okviru Izaberite podrazumevanu opciju čuvanja obrazaca.

Ukoliko je automatsko čuvanje:

  • omogućeno za organizacije, promene obrazaca se čuvaju kada korisnik zatvori obrasce.

  • Onemogućeno za organizaciju, korisnici moraju da koriste komandnu traku i da izaberu dugme Sačuvaj da bi sačuvali promene obrasca.

Slike

Aplikacija za mobilne uređaje poštuje smernice keširanja servera i neće lokalno skladištiti sadržaj osim kada to dozvoli server.

Obaveštenje o privatnosti

Dynamics 365 za angažovanje klijenata za tablete i telefone i pronalazer projekta za Nalaker projekta za Dynamics 365 ("Aplikacija") omogućava korisnicima da pristupe Microsoft Dynamics svom CRM-u ili Dynamics 365 za instancu angažovanja klijenata sa svog tablet i telefonskog uređaja. Da bi obezbedila ovu uslugu, Aplikacija obrađuje i skladišti informacije, kao što su akreditivi korisnika i podaci koje korisnik obrađuje Microsoft Dynamics u softveru CRM ili Dynamics 365 za angažovanje klijenata. Aplikaciju za upotrebu obezbeđuju samo krajnji korisnici Microsoft klijenata koji su ovlašćeni korisnici Microsoft Dynamics programa CRM ili Dynamics 365 za angažovanje klijenata. Aplikacija obrađuje informacije korisnika u ime važećeg Microsoft klijenta, a Microsoft može da otkrije informacije koje aplikacija obrađuje u pravcu organizacije koja korisnicima omogućava Microsoft Dynamics pristup CRM-u ili Dynamics 365 za angažovanje klijenata. Microsoft neće koristiti informacije koje korisnici obrade putem aplikacije ni za koju drugu svrhu.

Ako korisnici koriste aplikaciju za povezivanje sa Microsoft Dynamics CRM (online) ili Dynamics 365 za angažovanje klijenata, instaliranjem aplikacije, korisnici pristaju na prenos ID-a dodeljenog i dodeljenog ID-a krajnjeg korisnika i ID-a uređaja korporaciji Microsoft u svrhu omogućavanja veza na više uređaja ili poboljšanja Microsoft Dynamics CRM-a (online), Dynamics 365 za angažovanje klijenata ili aplikaciju.

Podaci o lokaciji Ako korisnici zatraže i omoguće u aplikaciji usluge ili funkcije zasnovane na lokaciji, aplikacija će moći da prikuplja i koristi precizne podatke o njihovoj lokaciji. Precizni podaci o lokaciji mogu biti podaci globalnog pozicionog sistema (GPS), kao i podaci koji identifikuju obližnje bazne stanice mobilne telefonije i Wi-Fi tačke pristupa. Aplikacija može da pošalje podaci o lokaciji Microsoft Dynamics CRM ili Dynamics 365 za angažovanje klijenata. Aplikacija može da pošalje podatke o lokaciji Bing mapama i drugim nezavisnim uslugama mapiranja kao što su Google Maps i Apple Maps, korisnički određenim u telefonu korisnika za obradu podataka o lokaciji korisnika unutar aplikacije. Korisnici mogu da onemoguće usluge ili funkcije zasnovane na lokaciji ili da onemoguće pristup aplikacije lokaciji korisnika tako što će isključiti uslugu lokacije ili isključiti pristup aplikacije usluzi lokacije. Upotreba Bing mapa kod korisnika je uslovljena Uslovima korišćenja za krajnje korisnike Bing mapa koji su dostupni na https://go.microsoft.com/?linkid=9710837 i Izjavi o privatnosti za Bing mape dostupnoj na https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=248686. Korišćenje nezavisnih usluga mapiranja i informacija koje im korisnici pružaju je regulisano posebnim uslovima za krajnje korisnike i izjavama o privatnosti. Korisnici bi trebalo da pažljivo pregledaju ove i druge uslove za krajnje korisnike i izjave o privatnosti.

Aplikacija može da sadrži veze ka drugim Microsoft uslugama i uslugama nezavisnih proizvođača čije se prakse privatnosti i bezbednosti mogu razlikovati od Microsoft Dynamics onih u softveru CRM ili Dynamics 365 za angažovanje klijenata.  AKO KORISNICI PROSLEDE PODATKE DRUGIM MICROSOFT USLUGAMA ILI USLUGAMA TREĆIH STRANA, TAKVI PODACI PODLEŽU ODGOVARAJUĆIM IZJAVAMA O PRIVATNOSTI. Za izbegavanje sumnje, podatke koji se dele izvan Microsoft Dynamics CRM-a ili Dynamics 365 za angažovanje klijenata ne pokriva korisnički Microsoft Dynamics CRM ili Dynamics 365 za ugovore o angažovanju klijenata ili primenljivi Microsoft Dynamics centar za pouzdanost. Microsoft preporučuje korisnicima da pregledaju ove druge izjave o privatnosti.

Licencirani korisnici sistema Dynamics 365/Common Data Service sa određenim bezbednosnim ulogama (izvršni direktor, direktor prodaje, prodavac, administrator sistema, stručnjak za prilagođavanje sistema i potpredsednik prodaje) automatski su ovlašćeni da pristupaju usluzi preko sistema Dynamics 365 za tablete, kao i drugih klijenata.

Administrator ima potpunu kontrolu (na nivou bezbednosne uloge korisnika ili entiteta) nad mogućnošću pristupa i nivoom ovlašćenog pristupa povezanog sa klijentom koji koristi program za tablete. Korisnici mogu da pristupaju sistemu Dynamics 365 ili Common Data Service pomoću aplikacije Dynamics 365 za tablete, a podaci o klijentima će se keširati na uređaju koji koristi određenog klijenta.

Na osnovu određenih podešavanja na nivou bezbednosti korisnika ili entiteta, vrste podataka o klijentima koje mogu da se izvoze iz sistema Dynamics 365 ili Common Data Service i keširaju na uređaju krajnjeg korisnika obuhvataju podatke zapisa, metapodatke zapisa, podatke entiteta, metapodatke entiteta i poslovnu logiku.

Takođe pogledajte

Bezbedno i upravljajte Dynamics 365 za telefone i tabletima
Šta je podržano
Rešavanje problema
Instaliraj Dynamics 365 za tablete i telefone
Dynamics 365 za telefone i tablete Korisnički vodič