Pregledajte, sastavite i odgovorite na e-poštu

Korisnici mogu brže da pregledaju, kreiraju i šalju e-poštu sa unapređenim pristupom koji pomaže korisnicima da sastavljaju, odgovaraju i šalju e-poruke koristeći uređivanje obogaćenog teksta i funkcije priloga za prevlačenje i otpuštanje kako bi ugložili slike u e-poruke.

Pristup e-porukama i njihovo prikazivanje

Legenda

1. Izaberite Aktivnosti
2. Izaberite Sve aktivnosti
3. U okviru Vrsta aktivnosti izaberite E-pošta
4. Lista e-adresa se pojavljuje na donjem ekranu

Sastavljanje e-poruke

Mogućnosti e-pošte, poput uređivanja obogaćenog teksta i prevlačenja i ispuštanja ili kopiranja i lepljenja slika, obogaćuju interakciju klijenata prilikom sastavljanja e-pošte.

Kada je administrator sistema omogući, e-pošti možete da pristupite sa gornje trake za navigaciju.

Sastavljanje e-poruke

1. Izaberite Aktivnosti
2. Na komandnoj traci izaberite E-poruka. Tada se u novom prozoru otvara e-poruka gde možete započeti pisanje.

Anatomija obrasca e-pošte

Legenda

1. Pošiljalac. Ime prikazano u polju Pošiljalac se automatski popunjava na osnovu korisnika koji je trenutno prijavljen.

2. Razvij. Ikona Proširi vam omogućava da sastavite e-poruku u prikazu preko celog ekrana i da je smanjite kada završite.

3. Uređivač obogaćenog teksta. Ova traka sa alatkama vam pomaže da oblikujete e-poštu. Uređivač je prikazan kao jedna linija koja se može proširiti tako da se podrazumevano vidi potpuna lista funkcija za uređivanje. Za više informacija pogledajte Koristite traku s alatkama za uređivanje obogaćenog teksta u e-poruci i Prečice za pristupačnost e-pošte. Personalizacija korisnika. Ikona vam omogućava da postavite podrazumevani font i veličinu fonta za e-poruke. Kada ih postavite, polja Font i Veličina fonta podrazumevano prikazuju ove vrednosti.

4. Telo. Telo je mesto gde sastavljate i/ili odgovarate na e-poštu.

5. Umetni potpis. Ovu komandu koristite za personalizaciju poruke.

6. Umetni predložak. Ovo se koristi za primenu predloška e-pošte.
   Za više informacija, pogledajte Umetanje obrasca e-pošte.

   Napomena

   Okvir Primalac mora da sadrži primaoca da biste izabrali predložak.

7. Novi prilog. Ova komanda se koristi za dodavanje datoteke u vašu e-poštu.

8. Priloži datoteku. Ova komanda koristi funkcionalnost ikone „plus“ Funkcionalnost ikona za dodavanje priloga.

   Napomena

   Kada sačuvate e-poruku, svejedno je da li ćete koristiti komandu „Priloži datoteku“ ili „Novi prilozi“.

9. Pošalji. Izaberite ovu ikonu da Pošaljete svoju e-poruku kada završite.

   Važno

   • Polja Odi Za se automatski popunjavaju na osnovu korisnika i poslovnog kontakta i kontakta originalnog zapisa.

Odgovorite na e-poruku

Način na koji možete odgovoriti na e-poštu zavisi od toga gde se nalazite u aplikaciji.

Kada je administrator sistema omogućio, opcija e-pošte se prikazuje u gornjoj traci za navigaciju i na traci sa komandama aktivnosti.

Napomena

Najbolje performanse postižu se kada je veličina HTML sadržaja 1 MB ili manje. Kada veličina HTML sadržaja pređe 1 MB, mogli biste primetiti sporije vreme odziva za učitavanje i uređivanje sadržaja. Podrazumevano se na slikovni sadržaj upućuje HTML sadržaja, ali se ne čuva kao deo HTML sadržaja, tako da u podrazumevanoj konfiguraciji slike nemaju negativan uticaj na performanse.

Poboljšano rukovanje primaocima

Ako je administrator dodao kontrolnu komponentu primaoca e-pošte u obrazac e-pošte, korisnici mogu da izvrše sledeće radnje:

• Prevucite i otpustite imena primalaca preko polja To,CC i BCC.

• Prikažite e-adresu primaoca zajedno sa njihovim imenima.

• Prikažite status prisustva primalaca i poruke van kancelarije.

• Brže razrešite nerešenu e-adresu. U uređivaču e-pošte, ako postoji nerešena e-adresa, aplikacija prikazuje poruku banera i opciju "Pregledaj " da bi mapirala e-poruku. Kliknite na dugme da biste prikazali i mapirali nerešenu e-adresu u postojeći zapis.

  Napomena

  Ne možete da rešite nerešenu e-adresu za e-poruku koja je samo za čitanje.

  

Pristup e-pošti

Kada pristupate e-pošti, postoji nekoliko opcija koje možete da koristite.

• 1. opcija:
  

  • Na komandnoj traci izaberite E-pošta.

  Napomena

  Opcija e-pošte će se prikazati na padajućoj listi i komandnoj traci samo ako to omogući vaš sistem administrator.

• 2. opcija:
  

  1. Na traci za navigaciju izaberite plus ikonu.
  2. Izaberite E-pošta sa padajućeg menija.

Podesite podrazumevani font i veličinu fonta

Možete podesiti podrazumevani font i veličinu fonta za tekst e-poruke. Izvršite sledeće korake:

• U uređivaču e-pošte, na traci sa alatkama uređivača obogaćenog teksta izaberite .
• U delu Personalizacija korisnika navedite font i veličinu fonta.
• Izaberite U redu. Aplikacija podrazumevano koristi vrednosti navedene u poljima fonta i veličine fonta na traci sa alatkama za uređivač obogaćenog teksta.

Ako je administrator postavio podrazumevani font i veličinu fonta, aplikacija prikazuje postavljene vrednosti u poljima Font i Veličina fonta na traci sa alatkama uređivača obogaćenog teksta.

Odgovorite na e-poštu na vremenskoj osi

Kada odgovarate na e-poruke na vremenskoj osi, komandna traka u gornjem desnom uglu pruža vam opcije odgovora. Kada izaberete opciju, vaša e-poruka se automatski podešava i otvara u tom stanju spremnom za početak poruke.

Sledeće komandne opcije možete da koristite kada radite sa e-porukama na vremenskoj osi.

1. Odgovori. Koristite ovu komandu da biste direktno odgovorili pošiljaocu e-poruke koju ste primili.
2. Odgovori svima. Koristite ovu komandu za slanje odgovora svima u e-poruci koju ste primili.
3. Prosledi. Koristite ovu komandu za prosleđivanje e-poruke nekom drugom.