Deli putem


Poštansko sanduče za prosleđivanje nasuprot pojedinačnom poštanskom sandučetu

Belešku

Novi i poboljšani Power Platform admin centar je sada u javnom pregledu! Dizajnirali smo novi admin centar da bude lakši za korišćenje, sa navigacijom orijentisanom na zadatke koja vam pomaže da brže postignete određene rezultate. Objavljivaćemo novu i ažuriranu dokumentaciju kako se novi Power Platform administrativni centar pomera na opštu dostupnost.

Iako se pri novom podešavanju preporučuju pojedinačni poštanski sandučići, i dalje možete da koristite poštansko sanduče za prosleđivanje da biste proverili jedno ili više poštanskih sandučića za dolazne poruke e-pošte, a zatim odredili koje će radnje aplikacije za angažovanje klijenata (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing i Dynamics 365 Project Service Automation) preduzeti na osnovu poruke e-pošte, kao što je kreiranje ili ažuriranje zapisa u sistemu. Možete da konfigurišete sinhronizaciju na strani servera ili ruter e-pošte da biste nadgledali bilo šta od sledećeg:

  • Poštansko sanduče za svakog korisnika ili red (preporučuje se).
  • Poštansko sanduče za prosleđivanje Ovo je jedno, centralno poštansko sanduče.

Važna razmatranja

Funkcionalnost poštanskog sandučeta za prosleđivanje u sinhronizaciji na strani serveru prvobitno je bila dostupna u prethodnim verzijama sistema Dynamics 365 kako bi se olakšala migracija klijenata sa rutera e-pošte na sinhronizaciju na strani servera, ako je postojeće okruženje prethodno bilo postavljeno da koristi funkcionalnost poštanskog sandučeta za prosleđivanje.

Međutim, upotreba poštanskih sandučića za prosleđivanje kao dugoročnog rešenja više se ne preporučuje iz sledećih razloga:

  • Performanse: Prosleđivanje poštanskih sandučića su dizajnirani da obrade sve e-mailove za više poštanskih sandučića u vašoj organizaciji. Kada sinhronizacija na strani servera obradi poštansko sanduče za prosleđivanje, sve primljene e-poruke koje su stigle u poštansko sanduče za prosleđivanje od poslednjeg ciklusa sinhronizacije obrađuju se na jednom čvoru pozadinskog servera. Kao rezultat, svaki ciklus sinhronizacije može potrajati duže, što može odložiti brzinu isporuke e-pošte u sistem. Kada koristite pojedinačne poštanske sandučiće, svako poštansko sanduče se ravnomerno raspoređuje na više pozadinskih servera i niti, čime se postiže mnogo veća skalabilnost i osigurava da se svako poštansko sanduče može blagovremeno obrađivati.

  • Ograničenja prigušivanja: Ograničenja prigušivanja usluga e-pošte, kao što su one koje nameću Ekchange ili POP usluge, verovatnije će biti pogođene. Limiti za ograničavanja su definisani na nivou poštanskog sandučeta. Budući da poštansko sanduče za prosleđivanje obrađuje e-poštu za više poštanskih sandučića, to zahteva veće opterećenje saobraćaja na usluzi e-pošte za sinhronizaciju e-pošte od svih prosleđivača, što može dovesti do ograničavanja poštanskog sandučeta za prosleđivanje. Kada koristite pojedinačne poštanske sandučiće, mnogo je manja verovatnoća da će se doći do limita ograničavanja, jer se limiti ograničavanja primenjuju za svako poštansko sanduče ponaosob.

  • Tolerancija grešaka: Pošto su napred poštanske sandučiće dizajnirani za sinhronizaciju e-pošte za više korisnika ili redova, ovo potencijalno može uvesti jednu tačku neuspeha treba da poštansko sanduče doživi povezivanje ili runtime greške. Kao rezultat, ove greške mogu potencijalno blokirati ili značajno odložiti sinhronizaciju dolaznih poruka e-pošte za više korisnika ili redova. Iz tog razloga, redovi za kritičnu podršku za preduzeće ili drugi Dynamics 365 poštanski sandučići visokog prioriteta ne bi trebalo da se konfigurišu kao poštanski sandučići prosleđivanje. Kada koristite pojedinačne poštanske sandučiće, svako poštansko sanduče se obrađuje nezavisno. Kao rezultat, sve greške u povezivanju ili izvršavanju uticaće samo na određeno poštansko sanduče.

Iz gorenavedenih razloga, poštanski sandučići za prosleđivanje podržani su, ali se ne preporučuju i treba ih izbegavati za novo podešavanje. Klijenti koji imaju postojeću konfiguraciju poštanskih sandučića za prosleđivanje podstiču se da pređu na pojedinačne poštanske sandučiće kako bi imali najbolje i najpouzdanije iskustvo sinhronizacije e-pošte.

Važno

  • Da biste koristili poštansko sanduče za prosleđivanje sa primenom koja ima interfejs sa sistemom e-pošte usaglašenim sa protokolom POP3, sistem e-pošte mora biti u mogućnosti da prosleđuje poruke e-pošte kao priloge.
  • Za POP3 servere za e-poštu i Exchange Online, ne možete da koristite Čarobnjak za primenu pravila. Umesto toga, morate da ručno kreirate pravila.

Korisnike i redove možete da konfigurišete na različite načine unutar iste primene. Na primer, možda želite da konfigurišete nekog korisnika ili red poštanskih sandučeta za nadgledanje direktno na jednom serveru e-pošte i da konfigurišete druge da koriste poštansko sanduče za prosleđivanje na u drugom serveru e-pošte.

Pratite poštansko sanduče za prosleđivanje

Kada koristite poštansko sanduče za prosleđivanje, dolazne poruke e-pošte se obrađuju putem usluge Microsoft Exchange Server ili POP3 servera i aplikacija za angažovanje klijenata, sledećim redosledom:

  1. Poruka e-pošte se prima u poštansko sanduče korisnika ili reda u usluzi Exchange Server ili na POP3 serveru.

  2. Pravilo u poštanskom sandučetu korisnika šalje kopiju poruke, kao prilog, u poštansko sanduče za prosleđivanje.

  3. Aplikacije za angažovanje klijenata (korišćenjem sinhronizacije na strani servera ili rutera e-pošte) preuzimaju poruku iz poštanskog sandučeta za prosleđivanje i kreiraju odgovarajuće zapise.

Pogledajte i