Deli putem

Slanje e-pošte u ime drugog korisnika

  • Članak

Dynamics 365 korisnici mogu da pošalju odlaznu e-poštu u ime drugog korisnika ažuriranjem polja Od na drugog korisnika ili red.

Preduslovi

  • Administrator treba da proveri da li korisnik ima ulogu u usluzi Dynamics 365 koja uključuje privilegiju Slanje e-pošte kao drugog korisnika (Postavke>Napredne postavke>Postavke>Bezbednost>Bezbednosne uloge> izaberite ulogu > kartica Upravljanje poslovanjem>Razne privilegije).

    Pošalji e-poštu kao drugi korisnik.

  • Drugi korisnik koji je postavljen kao pošiljalac e-pošte mora da izabere polje za potvrdu Dozvolite drugim Microsoft Dynamics CRM korisnicima da šalju e-poštu u vaše ime u ličnim opcijama (kartica Postavke>Postavke personalizacije>E-pošta).

Dozvolite drugom da pošalje e-poštu u vaše ime.

  • Korisnik koji šalje e-poštu mora imati pristup za čitanje redu. Imajte na umu da se ovaj zahtev odnosi samo na dozvolu „Slanje u nečije ime“ za red.

Opcionalno: Šaljite odlaznu e-poštu kao drugi korisnik uz delegiranje Exchange poštanskog sandučeta

Da bi se e-pošta prikazala kao „pošalji u ime“ drugog korisnika u programu Microsoft Outlook, uverite se da su ispunjeni sledeći preduslovi:

  • Ispunjeni su svi preduslovi navedeni u prethodnom odeljku.
  • Omogućene su opcije OrgDbOrSetting EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail.
  • Korisnik koji podnosi zahtev za slanje za odlaznu e-poštu u usluzi Dynamics 365 mora imati najmanje jednu od ove tri dozvole:
    • Pun pristup
    • Dozvole „Pošalji kao“ ili „Pošalji u nečije ime“ u Exchange poštanskom sandučetu korisnika u polju Od.
    • Exchange dozvole. Još informacija: Upravljanje dozvolama za primaoce

Belešku

Ova funkcija je dostupna samo za Exchange Server (lokalni) ili Exchange Online profile servera e-pošte.

Nakon što je funkcija omogućena, svi korisnici u usluzi Dynamics 365 moraju da imaju odgovarajuće dozvole postavljene u sistemu Exchange ako žele da koriste bilo koju drugu adresu e-pošte u polju Od osim sopstvene adrese e-pošte. U suprotnom, slanje neće uspeti uz Exchange greške kao što su ErrorSendAsDenied.

Ako je vaša organizacija konfigurisala više automatizovanih tokova posla u vlasništvu istog korisnika za slanje e-pošte putem više korisnika ili redova, moglo bi doći do ograničavanja usluga Dynamics 365 i Exchange, jer će se za slanje svih ovih e-adresa koristiti samo jedno poštansko sanduče (vlasnika toka posla).