Kreiranje i konfigurisanje kontrolnih tabli interaktivnog iskustva aplikacija zasnovanih na modelu

Predstavljanje interaktivnih kontrolnih tabli

Kontrolne table interaktivnog iskustva mogu da budu sveobuhvatno radno mesto za korisnike aplikacija, kao što su predstavnici usluge, da vide informacije o obimu posla i preduzimaju radnje. One mogu potpuno da se konfigurišu, zasnovane su na bezbednosnim ulogama i pružaju informacije o obimu posla preko više tokova u realnom vremenu. Korisnici interaktivnih kontrolnih tabli ne moraju da se kreću kroz aplikaciju u potrazi za određenim redom; oni mogu da deluju u njoj direktno iz kontrolne table.

Tipovi kontrolnih tabli

Postoje dve vrste kontrolnih tabli interaktivnog iskustva: za više tokova i za jedan tok. Osim toga, kontrolne table za više tokova mogu da se nalaze na matičnoj stranici ili da budu specifične za tabelu. Kontrolne table specifične za tabelu se konfigurišu u drugom delu korisničkog interfejsa i delimično su unapred učitane sa informacijama o konfiguraciji koje se odnose na tabelu.

Kontrolne table za više tokova

Kontrolne table za više tokova prikazuju podatke u realnom vremenu preko više tokova podataka. Ne postoji ograničenje broja tokova koje možete da konfigurišete na kontrolnoj tabli. Podaci u toku mogu da se zasnivaju samo na jednoj tabeli, ali svaki tok može da se zasniva na drugoj tabeli.

Kontrolne table za jedan tok

Na kontrolnim tablama specifičnim za tabelu, svi tokovi se zasnivaju na istoj tabeli. Tokovi podataka potiču iz različitih prikaza ili redova, kao što su Moje aktivnosti, Moji predmeti ili Predmeti u redu za bankarstvo.

Napomena

Ovde opisani primeri koriste tabelu slučajeva koja je dostupna sa aplikacijom Dynamics 365 Customer Service.

Kontrolne table za jedan tok prikazuju podatke u realnom vremenu, preko jednog toka, zasnovane na prikazu tabele ili reda čekanja. Pločice su postavljene na desnoj strani kontrolnih tabli i uvek su prikazane. Kontrolne table za jedan tok su obično korisne rukovaocima ili menadžerima usluga 2. nivoa koji nadgledaju manji broj predmeta, ali zato složenijih ili hitnijih.

Grafikoni na kontrolnim tablama

Kontrolne table za više tokova i za jedan tok sadrže interaktivne grafikone koji pružaju određeni broj relevantnih redova, kao što su predmeti prema prioritetu ili statusu. Ovi grafikoni, takođe, imaju funkciju vizuelnih filtera. Vizuelni filteri (interaktivni grafikoni) zasnivaju se na više tabela, a na kontrolnim tablama za jedan tok tabela u toku podataka definiše tabelu vizuelnog filtera.

Korisnici mogu da primene dodatno filtriranje pomoću globalnog filtera i filtera vremenskog okvira. Globalni filter funkcioniše na nivou kolone u svim grafikonima, kao i za tokove i pločice zasnovane na tabeli filtera (sami navodite tabelu filtera kada konfigurišete vizuelne filtere).

Napomena

Interaktivne kontrolne table su usklađene sa rešenjem i mogu da se izvezu, a zatim uvezu u drugo okruženje kao rešenje. Međutim, redovi na kojima se zasnivaju tokovi i pločice nisu usklađeni sa rešenjem. Pre uvoza rešenja kontrolne table u ciljni sistem, redovi moraju ručno da se kreiraju u ciljnom sistemu u delu Podešavanja > Upravljanje uslugama > Redovi. Kada kreirate redove čekanja, uvezite rešenje kontrolne table u ciljni sistem i uredite tokove ili pločice koji su zasnovani na redovima čekanja da biste dodelili novokreirane redovi na odgovarajući način.

Ilustracije u ovom članku prikazuju kontrolne table sa više tokova i jednim tokom sa oknom zaglavlja. Ispod zaglavlja vidite vizuelne filtere i tokove. Na kontrolnoj tabli za jedan tok vidite i pločice. Za svaki tip kontrolne table možete da odaberete neki od rasporeda koji su takođe prikazani. Zaglavlje kontrolne table sadrži sledeće kontrole i ikone koje mogu da se izaberu, sleva nadesno: birač kontrolne table, osvežavanje, ikonu vizuelnog filtera, ikonu globalnog filtera i filter vremenskog okvira.

Rasporedi na kontrolnoj tabli

Standardni prikaz kontrolne table za više tokova

Pri vrhu kontrolne table za više tokova vidite red vizuelnih filtera, a ispod njih tokove podataka.

Prikaz kontrolne table za više tokova u pločicama

Ista kontrolna tabla samo u prikazu u pločicama.

Rasporedi kontrolne table za više tokova

Za kontrolne table za više tokova možete da odaberete neki od četiri različita rasporeda.

Kontrolna tabla za više tokova specifična za tabelu

Kontrolna tabla specifična za tabelu predmeta prikazana je ovde.

Kontrolna tabla za jedan tok

Kontrolna tabla za jedan tok sadrži tok podataka sa leve strane i vizuelne filtere i pločice sa desne strane.

Rasporedi kontrolne table za jedan tok

Za kontrolne table za jedan tok možete da odaberete neki od četiri različita rasporeda.

Konfigurisanje kolona filtera i bezbednosnih uloga za interaktivne kontrolne table

Kada se interaktivne kontrolne table konfigurišu, prvi zadatak je da omogućite kolone filtera i bezbednosne uloge kako bi interaktivne kontrolne table mogle biti konfigurisane za njih. Imajte u vidu da su interaktivne kontrolne table podrazumevano omogućene za sve tabele i prilagođene tabele.

Konfigurisanje kolona filtera

Da bi se kolona pojavila u globalnom filteru i bila uključena u sortiranje toka podataka, treba da se postave dve zastavice:

• Prikazuje se u globalnom filteru u interaktivnom iskustvu
• Može se sortirati na kontrolnoj tabli interaktivnog iskustva

U ovom primeru dostupne su dve opcije interaktivne kontrolne table u tabeli „Predmet“ za kolonu IsEscalated.

Konfigurisanje opcije „Prikazuje se u globalnom filteru u interaktivnom iskustvu“

1. Prijavite se u Power Apps.
2. U levom oknu za navigaciju izaberite Rešenja. Ako se stavka ne nalazi u oknu bočne table, izaberite …Više, a zatim izaberite stavku koju želite.
3. Otvorite željeno rešenje, a zatim na traci sa alatkama izaberite stavku Prebaci se na klasično.
4. U okviru Komponente razvijte Entiteti (što su praktično tabele), a zatim razvijte određenu tabelu.
5. U oknu za navigaciju izaberite Polja, a u okviru mreže kliknite dvaput na kolonu (ili polje podataka) koju želite da omogućite.
6. Na kartici Opšti podaci potvrdite izbor u polju za potvrdu Prikazuje se u globalnom filteru u interaktivnom iskustvu. Izaberite stavku Sačuvaj i zatvori.
7. Izaberite Objavi sva prilagođavanja da bi promene stupile na snagu.

Kolone koje su omogućene za Prikazuje se u globalnom filteru u interaktivnom iskustvu prikazuju se u prozoru sa potpaletom globalnog filtera kada se klikne na ikonu globalnog filtera u zaglavlju kontrolne table. U prozoru potpalete, predstavnici usluga mogu da izaberu kolone na osnovu kojih žele da izvrše globalno filtriranje, na grafikonima, kao i za tokove i pločice zasnovane na tabeli filtera.

Prozor potpalete globalnog filtera je prikazan ovde:

Savet

Kada se konfiguriše vizuelni filter na osnovu kolona kao što su prioritet ili status, najbolja praksa je da omogućite i prikaz tih kolona (prioritet, status) u globalnom filteru.

Konfigurisanje opcije „Može se sortirati na kontrolnoj tabli interaktivnog iskustva“

1. Prijavite se u Power Apps.
2. U levom oknu za navigaciju izaberite Rešenja. Ako se stavka ne nalazi u oknu bočne table, izaberite …Više, a zatim izaberite stavku koju želite.
3. Otvorite željeno rešenje, a zatim na traci sa alatkama izaberite stavku Prebaci se na klasično.
4. U okviru Komponente razvijte Entiteti (što su praktično tabele), a zatim razvijte određenu tabelu.
5. U oknu za navigaciju, izaberite Kolone, a u okviru mreže kliknite dvaput na kolonu čije sortiranje je potrebno.
6. Na kartici Opšti podaci potvrdite izbor u polju za potvrdu Može se sortirati na kontrolnoj tabli interaktivnog iskustva. Izaberite stavku Sačuvaj i zatvori.
7. Izaberite Objavi sva prilagođavanja da bi promene stupile na snagu.

Kolone koje su konfigurisane za sortiranje prikazuju se na padajućoj listi u zaglavlju toka.

Sledeći snimak ekrana prikazuje dijalog potpalete sa listom kolona dostupnih za sortiranje, na padajućoj listi. Podrazumevano sortiranje je uvek podešeno za kolonu Vreme izmene.

Omogući bezbednosne uloge

Izaberite i omogućite bezbednosne uloge koje će moći da vide interaktivne kontrolne table.

Omogućavanje bezbednosnih uloga za interaktivne kontrolne table

1. Prijavite se u Power Apps.

2. U levom oknu za navigaciju izaberite Rešenja. Ako se stavka ne nalazi u oknu bočne table, izaberite …Više, a zatim izaberite stavku koju želite.

3. Otvorite potrebno rešenje.

4. Izaberite kontrolnu tablu, a zatim na traci s alatkama izaberite Omogući bezbednosne uloge. To će otvoriti novu karticu sa klasičnim interfejsom.

   

5. U dijalogu Dodela bezbednosnih uloga odaberite opciju Prikaži samo ovim izabranim bezbednosnim ulogama, a zatim izaberite uloge koje želite da omogućite. Izaberite U redu.

   

6. Izaberite Objavi da bi promene stupile na snagu.

Kreiranje kontrolnih tabli interaktivnog iskustva

Sledeći odeljci opisuju kako se kreiraju i konfigurišu različiti tipovi interaktivnih kontrolnih tabli.

Hajde da konfigurišemo interaktivnu kontrolnu tablu za više tokova pomoću rasporeda sa 4 kolone.

1. Prijavite se u Power Apps.

2. Izaberite okruženje sa nekonžednom rešenjem.

3. U levom oknu za navigaciju izaberite Rešenja. Ako se stavka ne nalazi u oknu bočne table, izaberite …Više, a zatim izaberite stavku koju želite.

4. Otvorite željeno rešenje, a zatim na traci sa alatkama izaberite stavku Prebaci se na klasično.

5. U levom oknu za navigaciju izaberite Kontrolne table, na traci s alatkama izaberite Novo, a zatim izaberite Kontrolna tabla interaktivnog iskustva.

   

6. Izaberite raspored, sa širinom kolone 2, 3, ili 4.

7. Kada se otvori obrazac kontrolne table, unesite informacije o filtriranju pri vrhu obrasca, kao što je prikazano ovde.

   

   • Tabela filtera: Vizuelni filteri i atributi globalnih filtera se zasnivaju na ovoj tabeli.

   • Prikaz tabele: Vizuelni filteri se zasnivaju na ovom prikazu.

   • Filtriraj po: Kolona na koju se odnosi filter vremenskog okvira.

   • Vremenski okvir: Podrazumevana vrednost filtera vremenskog okvira za kolonu Filtriraj po.

Kada navedete informacije o filtriranju, počnite da dodajete komponente za grafikone i tokove podataka. Da biste dodali komponentu, jednostavno izaberite element u centru grafikona ili toka i, kada se pojavi dijalog, izaberite potrebne informacije sa padajuće liste, kao što je prikazano na sledećim ilustracijama.

Dodajte prstenasti grafikon Predmeti prema prioritetu.

Neki grafikoni, poput trakastih ili kružnih grafikona, prikazuju podatke uskladištene u sistemu. Prstenasti grafikoni i grafikoni sa oznakama se učitavaju kao statičke slike i ne prikazuju pregled stvarnih podataka.

Napomena

Grafikoni konfigurisani za vizuelne filtere mogu da koristite kolone tabele Filter, kao i povezanih tabela. Kada grafikoni zasnivaju na kolonama povezanih tabela, predstavnici korisničke službe mogu da filtriraju grafikone koristeći ove kolone povezanih tabela. Kolone koje su zasnovane na povezanoj tabeli obično imaju sledeći format u prozoru za konfiguraciju grafikona: „ime polja (ime entiteta)“, kao što je kolona Autor (delegat). Da biste kreirali grafikone sa više entiteta, treba dodati kolone povezane tabele u bilo koji prikaz, a zatim koristiti ove kolone prilikom kreiranja grafikona.

Sledeći korak je konfigurisanje tokova. Kao i kod dodavanja komponenti na grafikone, izaberite element unutar table sa tokovima. Kada se dijalog pojavi, izaberite opciju Prikaz ili Red, u zavisnosti od toga koji element želite da koristite unutar toka. Unesite potrebne informacije, kao što je prikazano na sledećoj ilustraciji.

Konfigurišite tok za Stavke dostupne za rad, kao što je prikazano ovde:

Napomena

Opcija Red čekanja je dostupna u dijalogu samo za tabele za koje je red čekanja omogućen. Kod kontrolnih tabli tabela za koje red čekanja nije omogućen, opcija Red čekanja neće biti vidljiva u dijalogu. Opciju Prikaz moguće je koristiti samo u toku kontrolnih tabli za tabele za koje nije omogućen red čekanja.

Sledeća ilustracija je primer potpuno konfigurisane table sa grafikonom i table sa tokom:

Kada završite sa konfigurisanjem kontrolne table, sačuvajte je i objavite prilagođavanja da bi vaše promene stupile na snagu.

Uredite ili izbrišite pojedinačne tokove postojeće kontrolne table

1. Prijavite se u Power Apps.

2. U levom oknu za navigaciju izaberite Rešenja. Ako se stavka ne nalazi u oknu bočne table, izaberite …Više, a zatim izaberite stavku koju želite.

3. Otvorite potrebno rešenje, a zatim otvorite interaktivnu kontrolnu tablu.

4. Izaberite tok koji želite da izmenite kako biste ga izabrali, a zatim izaberite Izmeni komponentu.

5. U zavisnosti od toga da li želite da dodate prikaz ili red toku, izaberite detalje prikaza ili reda za tok, a zatim kliknite izaberite Postavi.

6. Izaberite Sačuvaj.

Takođe je moguće izbrisati pojedinačni tok iz kontrolne table. Da biste to uradili, izaberite tok, a zatim na traci s alatkama izaberite Izbriši.

Kreiranje kontrolne table specifične za tabelu

Kontrolna tabla specifična za tabelu je kontrolna tabla za više tokova. Konfigurisanje ove kontrolne table je slično konfigurisanju kontrolne table za više tokova na matičnoj stranici, ali se obavlja u drugom delu korisničkog interfejsa i postoje još neke manje razlike.

Na primer, umesto izbora tabele, neke kolone na kontrolnoj tabli specifičnoj za tabelu su unapred podešene na tabelu relevantnu za kontrolnu tablu.

1. Prijavite se u Power Apps.
2. U levom oknu za navigaciju izaberite stavku Tabele. Ako se stavka ne nalazi u oknu bočne table, izaberite …Više, a zatim izaberite stavku koju želite.
3. Otvorite tabelu koju želite.
4. Izaberite oblast Kontrolne table, a zatim na traci sa alatkama izaberite Dodaj kontrolnu tablu.
5. Izaberite raspored, sa širinom kolone 2, 3, ili 4.
6. Kada se otvori obrazac kontrolne table, Tabela filtera je unapred podešena na tabelu koja je povezana sa kontrolnom tablom. Padajuća lista Prikaz tabele sadrži dostupne prikaze za tabelu. Izaberite prikaz i unesite preostale potrebne informacije na stranicu.

Nastavak podešavanja je veoma sličan podešavanju kontrolne table za više tokova na matičnoj stranici opisanom u prethodnom odeljku.

Konfigurisanje kontrolne table za jedan tok

Konfigurisanje kontrolne table za jedan tok je slično kao kod kontrolne table za više tokova. Svi koraci za navigaciju kroz korisnički interfejs su isti kao za kontrolnu tablu za više tokova. Moguće je odabrati raspored koji obuhvata pločice ili raspored koji ne obuhvata pločice. Ako su pločice uključene, uvek se prikazuju na kontrolnoj tabli. Da biste konfigurisali pločicu, izaberite ikonu u centru pločice. Kada se otvori prozor Dodaj pločicu, unesite potrebne podatke. Sledeća ilustracija je primer podešavanja pločice.

Konfigurisanje boja kontrolne table

Moguće je konfigurisati određenu boju koja će se pojaviti na grafikonima i tokovima za određene vrednosti kolona. Na primer, na interaktivnim grafikonima predmeti visokog prioriteta mogu da se prikazuju u crvenoj, predmeti srednjeg prioriteta u plavoj, a predmeti niskog prioriteta u zelenoj boji. U okviru tokova će biti tanka vertikalna linija u boji pored opisa radne stavke.

Važno

• Kodiranje bojama nije dostupno za grafikone sa oznakama i prstenaste grafikone. Ovi grafikoni se pojavljuju na kontrolnoj tabli u beloj, sivoj i crnoj nijansi.

• Uz interaktivne kontrolne table, grafikon koristi boju dodeljenu kategorijama koje čine različite vrednosti, čak i ako je grafikon konfigurisan da koristi nasumične boje, kada je grafikon konfigurisan za grupisanje prema bilo kom od sledećih tipova kolona:

  • Izbor
  • Da/Ne
  • Razlog statusa

  Više informacija: Boje grafikona nisu tačne na kontrolnim tablama

1. Prijavite se u Power Apps.

2. Izaberite okruženje sa nekonžednom rešenjem.

3. U levom oknu za navigaciju izaberite Rešenja. Ako se stavka ne nalazi u oknu bočne table, izaberite …Više, a zatim izaberite stavku koju želite.

4. Otvorite željeno rešenje, a zatim na traci sa alatkama izaberite stavku Prebaci se na klasično.

5. U okviru Komponente razvijte stavku Tabele, a zatim razvijte potrebnu tabelu. Ako se tabela ne prikazuje, izaberite stavku Dodaj postojeće da biste je dodali.

6. U oknu za navigaciju izaberite Kolone. U oknu dvaput kliknite na relevantnu kolonu.

7. Na kartici Opšti podaci, u podoblasti Tip, izaberite Da, a zatim izaberite Uredi.

8. Kada se pojavi dijalog Izmena vrednosti liste, podesite novu vrednost u okviru za tekst Boja. Izaberite U redu.

9. Izaberite stavku Sačuvaj i zatvori.

10. Izaberite Objavi da bi promene stupile na snagu.

U sledećem primeru, boja za kolonu IsEscalated se menja. Upotrebite dugme Uredi da biste otvorili dijalog Izmena vrednosti liste:

Kada se otvori dijalog Izmena vrednosti liste, unesite heksadecimalnu šifru boje kao što je #800000 prikazano ovde:

Slično tome, ako odete na kolonu Prioritet koja se koristi za izmenu boja za opcije prioriteta predmeta, odaberite boju u podoblasti Opcije kartice Opšti podaci kao što je prikazano u nastavku:

Sledeći koraci

Podešavanje svojstava za grafikon ili listu

Napomena

Možete li nam reći o svojim željenim postavkama jezika u dokumentaciji? Ispunite kratku anketu. (imajte na umu da je ova anketa na engleskom jeziku)

Anketa će trajati oko sedam minuta. Ne prikupljaju se lični podaci (izjava o privatnosti).