Administratörer kan återställa en användares lösenord om lösenordet glöms bort, om användaren blir utelåst från en enhet eller om användaren aldrig har fått ett lösenord.
Kommentar
Om du inte är administratör och behöver instruktioner för hur du återställer ditt eget lösenord för arbete eller skola kan du läsa Återställa lösenordet för arbetet eller skolan.
Såvida inte din klientorganisation är hemkatalogen för en användare kan du inte återställa lösenordet. Det innebär att om användaren loggar in i din organisation med ett konto från en annan organisation, ett Microsoft-konto eller ett Google-konto kan du inte återställa lösenordet.
Om användaren har en auktoritetskälla som Windows Server Active Directory kan du bara återställa lösenordet om du har aktiverat tillbakaskrivning av lösenord och användardomänen hanteras. Det går inte att ändra användarlösenordet för federerade domäner. I det här fallet bör du ändra användarlösenordet i lokal Active Directory.
Om användaren har en auktoritetskälla som externt Microsoft Entra-ID kan du inte återställa lösenordet. Endast användaren, eller en administratör i den klientorganisationen, kan återställa lösenordet.
