SLA-prestanda för Microsoft Entra-ID
Som identitetsadministratör kan du behöva spåra SLA-prestanda (Microsoft Entra Service Level Agreement) för att se till att Microsoft Entra-ID:t kan stödja dina viktiga appar. Den här artikeln visar hur Microsoft Entra-tjänsten har utförts enligt serviceavtalet för Microsoft Entra ID.
Du kan använda den här artikeln i diskussioner med app- eller företagsägare för att hjälpa dem att förstå de prestanda de kan förvänta sig av Microsoft Entra-ID.
Hur mäts serviceavtalet för Microsoft Entra-ID?
Information om hur stilleståndstid definieras och hur drifttidsprocent beräknas finns i serviceavtalet för Microsoft Entra ID.
Prestanda mäts på ett sätt som återspeglar kundautentiseringsupplevelsen i stället för att bara rapportera om systemet är tillgängligt för externa anslutningar. Den här skillnaden innebär att beräkningen baseras på om:
- Användare kan autentisera
- Microsoft Entra-ID utfärdar token för målappar efter autentisering
Ingen planerad stilleståndstid
Du förlitar dig på Microsoft Entra-ID för att tillhandahålla identitets- och åtkomsthantering för dina viktiga system. För att säkerställa att Microsoft Entra-ID är tillgängligt när affärsåtgärder kräver det, planerar Microsoft inte driftstopp för Microsoft Entra-systemunderhåll. I stället utförs underhåll när tjänsten körs, utan att kunden påverkas.
Senaste globala SLA-prestanda
För att hjälpa dig att planera för att flytta arbetsbelastningar till Microsoft Entra-ID publicerar vi tidigare SLA-prestanda. Dessa siffror visar på vilken nivå Microsoft Entra-ID uppfyllde kraven i serviceavtalet för Microsoft Entra-ID för alla klienter.
Siffrorna i tabellen är en global summa av Microsoft Entra-autentiseringar för alla kunder och geografiska områden. Talet trunkeras på tre platser efter decimaltecknet. Tal avrundas inte uppåt, så den faktiska SLA-uppnåendet är högre än vad som anges.
| Månad | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|
| Januari | 99.998% | 99.998% | 99,999 % | |
| Februari | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % |
| Mars | 99.568% | 99.998% | 99,999 % | 99,999 % |
| april | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % |
| Maj | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | |
| Juni | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | |
| Juli | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | |
| Augusti | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | |
| September | 99,999 % | 99.998% | 99,999 % | |
| Oktober | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | |
| November | 99.998% | 99,999 % | 99,999 % | |
| December | 99.978% | 99,999 % | 99,999 % |
Incidenthistorik
Alla incidenter som allvarligt påverkar Microsoft Entra-prestanda dokumenteras i Azure-statushistoriken. Alla händelser som dokumenteras i Azures statushistorik är inte tillräckligt allvarliga för att Microsoft Entra-ID ska gå under sitt serviceavtal. Du kan visa information om effekten av incidenter och en rotorsaksanalys av vad som orsakade incidenten och vilka åtgärder Microsoft vidtog för att förhindra framtida incidenter.