Dela via

Felsöka problem med datakopiering i Azure Data Box Disk

  • Artikel

Den här artikeln gäller för Microsoft Azure Data Box Disk och beskriver hur du felsöker eventuella problem som du ser när du kopierar data till diskar. Artikeln beskriver även problem när du använder verktyget för delad kopiering.

Problem med datakopiering när du använder ett Linux-system

I det här avsnittet beskrivs några av de vanligaste problemen när du använder en Linux-klient för att kopiera data till diskar.

Problem: Enheten monteras som skrivskyddad

Orsak

Ett orent filsystem kan leda till att enheter monteras som skrivskyddade.

Att montera om en enhet som skrivskyddad fungerar inte med Data Box-diskar. Det här scenariot stöds inte med enheter som dekrypteras av dislocker. Du kan montera om enheten med hjälp av följande kommando:

# mount -o remount, rw /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

Även om återmonteringen lyckades bevaras inte data.

Lösning

Utför följande steg i Linux-systemet:

  1. ntfsprogs Installera paketet för ntfsfix-verktyget.

  2. Demontera monteringspunkterna som tillhandahålls för enheten av upplåsningsverktyget. Antalet monteringspunkter varierar för enheter.

    unmount /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

  3. Kör ntfsfix på motsvarande sökväg. Det markerade talet ska vara samma som steg 2.

    ntfsfix /mnt/DataBoxDisk/bitlockerVol1/dislocker-file

  4. Kör följande kommando för att ta bort vilolägesmetadata som kan orsaka monteringsproblemet.

    ntfs-3g -o remove_hiberfile /mnt/DataBoxDisk/bitlockerVol1/dislocker-file /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

  5. Gör en ren avmontering.

    ./DataBoxDiskUnlock_x86_64 /unmount

  6. Gör en ren upplåsning och montering.

  7. Testa monteringspunkten genom att skriva en fil.

  8. Demontera och återmontera för att verifiera filpersistensen.

  9. Fortsätt med datakopian.

Problem: Fel med data som inte sparas efter kopieringen

Orsak

Om enheten inte innehåller dina kopierade data efter monteringen är det möjligt att den återmonterades som skrivskyddad efter att ha monterats som skrivskyddad.

Lösning

I så fall kan du läsa lösningen för enheter som monteras som skrivskyddade.

Om så inte var fallet kopierar du loggarna från mappen med upplåsningsverktyget för Data Box Disk och kontaktar Microsoft Support.

Fel med verktyget Data Box Disk Split Copy

De problem som uppstår när du använder ett verktyg för delad kopiering för att dela upp data över flera diskar sammanfattas i följande tabell.

Felmeddelande/varningar Rekommendationer
[Info] Hämtar BitLocker-lösenord för volym: m
[Fel] Undantaget fångades vid hämtning av BitLocker-nyckel för volym m:
Sekvensen innehåller inga element.		 Det här felet utlöses om data box-måldiskarna är offline.
Använd verktyget diskmgmt.msc till onlinediskar.
[Fel] Ett undantag utlöstes: WMI-åtgärden misslyckades:
Method=UnlockWithNumericalPassword, ReturnValue=2150694965,
Win32Message = Formatet för det angivna återställningslösenordet är ogiltigt.
BitLocker-återställningslösenord är 48 siffror.
Kontrollera att återställningslösenordet har rätt format och försök sedan igen.		 Använda verktyget Data Box Disk Unlock för att först låsa upp diskarna och prova kommandot igen. Mer information finns i
  • Lås upp Data Box Disk.
  • Låsa upp diskar
    • [Fel] Ett undantag utlöstes: En DriveManifest.xml-fil finns på målenheten.
    Detta anger att målenheten kanske har förberetts med en annan journalfil.
    För att lägga till mer data till samma enhet använder du föregående journalfil. Om du vill ta bort befintliga data och återanvända målenheten för ett nytt importjobb tar du bort DriveManifest.xml på enheten. Kör det här kommandot igen med en ny journalfil.    		 Det här felet tas emot när du försöker använda samma uppsättning enheter för flera importsessioner.
    Använda endast en uppsättning enheter för endast en delnings- och kopieringssession.
    [Fel] Ett undantag utlöstes: CopySessionId importdata-sept-test-1 refererar till en tidigare kopieringssession och kan inte återanvändas för en ny kopieringssession. Det här felet rapporteras när du försöker använda samma jobbnamn för ett nytt jobb som använts för ett tidigare slutfört jobb.
    Tilldela det nya jobbet ett unikt namn.
    [Info] Målfilens eller katalogens namn överskrider NTFS-längdbegränsningen. Det här meddelandet rapporteras när målfilen bytte namn på grund av en lång filsökväg.
    Ändra dispositionsalternativet i config.json-filen för att styra det här beteendet.
    [Fel] Ett undantag utlöses: Felaktig JSON-escape-sekvens. Det här meddelandet rapporteras när config.json har ett format som inte är giltigt.
    Verifiera din config.json med hjälp av JSONlint innan du sparar filen.

    Nästa steg